Контакты ? не определяются имена (S60 3rd)
| Платформа: | S60 3rd Edition |
| Категория: | Телефон/Звонки |
| Название: | Контакты (-) |
| Разработчик: | Nokia |
| Распространение: | — |
| Примечания: | Встроенное приложение |
| . | |
| На диске: | — |
| В памяти: |
| Меню обзора Суть проблемы Резюме проблемы Решения проблемы Продолжение проблемы Плюсы, недостатки, выводы |
«Почему не определяются номера?» — один из самых часто задаваемых вопросов, касающихся книги контактов в смартфонах Nokia. Как обычно, связано это с особенностями «удачной» реализации в этих аппаратах некоторых функций.
Этот текст открывает серию статей с описаниями пользовательских проблем подобного рода, ибо становится уже невозможным отвечать на такие вопросы по разу в день уж точно.
Суть проблемы
Возьмем любой (ну, практически любой) телефон с пустой книгой контактов. Вставим в него SIM-карту, на которой имеются записи (для упрощения были созданы всего четыре записи, то есть, четыре контакта, по одному номеру в каждом). Начнем пользоваться телефоном. При звонке будет определяться имя абонента, если такое записано в книжке на SIM-карте (и, разумеется, услуга определения номера подключена и работает как нужно). В общем, какие-то аппараты будут показывать только имя, какие-то — и имя, и номер, в зависимости от того, что за телефон мы взяли.
Теперь рассмотрим «проблемную» ситуацию. Как показывает опыт, достаточное количество пользователей умудряются наплодить в записях на SIM-карте дубли — порой один и тот же номер записан по три раза. Причин тут масса: переименовали на ПК, потом синхронизация, забыли, есть ли номер, и на всякий случай спросили и записали еще раз — без разницы, как именно в записях появились дубли. Главное, что телефоны (и смартфоны) обрабатывают наличие дублей вполне адекватно. Возьмем, например, Nokia 5300 (вот, была под рукой): при наличии дубля, определяется первый по списку, остальные, идущие ниже, игнорируются, и имя высвечивается верно. Если же есть копия еще и в памяти телефона, то ей отдается приоритет. А в Sony Ericsson, например, в случае дубля берется последний вариант, если работать с книгой на SIM-карте (если в телефоне — то первый).
Иногда пользователи случайно отслеживают этот нюанс: например, только что записали одно имя, а определилось другое. Начинают разбираться — и видят, что записывают, оказывается, уже второй раз. Но в большинстве случаев они даже не замечают, что в записях прячутся дубли.
Аналогичным образом (как на примерах выше) ведет себя и подавляющее большинство других моделей мобильных телефонов и смартфонов, различаются лишь метод выбора (с конца или с начала), да реакция на изменение варианта написания кода — те же «+7» во многих аппаратах имеют приоритет перед «8», то есть, сопоставление произойдет скорее с абонентом, для которого номер записан как «+7xxxxxxxxxx», а не «8xxxxxxxxxx». Но вовсе не в смартфонах на Series60 (теперь уже S60), абсолютное большинство которых — смартфоны Nokia.
В чем же «прелесть» примененного здесь «решения»? Итак, дано: SIM-карта с контактами и «чистый» (по крайней мере, с пустой книгой контактов) смартфон Nokia. Как только смартфон ощущает в себе SIM-карту, которую он не видел прежде, он предлагает скопировать все контакты с SIM-карты в память телефона.
Допустим, пользователь не хочет копировать контакты. То есть, хочет пользоваться контактами на SIM-карте. Здесь его ждет первый подвох: с записями на SIM-карте смартфоны на S60 работать толком не желают, и определять имя вообще не будут. Проглотив обиду, предварительно догадавшись (без помощи производителя!) о причинах проблемы, пользователь решает: «ладно, скопирую контакты в память телефона, что ж тут поделаешь». Идет в меню, находит пункт «Контакты на SIM», выделяет все, копирует в память телефона. Казалось бы, «ура!».
Однако, не для всех. Тем, кому случилось накопить коллекцию дублей, придется умилиться второй раз: имена опять не определяются, смартфон упорно пишет номер вместо имени. А дело все в том, что смартфоны на S60 и в памяти телефона дубли так и не научились обрабатывать (это за столько лет!): если имеются дубли, имя высвечиваться не будет, только номер.
Резюме проблемы
Проблема эта хорошо знакома бывшим владельцам Siemens SX1; нет, наверное, ни одного нюанса внутри этого аппарата, который бы не был ими изучен досконально. Но это было давно, а сейчас бытует мнение, что основная причина — наличие дублей номеров из книги контактов на SIM-карте; вариант напрашивался сам собой. Однако в связи с непомерно участившимися вопросами на эту тему был проведен, наконец, ряд показательных экспериментов для демонстрации того, что номера на SIM-карте вообще ни на что не влияют, и дубли нужно искать только в памяти телефона. То есть, SIM-карта имеет непосредственное отношение к проблеме, но контакты, хранящиеся на ней, проблемы не усугубляют.
Кстати, это не единственный способ образования дублей. Второй способ, например, заключается в неаккуратном обращении с функцией «Скопировать с/на карту памяти» (начиная с Symbian 9.1). Третий — неаккуратная синхронизация с MS Outlook. Так что вариантов много.
Решения проблемы
Итак, осознав (опять же, вовсе не с помощью производителя) причины этой второй проблемы, пользователь, разумеется, начинает нервничать. Догадавшись, что нужно искать дубли, он начинает искать способы сделать это побыстрее. В самом смартфоне поиска по номеру, конечно же, нет. Исключение — те модели, в которых по-умолчанию установлена утилита «Nokia Search». А если ее нет, следует ее установить (см. ниже пример действия). Поэтому все способы устранения этой неприятности — исключительно сторонние. Некоторые из них мы и перечислим.
Первый, самый примитивный, но самый неудобный и, возможно, самый длительный: удалить контакт-дубль (или заменить цифры в номере), набрать номер вручную. И если определение имени не происходит, опять заходить в книгу контактов, искать дубль глазами, удалять или менять цифру, снова набирать вручную — и так далее, до тех пор, пока номер, наконец, не будет сопоставлен с именем.
Способ этот не самый веселый. Но существуют и другие. Например, воспользоваться утилитой «Nokia Search» (или скачать и установить ее, если изначально ее не было). Номер нужно вбивать полностью, со знаками и кодом, иначе номера найдены не будут. При написании статьи этот способ по случайности был упущен из виду, но наши читатели действовали быстро и умело 🙂
Альтернативный вариант — приложение «Поиск», другой вариант приложения «Nokia Search». Тоже нокиевское, где-то уже предустановлено, а также пойдет туда, куда не ставится или где не работает по ряду причин «Nokia Search». Мало того, это приложение способно искать по любому вхождению в номере, то есть, необязательно писать номер с начала и с кодами. Пожалуй, это самый удачный вариант для поиска дублей среди номеров, так как код становится неважным (почему это хорошо — см. следующий пункт статьи). Что любопытно — «Nokia Search» тоже умеет искать по вхождениям, но не везде; в кантактах — не умеет.
Можно установить программу ALON Contact Guide. В ней, в дебрях меню, сокрыта полезная функция «Поиск по номеру». Недостаток поиска как и у «Nokia Search»: ищет жестко по указанному номеру, маски не поддерживаются. В результате приходится искать и по «+7», и по «8».
Можно воспользоваться программкой SkyeQuiKey, она сработает по тому же самому принципу. Правда, и здесь нужно учитывать, что поиск ведется только слева направо, то есть, код нужно будет набирать верно.
Еще один вариант, тоже довольно интересный — оставить дубли в покое, и установить программу FSCaller (программа для отображения полноэкранных фото при звонках). Было обнаружено, что этой программе все равно, как именно Nokia обрабатывает входящий номер. Однако она не решает проблемы, описанной в следующем пункте статьи, а даже напротив, еще привносит путаницы.
А можно устроить проверку контактов в MS Outlook после синхронизации. Неудобство в том, что нужно иметь под рукой ПК, устанавливать синхронизационный софт, подключаться через кабель или еще как-то, да и вообще, не всегда хочется пользоваться упомянутыми программами.
Продолжение проблемы
Случай редкий, но демонстрирует вторую грань проблемы. Допустим, наш герой преодолел все трудности, все дубли убил, все подчистил, все десять раз проверил, а имя все равно не сопоставляется номеру. В чем же на этот раз беда? А вот, в чем. Смартфоны на S60 не довольствуются малым! Они сразу берут быка за рога. И делают это так: они не чувствуют никакой разницы между номерами «+7 xxx 1234567», «+7 yyy 1234567», «8 zzz 1234567» и «8 sss 1234567». То есть, для них номер «+7 916 1234567» идентичен, скажем, номеру «+7 903 1234567». Скажем даже больше: на самом деле, смартфонам Nokia вообще по барабану, какой код записан, так как определение номера происходит по последним семи цифрам. Проверяем: вместо номера: «+7 903 189 25 87» пишем и «+9 999 189 25 87». И что же? При звонке номер определяется, имя сопоставляется. В журнал записывается правильный номер. В общем, редко, когда совпадают семь цифр, а коды разные, но такое встречается.
Ладно бы такое семь-восемь лет назад, да еще у какого-нибудь «корейца» типа VK Mobile, из первых, но чтобы у Nokia, да сегодня, да в аппарате Nokia E90 (в других, разумеется, тоже) — это просто неприлично. Убедимся, что это причуда именно смартфонов на S60: посмотрим на реакцию других телефонов на такие номера.
Проверены: Nokia 8910i, Gigabyte g-smart i, Sony Ericsson M600i, Nokia 5300, Sony Ericsson W710i, Qtek 8300 — у всех полный порядок, номера определяются как положено. Разумеется, проверять все, имеющееся в продаже, мы не станем. Однако если вы встретите аппарат, который некорректно себя ведет в данной ситуации, свяжитесь с нами, мы будем благодарны за эту информацию.
Проверены: Nokia E50, Nokia E61, Nokia 5500, Nokia E90, Nokia E51, Nokia N82, Siemens SX1 — у всех наблюдается такое чудесное поведение распознавания номера. Опять же, проверен далеко не весь модельный ряд, но в него «затесался» и Siemens, а для очистки совести проверим позже кое-какие модели Samsung на платформе S60, раз уж пошло разбирательство вопроса. Опять же, будем благодарны за любую информацию по этому поводу. Усилиями наших читателей список этот пополнился аппаратом Motorola V360: номер тоже определяется по последним семи цифрам. Дополнительно (просто для полноты картины, разумеется, мы не ждем, что какой-то из аппаратов вдруг сработает как нужно) проверены Nokia N73, Nokia 6290, Nokia E70, Nokia 5700, Nokia 6600, Nokia 7650, Nokia 6680 и Nokia 6120 — ситуация та же самая.
Плюсы, недостатки, выводы
Скептики скажут: вот, понимаешь, раздули проблему на ровном месте. Я бы не сказал, что место такое уж ровное: человек, переходящий с обычного телефона на смартфон S60, будет долго думать, где и в чем ошибка, тем более, что многие подсознательно ожидают от смартфонов проблем. В общем-то, Nokia, практически подмяв под себя S60, могла бы уже за столько лет существования платформы поднапрячь своих программистов, чтобы этот вопрос был решен.
Короче говоря, книга контактов в смартфоне на S60 не преподнесет вам такого сюрприза, если вы очень аккуратны и внимательны, и дублирующихся номеров среди ваших записей нет. А если столкнулись, наберитесь терпения и потратьте часик времени на то, чтобы привести свои записи в порядок — хотя бы в такой, как его понимают смартфоны на S60.
Источник
Телефон не видит контакты
Телефон не видит контакты
Современные телефоны позволяют их владельцам получить гораздо больше функций и возможностей, чем раньше. Так, привычные контакты в телефоне теперь необязательно хранить в памяти сим-карты, и гораздо удобнее делать это через телефонную книжку на устройстве. Используя такую функцию, можно не только хранить практически неограниченное количество номеров, но и получить дополнительную функциональность — указать несколько номеров для одного человека, выбрать фотографию и установить отдельную мелодию сигнала, добавлять другую контактную информацию.
А вот одной из самых распространенных проблем использования телефонной книжки, является то, что смартфон или кнопочный телефон не видит контакты на сим-карте либо номера в памяти самого устройства. Рассказываем, почему может возникнуть проблема, и как ее решить.
Причина проблемы
Для определения причины для начала следует разобраться, что имеется в виду — телефона не видит контакты. Это может быть как отсутствие в записной книжке номеров сохраненных на сим-карте, или не отображаются номера записанные в самом телефоне.
Такая проблема может возникнуть независимо от модели используемого аппарата. Не читаются номера на сим-карте или из памяти телефона, как на новеньком гаджете, так и на уже используемом несколько лет.
Чаще всего, если ваше устройство не видит сохраненные на симке номера, вызвано тем, что в настройках не включено их отображение. Это относится как к новым моделям смартфона, так и старым моделям кнопочных телефонов. А вот на Айфоне для чтения таких контактов потребуется их импортировать на устройство.
Если же сохраненные в памяти смартфона контакты не отображаются при запуске телефонной книжки, то это также может быть связано с настройками отображения.
Также с проблемой могут столкнуть те, кто переустановил программное обеспечение на своем устройстве. Так, при установке обновления может потребоваться корректировка настроек, или проблема может быть вызвана проблемой в сборке ПО, если используется модифицированная прошивка.
Решение проблемы
Что же делать, если контакты с сим-карты или из памяти не видит ваш телефон? Рассмотрим все варианты решения проблемы.
Купили новый телефон, установили в него свою сим, и не обнаружили в контактах номера? Почему телефон не видит номера сохраненные на сим-карте мы уже рассказали, теперь о том как включить их отображение.
Так, если у вас устройство на базе Андроид, вам потребуется войти в приложение контакты, и выбрать настройки. В зависимости от производителя, модели устройства и версии ОС, нужный вам пункт может отображаться по-разному — фильтр, импорт/экспорт, и другое. Более детальную информацию можно посмотреть в инструкции именно к своему устройству.
Обратите внимание, что на смартфонах с Андроид в настройках указывается, какие именно контакты показываются в телефонной книжке — все, из памяти устройства, из аккаунтов.
Аналогично проблема решается, и в случае, если наоборот не отображаются контакты из памяти устройства или аккаунта. Измените в настройках именно те, что необходимо отображать при запуске телефонной книжки.
А вот если приобрели новый iPhone, то вам потребуется после установки сим в него выполнить импорт. Для этого необходимо перейти в настройках в раздел “Контакты”, и выбрать импорт. После этого нужно дождаться завершения процесса импорта.
Если же проблема возникла после переустановки ПО, и описанные выше варианты не позволяют вам решить вопрос, то попробуйте вернуться к заводским настройкам, выполнив на устройстве сброс данных.
Обратите внимание, что при выполнении этой процедуры с гаджета будут удалены все локальные данные — фото, видео, музыка, контакты. Выполните резервное копирование на внешний накопитель перед сбросом.
Зачем использовать синхронизацию?
Многие пользователи предпочитают при сохранении номеров записной книжке пользоваться памятью самого устройства либо сим. Основным аргументом в пользу такого решения, называется гарантия того, что контакты будут доступны всегда, и даже если нужно будут поменять телефон на новый.
В реальности хранение номеров на сим-карте не гарантирует, что вы сможете их получить в любой момент. Так, если сим-карта выйдет из строя, будут потеряна или украдена, то восстановить телефонную книжку у вас не получится вовсе. Это относится и к памяти самого устройства.
Именно поэтому рекомендуем использовать синхронизацию контактов в аккаунт. Это позволит вам в самой непредвиденной ситуации не потерять контакты, и получить к ним доступ буквально за минуту с любого устройства.
Для просмотра контактов вам даже не потребуется загружать их на новое устройство. Достаточно просто войти с любого компьютера через сайт в свой аккаунт и посмотреть все сохраненные номера.
Источник