Ноут acer не работает тачпад

Почему у ноутбука Acer не работает тачпад

Причина 1: Тачпад отключен при помощи клавиатуры

Самый простой вариант, с которым может столкнуться обладатель ноутбука Acer, — отключенный тачпад через клавиатуру. Обычно это происходит после нажатия клавиши из F-ряда, отвечающей за управление данным устройством. У Acer под это запрограммирована клавиша F7 или сочетание Fn + F7 (в зависимости от того, какой режим работы у F-клавиш).

На некоторых старых моделях возможно наличие кнопки рядом с тачпадом, отвечающей за его включение или отключение. Если у вас такая есть, нажмите ее и проверьте, заработал ли тачпад.

Причина 2: Настройки операционной системы

В самой Windows есть несколько параметров, влияющих на работу сенсорной панели, и вам понадобится проверить каждый из них.

Меню «Параметры» (Windows 10)

В Windows 10 можно управлять работой тачпада при помощи штатного приложения «Параметры». В первую очередь вам понадобится проверить, не отключен ли он, через это меню.

Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Через левую панель переключитесь в раздел «Сенсорная панель».

Удостоверьтесь, что переключатель у параметра «Сенсорная панель» находится в состоянии «Вкл». Обратите также внимание на пункт ниже — «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши». Если тачпад у вас не работает конкретно после подключения мыши, возможно, все дело именно в этой настройке. Однако в редких случаях, несмотря на нее, происходит конфликт устройств, разобраться с которым крайне сложно и обычно проще всего отсоединять мышь при желании управлять тачпадом.

Настройки тачпада

Если у вас установлена Windows 7 или 8 (впрочем, владельцам Windows 10 это тоже подходит), вместо меню «Параметры» понадобится воспользоваться «Панелью управления», через которую также можно настраивать это указывающее устройство.

Через «Пуск» запустите «Панель управления» и найдите там категорию «Мышь». Быстрее всего это сделать, включив просмотр «Мелкие значки». Или можете найти этот раздел через поисковую строку.

Когда в Windows отсутствует драйвер для тачпада, этой вкладки в окне свойств мыши, соответственно, не будет! Обратитесь к Причине 4 этой статьи, чтобы решить вероятные неполадки в работе драйвера или установить его впервые.

«Службы» Windows

У ноутбуков с сенсорным дисплеем, за который частично отвечает служба операционной системы, может произойти программный конфликт. Изредка функция, управляющая работой стилуса, мешает работать тачпаду, и если вы не пользуетесь специальным пером для ввода через дисплей, можете отключить данную службу, а если она нужна — попробовать перезапустить. Добавим, что сам сенсорный экран продолжит работать в любом случае.

Сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Esc запустите «Диспетчер задач» и перейдите на вкладку «Службы». В Windows 7 вместо запуска «Диспетчера задач» (у него отсутствует нужная вкладка) найдите приложение «Службы» через поиск в «Пуске».

Найдите службу под названием «TabletInputService» и кликните по ней правой кнопкой мыши. Если та включена, отключите ее либо перезапустите. Можно попробовать и вариант с отключением, перезагрузкой ноутбука, и дальнейшим включением (если пользуетесь стилусом).

Причина 3: Тачпад отключен в BIOS

Еще одна причина неработающего тачпада — он отключен в BIOS. Редко такое происходит с новыми, только что купленными ноутбуками, чаще всего либо сам пользователь по незнанию отключает сенсорную панель, либо сбрасывает настройки БИОС. Изменить интересующий параметр очень просто:

Включите или перезагрузите ноутбук, и на этапе отображения логотипа компании быстро нажимайте клавишу, ответственную за вход в BIOS. Если вы не знаете, какая это клавиша, прочитайте нашу отдельную статью.

Подробнее: Входим в BIOS на ноутбуке Acer
При помощи стрелок на клавиатуре перейдите в раздел «Main» и найдите пункт «Touchpad» (иногда он называется «Internal Pointing Device»). Смените его значение на противоположное — с «Basic» на «Advanced» и наоборот, а если вместо них варианты «Disabled» и «Enabled», необходимо выбрать второй. Затем нажмите клавишу F10 для сохранения внесенных изменений и перезагрузки ноутбука.

После загрузки Windows проверьте, была ли исправлена проблема.

Уточним, что параметр в BIOS есть не у всех ноутбуков Acer. Поэтому если после попыток поиска в других разделах BIOS вы не нашли нужную опцию, просто переходите к другим методам устранения неполадки, поскольку в вашей модели производитель убрал возможность управления тачпадом.

Причина 4: Проблемы с драйвером

Отсутствие необходимого драйвера также может спровоцировать неработоспособность тачпада. Это бывает после переустановки операционной системы, некорректного обновления или неверной установки версии программного обеспечения. Подробнее о вариантах поиска и инсталляции драйвера для тачпада рассказано в другом нашем материале.

Редко именно последняя версия драйвера и вызывает неполадку с тачпадом, поэтому пользователю нужно самостоятельно искать одну из предыдущих версий.

Иногда установить фирменное программное обеспечение не удается или это не решает проблему. Можно попробовать воспользоваться универсальным драйвером от Microsoft.

Запустите «Диспетчер устройств», найдя его по названию в «Пуске». В «десятке» это так же можно сделать, вызвав альтернативное меню правым кликом мыши по кнопке «Пуск».

Найдите и разверните раздел «Мыши и иные указывающие устройства». Здесь должно отображаться HID-устройство, если драйвер для тачпада не был установлен, или название указывающего устройства при наличии драйвера.

Выделите эту строку и на панели инструментов нажмите кнопку, отвечающую за обновление драйверов.

Используйте пункт «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

Выберите пункт «HID-совместимая мышь». Может быть, система обнаружит и фирменный драйвер (на скриншоте ниже это строчки со словом Synaptics) — в такой ситуации попробуйте сперва установить его, а если это не принесет результата и после перезагрузки ноутбука сенсорная панель не заработает, переходите к установке драйвера с названием «HID-совместимая мышь».

Причина 5: Вирусная активность

Не стоит исключать и возможное воздействие вирусов на ноутбук. Вредоносное программное обеспечение может блокировать или частично нарушать работу любого компонента компьютера, поэтому при отсутствии программных проблем рекомендуется проверить операционную систему на присутствие опасного софта. Сделать это можно, подобрав качественный антивирус или сканер, не требующий установки.

Причина 6: Аппаратная неполадка

Если никаким из способов не удается разобраться с возникшей неполадкой, вполне вероятно, что все дело в аппаратной части, и вариантов здесь может быть сразу несколько: отошел/повредился шлейф, повреждение электронных компонентов (например, после того, как на ноутбук была пролита жидкость, особенно в районе тачпада, или из-за естественного износа деталей), фиксатора разъема или даже материнской платы. Определить точно это сможет только специалист, к которому и следует обратиться в случае, когда тачпад необходим и использование мышки не станет заменой.

Опытные пользователи, умеющие разбирать ноутбук, могут самостоятельно проверить, нет ли проблем с подключением шлейфа, целостностью проводов и разъемов, окисления.

Если ничего не помогло, перед обращением к специалисту можете попробовать обесточить ноутбук, достать аккумулятор (если он съемный) и подождать минут 15. После этого соберите ноутбук, включите и проверьте сенсорную панель. Еще один вариант, который иногда помогает, — удерживание кнопки питания выключенного ноутбука (с извлеченной батареей) примерно 30 секунд для сброса всего напряжения в конденсаторах. Не забудьте и то, что работу тачпада может контролировать какое-либо приложение, не обязательно вредоносное. Подтвердить или опровергнуть эту догадку можно, запустив ноутбук в «Безопасном режиме», где никакого лишнего софта не стартует вместе с Windows. Возможно, в ходе такой загрузки вы обнаружите, что панель работает без проблем, соответственно, понадобится проанализировать все установленное программное обеспечение и найти виновника.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12336 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Включение тачпада на ноутбуке Acer

Способ 1: Горячая клавиша

Самый быстрый и удобный вариант для включения и отключения сенсорной панели у ноутбука Acer — использование горячей клавиши. В отличие от многих других компаний, у всех моделей Эйсер есть специально выделенная клавиша, и она всегда одинакова — F7. Возможно, если ряд с F-клавишами у вашего ноутбука находится не в мультимедийном, а в функциональном режиме, придется нажимать сочетание клавиш Fn + F7. Режим вы всегда можете изменить в БИОС.

Читайте также: Как сменить режим клавиш F1-F12 на ноутбуке

Способ 2: Настройки Windows

Настройками операционной системы также можно управлять тачпадом, что особенно удобно в ситуациях, когда конкретная клавиша сломана или по какой-то причине на F7 назначено другое действие. Кроме того, именно через Виндовс можно настроить автоматическое отключение тачпада при подключении внешней мышки. Это освободит вас от ручного управления данной настройкой при постоянном, но попеременном использовании двух указывающих устройств.

«Параметры»

Сперва рассмотрим отдельное приложение, созданное для Windows 10 и называющееся «Параметры». Оно приходит на замену классической «Панели управления», и уже сейчас там можно настраивать тачпад.

Откройте меню «Пуск» и нажмите по иконке с шестеренкой.

В приложении «Параметры» перейдите в раздел «Устройства».

В центральной части окна нажмите по первому же переключателю, чтобы активировать тачпад. Однако если вам предпочтительнее не управлять им вручную, а выключать только на время подключения USB-мыши, лучше просто снимите галочку с пункта «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши». Соответственно, теперь при подсоединении внешнего устройства тачпад будет блокироваться без вашего участия, ровно как и выходить из этой блокировки.

«Панель управления»

В версиях, предшествующих десятке, рассмотренного выше приложения нет. Вместо этого можно воспользоваться классической «Панелью управления».

Откройте приложение «Панель управления» через «Пуск» или другим удобным методом. Переведите режим просмотра на «значки» и выберите раздел «Мышь».

В новом окне найдите вкладку с названием «Параметры устройства» либо «Elan» и переключитесь на нее. Здесь достаточно нажать по кнопке «Включить» или «Активировать устройство».

Способ 3: BIOS

Нельзя включить тачпад клавишей на клавиатуре или через настройки Windows, если он отключен в BIOS. Когда все перечисленные варианты вам не помогают, возможно, он деактивирован на уровне базовой системы ввода-вывода. Включить его крайне легко:

Перезагрузите или включите выключенный ноутбук, и на этапе отображения логотипа Acer нажмите клавишу, отведенную под вход в BIOS.

Читайте также: Входим в BIOS на ноутбуке Acer
Управление здесь осуществляется клавиатурой. Стрелками переключитесь на вкладку «Advanced», отыщите пункт «Internal Pointing Device» и, если правее него отображается значение «Disabled», значит, тачпад действительно отключен. Выделите данную строку и нажмите клавишу Enter. Появится небольшое окно с изменением статуса опции, где выберите противоположное текущему — «Enabled».

Остается нажать клавишу F10 для выхода из BIOS с сохранением настроек. Система спросит, уверены ли в своих действиях, на что ответьте «Yes» (нажмите Enter или клавишу Y). Ноутбук продолжит включаться, и если это его первое включение с работающим тачпадом (что бывает преимущественно у новых лэптопов), в фоновом режиме будет установлен драйвер, и вы сможете воспользоваться указывающим устройством.

Способ 4: «Диспетчер устройств»

Иногда пользователи отключают тачпад на уровне операционной системы, но через «Диспетчер устройств». По эффективности это некая альтернатива БИОС, поскольку так сенсорная панель тоже не будет включаться и отключаться при нажатии клавиши F7 или после изменения свойств через «Параметры» / «Панель управления». Тачпад так же может быть отключен и сам в ходе каких-то ошибок системы. В любом случае, в этом же диспетчере его и можно активировать обратно.

Нажмите правой кнопкой мыши по «Пуску» и вызовите «Диспетчер устройств». В Windows 7 найдите приложение по названию в «Пуске».

В окне первым делом нажмите по меню «Вид» и поставьте галочку около пункта «Показать скрытые устройства».

Теперь разверните строчку с названием «Мыши и иные указывающие устройства» — внутри должна быть строка со словом «touchpad». Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить устройство». Проверьте, заработал ли тачпад. Возможно, для этого понадобится перезагрузить ноутбук.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12336 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник