Ноутбук apple не работает

MacBook не включается. Что делать?

Не спешите нести ваш MacBook в сервисный центр. Проблему можно иногда исправить самостоятельно

В качестве первой помощи в этом случае пригодится знать:

Что понимается под не включается?

Не включается — значит отсутствует какая-либо реакция на нажатие кнопки включения.

Не путаем с ситуацией когда нет запуска, загрузки или изображения. Хотя в современных маках сложно отличить эти ситуации, так как отсутствуют какие либо светодиодные индикаторы. Понять включается ли питание можно только по тихому звуку включившегося вентилятора.

Возможные причины

Неисправность блока питания

Если блок питания вышел из строя, а аккумулятор разрядился, то естественно мак не включится. Необходимо проверить с другим блоком.

Неисправность клавиатуры

В маках кнопка включения является частью клавиатуры. Отказ кнопки обычно связан с залитием. Даже небольшое количество жидкости может привести к такой поломке, потому что кнопка включения всегда находится под напряжением, даже когда Макбук выключен. А симбиоз жидкости и электричества приводит к окислению, коррозии и разрушению проводящего слоя.

Глубокая разрядка аккумулятора или сбои по питанию

Иногда при сильной разрядке аккумулятора, мак встает в некий ступор. Перестает включаться и реагировать на зарядку (не загорается индикатор). Необходимо отсоединить аккумулятор и подождать несколько секунд чтоб обесточилась плата

Неисправность разъема MagSafe

Если разъем питания (MagSafe) вышел из строя, а аккумулятор разрядился, получим ту же ситуацию что и с неисправным блоком.

Попадание жидкости

Залитие может привести к самым различным повреждениям. Начиная от выхода из строя клавиатуры и заканчивая окислениями и замыканиями на материнской плате.

Неисправность материнской платы

Если Макбук не включается и все варианты описанные выше исключили, то остается неисправность материнской платы. Чаще всего, если не включается, то проблема в цепях питания, а на плате более десятка различных напряжений. Но проблема может быть также и в мультиконтроллере и чипсете. Вообщем много нюансов и это отдельная тема для отдельной статьи. Мы обязательно напишем такую.

Способы самостоятельной диагностики

В домашних условиях без измерительного оборудования (мультиметр или осциллограф) продиагностировать получится только два случая:

• глубокая разрядка
• кнопка включения.

Из инструментов понадобится отвертка чтоб снять заднюю крышку. Подробные инструкции по разбору для каждой модели можно найти на сайте ifixit.com.

Неисправность кнопки включения

Чтоб исключить эту неисправность необходимо снять заднюю крышку, отсоединить аккумулятор, отсоединить шлейф клавиатуры и подключить зарядку. Если Макбук 2011 года или позднее, то он должен будет включиться.

Глубокая разрядка аккумулятора

Для диагностики этой неисправности понадобится также отсоединить аккумулятор и подключить зарядное устройство, Макбук должен заработать от блока. Иногда вместо перетыкания аккумулятора помогает сброс SMC, сделать сброс нужно пробывать первым делом, до разборки.

SMC и сброс настроек SMC

SMC — системный мультиконтроллер.

Это микросхема отвечающая за работу всех питаний на плате, за включение макбука, за различные режимы работы. Она постоянно работает, даже когда мак выключен. Микросхема умная, имеет свою прошивку (микропрограмму) и память в которой сохраняются настройки. Сбой в работе этой программы может привести к различным проявлениям и глюкам, в том числе к тому, что мак не будет включаться. Чтоб восстановить работоспособность необходимо как бы перезагрузить, сбросить настройки к заводским.

Сброс производится двумя способами:

1. Отключить питание. Если отсоединить аккумулятор прекратится подача питания на SMC и при следующем включении произойдет автосброс.
2. С помощью комбинации кнопок на клавиатуре. Во всех макбуках предусмотрена комбинация для сброса настроек SMC. При её выполнении на вывод reset микросхемы SMC подается сигнал, который «ресетит» и сбрасывает настройки.

Клавиатурный сброс во всех ноутбуках Apple делается следующим образом:

Подключить зарядку, зажать кнопки shift + control + alt и нажать на кнопку включения. Признаком того что сброс произошел станет то, что цвет индикатора зарядки с оранжевого станет зеленым (в случае если он горел оранжевым цветом).

Внимание: не рекомендуется выполнять сброс на работающем маке, это приведет к мгновенному выключению, а это чревато потерей данных и порчей файловой структуры диска.

На этом все, вопросы можно задавать в комментариях, или написать WhatsApp/Telegram/Viber , или позвонить 🙂

Другие популярные статьи

Выключается iPhone при достаточном заряде батареи

Читателей за год: 18001

Чего только не случается со смартфонами: падают, тонут, иногда просто теряются. И все это может стать причиной возникновений неисправностей в смартфоне. Но хороший дефект всегда себя покажет. А что если причина возникновения неисправности неизвестна?

Типовые неисправности MacBook Pro A1398

Читателей за год: 11223

МасBook Pro Retina A1398 появился в середине 2012 года. С 2012 года было выпущено 5 платформ A1398 и с десяток комплектаций. К сожалению, все модели имеют типовые неисправности.

Если залили MacBook. Что делать?!

Читателей за год: 9908

По статистике, половина серьезных поломок MacBook происходит в результате попадания жидкости. Бытовые компьютеры не рассчитаны на попадание влаги во внутрь, на электронные компоненты. В MacBook нет влагозащиты. Если мак на гарантии, то «залитие» автоматически снимает с нее.

Источник

5 самых распространенных поломок MacBook и способы их решения

Компьютеры Apple славятся своим качеством и удобством в использовании, но, как и любая другая техника, они не застрахованы от поломок. Причем хотя выйти из строя может все, что угодно, неисправности, как правило, одни и те же, и возникают они в основном по вине самого пользователя. Уронил макбук со стола, залил его водой или кофе — примеров очень много. Некоторые проблемы, впрочем, могут проявляться из-за возраста и нормального износа техники. И есть среди них те, которые встречаются чаще всего.

Сломаться в MacBook может что угодно, но есть самые распространенные поломки

Самые частые поломки MacBook

Попала вода в макбук

Чаще всего компьютеры Mac приносят в сервис из-за попаданий жидкости. Причем речь идет не только о воде: часто владельцы MacBook проливают сок, чай, различный алкоголь, а некоторые в нашем чате в Telegram умудрялись разлить даже манную кашу — завтракать за ноутбуком следует очень аккуратно.

Жидкость проникает внутрь и может нанести колоссальный, а зачастую непоправимый ущерб компонентам компьютера. Вот, например, что стало с материнской платой MacBook Air всего через сутки после залития:

На плате уже успели образоваться коррозия и окиси

Главное здесь — как можно скорее привезти ноутбук специалистам. Не надо класть его в рис (пожалейте), самостоятельно разбирать или сушить феном. От вас требуется только немедленно выключить компьютер и отключить все аксессуары. Все.

Если все сделать оперативно, то простая чистка аппарата сможет все исправить, как в случае с этим MacBook Air, который вовремя привезли в сервисный центр Apple Pro. Там ремонтируют MacBook Air и другую технику Apple после залития.

Наглядная разница «До» и «После»

Владелец принес макбук быстро и удалось обойтись чисткой

В противном случае придется заменять поврежденные микросхемы или даже всю материнскую плату, а такой ремонт обойдется в десятки тысяч рублей.

Перегревается MacBook

Тоже очень частая проблема, которая в основном встречается у старых макбуков, поскольку это последствия износа, вызванного временем. Хотя и современные ноутбуки Apple (вроде MacBook Air 2020) имеют проблемы с теплоотведением, из-за чего компьютер может перегреваться при высоких нагрузках.

Перегрев не только может вызвать повреждение комплектующих компьютера (того же процессора), но и снижение производительности. Процессор сам понижает свою максимальную частоту, чтобы оставаться в допустимой температурной зоне — это называется троттлинг.

Вызвать перегрев может что угодно — от неисправности в системе охлаждения до банального загрязнения. Например, этого старичка MacBook Pro отремонтировали так, что оторвали гильзу винта, который используется в системе охлаждения, а вместо термопасты нанесли непонятно что.

Как так можно было сделать — непонятно

В Apple Pro демонтировали это безобразие, не поленились взять в руки паяльник, закрепили гильзу на ее место и почистили компьютер.

После качественного ремонта макбук больше не перегревался

Все температуры в норме

Вы сами можете не доводить до такого. За годы работы в компьютерах скапливается большое количество пыли, и компьютеры Apple не являются исключением. Проводить профилактику можно и своими силами. Но учтите, что проводить чистку необходимо на полностью выключенном компьютере. То есть перед началом всех работ первым делом отключите разъем аккумуляторной батареи. Так что если в своих навыках не уверены, лучше отдать ноутбук специалистам на профилактическую чистку — чистка от пыли точно дешевле, чем потом ремонтировать макбук из-за перегрева.

Сломался видеочип в MacBook Pro

Многие поколения MacBook Pro, будь то модель 2009 или 2011 года или более новая (вплоть до последней), объединяет один момент — проблемы с видеокартой. Порой видеочип на данных ноутбуках выходит из строя: из-за перегрева, механических повреждений, чрезмерного количества грязи и пыли (еще бы, за столько лет) или банального износа.

Если вы видите такие полоски, самое время проверить видеокарту

Обычно об этом свидетельствует рябь или полосы на экране, нарушение цветовой гаммы, синий или вообще черный экран. Здесь своими руками ничего не сделаешь — надо нести в сервис, где можно заменить видеочип отдельно (например, здесь). Точно дешевле, чем покупать новый MacBook.

В данном случае замена видеочипа решит проблему

MacBook не заряжается

Тоже довольно распространенная проблема, причем как у старых, так и новых ноутбуков Apple. Первое, что необходимо проверить, — отсутствие мелких посторонних предметов и грязи в разъеме зарядки. Визуально проверьте разъем на компьютере и зарядке и, в случае наличия грязи, удалите ее. Перед этим, конечно, выключив компьютер.

Также довольно часто MacBook перестает заряжаться по причине поломки блока питания. Проверить можно простым подключением заведомо рабочего аксессуара. Или попробуйте сменить розетку. Если вы все перепробовали, но MacBook упорно не хочет заряжаться, тогда лучше показать его специалистам — проблема может быть как в аккумуляторе, так и в материнской плате.

Вздулся аккумулятор MacBook

Если увидели такую картину, ни в коем случае не пытайтесь вскрыть ноутбук!

Некоторые пользователи прокалывают оболочку, чтобы убрать вздутие у аккумулятора MacBook. Так вот, запомните, это делать категорически запрещено! Повреждение внешней оболочки аккумулятора чревато возгоранием или даже его взрывом. Поэтому единственным решением данной проблемы является замена аккумулятора на новый — сделать это можно здесь.

Источник

MacBook больше не включается. Это можно исправить

Давайте не будем про надёжность Apple в 100-й раз. Всё ломается.

Но вот этот случай странный, почти паранормальный – по крайней мере, он таким кажется, когда случается с вами.

Дано: новый MacBook в отличном состоянии и без ремонта. Сидите, работаете за ним. Вдруг раз – он выключился. Без предупреждения погас экран и вырубилось питание.

Вы пытаетесь включить его, но он вообще не реагирует. Никак. Длинное нажатие на кнопку питания, подключение кабеля зарядки, смена зарядного устройства. Просто ноль реакции.

Пока не спешите идти в сервис. Да и вообще не спешите. Возможно, эту проблему получится решить прямо сейчас.

Я столкнулся с внезапным выключением Mac 2 раза за 1 неделю

Я верю в случайности, поэтому считаю, что мне лишь «повезло». Но на этом месте может оказаться любой из вас.

Неделю назад мой коллега испытал вышеописанную проблему на своём MacBook Pro. Комп просто выключился на ровном месте и больше не подавал никаких признаков жизни. Пробовал разные зарядки, кабели, открывать-закрывать крышку. Бесполезно.

Спустя несколько дней ситуация повторилась уже со мной и 12-дюймовым MacBook. Только обстоятельства другие.

У меня не было внезапного отключения. У MacBook оставалось 2% заряда, когда он погас. Ничего плохого не подумал, убрал его в сумку и забыл. Вечером поставил на зарядку.

Открываю с утра, пытаюсь включить – ноль реакции.

Дальше оба случая похожи как две капли воды. Наши MacBook не реагировали:

• на подключение зарядных устройств
• на нажатие кнопки включения
• на удержание кнопки включения
• на попытки загрузиться в режиме восстановления (Power + CMD + R)

Ноутбук просто казался полностью мёртвым. Это странное чувство – только что был компьютер, а теперь кусок металла с кнопочками. И вроде ты не виноват.

Если у вас происходит что-то подобное, не отчаивайтесь: скорее всего, дело в сбое контроллера SMC.

Что такое контроллер SMC, зачем он нужен?

Дословно, SMC расшифровывается как System Management Controller, то есть контроллер управления системой.

Это чип на материнской плате, который решает несколько специфических задач. Цитируя официальный сайт Apple , SMC отвечает за:

• реакцию на нажатие кнопки питания
• реакцию на открытие и закрытие крышки дисплея на ноутбуках Mac
• управление ресурсами аккумулятора
• управление температурой
• работу датчика внезапного движения (SMS)
• работу датчика внешней освещенности
• подсветку клавиатуры
• управление индикатором состояния
• индикаторы состояния аккумулятора
• выбор внешнего (вместо внутреннего) видеоисточника для отдельных дисплеев iMac.

Контроллеры SMC стоят на всех MacBook с процессорами Intel. В идеальных условиях эксплуатации они функционируют без проблем.

Но у некоторых SMC может начать тупить. Причину не угадать и не продиагностировать в домашних условиях. Это могут быть проблемы после неудачного обновления или восстановления системы из резервной копии, или же скачки напряжения в электросети при подзарядке аккумулятора. Или ещё что-нибудь.

Если причину сбоя контроллера SMC установить крайне сложно, то сами неполадки вы заметите почти сразу.

Снова обращаемся к официальному сайту Apple за списком ситуаций, требующих сброса настроек контроллера SMC:

• Вентиляторы компьютера вращаются с высокой скоростью, хотя компьютер не сильно загружен и вентилируется должным образом.
• Подсветка клавиатуры работает неправильно.
• Индикатор состояния (при наличии) горит неправильно.
• Индикаторы аккумулятора (при наличии) работают неправильно на ноутбуках Mac с несъемным аккумулятором.
• Подсветка дисплея неправильно реагирует на изменения внешней освещенности.
• Компьютер Mac не реагирует на нажатие кнопки питания.
• Ноутбук Mac неправильно реагирует на закрывание или открывание крышки.
• Компьютер Mac внезапно переходит в режим сна или выключается, после чего его не удается включить.
• Аккумулятор не заряжается должным образом.
• Компьютер MacBook или MacBook Pro не заряжается через встроенный порт USB-C.
• Компьютер MacBook или MacBook Pro не распознает внешние устройства, подключенные к его встроенному порту USB-C.
• Светодиодный индикатор адаптера питания MagSafe (при наличии) неправильно отображает текущее состояние зарядки.
• Компьютер Mac работает необычно медленно, несмотря на отсутствие чрезмерно интенсивной загрузки ЦП.
• Компьютер Mac с поддержкой режима внешнего дисплея не переключается в режим внешнего дисплея или обратно ожидаемым образом либо переключается неожиданно.
• Подсветка вокруг портов ввода-вывода на компьютере Mac Pro (конец 2013 г.) не активируется при перемещении компьютера.

Нормально, да? Чтение этого списка целиком вызывает желание немедленно сбросить настройки SMC на своём Маке, независимо от того, как он работает. Вдруг станет лучше.

К счастью, процедура сброса SMC безопасна, не приводит к негативным последствиям и часто применяется в сервисных центрах Apple в качестве первого шага устранения жалоб владельцев. Не пропадут никакие данные или настройки. Все файлы будут на месте.

Как вы уже догадываетесь, именно сброс SMC помог мне и коллеге оживить наши MacBook. Только процедура оказалась не настолько простой, как её описали на сайте Apple.

Как сбросить SMC на моём маке?

Если у вас макбук с несъёмным аккумулятором: выключите MacBook (если он включён), зажмите на левой стороне клавиатуры клавиши CMD (command) + Option (alt) + Shift, а второй рукой – кнопку включения. Держите всё это нажатым 10 секунд, затем отпустите. Включите Mac как обычно.

Если ваш MacBook имеет съёмный аккумулятор: выкиньте его, пора обновиться. Ладно, если серьезно, надо выключить бук, достать из него аккум, зажать кнопку включения на пять секунд, затем отпустить, вставить батарейный блок обратно и включить ноут по-нормальному.

Если у вас настольный Mac, iMac и Mac mini: выключаете его, вынимаете кабель питания, ждёте 15 секунд. Вставляете кабель обратно. Ждёте ещё 5 секунд, включаете как обычно.

Если у вас iMac Pro: выключите, зажмите кнопку включения на 8 секунд, отпустите её на 2 секунды и затем просто нажмите.

Компьютеры Mac никак не сообщают о том, что настройки SMC были действительно сброшены. Если ваша проблема не решилась, хотя упоминается в причинах делать сброс, попробуйте ещё раз. И ещё раз.

Черт подери, пробуйте раз десять. Потому что по какой-то неведомой причине это очень редко получается с первого раза.

Лично мне принесла успех примерно шестая попытка. Mac внезапно включился, начал заряжаться и вообще вести себя, будто ничего страшного не произошло.

А если сброс SMC не помог, и Mac всё равно не включается?

Я настоятельно рекомендую пробовать сбросить SMC минимум раз пять. Это наблюдение подтверждают многочисленные темы на западных форумах. По какой-то причине «окно» срабатывания комбинации клавиш очень маленькое в новых моделях MacBook.

Но если вы ковыряли клавиатуру весь вечер, а макбук так и не включился – сочувствую.

На крайний случай попробуйте ещё сбросить PRAM и NVRAM.

Источник