Ноутбук toshiba satellite не работает тачпад

Почему перестал работать тачпад на ноутбуке: причины неполадок

Все пользователи ноутбуков знают, что тачпад — это небольшая панель, способная заменить мышку. Современные пользователи часто обращаются к специалистам с вопросом о том, почему не работает тачпад на ноутбуке. Прежде чем нести свое устройство в ремонт, нужно исключить варианты, с которыми справится сам пользователь. Очень часто достаточно настроить компьютер, чтобы сенсорная панель работала правильно и без проблем.

Основные причины

Причин, по которым не работает тачпад на ноутбуке, может быть несколько. Некоторые из них невозможно решить собственными силами, но большинство (приблизительно 90 случаев из 100) — получается исправить самостоятельно без привлечения специалистов. В первую очередь следует заняться банальной чисткой ноутбука. Как бы это странно ни звучало. Как показывает статистика, именно 5% поломок такого типа решается подобным образом. Протирать следует мыльным тампоном, затем дать время устройству высохнуть.

Следует помнить, что сенсорная панель не реагирует на мокрые или жирные руки. Особенно актуальна чистка, если сенсорная панель работает, но плохо.

Среди распространенных причин проблемы с кнопками, клавишами, и панелью инструментов в целом.

Отключен кнопкой

Это первое, что нужно проверить, если на ноутбуке не работает тачпад, так как это наиболее вероятный способ. В большинстве случаев около мыши располагается специальная системная кнопка, которая отвечает именно за включение/отключение тачпада. Ее следует нажать, а затем проверить работоспособность. Очень часто такую стационарную кнопку заменяют сенсорной. Она располагается на самом устройстве и обозначается точкой. Чтобы с помощью нее отключить или включить тачпад, нужно кликнуть (нажать дважды).

Использование комбинации клавиш

Если отсутствует сенсорная и аппаратная кнопка, то можно воспользоваться специальной комбинацией клавиш, на которые возложена аналогичная роль. Для каждой модели существует своя. Несколько возможных вариантов:

• Fn+F7 или F9 (Asus);
• Fn+F5 (Toshiba и Dell);
• Fn+F5 или F6 (Samsung);
• Fn+F7 (ACER);
• Fn+F8 или F5 (Lenovo);
• Fn+F1 (Sony Vaio);

Включение с использованием панели инструментов

Если аппаратным способом не получается включить тачпад, то следует проверить настройки устройств, где, вполне возможно, в настройках мыши и выполнено отключение. В Панели инструментов следует найти раздел «Оборудование и звук — Мышь». Затем перейти в свойства устройства. Проверить настройки следует во вкладке «Параметры устройства» (ELAN). Здесь следует включить сенсорную мышь соответствующей кнопкой, сохранить изменения и проверить работоспособность тачпада. Стоит знать, как включить тачпад на ноутбуке с Windows 10, для других операционных систем принцип включения аналогичен.

Включение в БИОСе

Если предыдущие варианты не дали долгожданного результата, то следует переходить к проверке BIOS. Здесь также может быть выполнено отключение в настройках. За работу тачпада в ноутбуке отвечает функция «Internal Pointing Device». В большинстве моделей БИОСа она располагается в меню «Advanced».

Не установлены драйвера

Еще одной частой причиной, почему не работает мышка на ноутбуке, является отсутствие драйверов. Нередко тачпад перестает работать после того, как производилась переустановка операционной системы, особенно если она чистая. В таких случаях в инсталляционных пакетах отсутствует программное обеспечение, которое будет обеспечивать работу сенсорной мыши.

Чтобы проверить, определяется ли touchpad системой, потребуется зайти в панель управления. После этого следует открыть окно «Оборудование и звук — Устройства и принтеры». Здесь будут отображены все подключенные и определенные системой устройства, которые работают. В центре управления нужно найти строку «Клавиатура и мышь». Именно здесь и будет понятно, определяется ли системой сенсорная мышь.

Если драйвера не установлены, то следует заняться этим вопросом, но предварительно поставить галочку напротив пункта «Встроенное указывающее устройство». Для каждой модели драйвер может называться по-разному, например, asus smart gesture для windows 10, а для другого типа устройства и операционной системы название будет иное.

Иногда бывает противоположная ситуация. При использовании устройства подключаются различные модели мышек, и система проводит для каждой из них установку программного обеспечения. После отключения мыши драйвера остаются в системе. Скопление большого количества программного обеспечения приводит к тому, что тачпад перестает работать.

Чтобы исключить такой момент, следует перейти в диспетчер устройств (его можно вызвать сочетанием клавиш Win + R или ввести в командной строке devmgmt. msc). Последовательно следует удалить все драйвера, кроме драйвера синаптик или другого специального программного обеспечения. Остается проверить работу сенсорной панели.

Для достоверности можно перегрузить Виндовс.

Тачпад не работает частично

Не всегда сенсорная панель теряет работоспособность полностью. Не редкость, когда не получается прокручивать страницы, или панель не реагирует только на жесты пальцев. Иногда просто пропал курсор, а прокрутка сохранилась. Основным предположением может стать неправильная установка драйверов. Если их переустановка не помогла, то следует нести устройство к специалистам. Чаще всего подобные проблемы с программным обеспечением встречаются у моделей Asus, HP, Acer.

Типичные проблемы для разных моделей

Если провести анализ поломок, с которыми пользователи обращаются в сервисные центры, то можно сделать выводы, с какими проблемами сталкиваются владельцы определенных моделей ноутбуков:

1. Acer. В большинстве случаев не работает тачпад на ноутбуке Acer бюджетных моделей практически без видимой причины: настройки в БИОСе сбиваются, отключается шлейф и так далее.
2. ASUS. Ноутбукам этой модели практически несвойственны поломки с сенсорной панелью, если тачпад не работает, то, скорее всего, проблема с операционной системой. Наиболее часто проблемы встречаются у ноутбуков Асус x540s.
3. Для ноутбуков бренда Packard Bell наиболее распространенной поломкой является нечаянное нажатие на кнопку Fn + F 7.
4. Проблемы с сенсорной панелью у HP вызываются засорение функциональных элементов или отсутствием соответствующих драйверов.
5. Lenovo также отличается надёжностью работы. Если возникают проблемы с работой тачпада, то, скорее всего, слетели драйвера, или пользователь нечаянно нажал на аппаратную кнопку включения, создав сам себе проблемы. Леновые устройства чаще работают без проблем.
6. В ноутбуках марки Samsung чаще всего возникают программные проблемы.

Когда без специалистов не обойтись

После того как проверены все доступные способы, а работа тачпада, или джойстика, как его иногда называют, не возобновилась, то, скорее всего, неполадки вызваны по техническим причинам. Редко требуется полностью заменять устройство, иногда причиной технического характера являются следующие моменты:

• неправильное подключение шлейфа сенсорной мыши к материнской плате;
• шлейф во время пользования просто вылетел.

Самому без наличия опыта и определенных знаний ремонтом лучше не заниматься, а сдать ноутбук в сервисный центр. А вот если панель перестала работать из-за механических повреждений, то, скорее всего, следует готовиться к приобретению сенсорной панели.

Иногда причиной нерабочего состояния тачпада становятся поломки в материнской плате. В таком случае параллельно могут не работать и USB-разъемы, и другие гнезда.

При возникновении проблем с работой тачпада следует сначала исключить небольшие поломки, с которыми справиться по силам каждому, и только после этого отправляться в сервисный центр.

Originally posted 2018-05-26 18:51:39.

Источник

Почему не работает тачпад на ноутбуке

Портативные лэптопы давно и прочно поселились на рабочих столах менеджеров и фрилансеров. Мощные устройства дают возможность работать в любом месте, в любое время, обходиться без громоздких аксессуаров и даже мыши, вместо которой работает touchpad. Но пользователи частенько сталкиваются с проблемами отсутствия отклика «полика». Так почему не работает тачпад на ноутбуке и можно ли решить проблему своими силами – вопросы, в которых стоит разобраться подробно на Anout.

Что такое touchpad и зачем он нужен

Панель рядом с клавиатурой можно называть по разному: «полик», «платформа» или тачпад. Это устройство заменяет собой стандартную компьютерную мышь и помогает двигать стрелку по экрану. Съемная сенсорная панель бывает как прямоугольной, так и квадратной формы с острыми или скругленными углами.

Закажи профессиональный ремонт ноутбука в Москве или продай его на запчасти!
Бесплатная диагностика и выезд курьера. Срочный ремонт. Гарантия. Недорого!
Звони! Тел.: +7 (903) 729-32-48 или напиши нам на email: zakaz@anout.ru

Внизу «платформы» есть две кнопки, соответствующие правой и левой клавиши мыши. Для управления стрелкой по экрану, владелец лэптопа слегка касается пальцем тачпада и осуществляет задуманные действия:

• включает/выключает ноутбук;
• открывает и закрывает папки;
• закрывает документы, создает новые файлы;
• удаляет ненужные программы;
• открывает и закрывает «окна».

То есть тачпад – это идеальная замена мыши, не требующая проводов, подключения и т.д.

Если устройство не работает, его включают с помощью разных способов, однако иногда требуется обновление или ремонт touchpad. В редких случаях тачпад отключают и восстановление его работы возможно только с помощью специальных программ. Отключение может быть случайным (по незнанию), специальным – мастер идет навстречу просьбе клиента и «отрубает» тачпад в ноутбуке .

Как включить touchpad с помощью клавиатуры

Активация сенсорной платформы – дело простое, но все зависит от производителя. Если панель отключилась внезапно в процессе работы, зажимают 2 клавиши:

• одна из них – всегда Fn;
• вторая – любая из верхних нумерованных клавиш F1-F12.

Выбирают ту, где нарисована пиктограмма перечеркнутого тачпад.

В самых популярных моделях это кнопки:

1. Для Sony. Fn + F1.
2. Для Asus. Есть два варианта: Fn+F9 или Fn+F7.
3. Для Lenovo. Два варианта: Fn+F8 или Fn+F5.
4. Для Acer. Fn+F7.
5. Для Dell. Используют Fn+F5.
6. В Toshiba кнопки Fn+F5.
7. Для Samsung также используют сочетание Fn+F5.

В портативных лэптопах от компании HP кнопка включения тачпад находится в левом углу самой сенсорной панели. Чтобы активировать платформу, нажимают на эту кнопку дважды, то же самое выполняют для деактивации панели.

Как подключить тачпад через панель управления на ноутбуке

В некоторых устройствах сенсорная панель автоматически отключается при подключении компьютерной мыши. Исправить задачу поможет Панель управления. Ее находят под кнопкой Пуск, запуском правой кнопки мыши.

• найти кнопку Пуск;
• нажать на нее правой кнопкой мыши;
• открыть Панель управления;
• выбрать раздел Оборудование и звук;
• найти подраздел Мыши и иные устройства;
• щелкнуть по подразделу один раз левой кнопкой мыши;
• переключиться на подраздел Устройства и принтеры;
• кликнуть по нему левой кнопкой мыши;
• перейти на вкладку ClicPad или ELAN, может быть раздел параметров устройства;
• кликнуть по строке активации, убрать галочку с пункта Отключения при присоединении внешней мыши.

Все эти действия возможны только если тачпад не отсоединен от устройства. В противном случае сенсорную панель придется подключать напрямую .

Как подключить touchpad через программное обеспечение от производителя

Многие изготовители лэптопов предлагают собственное ПО для решения массы задач. Например, утилита Smart Gesture для ноутбуков Asus уже предустановленна и позволяет быстро подключить тачпад без стороннего софта. Запуск программы не требует много усилий, а после тестирования системы она сама отключит опцию деактивации сенсорной панели и «разрешит» оставить подключение мыши.

1. Включить ноутбук. Запустить программу поиска Виндовс. Софт запускают через кнопку Пуск.
2. Вбивают в пустое поле поиска название Smart Gesture. Запускают программу.
3. Открывают нужный софт, находят папку с программными файлами. Кликают на Program Files левой кнопкой мыши, открывают раздел Asus Smart Gesture (может быть в отдельном подзаголовке Asus).
4. Как только утилита открыта, переходят во вкладку Обнаружение мыши. Снимают отметку с пункта отключения сенсорной панели при подключении мыши. Подтверждают действие нажатием на кнопку Применить.

Если тачпад все равно не включился в работу, пробуют обновить драйвер, нажимают указанные выше кнопки.

Как запустить тачпад с помощью установки или обновления драйвера на ноутбуке

Все драйвера устанавливают в ноутбуке сразу после покупки. А поскольку софт постоянно дорабатывают, пользователям приходится регулярно прокачивать обновления. В некоторых случаях апгрейд позволяет добиться от ноутбука увеличенной работоспособности, исправить баги и прочие погрешности.

Если после установки или обновления драйвера тачпад все же не работает, он либо отключен, либо это последствия механической поломки .

Чтобы выполнить обновление или установить драйвера, делают так:

1. Открывают окно диспетчера устройств. Это легко сделать нажатием правой кнопки мыши на Пуск.
2. В перечне диспетчера выбирают подраздел Мыши и иные устройства. Подраздел разворачивают (нажимают на галочку) и смотрят наличие обновлений.
3. Если обновления есть, будет надпись «обновить драйвер». Кликом по строчке запускают процесс и ожидают его окончания.

Если драйверов для обновления нет, а тачпад не работает, открывают новое окно. Кликают по ссылке автоматического поиска обновленных драйверов для touchpad. Как правило, это помогает программе отыскать необходимый софт и благополучно его загрузить .

Как только апдейт будет найден, программа ноутбука сама загрузит и установит нужное ПО, после чего пользователь запускает перезагрузку лэптопа и получает работающий тачпад. Также обращают внимание на несколько нюансов:

• если доступного обновления нет, то после поиска в новом окне программа выдаст сообщение о наличии всех нужных обновлений (устройства обновлены и установлены на данном ПК);
• если владелец лэптопа желает переустановить тачпад, он кликает на кнопку удаления, затем в верхней панели нажимает кнопку Действие, потом по первому же объекту в разделе Обновить конфигурацию.

Такие манипуляции позволяют справиться с запуском touchpad даже в самых сложных ситуациях.

Подключение touchpad через BIOS

Система БИОС – это набор программ, которые отвечают за рабочее состояние ноутбука. Если хотя бы одна настройка сбита или установлена неправильно, тачпад, а заодно и многие другие действия, становятся деактивированными.

Выход в BIOS не несет никакой угрозы для эксплуатации лэптопа. Единственное, о чем нужно заботиться, – не нарушить уже предустановленные настройки .

Меню БИОС загружают перед установкой Windows, изменения вносят крайне аккуратно. Если у пользователя нет опыта, ему стоит записывать уже имеющиеся настройки или сфотографировать их для внесения исправлений при образовании ошибки. Через БИОС тачпад подключают только при условии, что все предыдущие способы не подошли и сенсорная панель не отключена по желанию заказчика.

Алгоритм работы следующий:

1. В процессе запуска ноутбука зажать клавишу F2 или Del. Комбинацию пробовать до момента открывания рабочего стола. Если не получилось сразу выйти в BIOS, процедуру выключения/включения лэптопа повторяют.
2. Как только БИОС открыт, переходят в раздел Advanceted. Это легко сделать кнопками со стрелками. Мышь при переходе в BIOS может быть нерабочей, поэтому заранее находят на клавиатуре указатели кнопок «вверх», «вниз», «вправо», «влево».
3. В разделе отыскивают параметр под названием Internal Pointing Device. Смотрят значения. Если стоит Disabled, меняют стрелкой на Enabled. Таким образом пользователь включает отключенную сенсорную панель.
4. Затем переходят снова в основное меню BIOS. Для этого нажимают стрелку в верхней части экрана. При переходе программа запросит подтверждение изменений, нажимают кнопки Exit with Saving или Save & Exit.

После выполненных действий ноутбук перезагружают, оценивают результаты своих трудов. Подключение панели через BIOS – возможность получить работающий элемент, если он был отключен по желанию пользователя.

Подключение tauchpad через систему проверки наличия вирусов

В некоторых случаях тачпад отключается из-за вредоносного ПО на лэптопе. Причем сама программа может и не выдавать себя никакими другими нарушениями. Чтобы запустить панель, необходимо выявить и удалить вирус. Для этого пользуются несколькими способами:

1. Запускают программу антивируса и прогоняют весь софт. Раздел сканирования системы всегда находится в «домашней» странице интерфейса. Сложностей с навигацией по программе антивирусника нет, с этим разберется даже новичок.
2. В антивируснике Avast запускают трей. Он находится в нижней части экрана панели задач и называется Область уведомлений. Кликают по кнопке трей, открывают окно и через него переходят в раздел Защиты.
3. Открывают общий блок сканирования и запускают софт поиска и выявления вредоносного ПО.

Каждый антивирусник настроен так, что он не удаляет вирусы, а запрашивает у пользователя порядок действий. Как только вредный софт будет обнаружен, программа помещает его в раздел подозрительных и после полного сканирования ноутбука ожидает дальнейших действий.

Пользователь может отдать команду помещения вируса в карантин, удаления. Последний пункт означает, что будет уничтожен весь файл (ПО), принятый за вредоносный.

Зачастую антивирусники не особо хорошо разбираются с нужными программами, поэтому стоит предварительно просмотреть, что именно поставлено в карантин и попадает под удаление .

Выявление физической поломки при неработающем tauchpad

Поломка – причина бездействия множества элементов, но обнаружить дефект сенсорной панели крайне сложно. Визуальное обследование может и не выявить нарушений, которые становятся явными при вскрытии устройства.

Но есть ряд нюансов, при которых легко заподозрить поломку:

• тачпад работал при покупке, а потом перестал действовать без видимых причин (отключения);
• ноутбук попал в руки ребятишкам или неопытного мастера;
• пользователь запрашивал переустановку ОС в сервисном центре;
• лэптоп уже ремонтировали и тачпад отключили по просьбе клиента.

В любом из перечисленных случаев есть шанс, что сенсорная панель уже поломана и ее надо заменить, подключить. Эти работы выполняют в сервисе, мастер быстро определит причину и назовет сумму за ремонт. Как правило, подключение стоит недорого, а вот с заменой придется повозиться – далеко не всегда нужные расходники есть на складе .

Как подключить тачпад в устройствах с сенсорными дисплеями

В ноутбуках гибридного типа частенько наблюдается конфликт служб, из-за чего отказывают самые простые устройства. Дело в том, что гибридные – это лэптопы, соединяющие в себе функции планшета с сенсорным дисплеем и ноутбука с обычной клавиатурой.

Чтобы добиться нормальной работы всех элементов, вручную отключают службу сенсорного экрана. Делают это следующим образом:

1. Нажимают раздел Панели задач правой кнопкой мыши. Выбирают в реестре Диспетчер задач, открывают раздел.
2. Переходят в меню Панели задач. Если сенсор по каким-то причинам не работает, открывают панель задач одновременным нажатием на кнопки Ctrl + Alt + Delete. Зажимают их недолго, хватает пары секунд, чтобы оказаться в нужном разделе.
3. Сразу переходят на вкладку Службы. Здесь нажимают раздел Состояние. Таким образом все рабочие службы окажутся в самом начале списка.
4. Открывают пункты TabletInputService или Tablet PC Input Service. Как только пункт открылся, выбирают функцию Остановить и кликают по ней правой кнопкой мыши. Теперь работает только мышь или тачпад, сенсорная опция экрана отключена.

После выполнения манипуляций устройство перезагружают и тестируют результат .

Как настроить жесты и чувствительность touchpad на ноутбуке с ОС Windows 10

Слишком быстрый или медленный, мягкий или жесткий тачпад может вывести из себя самого уравновешенного пользователя. Чтобы добиться нормальной производительности делают так:

• нажимают правой клавишей мыши на кнопку Пуск, открывают Панель управления;
• переходят в окно Свойства. Мышь;
• запускают вкладку Параметров или ClicPad, ELAN;
• разбираются с жестами и мягкостью управления панели.

Настройки сенсорной платформы могут быть разными, но все они предлагают идентичные изменения. Каждое изменение детально описано в окне, поэтому сложностей с настройкой не будет. Вот несколько основных подсказок:

1. Чувствительность настраивают в разделе Указание. Щелкают по разделу, открывают пункт чувствительности и смотрят оба раздела.
2. Первый раздел называется касанием ладонью. Если передвинуть бегунок на минимум, панель не будет реагировать на случайные прикосновения пальцами, ладонью. На максимальной чувствительности тачпад начнет отвечать даже на самые легкие прикосновения ладони.
3. Открывая блок Чувствительности касания, регулируют жесткость нажима на панель. Чем левее бегунок, тем более сильным должно быть давление. Выбор несложный, регулировка не потребует много времени.

После завершения работы параметры подтверждают нажатием на кнопку Сохранить. Также меняют и жесты, например, вращение, перелистывание, прокрутка. Для этих опций предназначены другие разделы в окне настройки платформы. Оставляйте свои комментарии на Anout.

Источник