Nslookup не работает dns

Устранение неполадок DNS-серверов

В этой статье описывается, как устранять неполадки на DNS-серверах.

Проверка IP-конфигурации

Выполните ipconfig /all команду из командной строки и проверьте IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию.

Проверьте, является ли DNS-сервер полномочным для имени, которое ищется. Если это так, см. раздел Проверка на наличие проблем с достоверными данными.

Выполните следующую команду.

Если вы получаете ответ об ошибке или истечении времени ожидания, см. раздел Проверка проблем с рекурсией.

Очистка кэша сопоставителя. Для этого выполните следующую команду в окне командной строки с правами администратора:

Или в окне администрирования PowerShell выполните следующий командлет:

Повторите шаг 3.

Проверка неполадок DNS-сервера

Журнал событий

Проверьте следующие журналы, чтобы узнать, есть ли записанные ошибки:

Тестирование с помощью запроса nslookup

Выполните следующую команду и проверьте, доступен ли DNS-сервер с клиентских компьютеров.

Если сопоставитель возвращает IP-адрес клиента, у сервера нет проблем.

Если сопоставитель возвращает ответ «сбой сервера» или «Запрос отклонен», зона может быть приостановлена или сервер может быть перегружен. Чтобы узнать, приостановлен ли он, перейдите на вкладку Общие окна свойств зоны в консоли DNS.

Если сопоставитель возвращает ответ «запрос на превышение времени ожидания сервера» или «нет ответа от сервера», возможно, служба DNS не запущена. Попробуйте перезапустить службу DNS-сервера, введя следующую команду в командной строке на сервере:

Если проблема возникает при запуске службы, сервер может не прослушивать IP-адрес, который использовался в запросе nslookup. На вкладке интерфейсы страницы свойств сервера консоли DNS администраторы могут ограничить DNS-сервер прослушиванием только выбранных адресов. Если DNS-сервер настроен для ограничения службы указанным списком настроенных IP-адресов, то возможно, что IP-адрес, используемый для связи с DNS-сервером, отсутствует в списке. Можно попробовать использовать другой IP-адрес в списке или добавить IP-адрес в список.

В редких случаях DNS-сервер может иметь расширенную конфигурацию безопасности или брандмауэра. Если сервер расположен в другой сети, доступной только через промежуточный узел (например, маршрутизатор фильтрации пакетов или прокси-сервер), DNS-сервер может использовать нестандартный порт для прослушивания и получения клиентских запросов. По умолчанию программа nslookup отправляет запросы на DNS-серверы через порт UDP 53. Поэтому, если DNS-сервер использует любой другой порт, запросы nslookup завершатся ошибкой. Если вы считаете, что это может быть проблема, проверьте, используется ли промежуточный фильтр для блокировки трафика на хорошо известных портах DNS. Если это не так, попробуйте изменить фильтры пакетов или правила портов в брандмауэре, чтобы разрешить трафик через порт UDP/TCP 53.

Проверка на наличие проблем с достоверными данными

Проверьте, является ли сервер, который возвращает неверный ответ, основным сервером для зоны (основным сервером-источником для зоны или сервером, который использует интеграцию Active Directory для загрузки зоны) или сервер, на котором размещена дополнительная копия зоны.

Если сервер является сервером-источником

Проблема может быть вызвана ошибкой пользователя при вводе пользователем данных в зону. Кроме того, это может быть вызвано проблемой, которая влияет на Active Directory репликацию или динамическое обновление.

Если на сервере размещается дополнительная копия зоны

Изучите зону на сервере-источнике (сервере, с которого этот сервер извлекает зоны).

Вы можете определить, какой сервер является сервером-источником, проверив свойства дополнительной зоны в консоли DNS.

Если на сервере-источнике указано неправильное имя, перейдите к шагу 4.

Если на сервере-источнике указано правильное имя, убедитесь, что серийный номер на сервере-источнике меньше или равен серийному номеру на сервере-получателе. Если это так, измените либо сервер-источник, либо сервер-получатель, чтобы серийный номер на сервере-источнике был больше, чем серийный номер на сервере-получателе.

На сервере-получателе выполните принудительную пересылку зоны с помощью консоли DNS или выполните следующую команду:

Например, если зона — corp.contoso.com, введите: dnscmd /zonerefresh corp.contoso.com .

Изучите сервер-получатель еще раз, чтобы узнать, правильно ли передана зона. В противном случае у вас, вероятно, возникает проблема с переносом зоны. Дополнительные сведения см. в статье проблемы зонных передач.

Если зона была передана правильно, проверьте, правильно ли указаны данные. В противном случае данные в основной зоне неверны. Проблема может быть вызвана ошибкой пользователя при вводе пользователем данных в зону. Кроме того, это может быть вызвано проблемой, которая влияет на Active Directory репликацию или динамическое обновление.

Проверка проблем с рекурсией

Чтобы рекурсия работала успешно, все DNS-серверы, используемые в пути рекурсивного запроса, должны иметь возможность отвечать и пересылать правильные данные. Если это не так, рекурсивный запрос может завершиться ошибкой по одной из следующих причин:

Время ожидания запроса истекло, прежде чем его можно будет завершить.

Сервер, используемый во время запроса, не отвечает.

Сервер, используемый во время запроса, предоставляет неверные данные.

Начните устранение неполадок на сервере, который использовался в исходном запросе. Проверьте, пересылает ли этот сервер запросы на другой сервер, изучив вкладку серверы пересылки в свойствах сервера в консоли DNS. Если флажок включить серверы пересылки установлен и в списке присутствует один или несколько серверов, этот сервер перенаправляет запросы.

Если этот сервер пересылает запросы на другой сервер, проверьте наличие проблем, влияющих на сервер, на который сервер пересылает запросы. Чтобы проверить наличие проблем, см. раздел Проверка неполадок DNS-сервера. Когда этот раздел предписывает выполнить задачу на клиенте, выполните его на сервере.

Если сервер находится в работоспособном состоянии и может пересылать запросы, повторите этот шаг и проверьте сервер, на который сервер пересылает запросы.

Если этот сервер не перенаправляет запросы на другой сервер, проверьте, может ли этот сервер запрашивать корневой сервер. Для этого выполните следующую команду:

Если сопоставитель возвращает IP-адрес корневого сервера, возможно, имеется разорванное делегирование между корневым сервером и именем или IP-адресом, который вы пытаетесь разрешить. Следуйте инструкциям по тестированию неработающей процедуры делегирования , чтобы определить, где находится неработающее делегирование.

Если сопоставитель возвращает ответ «запрос на превышение времени ожидания сервера», проверьте, указывает ли корневые ссылки на работоспособность корневых серверов. Для этого используйте для просмотра текущей процедуры корневых ссылок . Если корневые ссылки указывают на работающие корневые серверы, возможно, возникла проблема с сетью или сервер может использовать расширенную конфигурацию брандмауэра, которая не позволяет арбитру конфликтов запрашивать сервер, как описано в разделе Проверка проблем DNS-сервера . Также возможно, что рекурсивное время ожидания по умолчанию слишком мало.

Тестирование неработающего делегирования

Начните тесты в следующей процедуре, запросив допустимый корневой сервер. Этот тест позволяет выполнить запрос всех DNS-серверов из корня к серверу, который тестируется для неработающего делегирования.

В командной строке на тестируемом сервере введите следующее:

Тип записи ресурса — это тип записи ресурса, для которой был выполнен запрос в исходном запросе, а полное доменное имя — полное доменное имя, для которого выполнялись запросы (заканчивающиеся точкой).

Если ответ содержит список записей ресурсов «NS» и «A» для делегированных серверов, повторите шаг 1 для каждого сервера и используйте IP-адрес из записей ресурсов «A» в качестве IP-адреса сервера.

Если ответ не содержит запись ресурса NS, делегирование будет разорвано.

Если ответ содержит записи ресурсов «NS», но нет записей ресурсов «A», введите » задать рекурсию» и выполните запрос по отдельности для записей ресурсов «a» серверов, перечисленных в записях NS. Если вы не нашли по меньшей мере один допустимый IP-адрес записи ресурса «A» для каждой записи ресурса NS в зоне, то у вас есть неработающее делегирование.

Если вы определили, что вы используете неработающее делегирование, исправьте его, добавив или обновив запись ресурса «A» в родительской зоне, используя допустимый IP-адрес для соответствующего DNS-сервера для делегированной зоны.

Просмотр текущих корневых ссылок

Запустите консоль DNS.

Добавьте или подключитесь к DNS-серверу, который не прошел рекурсивный запрос.

Щелкните правой кнопкой мыши сервер и выберите пункт Свойства.

Щелкните корневые ссылки.

Проверьте наличие базовых подключений к корневым серверам.

Если правильно настроены корневые ссылки, убедитесь, что DNS-сервер, используемый в разрешении имен с ошибками, может проверить связь с корневыми серверами по IP-адресу.

Если корневые серверы не отвечают на проверку связи по IP-адресу, IP-адреса для корневых серверов могли измениться. Однако нередко можно увидеть перенастройку корневых серверов.

Проблемы с зонными ошибками

Выполните следующие проверки:

Проверьте Просмотр событий как для основного, так и для дополнительного DNS-сервера.

Проверьте сервер источника, чтобы узнать, не отправит ли он передачу данных для безопасности.

Проверьте вкладку зонные передачи свойств зоны в консоли DNS. Если сервер ограничит передачу зоны на список серверов, например на вкладке серверы имен в свойствах зоны, убедитесь, что сервер-получатель находится в этом списке. Убедитесь, что сервер настроен на отправку зонных передач.

Проверьте наличие проблем на основном сервере, выполнив действия, описанные в разделе Проверка проблем DNS-сервера . Когда появится запрос на выполнение задачи на клиенте, выполните задачу на сервере-получателе.

Проверьте, не работает ли на сервере-получателе другая реализация сервера DNS, например BIND. Если это так, проблема может быть вызвана одной из следующих причин:

Windows сервер-источник может быть настроен для отправки быстрых зонных передач, но сервер-получатель стороннего производителя может не поддерживать быструю передачу зоны. В этом случае отключите передачу данных с помощью быстрой зоны на сервере-источнике из консоли DNS, установив флажок включить вторичные базы данных-получатели на вкладке Дополнительно свойств сервера.

если зона прямого просмотра на Windows сервере содержит тип записи (например, запись SRV), которую сервер-получатель не поддерживает, то на сервере-получателе могут возникнуть проблемы с извлечением зоны.

Проверьте, запущена ли на сервере-источнике другая реализация сервера DNS, например BIND. если да, то возможно, что зона на сервере источника включает несовместимые записи ресурсов, которые Windows не распознает.

Если на главном или вторичном сервере используется другая реализация DNS-сервера, проверьте оба сервера, чтобы убедиться, что они поддерживают одни и те же функции. сервер Windows можно проверить на консоли DNS на вкладке дополнительно страницы свойства сервера. В дополнение к полю включить вторичные получатели привязок на этой странице содержится раскрывающийся список Проверка имен . Это позволяет выбрать принудительное соответствие требованиям RFC для символов в DNS-именах.

Источник

Исправить nslookup работает, но в Windows 10 сбой ping

При запросе IP-адреса веб-сайта, если ваш nslookup работает, но на ПК с Windows 10 происходит сбой ping, для этого может быть много причин. Давайте попробуем решить эти проблемы, но перед этим вот что nslookup.exe и Ping означают простыми словами.

nslookup – это инструмент командной строки, который помогает найти DNS-записи веб-сайта. Он отправляет запрос на сервер имен в DNS и получает соответствующий IP-адрес. Он также может выполнять некоторые сложные функции, такие как поиск сведений о FTP-сервере, почтовом сервере и т. Д., Но большинство из них используются администраторами. Лучшая часть nslookup – это то, что он напрямую запрашивает DNS-сервер и не использует кеш.

Еще один инструмент для проверки подключения – PING . Он отправляет пакет информации на IP-адрес или в домен и получает ответ в виде пакетов. Если все идет хорошо, все пакеты принимаются, но если нет, это поможет вам определить, где именно происходит задержка в сети. Однако команда ping не всегда пытается выполнить поиск DNS. Это означает, что она может использовать кэш DNS и использовать IP-адрес, указанный в этой таблице.

Хотя оба они помогают определить хост или IP-адрес, но иногда nslookup работает, но в Windows 10 происходит сбой проверки связи.

nslookup работает, но ping не работает

Может случиться так, что запросы nslookup будут работать на вас, но когда вы пытаетесь использовать PING, он терпит неудачу. Например, если XYZ.com – это имя веб-сайта, то вот как эта ситуация будет выглядеть в командной строке.

nslookup xyz.com
Сервер: dns.company.com
Адрес: 192.168.1.38

C: \> ping xyz.com
Не удалось найти запрос ping на хосте xyz.com. Пожалуйста, проверьте имя и попробуйте снова.

Когда вы используете PING, имя домена преобразуется в IP-адрес, а затем данные отправляются на этот IP-адрес. Когда ответ возвращается, это означает, что данные передаются туда и обратно без проблем. Однако, если DNS не может определить IP-адрес веб-сайта или если ваш компьютер не пытается выполнить поиск DNS, вы получите похожее сообщение об ошибке с надписью « Не удалось найти хост » и т. Д.

Попробуйте следующие методы устранения неполадок, чтобы решить эту проблему:

1] Сброс DNS, сброс Winsock и сброс TCP/IP

Иногда веб-сайты не разрешаются, потому что DNS на вашем ПК все еще помнит старый IP. Поэтому не забудьте очистить DNS, сбросить Winsock и сбросить TCP/IP.

Вы также можете использовать нашу бесплатную программу FixWin для выполнения этих трех операций одним щелчком мыши.

2] Заставьте Windows выполнять поиск DNS с использованием полного доменного имени .

На компьютере выберите «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Состояние»> «Изменить параметры адаптера».

1. Щелкните правой кнопкой мыши сеть и выберите «Свойства».
2. Выберите Internet Protocol Version 4 из списка соединений, доступных в списке. Если вы используете IPv6, используйте это.
3. Нажмите Свойства
4. Нажмите Дополнительно
5. Перейдите на вкладку DNS и выберите « Добавить эти DNS-адреса (по порядку) ».
6. Нажмите кнопку «Добавить» и добавьте . в качестве суффикса.

Каждый раз, когда вы делаете запрос, используя PING или любой другой инструмент, он добавляет. в конце, и заставит поиск.

3] Сценарий с несколькими сетевыми картами

Если к компьютеру подключено более одного сетевого адаптера и имеется несколько шлюзов по умолчанию, это может привести к путанице. Для этого необходимо удалить шлюз по умолчанию из конфигурации всех сетевых адаптеров, но только один шлюз по умолчанию .

4] Используйте общедоступный DNS Google

Если это не помогает, используйте Google Public DNS и посмотрите, подходит ли вам это. Вам необходимо явно изменить настройки DNS в вашей операционной системе, используя IP-адреса DNS.

• Прежде всего, щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач и выберите Центр управления сетями и общим доступом.
• Выберите «Изменить настройки адаптера».
• Поиск сетевого подключения, используемого для подключения к Интернету; опция может быть либо «Подключение по локальной сети», либо «Беспроводное подключение».
• Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
• Выберите новое окно, чтобы выбрать «Протокол Интернета 4 (TCP/IPv4)», а затем нажмите кнопку «Свойства».
• Установите флажок «Использовать следующие адреса DNS-серверов» в новом окне.
• Введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4 .
• Наконец, нажмите OK и выйдите.

4] Проверьте свой файл хоста

Проверьте ваш файл хоста, чтобы увидеть, был ли сайт заблокирован.Много раз какое-то стороннее приложение изменяет файл, чтобы добавить список сайтов. Если вы найдете запись, удалите ее.

5] Удалить профили WLAN

При подключении к нескольким сетям все они сохраняются на вашем компьютере. В следующий раз, когда вы окажетесь в этой сети, она автоматически подключится. Возможно, что одна из этих сетей стала мошеннической, и она не подключается должным образом, или, возможно, она продолжает отключаться от этой сети. Лучше всего удалить все профили сети WLAN и начать все заново,

6] Переустановите драйверы сетевого адаптера

Если удаление профилей WLAN не работает, есть вероятность, что сетевые драйверы повреждены. Вам нужно будет переустановить сетевые адаптеры и драйверы, а также для достижения наилучших результатов. Следуйте инструкциям в руководствах, и это решит проблему для вас.

Я уверен, что для большинства из вас первые три совета по устранению неполадок решат проблему, при которой работает nslookup, но ping не работает. Однако, если его драйвер адаптера вызывает проблему, остальные советы помогут вам решить. Дайте нам знать, какой из них работал для вас?

Источник