- Надпись на экране телевизора «Нет или слабый сигнал»
- Нам очень жаль, что вы не нашли нужной информации
- Ntvplus.tv не работает сегодня?
- Ntvplus.tv сбои за последние 24 часа
- Не работает Ntvplus.tv?
- Что не работает?
- Что делать, если сайт NTVPLUS.TV недоступен?
- Форум Ntvplus.tv
- Изменения в вещании ряда каналов
- Изменения в вещании НТВ‑ПЛЮС
- Наши новости
- Основные причины отсутствия сигнала НТВ Плюс
- Отсутствие сигнала – основные причины
Надпись на экране телевизора «Нет или слабый сигнал»
— Нарушено соединение цифровой ТВ‑приставки с антенной. Проверьте надёжность соединения кабеля с конвертором антенны и цифровой ТВ‑приставкой.
— Обледенение антенны или на рефлекторе антенны скопился снег. Очистите рефлектор антенны ото льда и снега.
— Отсутствие приёма сигнала со спутника из‑за неблагоприятных погодных условий (гроза, сильный дождь). Во избежание повреждения ТВ‑приставки отключите её от сети 220В и отсоедините от ТВ‑приставки кабель, соединяющий её со спутниковой антенной.
— Нарушена настройка антенны. Настройте антенну, используя индикаторы уровня сигнала цифрового терминала (см. инструкцию по эксплуатации). Для настройки антенны также можно обратиться в НТВ‑ПЛЮС по телефону 8 (495) 755–67–89, 8 (800) 555–67–89 или к вашему установщику.
— Обрыв кабеля, соединяющего антенну и ТВ‑приставку. Замените кабель или соедините его в месте разрыва, используя специальный переходник.
— Неисправен конвертор антенны или ТВ‑приставка. Для замены или ремонта оборудования обратитесь в сервисный центр по адресу, указанному в гарантийном талоне, в НТВ‑ПЛЮС или к установщику.
Выполнение работ, связанных с обслуживанием антенны (очистка, настройка, замена конвертора) требуют соблюдения правил техники безопасности при работе на высоте. Для выполнения таких видов работ настоятельно рекомендуем обращаться в НТВ‑ПЛЮС или к партнерам оператора.
Эта статья была полезна? Да Нет
Нам очень жаль, что вы не нашли нужной информации
ООО «НТВ‑ПЛЮС» © 2019
Все права сохранены.
Использование материалов сайта без согласования запрещено.
Юридический адрес: 117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125, строение 1, секция 10. ОГРН 1177746005667
Источник
Ntvplus.tv не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Ntvplus.tv в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Ntvplus.tv сбои за последние 24 часа
Не работает Ntvplus.tv?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Ntvplus.tv
Что делать, если сайт NTVPLUS.TV недоступен?
Если NTVPLUS.TV работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к NTVPLUS.TV.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Ntvplus.tv
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте ntvplus.tv некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Гость • 5 дней назад # 14 октября 2021
Общий сбой
Гость • 5 дней назад # 14 октября 2021
Проблемы с входом
Гость • 5 дней назад # 14 октября 2021
Уровень сигнала со спутника ноль
Гость • 238 дней назад # 22 февраля 2021
Приложение глючит
Гость • 239 дней назад # 22 февраля 2021
Сайт не работает
Источник
Изменения в вещании ряда каналов
С 2 февраля 2021 года изменятся параметры вещания 22 SD и 8 HD телеканалов, а также 3 радиоканалов: АВТО 24, 8 канал, Грозный, ЕвроКино, Известия, Иллюзион+, История, Любимое Кино, Мир cериала, Моя Планета, Наука, Продвижение, Радость моя, Русский Иллюзион, Eurosport 1, FlixSnip, JimJam, Nickelodeon, Sony Sci‑Fi, Sony Turbo, Travel+Adventure, Zee TV, EUROSPORT 1 HD, National Geographic HD, Amedia Premium HD, СТС Kids HD, Travel Channel HD, Bollywood HD, National Geographic Wild HD, TLC HD, Вести ФМ, Маяк, Радио России.
До 9 февраля 2021 года вещание данных каналов будет осуществляться параллельно на старой и новой частоте.
Для автоматической перенастройки вашей ТВ‑приставки на новые параметры вещания достаточно в любое удобное для вас время перезагрузить ее – выключить/включить кнопкой на пульте.
Если вы являетесь владельцем ТВ‑приставки Sagemcom, и после ее перезагрузки автоматическая настройка всех или части каналов НТВ‑ПЛЮС не произойдет, то обесточьте ТВ‑приставку на 20 секунд и заново подключите питание. Если это не поможет, то необходимо будет сбросить настройки ТВ‑приставки к заводским установкам.
Ручная настройка на новые параметры потребуется, если для приёма услуг НТВ‑ПЛЮС вы используете:
- ТВ‑модуль, установленный в телевизор, не поддерживающий функцию или с отключенной функцией ПРОФИЛЬ ОПЕРАТОРА (необходима перенастройка каналов в самом телевизоре согласно инструкции по его эксплуатации);
- Цифровую ТВ‑приставку, настроенную пользователем с отключением опции .
Если ваше оборудование подключено к кабельной, IP сети или коллективной антенне и не перенастроилось автоматически в результате выключения и включения, то для настройки каналов рекомендуем обратиться в компанию, обслуживающую вашу сеть.
Инструкции по настройке доступны в разделе «Настройка каналов».
Новые параметры вещания каналов:
АВТО 24, Радость моя, Eurosport 1
Спутник: EUTELSAT W7 (36B)
Частота: 11785,02 МГц
Поляризация: Правая круговая
Символьная скорость: 27500
FlixSnip, Sony Sci—Fi, Sony Turbo, Вести ФМ, Маяк, Радио России
Спутник: EUTELSAT W7 (36B)
Частота: 11900,10 МГц
Поляризация: Правая круговая
Символьная скорость: 27500
8 канал, ЕвроКино, История, Моя Планета, Наука, Продвижение, Travel+Adventure
Спутник: Eutelsat 36B
Частота: 11976,82 МГц
Поляризация: Правая круговая
Символьная скорость: 27500
Грозный, Известия
Спутник: Экспресс‑АМУ1 (36С)
Частота: 12264,50 МГц
Поляризация: Левая круговая
Символьная скорость: 27500
Иллюзион+, Русский Иллюзион, JimJam, Nickelodeon
Спутник: Экспресс‑АМУ1 (36С)
Частота: 12283,70 МГц
Поляризация: Правая круговая
Символьная скорость: 27500
Любимое Кино, Мир cериала
Спутник: Экспресс‑АМУ1 (36С)
Частота: 12341,00 МГц
Поляризация: Левая круговая
Символьная скорость: 27500
Zee TV
Спутник: Экспресс‑АМУ1 (36С)
Частота: 12437,14 МГц
Поляризация: Правая круговая
Символьная скорость: 27500
EUROSPORT 1 HD, National Geographic HD, Amedia Premium HD, СТС Kids HD, Travel Channel HD, Bollywood HD, National Geographic Wild HD, TLC HD
Источник
Изменения в вещании НТВ‑ПЛЮС
Изменились параметры настройки телеканалов: Первый канал HD, CNN International, Hollywood HD, 2X2, МЕТЕО ТВ, Москва 24, НАШЕ ТВ, ПРОСВЕЩЕНИЕ, Совершенно секретно, Россия 1 HD, История, Моя Планета, Наука 2.0, Ani.
До 04.06.2019 вещание данных телеканалов будет осуществлять параллельно на старой и новой частоте.
Для автоматической перенастройки вашей ТВ‑приставки на новые параметры вещания достаточно в любое удобное для вас время перезагрузить ее – выключить/включить кнопкой на пульте.
Ручная настройка на новые параметры потребуется, если для приёма услуг НТВ‑ПЛЮС вы используете:
- ТВ‑модуль, установленный в телевизор, не поддерживающий функцию автоматического поиска/обновления каналов НТВ‑ПЛЮС, или с отключенной функцией ПРОФИЛЬ ОПЕРАТОРА (необходима перенастройка каналов в самом телевизоре согласно инструкции по его эксплуатации);
- Цифровую ТВ‑приставку, настроенную пользователем с отключением опции .
Вниманию владельцев цифровых ТВ‑приставок Humax VA‑4SD, Humax VA‑5SD.
Если 04.06.2019, после перезагрузки ТВ‑приставки, автоматическая перенастройка телеканалов не произойдет, то необходимо будет сбросить ее параметры к заводским установкам.
Новые параметры настройки телеканалов:
История, Моя Планета, Наука 2.0
Спутник: Eutelsat 36С (АМУ‑1)
Частота: 12245.34 МГц
Поляризация: Правая круговая ®
Символьная скорость: 27500
Формат вещания: MPEG‑4
Ani
Спутник: Eutelsat 36С (АМУ‑1)
Частота: 12437,14 МГц
Поляризация: Правая круговая ®
Символьная скорость: 27500
Формат вещания: MPEG‑4
Первый канал HD
Спутник: Eutelsat 36B (W7)
Частота: 11 823,38 МГц
Поляризация: Правая круговая ®
Символьная скорость: 27500
Hollywood HD
Спутник: Eutelsat 36B (W7)
Частота: 11938,46 МГц
Поляризация: Правая круговая ®
Символьная скорость: 27500
2X2, Первый МЕТЕО, Москва 24, НАШЕ ТВ, ПРОСВЕЩЕНИЕ, Совершенно секретно
Спутник: Eutelsat 36B (W7)
Частота: 11976,82 МГц
Поляризация: Правая круговая ®
Символьная скорость: 27500
CNN International
Спутник: Eutelsat 36B (W7)
Частота: 11900,10 МГц
Поляризация: Правая круговая ®
Символьная скорость: 27500
Россия 1 HD
Спутник: Eutelsat 36B (W7)
Частота: 12015,18 МГц
Поляризация: Правая круговая ®
Символьная скорость: 27500
Желаем вам приятного просмотра!
Наши новости
Оставайтесь в курсе наших новостей и специальных предложений.
Источник
Основные причины отсутствия сигнала НТВ Плюс
Ситуация, когда нет сигнала НТВ Плюс, не является слишком распространенной, однако если это случается, каждый клиент телеоператора в первую очередь пытается разобраться, в чем заключается данное досадное недоразумение.
В большинстве случаев потеря связи со спутником – «болезнь» доступных в бесплатном доступе каналов, однако бывает, что не показывают и те каналы, за какие абонент отдал свои «кровные».
Отсутствие сигнала – основные причины
Такие ситуации хоть и очень редки, и в основном источник проблемы все-таки в оборудовании, проверить стоит. Но вернемся к поломкам оборудования, приводящим к потере сигнала.
Возможных, которые проверить необходимо в первую очередь, всего пять, давайте их рассмотрим:
- Кабель. Частый виновник потери. Проблемы могут возникнуть вследствие разных факторов: повреждение, погодные перепады, плохое качество непосредственно кабеля. Также необходимо проверить на прочность F-разъемы – причина того, что не показывает НТВ Плюс, может скрываться и там.
- Физическое воздействие. Настройка тарелки очень тонкая и, если ее даже незначительно задеть, могут пропасть ряд отдельных каналов или каналы. Еще одним поводом для пропажи может стать посторонний предмет, попавший в тарелку.
- Деревья. Именно так, одной из частых проблем, когда не показывают каналы НТВ плюс, является обыкновенная растительность, стоящая на пути и препятствующая нормальному приему. Зачастую такая проблема возникает у пользователей, установивших антенну и оборудование зимой, и забывших, что в летнее время на деревьях появится большое количество листы, что будет весьма сильно глушить принимаемые данные.
- Погода. Еще одна распространенная причина потерь качества изображения. Ветер, град, дождь, сильный мороз могут стать виновниками полного исчезновения либо ухудшения изображения. Но данная проблема обычно носит временный характер, и как только погода нормализуется, звук и изображение снова становятся кристально чистыми. Чтобы избежать влияния непогоды, рекомендована установка спутниковых тарелок с большим диаметром.
- Конвертер спутниковой тарелки. Основная, и наиболее распространенная причина, по которой не показывает НТВ плюс. Поломки могут быть различного характера – замыкание, перенапряжение, истечение срока действия, погодные условия и многое другое.
Еще одна нередкая ситуация – пропажа только одного и даже ряда каналов.
Здесь факторы немного другие:
- Немного сместилась тарелка.
- Плохая работа приставки, поломка оборудования.
- Профилактические работы на каналах.
- Абонент неправильно установил, забыл поставить карту доступа.
- Слетели настройки.
- Отсутствующие каналы перемещены оператором на другой формат вещания. Чтобы избежать проблем в данном случае, рекомендуется использовать новое поколение приставок. В идеале – новинку от оператора – интерактивную приставку.
- Ну и банальная, но довольно частая причина – период оплаты данных каналов просто закончился.
Поводов к потере приема каналов НТВ плюс достаточно много и, если указанные выше ситуации не помогли исправить положение, вместо качественной картинки вы видите раздражающую надпись «нет сигнала», советуем обратиться к специалистам.
Они проведут полную диагностику оборудования, обнаружат неполадки и при необходимости заменят, отремонтируют оборудование.
Источник