Обновить icloud drive не работает

Не включается ICloud Drive

Apple iPhone 7
Прошивка: 13.4.1 — официальная

Джейлбрейк: Нет
Описание проблемы:
При попытке включить ICloud Drive на IPhone XR получаю вот такую картину (скриншот), диалоговое окно слева сверху, не понятно, что там написано. Кнопки сколько угодно можно нажимать, ничего не происходит. При выходе назад, ползунок остаётся в выключенном положении.

Предпринимались действия:
Пробовал перезаходить в apple id, а также настраивать icloud drive на ПК (windows). Эффекта не дало.

InTheseShadows,
косяк самого icloud.
по всей видимости вы когда-то отказались от крнвертации его в новый формат

я бы предложил сделать так:
— выйти из icloud
— сделать копию на комп
— аппарат сбросить на заводские
— настроить как новый
— войти в icloud. разрешить конвертацию
— поднять все и из резервной копии

t.r.o.n., не могли бы вы уточнить, что за конвертация такая?
А также, смогу ли я сделать копию на пк после выхода из Apple id? Если да, то сейчас буду пробовать

Сообщение отредактировал InTheseShadows — 08.04.20, 09:48

Спасибо за совет. Нашёл через поисковик, сделал, iCloud Drive заработал но при этом, во время шага 1 выйти из iCloud с телефона пропали фото 2016-2018 годов. Остальные (позже) есть 🙁

Скажите пожалуйста, почему так произошло и есть вариант восстановить?

Все догрузилось только что ! :rofl:

Почему не понятно

мне решение данного вопроса такими методами не понравилось и я решил немного почитать в интернете. :blush:

в общем самое простое решение нашлось на сайте поддержки apple

Выполните вход на веб-сайте iCloud.com.
Выберите программу Pages, Numbers или Keynote.
Нажмите «Обновить до iCloud Drive», если появится соответствующий запрос.

после конвертации через минуту-две iCloud Drive сам включиться на всех устройствах (у меня эта проблема была на айпаде и на айфоне xs)
для верности можно перезагрузить их

Сообщение отредактировал cray — 01.07.20, 00:23

У меня вообще та же самая байда. С резервной копией и сбросом еще пока долбался. Пытался сделать на сайте айклауда, как указано выше. Просто зависло сообщение с загрузкой, а потом через несколько часов выдает ошибку. И все. По ходу, придется делать полный сброс устройства. Или может кто-то знает почему не обновляется на сайте и выдает ошибку? Заранее благодарю за фидбек!

Сообщение отредактировал aalexandrshamayev — 20.09.20, 15:51

Источник

Доступ к файлам iCloud Drive с iPhone и других устройств

Используйте iCloud Drive, чтобы управлять версиями файлов, просматривать, изменять и обновлять их на всех своих устройствах.

Использование iCloud Drive на iPhone, iPad или iPod touch, компьютере Mac или компьютере с Windows

Чтобы хранить актуальные версии файлов на своих устройствах, настройте iCloud Drive.

Настроив iCloud Drive на iPhone, iPad либо iPod touch с iOS 11 или более поздней версии, вы сможете просматривать файлы в программе «Файлы». Кроме того, программа «Файлы» облегчает общий доступ к документам, совместную работу над проектами в режиме реального времени в программах Pages, Numbers и Keynote, а также управление всем, что хранится в iCloud Drive.

Если на вашем устройстве нет программы «Файлы», выполните обновление до iOS 11 или более поздней версии. В iOS 9 или iOS 10 можно использовать программу iCloud Drive.

Автоматическое сохранение файлов Pages, Numbers и Keynote в iCloud Drive

Настройки на устройстве iPhone, iPad или iPod touch можно изменить таким образом, чтобы документы автоматически сохранялись в iCloud Drive, на устройстве или сторонней в облачной службе.

Перейдите в меню «Настройки».
Выберите обновление настроек для программы Pages, Numbers или Keynote.
Нажмите «Хранилище документов».
Выберите, где требуется автоматически сохранять документы.

Если выбрать iCloud Drive, изменения в файлах Pages, Numbers и Keynote на компьютере Mac автоматически сохранятся в iCloud Drive.

Добавление файлов с рабочего стола и из папки «Документы» в iCloud Drive

Чтобы иметь доступ к файлам, хранящимся на компьютере Mac, с других устройств, можно добавить папки «Рабочий стол» и «Документы» в iCloud Drive.

Управление файлами iCloud Drive в автономном режиме

Если вы работаете в автономном режиме и хотите получить доступ к документам в iCloud Drive, чтобы редактировать и сохранять их, сначала выполните следующие действия.

Инструкции по получению доступа к файлам в автономном режиме

Чтобы иметь доступ к файлам в автономном режиме, откройте программу «Файлы» на iPhone, iPad или iPod touch и выполните следующие действия.

Если вносить изменения в локально хранящиеся файлы в автономном режиме, эти изменения не отобразятся в iCloud Drive. После подключения к Интернету выгрузите обновленные версии ваших файлов в iCloud Drive.

Загрузка файлов в iCloud Drive для сохранения изменений, внесенных в автономном режиме

Выгрузить файлы в iCloud Drive с компьютера Mac или компьютера с Windows можно одним из следующих способов.

Перетащите файлы с рабочего стола или папки вашего компьютера в окно iCloud Drive. Можно также перетащить файлы на значок папки в окне iCloud Drive. Если перетащить файл на значок папки, значок выделяется. Это подтверждение того, что файл будет перемещен в папку.

На панели инструментов iCloud Drive нажмите кнопку выгрузки в iCloud Drive ( ). Выберите файлы, которые нужно выгрузить, и нажмите «Выбрать».

Если в iCloud недостаточно места для выгрузки данных, приобретите дополнительное место в iCloud или управляйте своим хранилищем iCloud, чтобы освободить там место.

Время загрузки измененных файлов в iCloud

Время загрузки изменений в iCloud зависит от используемой программы. В программах Pages, Numbers и Keynote файлы обычно выгружаются в iCloud со всеми изменениями. В других программах файлы будут загружены в iCloud только после того, как вы сохраните их в папке iCloud Drive. Чтобы просмотреть сохраненные файлы на компьютере Mac, откройте Finder > iCloud Drive. На устройстве iPhone, iPad или iPod touch откройте программу «Файлы». На компьютере PC с программой «iCloud для Windows» выберите «Проводник» > iCloud Drive.

Если последние изменения не отображаются либо отображается значок «Выполняются изменения» или значок iCloud в области уведомлений (на панели задач), попробуйте сохранить новый документ в папку iCloud Drive. Затем проверьте, появились ли изменения в папке iCloud Drive.

Поиск отсутствующих файлов

После включения iCloud Drive все документы, уже хранящиеся в iCloud, автоматически перемещаются в iCloud Drive. Файлы можно просматривать на веб-сайте iCloud.com, в программе «Файлы» в iOS 11 или более поздней версии, в программах Pages, Numbers и Keynote или в программе iCloud Drive в iOS 10 и iOS 9.

Если ваши файлы не отображаются в какой-либо из этих папок, настройте iCloud Drive на всех своих устройствах.

Если нужно получить доступ к файлу, удаленному в течение последних 30 дней, его можно восстановить из папки «Недавно удаленные» в программе «Файлы» или на веб-сайте iCloud.com.

Если не удается обновить файлы в iCloud Drive

Сначала выполните следующие проверки.

Убедитесь, что в хранилище iCloud достаточно места. Если вам требуется больше места в iCloud, можно купить дополнительный объем хранилища iCloud или освободить место за счет удаления содержимого.
Войдите в iCloud на всех своих устройствах и включите iCloud Drive.
Убедитесь в наличии активного подключения к Интернету на компьютере Mac и на устройстве iPhone, iPad или iPod touch.
Установите последние версии программ Pages, Numbers и Keynote. Узнайте, какие версии программ Pages, Numbers и Keynote могут использоваться со службой iCloud Drive.
Создайте документ и сохраните его, чтобы проверить, загрузится ли он в iCloud. Если да, проверьте, не началась ли загрузка других документов.

Если после выполнения этих действий файлы по-прежнему не отправляются в iCloud, сохраните обновленные файлы в другой папке на компьютере Mac или PC, не выходя из iCloud. Затем обратитесь в службу поддержки Apple за дополнительной помощью.

Действия при появлении сообщения «Конфликт»

Если при открытии файла появляется сообщение «Конфликт», выберите версию документа, которую нужно сохранить, а затем выберите «Оставить», чтобы обновить файл в iCloud. Это сообщение означает, что с момента последнего входа в iCloud файл был изменен на другом устройстве или на веб-сайте iCloud.com.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Если вы не можете подключиться или войти в iCloud

Если вы настроили свой идентификатор Apple ID и вам нужна помощь со входом в сервис iCloud или его использованием, выполните следующие действия.

Помощь со входом в iCloud

Прежде чем начать, проверьте на странице «Состояние системы Apple», что в настоящее время нет никаких перебоев или планового обслуживания, влияющего на работу iCloud. Помимо этого, убедитесь, что вы вошли в iCloud с использованием одного и того же идентификатора Apple ID на всех ваших устройствах.

Если вы забыли свой идентификатор Apple ID или пароль

Если вы забыли свой идентификатор Apple ID, проверьте эти настройки и сервисы, чтобы найти его. Если вы забыли пароль для идентификатора Apple ID, узнайте, как сбросить его.

Если вы получили сообщение о том, что ваш идентификатор Apple ID заблокирован или отключен

Если вы или кто-либо другой неправильно вводит пароль, ответы на контрольные вопросы или другие данные учетной записи слишком много раз, идентификатор Apple ID автоматически блокируется из соображений безопасности? и по этой причине вы не будете иметь доступа к сервисам Apple. Узнайте, как разблокировать свой идентификатор Apple ID.

Если вы не можете войти в систему на сайте iCloud.com

Узнайте, что делать, если у вас возникли проблемы со входом в систему на сайтеiCloud.com.

Если вы не можете войти, только когда используете передачу данных по сотовой сети

Убедитесь, что на вашем устройстве iPhone, iPad или компьютере с ОС Windows имеется надежное подключение к Интернету и что вы включили передачу данных по сотовой сетина устройстве iPhone или iPad. Для этого перейдите в раздел «Настройки» > «Сотовые данные» (или «Мобильные данные»). Если этот параметр выключен, вы не сможете получить доступ к идентификатору Apple ID и iCloud при отсутствии подключения к сети Wi-Fi.

Если у вас возникла проблема с получением проверочных кодов или ваш проверочный код отклонен

Узнайте, как получить проверочный код и войти в iCloud с использованием двухфакторной аутентификации. Если ваше устройство работает под управлением iOS 8, OS X Yosemite или более ранней версии, вместо этого выполните вход с помощью двухэтапной проверки.

Если появляется сообщение «Не удалось создать Apple ID» или «Не удалось настроить iCloud»

Если у вас появилось одно из этих сообщений, это означает, что вы превысили количество новых идентификаторов Apple ID, которые можно настроить для iCloud на одном устройстве в течение года. Узнайте, что делать в этой ситуации.

Появление других запросов на ввод пароля

Если вам неоднократно предлагается ввести пароль для идентификатора Apple ID на компьютере Mac или устройстве iOS

Если вы недавно восстанавливали свое устройство iPhone, iPad или iPod touch из резервной копии iCloud, восстановление могло не завершиться. Не отключайте устройство от надежной сети Wi-Fi и источника питания до завершения восстановления. Выполните эти действия, если вам не удается создать резервную копию данных в iCloud или восстановить данные из резервной копии iCloud.
Если вы недавно сменили пароль для своего идентификатора Apple ID, вам может понадобиться обновить информацию для входа в сервисы iCloud, которыми вы пользуетесь. Убедитесь, что каждый сервис использует обновленную информацию для входа на вашем устройстве.
Проверьте, включены ли автоматические загрузки. При наличии готового к загрузке содержимого может появиться запрос на ввод идентификатора Apple ID и пароля, чтобы продолжить загрузку. Узнайте, как возобновлять прерванные загрузки.
Если вы являетесь организатором, родителем или опекуном в группе семейного доступа, проверьте, поступил ли этот запрос от ребенка для совершения покупки в iTunes Store. В этом случае запрос можно одобрить или отклонить.

Если вы хотите войти в стороннее приложение, но ваш пароль отклоняется

Если вы хотите получить доступ к информации в iCloud из стороннего приложения, вам потребуется использовать пароль для приложения. Это помогает защитить вашу учетную запись, обеспечивая безопасный вход в систему. Узнайте, как создавать и использовать пароли для приложений.

Если требуется дополнительная помощь

Если вам по-прежнему нужна помощь со входом в iCloud, обновите устройство iPhone, iPad или iPod touch до последней версии iOS либо iPadOS и компьютер Mac до последней версии macOS. Дополнительные сведения см. в статье Системные требования для iCloud.

Источник