Отдал телефон в ремонт. Одно сделали другое сломали и отрицают это. что делать?
Отдал телефон в ремонт. Одно сделали другое сломали и отрицают это. что делать?
Ответы на вопрос:
Начните с претензии, а если не удовлетворят Ваши требования, то в суд. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать. Дата, подпись.
Андрей при получении телефона, необходимо отразить все подробно (что не так) в акте приема передачи, а так же написать претензию и копию претензии с печатью и входящей отметкой обязательно сохраняйте. В случае отказа, скорее всего потребуется заключение эксперта, для обращения в суд. Если потребуется юридическая помощь по защите прав потребителей или помощь выборе эксперта, обращайтесь помогу решить Вашу проблему.
Желаю Вам удачи!
Похожие вопросы
Отдал телефон в ремонт местному мастеру, а он его сломал, каковы мои дальнейшие действия.
Могу ли требовать возврата денег за сотовый телефон после 5 ремонтов одной и той же поломки.
Отдала телефон на второй ремонт по гарантии. Первый раз устраняли дефект разъёма наушников (ремонт занял 11 дней), второй — экран и заглушка. Могу ли я обменять телефон на новый, если по окончанию второго ремонта закончится гарантия (1 год)?
Что делать если отдали в ремонт планшет, а его сломали?
При ремонте мне сломали телефон, что делать?
Отдала телефон в ремонт на замену модуля была только трещина на экране а так всё работало пришла забирать модуль не подобрали так ещё и кнопки теперь не работают что делать.
Отдала телефон в сервисный центр. Провели диагностику, определили поломку назвали цену ремонта. Усомнившись в правильности диагностики сказала что заберу телефон и отдам в другой сервис.
Отдав телефон в другой сервис, там сказали что телефон ремонту не подлежит, необходимо менять материнскую плату, стоимость которой 15 т.р., а той поломки которую определили в предыдущем сервисе и не существует.
Мало того, оказывается в тот период времени когда телефон находился на диагностике в первом сервисе, он включался (моим знакомым приходили смс о том что я нахожусь в зоне действия сети).
Из чего сделан вывод, что я отдавала телефон в рабочем состоянии, его необходимо было просто перезагрузить, что наверняка и было сделано сотрудниками сервиса, но когда я отказалась платить за ремонт который мне был навязан 8 т.р. из моего телефона материнскую плату и отдали мне сломанный телефон.
Теперь говорят что доказать будет сложно. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться?
Отдала телефон по гарантии в ремонт, мне его не сделали, но заменили только сам телефон, теперь сам номер телефона не совпадает по документам, могу ли я вернуть свои деньги?
Источник
в мастерской чинили одно, сломали другое. Чё делать?
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги) , но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу) ;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;
отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
сначало экспертиза, потом суд
да и вообще за то что они левачут их налоговая по головке не погладит
Источник
Тема: [Есть ответ] Одно починили, другое сломали
Опции темы
Поиск по теме
Одно починили, другое сломали
У меня же жопа горит, с новой синхры, как вы туда начали свои ручки сувать, у меня игроки из ниоткуда появляются, всех телепортит, пока входишь в прицел, начинаешь стрелять, типа тут же телепортит в лево в право, как будто он под спидами, я в день больше одной игры не могу сыграть, мне хочется клаву о монитор сломать, единственное что, мне жалко, это деньги за Берсерк, который я не могу выполнять по ряду этих причин, которые описаны ранее, может кто-то снезайдет на нас из наших господ и скажет, что мне делать с этой проблемой, а не очередной модератор отписульку сделает, в тп я писал, там беда, сами знаете помощи от них 0. Ответ один, проблема у вас, хотя синхру вводили вы, а проблемы у нас, чётко, лайк
Никто тебе не поможет. Или сам,или тп. Причин много может быть. Провайдер,твоя система,сервера мыла или всё вместе.
Регистрация 14.11.2012 Адрес Karjala Сообщений 3,546 Лучших ответов 623
Релиза новой синхры ещё не было, она ещё тестируется, подожди немного. А пока пиши — в в эту тему, тут собирают информацию о проблемах новой системы.
Последний раз редактировалось VSMSER; 13.11.2019 в 13:40 .
Регистрация 14.11.2012 Адрес Karjala Сообщений 3,546 Лучших ответов 623
Поэтому пишем дальше о всех недочетах в новой системе сюда.
Последний раз редактировалось VSMSER; 13.11.2019 в 13:47 .
Новая синхронизация запущена в 100 % комнат, но она еще тестируется и будет в дальнейшем дорабатываться. Вам нужно записать видео, зайти сюда: Новая синхронизация. Сбор информации, выложить все по форме с указанием таймингов вашей проблемы. Специалисты будут рассматривать каждую проблему индивидуально (только если все заполнено по форме как полагается)
В качестве ответа приведу часть статьи с официального сайта:
В новой системе сервер гораздо чаще (десятки раз в секунду) обменивается данными с клиентом. Благодаря этому значительно возрос уровень взаимодействия между клиентской и серверной частями. Но вместе с тем выросла и важность самого процесса обмена информацией — теперь от частоты и целостности передаваемых данных зависит больше, чем раньше.
Если интернет-соединение между клиентом и сервером окажется плохим, часть пакетов с данными будет теряться или задерживаться, что скажется на качестве работы клиента. Проявляться это может, как еле заметные (или вовсе незаметные, но ощущаемые) притормаживания — будто движению персонажа что-то мешает, и он пытается перемещаться в плотной, густой среде. Сейчас разработчики стараются лучше оптимизировать игровой процесс, чтобы избавиться от такого эффекта. Но следует понимать, что ключевым фактором здесь является качество интернет-потока по маршруту «клиент — провайдер — сервер».
Крайне важна не только ширина интернет-канала или скорость передачи, проверяемая различными интернет-тестами, но и стабильность соединения! Стабильность — это то, на сколько равномерно (без резких скачков) происходит передача пакетов между клиентом и серверами игры. При нестабильном подключении данные могут передаваться с потерями — обычно такое незаметно в повседневной работе и отдыхе, но сказывается в ситуации, когда необходим постоянный микрообмен данными с точностью до миллисекунды.
[COLOR=»#FF0000″]СТАБИЛЬНОСТЬ ВАШЕГО ИНТЕРНЕТ-СОЕДИНЕНИЯ — РЕШАЮЩИЙ ФАКТОР ПРИ ОЦЕНКЕ УРОВНЯ КОМФОРТА ИГРЫ В WARFACE.[/COLOR]
Очень важно отличить сетевые проблемы провайдера от серверных проблем игры. Разобраться в этом поможет техническая поддержка проекта. А узнать больше подробностей о сетевом соединении вы можете в специальной статье.
Источник
Про-Сервис — Починили одно, сломали другое.
Отдала 15.01.11 гарантийный телефон в ремонт(Samsung i900 WiTu) не работала кнопка выключения. сказали будет готов через 3-5 дней. забрала только 23.01.11 и то сама звонила каждый день и мне овечали что деталей нет, потом их только привезли, потом одну привезли другую нет. ладно, забрала-посмотрела всё работает, обрадавалась, а рано! дома вставила сим-карту-не ловит сеть, вставила другую-та же фигня! позвонила 771-73-26-сказали что надо опять привозить! 24.01.11 привезла. инженер который чинил телефон всё посмотрел и сказал что он до ремонта не работал! я говорю че за бред?! как же я тогда им пользовалась?! что он мне ответил-вы ни чего не докажите! пришлось оставить. посмотрим с какими проблемами и главное когда я снова увижу свой телефончик! а что самое веселое-они все такие доброжелательные и милые!
Комментарии
О да, эта самая жуткая компания сервисная! Я отдала телефон по гарантии на ремонт, я звонила им каждый день, в день по 2-3 раза. и так длилось 6 месяцев! Мой телефон они мне попросту не отдавали обратно! Когда я пришла туда с крупным скандалом, меня чуть охрана не выкинула из офиса!
В итоге я забрала свой телефон, который они не починили, а доломали. Когда отдала другу на проверку, оказалось, что мой телефон внутри остался полностью без деталей и некоторых чипов!
Отнюдь я никогда не связываюсь с данным сервисом и после этого знаю, что в любом сервисе есть заноза.
ЛЮДИ ПРИСЛУШАЙТЕСЬ! Полное г
ЛЮДИ ПРИСЛУШАЙТЕСЬ! Полное г
Так вот продолжение. вернули с какой-то гавеной древней прошивкой! я не поленилась-приехала еще раз, так меня уверяли что это самая последняя версия и что я ничего не понимаю! после ругани на третий раз прошили все-таки и все равно не так! теперь у меня нет 3G и телефон не принимает автомат. настройки оператора! блин гады.
Ах да, я не написала что эти г
Источник