Оплата за конверсии яндекс директ не работает

Оплата за конверсии в Директе: что это такое и как с ней работать

В августе 2020 года Яндекс предложил всем пользователям модель оплаты за конверсии. Разберемся в нюансах этой стратегии: при каких условиях работает, где настроить и каким рекомендациям следовать.

Бонусы за инструменты Яндекса

Работаете с автостратегиями? Получайте за рекламу с ними бонусы и дополнительные проценты по партнерской программе eLama

Как работает оплата за конверсии

Оплата за конверсии доступна в рамках автостратегии «Оптимизация конверсий». Если рекламодатель выбирает эту модель, он будет платить только за выполненные конверсии, а не за клики или показы. В качестве конверсии можно выбрать любую цель из Метрики, а рекламодатель сам устанавливает цену, которую готов платить.

Алгоритмы Яндекса постараются обеспечить максимальное количество конверсий, удерживая заданные среднюю цену конверсии и недельный бюджет.

В каких кампаниях можно включить оплату за конверсии

Эта модель оплаты работает как в рекламе на поиске, так и в РСЯ. Включить ее можно для следующих форматов:

• текстово-графических объявлений,
• динамических объявлений,
• смарт-баннеров.

Что важно знать

• Счетчик Метрики и ключевые цели должны быть настроены корректно. О том, как это сделать, рассказываем на вебинаре.
• Для выбранной цели должно выполняться не менее 10 конверсий в неделю на кампанию, а лучше — больше 50 в месяц. В идеале — больше 100, тогда у алгоритма будет достаточно данных для обучения и работы.
• Недельного бюджета должно хватить для покупки 20 конверсий.
• Минимальный остаток на счёте — 5000 рублей или 3 x tCPA (не меньше суммы трех целевых конверсий). Если на балансе недостаточно денег, кампания приостанавливается, а оставшиеся деньги идут на оплату ранее совершенных конверсий.
• Окно атрибуции — 21 день. Т.е. если конверсия выполнена на 22-й день после клика, рекламодатель за нее не платит.

Как и где настроить

Если кампания у вас уже есть, то выберите автостратегию «Оптимизация конверсий» и включите опцию «Оплата за конверсии».

Если вы создаете новую кампанию, выберите «Целевые действия на сайте».

• саму цель — деньги будут списываться при достижении этой цели;
• желаемую цену конверсии;
• недельный бюджет — какую сумму вы готовы тратить;
• модель атрибуции, по умолчанию задан последний переход из Директа (подробнее о моделях атрибуции можно узнать в справке Директа).

Как выбрать цель и рассчитать цену

Директ пытается упростить жизнь рекламодателей и подсказывает, какие цели и цены конверсий установить.

Для модели оплаты за конверсию следует выбирать цели, по которым достаточно данных. Узнать, какие цели к таковым относятся можно в настройках кампании. Когда вы выбираете цель, система подсказывает, какую лучше всего использовать:

Каждая цель обозначена определенным цветом. Цвет указывает на количество достижений цели по данным Метрики со всех источников:

• зеленый — выполнено более 20 конверсий в неделю;
• желтый — от 10 до 20 конверсий в неделю;
• красный — данных недостаточно, достигнуто менее 10 конверсий в неделю;
• серый — по этой цели нет данных.

Если в кампании уже достигались выбранные вами цели, Директ подскажет среднюю цену конверсии за последние две недели. Для новых кампаний алгоритмы рассчитают рекомендуемую цену по CPA в других кампаниях на этом аккаунте.

Если вы еще не знаете, сколько готовы платить за выбранную цель, запустите «Оптимизацию конверсий» с ограничением недельного бюджета. При этом советуем не ограничивать цену конверсии. За две недели алгоритм найдет конверсии и соберет статистику, которая поможет вам определиться с ценой на конверсию.

Источник

Оплата за конверсии в Яндекс.Директе: как подключить и настроить [и что может пойти не так]

Все, что нужно знать о новой модели оплаты

В апреле Яндекс выкатил в открытую бету новую модель оплаты — за конверсии. Прошло 4 месяца, и модель стала доступна для всех рекламодателей. Разбираемся, как она работает, кому полезна и как ее настроить, чтобы все работало.

Что такое оплата за конверсии и кому она полезна

При оплате за клики с вас списывается стоимость каждого перехода пользователя по объявлению — вне зависимости от его дальнейших действий. В большинстве же случаев бизнесу важны не клики, а действия: покупка товаров, регистрация на сайте, отправка заявки и т. п.

Но часто складывается ситуация, при которой клики идут, а продаж/заявок нет. Это означает, что с точки зрения владельца бизнеса цена клика — абстрактная категория, имеющая мало общего с результативностью рекламы.

Другое дело цена конверсии. Бизнес знает, сколько он готов платить за лиды, и ему намного комфортней сказать подрядчику, что стоимость лида должна быть не выше, условно, 500 рублей. И как раз в эту логику вписывается новая модель оплаты — за конверсии.

Суть ее в том, что вы задаете цену конверсии, которую готовы платить, а система списывает средства только по факту достижения заданных целей.

Эта схема более прозрачная и понятная, чем оплата за клики — особенно если смотреть со стороны бизнеса. Переход на эту модель оправдан в ряде случаев:

• ваши рекламные кампании заточены исключительно под получение лидов/продаж (в охватных кампаниях, направленных на повышение узнаваемости, есть смысл по-прежнему платить за клики);
• вы настраиваете рекламу для своего бизнеса, и у вас недостаточно опыта в оптимизации стоимости конверсии при оплате за клики (в этом случае может быть проще указать предельную ее стоимость и получать лиды);
• вы работаете в сложных нишах — например, B2B — и вам нужно постоянно искать новые возможности для оптимизации стоимости лида (в этом случае можно запустить тестовую кампанию с оплатой за конверсии и сравнить результаты).

Важно! Если вы получаете лиды по приемлемой для вас стоимости, не спешите переходить на оплату за конверсии. Создайте копию кампании, запустите тест, покрутите объявления пару недель, и только потом принимайте решение. Технология новая, и как она сработает в конкретном случае — сложно понять. Поэтому лучше двигаться постепенно.

Об эффективности оплаты за конверсии

Яндекс приводит свою статистику по новой модели оплаты:

• 30% рекламных бюджетов приходится на автостратегии в Директе, 45% — в РСЯ;
• 89% из более чем 3000 организаций, которые принимали участие в тестировании, готовы продолжать использовать модель оплаты за конверсии;
• в одном из кейсов по магазину «Мир кубиков» доход вырос на 33% на поиске и на 74% — в РСЯ.

Рост конверсий и дохода в кейсе Яндекса по интернет-магазину «Мир кубиков»

Как подключить оплату за конверсии

Система простая: задаете цену конверсии и платите только за целевые действия, которые зафиксированы в течение 21 дня с момента перехода по объявлению. А дальше — нюансы.

Настройка стратегии «Оптимизация конверсий»

Оплата за конверсии доступна только в рамках автостратегии «Оптимизация конверсий». Суть стратегии в том, что система будет максимизировать количество визитов, удерживая заданную среднюю цену конверсии и/или недельный бюджет.

Об этой и других автостратегиях Яндекс.Директа читайте здесь.

Оптимизация конверсий работает в таких кампаниях:

• Текстово-графические.
• Смарт-баннеры.
• Динамические.

Стратегия подключается при условии, что в кампанию добавлен счетчик Метрики. Для Метрики должны выполняться такие условия:

1. Код счетчика установлен на страницах, которые рекламируете. Но лучше, чтобы он был установлен на всех страницах сайта. О настройке Яндекс.Метрики читайте в нашем гайде.
2. У подключенного счетчика настроены цели. О настройке целей мы тоже рассказывали.
3. В настройках кампании вы указали номер счетчика или включили разметку ссылок для Метрики. Подробно о трекинге переходов и разметке ссылок в контекстной рекламе.

Настройка модели оплаты

После выбора стратегии активируйте оплату за конверсии.

Выберите цель, за достижение которой хотите платить. Это может быть добавление товара в корзину, оформление заказа, регистрация и т. п.

Обратите внимание, что слева от цели будет цветовой индикатор. Если он зеленый, то по цели можно получить более 20 конверсий, желтый — от 10 до 20, красный — менее 10. Лучше выбирать более конверсионные цели для автостратегий.

Если вы зашли в интерфейс Директа и не увидели нового функционала, просто почистите кеш. И все заработает.

Установите цену конверсии. При необходимости задайте недельное ограничение бюджета.

По умолчанию установлена модель атрибуции по последнему переходу. О доступных моделях атрибуции и о том, как с ними работать, читайте в нашей статье.

В настройках стратегии «Оптимизация конверсий» можно задать обычные или составные цели Яндекс.Метрики, а также офлайн-конверсии.

Условия подключения оплаты за конверсии

Возможность платить за достижение целей доступна при таких условиях:

• Каждую неделю счетчик Метрики должен фиксировать не менее 10 конверсий по цели, за достижение которой вы хотите платить.
• Максимальная цена конверсии — 5000 рублей.
• Недельного бюджета должно хватить для оплаты 20 конверсий.
• На балансе в Директе должно быть минимум 5000 руб. или стоимость трех конверсий (выбирается большая из этих сумм). Если денег недостаточно, система об этом предупредит. При этом оплата за конверсии будет недоступна — плата будет списываться за клики.

Какую установить цену конверсии

Если заданные цели уже достигались в вашей кампании, система рассчитает рекомендованную цену по ним за последние две недели. Если же у вас новая кампания, система рассчитает среднюю цену с учетом конверсий по другим вашим кампаниям в аккаунте.

Есть и другой вариант. Если вы не знаете, сколько стоят конверсии в вашей нише, запустите вначале стратегию «Оптимизация конверсий» с ограничением недельного бюджета (без платы за конверсии). Через пару недель накопятся данные — посмотрите отчет о конверсиях и примите решение.

Проблемы при оплате за конверсии

В кампании мало конверсий

В этом случае пройдитесь по чек-листу:

• Убедитесь, что счетчик Метрики правильно фиксирует конверсии — зайдите на сайт и сами совершите целевое действие, проверьте результат.
• Если по цели фиксируется менее 10 конверсий в неделю, выберите другую цель.
• Убедитесь, что при анализе данных по конверсиям установлена та же модель атрибуции, что и в настройках Директа.
• Домен сайта в счетчике должен соответствовать домену рекламируемого сайта.
• Проверьте, не занижена ли цена конверсии — если она намного ниже средней по отрасли, естественно, конверсий будет мало или не будет вообще.
• На балансе в Директе должно хватить денег.

Вы запустили новую кампанию, и у вас нет статистики

Формально Яндекс говорит, что можно запускать автостратегию без накопленной статистики. Но лучше этого не делать и покрутить рекламу в ручном режиме несколько недель. Это позволит вам собрать данные и сравнивать их уже с результатами работы автостратегии.

У вас офлайн-бизнес с длительным сроком принятия решения о покупке

Или же основная масса клиентов приходит из офлайна.

В этих случаях офлайн-конверсии нужно загружать не реже двух раз в неделю.

Оплата за конверсии и участие в партнерской программе Click.ru

Подключите аккаунты ваших клиентов к Click.ru и получайте вознаграждение до 12% по контекстной и до 18% по таргетированной рекламе. Какая модель оплаты у них выбрана или автостратегия — значения не имеет. За вами сохраняются прямые доступы в рекламные кабинеты, и вы можете управлять рекламой точно так же, как до подключения к Click.ru.

Кроме партнерской программы вы получаете другие преимущества:

• один договор и акт на все рекламные системы;
• единый баланс;
• приоритетная техподдержка;
• инструменты для автоматизации и оптимизации рекламы.

Источник

Оплата за конверсию в Яндекс Директ. Плюсы и минусы

В апреле прошлого года в Директе появилась новая стратегия продвижения — оплата за конверсию. Спустя четыре месяца к ней получили доступ все пользователи платформы. Яндекс утверждает, что 89% компаний были удовлетворены результатами. Как работает новая стратегия, кому подойдет, в чем ее преимущества и недостатки – поговорим в статье.

Суть стратегии «Оплата за конверсию»

Оплата за конверсии – это когда рекламодатель платит за совершенные целевые действия. Цели предварительно устанавливаются в Яндекс.Метрике. Ими могут быть, например, совершение покупки, перемещение товара в корзину, заполнение формы обратной связи и другие действия посетителей.

Стоимость цели пользователь назначает самостоятельно. Если сложно определиться с суммой, то встроенный алгоритм подскажет примерную цифру. По мере накопления статистики она может поменяться и в большую, и в меньшую сторону.

Такой метод работы более понятен бизнесменам, чем традиционная оплата за клик. Потому что часто бывает такое, что переходов много, а продаж почти нет. Но ведь главной задачей проекта является получение прибыли. А ее приносят именно полезные шаги, а не просто переходы и нажатия по рекламе.

Как работает стратегия

Пользователь указывает стоимость конверсии и назначает цель, достижение которой он считает конверсией. Например, оформление покупки. Оплата снимается исключительно за зарегистрированные конверсии, совершенные за три недели с момента перехода по рекламе.

Цель у кампании может быть только одна. Она может быть и составной, если достаточно аналитики по вспомогательным действиям. Для работы с этой системой оплаты нужен сайт с подключенной метрикой и настроенными целями. Желательно накопить статистику, но запустить рекламу можно и без нее. Разберем далее более подробно.

Условия для подключения

Оплата за конверсию работает в текстово-графических, смарт-баннерных и динамических кампаниях. Для подключения к этой системе нужно выполнить следующие условия:

• Код Метрики есть на продвигаемых страницах, а лучше – на всем сайте;
• В системе аналитики заданы цели;
• В настройках кампании вписан номер счетчика и активирована разметка ссылок для Метрики;
• Минимальное число конверсий для отмеченного действия – 10 в неделю;
• Верхняя граница стоимости за конверсию – 5000 рублей;
• Размера бюджета хватает на 20 конверсий в неделю;
• Минимальный баланс – 5000 рублей или сумма за 3 целевых действия (подбирается больший вариант).

Если денег на счете мало, появится предупреждение. При этом модель сменится на оплату за клик.

Как настроить

Система находится в автостратегии «Оптимизация конверсии». Алгоритм будет корректировать кампанию так, чтобы максимизировать число конверсий. Настройка осуществляется следующим образом:

1. Активируем ограничение по средней цене конверсии и включаем ползунок «Оплата за конверсии». Так система будет снимать средства за каждое зарегистрированное целевое действие;
2. В пункте «Оптимизировать цель» назначаем цель из Метрики. Ее система и будет считать конверсией. Рядом с целью появится цветовой индикатор. Он показывает ориентировочное число конверсий для указанного действия: зеленый – более 20, желтый – 10-20, красный – менее 10. Желательно выбирать цели с большим числом конверсий, иначе трафика не будет;
3. Назначаем цену за конверсию. Если цели были зафиксированы в кампании, то алгоритм вычислит примерную стоимость за последние две недели. Если нет – подсчитает среднюю цифру из других кампаний кабинета. Окончательный выбор остается за пользователем. Но если назначить слишком низкую цену, то результат будет нулевым;
4. Выбираем модель атрибуции. Она помогает определить, какие источники приносят больше трафика. По умолчанию задана модель «Последний переход из Яндекс.Директа». Это значит, что конверсия засчитывается рекламному объявлению, а все предыдущие переходы пользователя не учитываются;
5. Задаем ограничение недельного бюджета. Здесь ориентиром служат финансовые возможности рекламодателя. На начальном этапе кампании не стоит слишком тратиться. Если она покажет себя с хорошей стороны, то можно увеличивать сумму.

Плюсы оплаты за конверсию

Бизнес положительно принял новую модель. После окончания тестирования 89% из 3000 организаций были готовы остаться на оплате за конверсию. Сегодня же, по утверждению Яндекса, уже более 30% рекламных кабинетов перешли на нее. Чем она так понравилась рекламодателям:

• Простая настройка. В кампании задается минимум опций. Если пользователь не знает цену лида, платформа сама подскажет ее;
• Практически нулевая вероятность «слить» бюджет. Средства списываются только за совершенные действия. Нет действий – нет расходов. Некорректная настройка обернется минимальными потерями;
• Автоматическое управление. Оплата за конверсию является автоматической стратегией. Алгоритм учитывает множество факторов, которые нельзя взвесить и просчитать вручную (конкуренты, демография, интересы и т.д.), и сам подгоняет кампанию под заданные цели;
• Прозрачность для бизнеса. В большинстве случае именно конверсия приносит конечную прибыль. Заказчик платит только за нее, а не за все действия посетителей. Такая система более удобна с точки зрения бизнеса.

Минусы оплаты за конверсию

Система относится к автоматическим стратегиям. Ей присущи все их недостатки. Также она является относительно новой моделью оплаты. Поэтому обладает и минусами еще не обкатанных технологий:

• Алгоритму нужно время. Автоматическое управление опирается на статистику. Для подбора оптимальных опций нужны данные. Результат может проявиться только через несколько недель;
• Нельзя менять опции по ходу кампании. Если поменять данные, то алгоритм начнет обучение заново. Это может привести к некорректным прогнозам и простоям рекламы;
• Меньший охват по сравнению с кликами. При оплате за клик объявления видят больше пользователей. Соответственно, в этом случае и полезного трафика будет больше (при тех же затратах);
• Большой интервал между конверсиями. Конверсии случаются реже кликов. Ошибки в кампании проявятся только через недели. Все это время она будет простаивать. В случае с кликами это будет видно сразу – можно оперативно вмешаться;
• Не так выгодно, как кажется. На первый взгляд, лучше платить за конверсию, чем за клики. Но по факту это не так. Стоимость лида с оплатой за клик обычно ниже. Это связано с лучше управляемостью кампаний с кликами.

Делаем выводы. Кому подойдет оплата за конверсию?

При оплате за конверсию платформа списывает деньги только за совершенные действия. Такая система ориентирована на рекламные кампании, заточенные под лиды и продажи. Если нужны еще и охваты, то лучше выбрать клики.

Оплата за целевые действия имеет минимум настроек. При этом ошибки не приводят к большим расходам. Модель идеально подойдет начинающим рекламодателям. Также она эффективна для проведения тестов.

Конверсии тесно связаны с лидами. Поэтому данная система способствует оптимизации их стоимости. Такой подход оправдается в сложных нишах, преимущественно в сегменте B2B.

Оплата за конверсию в Яндекс.Директ – отличный инструмент для тех, кто не хочет рисковать. Однако, как правило, если нет риска, то нет и прибыли. Поэтому в большинстве случае кампании с оплатой за клики показывают себя лучше. Но не стоит забывать, что алгоритмы с конверсией появились относительно недавно, и все еще может измениться.

Собираетесь запустить контекстную рекламу? Специалисты Белой Вороны подберут оптимальные настройки под Ваш бюджет. Позвоните или напишите нам. Поможем опередить конкурентов.

Источник