Орион про не работает урв

Эксплуатация » [Орион Про 1.12] УРВ формирует лишь «Подробный отчет о сотруднике»

Наша система: Сервер Орион Про 1.12 + Оперативная задача + АБД + УРВ, 7 считывателей С2000-2

Создано 7 зон доступа + 1 по умолчанию («[0] Внешний мир»). Все двери настроены на вход/выход и на считывателях (с помощью UProg) прописаны необходимые зоны (зона на вход и зона на выход). Информация в АДБ и на приборах совпадает.
Созданы необходимые окна времени для различных графиков работы, которые добавлены в соответствующие уровни доступа. В уровнях доступа пока что фигурируют только зоны, без СКД. В каждый уровень доступа добавлено 5 основных зон, нахождение в которых эквивалентно нахождению на работе (по задумке).

Теперь проблема. В УРВ (заходим как владелец с полными правами) формируется только лишь » Отчет о сотруднике (подробно)». Попытки сформировать другие отчеты ни к чему не приводят. Что-то происходит, но ничего не выводится.

В мониторе оперативной задачи на каждое открытие двери формируется 2 события: 1) «Доступ предоставлен», 2) «Проход». Зона, в которую попал сотрудник, отображается корректно. На считывателях в контроллерах отмечено галочкой «Датчик прохода». Также поставили настройку РМ «Автоматически формировать проход», но это ничего не поменяло.

Заметили странность: в окошке УРВ внизу справа отображается следующая информация: РЕЖИМ: Полный, ПРАВА: Ограничены . Не уверен, что именно это вызывает проблему. В настройках сотрудника (владельца) в АБД разрешение на УРВ включено, впрочем, там все включено.

Пробовали играться с настройками самого УРВ, безуспешно.

Подскажите, в какую сторону нужно копать. Кажется, что только уже не перепробовали. Идей нет.

Если нужна дополнительная информация, предоставим с радостью.

Источник

Эксплуатация » Учет рабочего времени сломался?

Добрый день, коллеги
Выполнил обновление версии ОрионПро с 1.11.2 до текущей 1.12.2.
Все модули кроме УРВ работают, а УРВ нет. Подскажите где истать?

6 лет 3 месяца назад

Герлинг Сергей Александрович

– Гулюгин Александр 6 лет 3 месяца назад

– Демин Геннадий 6 лет 3 месяца назад

2 ответа

знаете мы так до сих пор и не разобрались с проблемой.тех.поддержка помочь не может.

6 лет 3 месяца назад

Силкин Алексей Владимирович

– Демин Геннадий 6 лет 3 месяца назад

Номер обращения 24471.обьясню ситуацию еще раз.мы обновили версию Ориона до 1.12 и после этого перестал работать модуль УРВ.система у нас состоит из сервера и двух клиентов.УРВ стоит на сервере и одном клиенте и не работает-т.е оно запускается но но в нем не видно ни одного сотрудника ,ни фирмы ни отдела.при этом модуль отчеты работает корректно .и еще одна странность :персональная карточка запускается и работает на двух клиентах а на сервере при запуске выдает ошибку.в электронных письмах мы присылали фото этих процессов.настройки все проверены много раз.удаленно подключится пока возможности нет.посоветуйте что можно сделать.спасибо!

6 лет 3 месяца назад

Силкин Алексей Владимирович

Алексей, я не сотрудник ТП и решить проблему не смогу.
По вашему обращению — вас попросили прислать настройки УРВ с компа «где работает» и с компа «где не работает».
Вы прислали только с компа «где не работает», т.е. предоставили не полную информацию.

У вас есть возможность предоставить удаленное подключение? Так будет проще и быстрее.

По всем вопросам и замечаниям общайтесь напрямую с ТП.

– Демин Геннадий 6 лет 3 месяца назад

Добавить ответ

После подтверждения номера мобильного телефона у вас появится возможность добавлять сообщения на форуме.

Мы надеемся, что данная «форма допуска» сведет к минимуму флуд, флейм и троллинг на форуме, а также повысит ответственность пользователей за их сообщения.

Ваш номер телефона будет доступен только администраторам сайта.

Спасибо за понимание.

ПОКАЗАН

ЗАДАН

6 лет 3 месяца назад

ПРОДУКТЫ

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.

Источник

Инсталляция, монтаж » Проблема со списком сотрудников в УРВ

Здравствуйте
Установлен контроллер с2000-2 (v. 2.20)
ОрионПро 1.20 (в. 2)

Структура системы:
— контроллер с2000
— два считывателя Proxy–2MA (на вход и на выход)
— 400 карт EM-marine
— турникет неизвестного производителя двунаправленный

Я успешно наладил срабатывание турникета на поднос карты ко входному и выходному считывателям, по тому как работает система, понимаю, что все аппаратно работает замечательно, есть и контроль прохода, и перемещение персонала с доступом из зоны в зону, но.

При запуске программы УРВ столкнулся с тем, что сотрудники в программе никак не отображаются, выборку сделать не по кому. Или с программой/базой глюк, или я что-то не так заполнил, или я просто не понимаю как это работает.
У меня через турникет проходят работники трех фирм, бухгалтерия только в одной из них. Из описания работы УРВ я понял, что списки фирмы №1 может формировать только сотрудник фирмы № 1.
1. Хорошо, я создал трех фиктивных работников с правами «Администратор» в каждой из фирм, захожу каждым из них и не вижу ни кого в списке сотрудников его организации.
2. Захожу Ивановым И.И с правами «Хозяин» — не вижу никого.

Звонил в техподдержку Болид, не получается объяснить им мою проблему, они выслушивают, дают подсказку поменять, заполнить, поправить — делаю как говорят — не работает. Звоню снова и снова — безрезультатно. Выслал по их просьбе бэкап моей базы . Подалуста подскажите. Готов ответить на любые уточняющие вопросы и выслать любой интересующий файл на анализ.

upd: — у каждого сотрудника с ключом прописана организация, где он работает, подразделение и должность, в каждом подразделении проставлено расписание работы
— в свойствах фиктивных «Администраторов» и у «Хозяина» права на работу с УРВ есть.

И да, как это сделать? «Сотруднику, ответственному за составление отчетов нужно создать пароль для программ». Ведь если ,например, у бухгалтера Смирновой, ответственной за составление списков УРВ, есть карточка для прохода на территорию, пароль для программ не добавляется.

4 года 3 месяца назад

Ратеев Игорь Григорьевич

11 ответов

При открытии программы, соединение с сервером есть? Какой тип отчета формируете??Если не сделали, то в самом контроллере через uprog считывателям назначить зону доступа в которую они пускают/выпускают. В АБД посмотрите номер зоны и впишите в контроллер.
Что бы был и пароль и карта, на вкладке пароли, сотрудника необходимо добавить два раза, первый с картой, чтоб второй с паролем для программ.

4 года 3 месяца назад

Тремасов Константин Александрович

– Заварзин Сергей Петрович 4 года 3 месяца назад

– Ратеев Игорь Григорьевич 4 года 3 месяца назад

– Ратеев Игорь Григорьевич 4 года 3 месяца назад

1. В настройках каждого подразделения указать график работы. Например максимум или свой. Без этого в УРВ никто ничего не увидит.
2. Если есть возможность, то убери организацию у человека и он будет видеть все организации. Если не возможно, то только фиктивные сотрудники.
3. Для присвоения пароля программ измените статус сотрудника на дежурный оператор. Тогда сможете присвоить пароль.

4 года 3 месяца назад

Рыбкин Евгений Сергеевич

– Ратеев Игорь Григорьевич 4 года 3 месяца назад

Не в описании сотрудника, в настройках подразделения. В том окне, где вы заносили подразделения.

И видимо вы неверно добаляете пароль для программ сотруднику. Надо делать новый пароль. а не выбирать дополнительный в старом! Карта один пароль, программа второй пароль!

– Рыбкин Евгений Сергеевич 4 года 3 месяца назад

– Ратеев Игорь Григорьевич 4 года 3 месяца назад

– Ратеев Игорь Григорьевич 4 года 3 месяца назад

Скриншот настроек подразделения.

И пароль программ неправльно заносите по скринам.

4 года 3 месяца назад

Рыбкин Евгений Сергеевич

– Ратеев Игорь Григорьевич 4 года 3 месяца назад

– Ратеев Игорь Григорьевич 4 года 3 месяца назад

– Тремасов Константин Александрович 4 года 3 месяца назад

– Рыбкин Евгений Сергеевич 4 года 3 месяца назад

Теперь скрин данного уровня доступа и скрин окна времени для него.
С паролем разобрались?

4 года 3 месяца назад

Рыбкин Евгений Сергеевич

– Ратеев Игорь Григорьевич 4 года 3 месяца назад

– Рыбкин Евгений Сергеевич 4 года 3 месяца назад

Что-то я совсем поплыл Уровнями доступа и Расписаниями. Еще раз внимательно посмотрю вебинар по настройке и отпишусь. По всей видимости с ними у меня ошибка. Спасибо, что навели

4 года 3 месяца назад

Ратеев Игорь Григорьевич

Всем спасибо. Проблема решена. Нужно очень внимательно подходить к этапу формирование рабочего расписания и допуска, назначения предприятия и отдела персоналу. Еще раз тщательно всё переделал и заработало как надо.
Все интересующиеся подробностями могут обращаться ко мне на e-mail greenir@inbox.ru

4 года 3 месяца назад

Ратеев Игорь Григорьевич

1. Во вкладке Окна времени необходимо создать ДВА расписания.
— Первое расписание описывает временной промежуток, когда сотрудник с карточкой или паролем ИМЕЕТ ПРАВО находиться на объекте. В моем случае круглосуточно, галочки на 7 дней в неделю + галочки на Вх Вых. Назвал я его «Расписание доступа»
— Второе расписание описывает временной промежуток, когда сотрудник с карточкой или паролем ОБЯЗАН находиться на объекте. В моем случае это 2 временных интервала с 7:00 до 11:59 и 12:00 до 16:59 в каждом проставлены галочки с понедельника по пятницу + галочки на Вх Вых.Назвал «Расписание работы»

2. Во вкладке Уровни доступа необходимо создать ДВА уровня доступа.
— Первый уровень доступа описывает через какую дверь сотрудник с картой или паролем ИМЕЕТ ПРАВО проходить в любую сторону в пределах, определенного нами ранее окна времени «Расписание доступа». В моем случае создав уровень, зашел во вкладку Доступ и добавил туда свою единственную дверь (1)турникет. В описании элемента Дверь определил следующее: Режим — Вход/Выход, Окно времени — Расписание доступа. Я назвал этот уровень доступа «Контроль доступа»
— Второй уровень доступа описывает в какой зоне сотрудник с картой или паролем ОБЯЗАН находиться в пределах, определенного нами ранее окна времени «Расписание работы». В моем случае создав уровень, зашел во вкладку Доступ и добавил туда зону, на которой должен осуществляться контроль пребывания и учет рабочего времени сотрудников, то есть зону (1) Предприятие. В описании элемента Зона доступа определил следующее: Режим (не меняется) — проход, Окно времени — Расписание работы. Я назвал этот уровень доступа «Контроль работы»

3. Во вкладке Сотрудники, создав нового сотрудника, необходимо обязательно заполнить графы Компания, Подразделение, Должность. В меню добавления Подразделения необходимо обязательно указать в графе График работы вовсе не график, а наш второй уровень доступа, который контролирует время и факт пребывания сотрудника на работе. Это необходимо для корректной работы программы УРВ. В нашем случае это «Контроль работы»
В графе График работы можно оставить значение по умолчанию «График работы подразделения», но я на всякий случай поставил тот же уровень доступа «Контроль работы»

4. Во вкладке Пароли после считывания карты необходимо в строках Уровень доступа установить тот уровень, который описывает право прохода конкретного сотрудника с конкретной картой через дверь, в моем случае это «Контроль доступа» . В строке Хранить код ключа в приборах необходимо установить значение «вкл», для того, чтобы ключи дублировались в приборе.

5. Для запуска программы УРВ необходимо войти под Ивановым Иваном Ивановичем, фиктивным сотрудником с правами Владелец. Этот сотрудник не должен состоять ни в одном из подразделении, иначе выборка будет осуществляться только по одному подразделению одной компании. Чтобы не было глюков с учетом этого фиктивного сотрудника, который не входит и не выходит с предприятия, а нужен только для запуска приложений, в графе График работы ему выставил «Максимум» и поставил галку на «Свободный график»

Источник

forum-bolid.ru

УРВ не считает выход с работы

Добрый день. Не могу добиться от УРВ информации о выходе сотрудника раньше окончания рабочего дня. В отчетах Рано ушедших — никого нет, в отчетах о рабочем времени стоит либо «нет выхода» у тех кто не приходил, либо 18-00 у тех кто был на работе. В настройках стоит режим «Ограничить день началом и концом рабочего графика», у сотрудников в настройках стоит галка «Запрет перехода через сутки».

Нарушители графика точно есть -в отчете о сотруднике есть Работники с входом в 9-05 и выходом в 17-59. Опоздание ему засчитывается, не понимаю почему ему ранний выход не засчитывается никуда.

Конфигурация системы в 2-х словах: заданы 4 зоны — 4 рабочих кабинета, нахождение в которых считается нахождением на работе, к каждой зоне привязана дверь вход/выход. Сотрудникам задан рабочий график 9-13 и 14-18. Самим карточкам задан рабочий график Максимальный ( мы учитываем обязательное рабочее время и не ограничиваем доступ в нерабочее время).

Подскажите, пожалуйста, куда можно было бы посмотреть, на что еще обратить внимание ?

Спасибо. Настройки глянул. Попробовал вариант 2 и 3. Не помогли.

Добавлено спустя 15 минут 1 секунду:
Какая то странна картина.
Выход в 17-59 есть в отчете.
При этом в отчете о нарушениях проблему не видит — считает что все ок.
Рабочее время для УРВ задано нормально.
Настройки тоже на мой взгляд логичные.

Где-то есть нюанс, пока не могу понять какой.

Добавлено спустя 26 минут 52 секунды:
На всякий случай прикладываю зоны.

Добавлено спустя 1 минуту 43 секунды:
И сами зоны. Но думаю тут все правильно — все делал по инструкции.

Источник

forum-bolid.ru

УРВ не отображается время работников

УРВ в Орион ПРО 1.20

Доброго времени суток.
Начал разбираться с УРВ. Тестировать начал с одного тестового сотрудника 🙂
Суть проблемы — если я выставляю сотруднику график работы Максимум (если я правильно понял то это график по умолчанию) то УРВ видит этого сотрудника. Делаю новое окно времени, с расписанием рабочего дня, создаю новый уровень доступа и привязываю к нему созданное окно времени и добавляю туда нужные мне входы, считывателям на входе ставлю соответствующую Зону Contact Id, присваиваю сотруднику созданный мною график работы и УРВ перестает его видеть. Подскажите где и что я ещё не сделал?
Ну и попутно есть несколько вопросов:
1) На каждой двери есть два считывателя, на входе и на выходе, всего есть три зоны, 0-внешний мир, 1-центральный вход, 2-администрация, каким образом нужно правильно присваивать зоны считывателям? Ну т.е. на считывателе с улицы я должен ставить зону 1 или 2, а на внутреннем считывателе, который в здании, ту же самую зону?
2) Связаны ли как то график работы в настройках сотрудника и уровень доступа во вкладке пароли?

Установкой всего оборудования и ПО занималась организация, которая выиграла тендер. Они все сделали и пропали, в неизвестном направлении 🙂 Вот я сейчас даже и не скажу, подключены они или нет. Это можно как то определить визуально или программно (посмотреть в абд может)? Или мне необходимо уточнять у тех, кто внедрял систему?

Допустим в турникетах, эти датчики могут быть внутри, но например на дверях у нас есть только считыватель и магнит сверху, никаких дополнительных устройств не видно. Я ведь правильно понимаю, что датчик прохода на двери, это должно быть какое то отдельное устройство которое можно обнаружить визуально? 🙂

P.S. Я IT-Инженер, поэтому не сильно близко знаком с подобными системами и их аппаратной частью. Поэтому вопросы могут быть «глупыми».

Событие проход есть на всех дверях\турникетах. Отчет «О сотруднике (подробно)» — пустой. По форуму поищу, может что то и найду полезное.

Источник