Осаго сбербанк страхование не работает

Содержание

Отказывают в оформлении полиса ОСАГО
Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование»
Осаго сбербанк страхование не работает
Сбер страхование заявил, что хочет разорвать рынок ОСАГО!

Отказывают в оформлении полиса ОСАГО

Не работает, ни из приложения (не удается передать данные в СК), ни на сайте osago… (аналогично не может передать данные в СК), ни на сайте online.sber.insure (адрес видите ли ФИАС не понимает, странно почему ФИАС, если РСА принимает кладр?)

ТП Умного полиса (маркетплэйес) молчит третий день
ТП сайта online.sber.insure молчит второй день (обращение 0040502)
Горячая линия сбера послала на 900 («там помогут»)
Горячая линия сообщила что «никаких сбоев нет» и зарегистрировала претензию (настоял на претензии, иначе бы просто обращение бы опять было), но срок рассмотрения (. ) 23.10.

Письмо получила, спасибо.
Всё проверю и вернусь!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

скрин итога оформления на сайте

Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

Информация направлена на почту zabota@sberbank.ru 05.10.2021 в 18-07 мск

Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

Добрый день!
Проблема решена, прошу изменить оценку на 3 балла.
Минусы:
— долгое исправление ошибок
— долгая обратная связь
— доп требования предоставить сканы документов
— сканы документов с двух сторон надо предоставить в двух (. ) отдельных файлах

Источник

Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование»

Ужасный сервис и беспомощная поддержка. Оформил онлайн через приложение СберОнлайн страховку ОСАГО на купленный автомобиль. Мгновенно, после оплаты пришло СМС о том, что полис оформлен и его номер.

НО! Сам полис уже НЕДЕЛЮ не может придти на электронную почту. В личном кабинете СберСтрахования его тоже нет, письма и звонки в службу поддержки бесмыленены — замкнутый круг, никто ничего не знает, все говорят «присвоим вашей заявке приоритетный статус», в письмах от поддержки какой-то бред из серии «зайдите в личный кабинет и нажмите на полис» (которого нет, ахахахаха!). Итог: уже неделю я вынужден нарушать закон и ездить на автомобиле без электронного полиса ОСАГО — ведь я не могу предоставить его скрины не только себе, но и сотруднику ГИБДД.

Оформляю ОСАГО в другой страховой и продолжу бороться со СберСтрахованием и его неклиентоориентированностью, но теперь для того, чтобы не только получить полис, но и расторгнуть его — если его банально предоставить мне не могут и неделю кидают от оператора к оператору (согласен, задача прислать полис на почту и сделать так, чтобы он появился в личном кабинете — непосильная задача для огромной страховой компании), то страшно представить, ЧТО меня ждёт, если, не дай бог, произойдёт страховой случай. Никому не порекомендую и до сих пор в шоке от того, как банальная процедура вылилась в уже недельный бюрократический ад!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «46351 СБС». Постараюсь помочь.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Источник

Осаго сбербанк страхование не работает

В соответствии с Федеральным законом «Об ОСАГО» наличие полиса автострахования ОСАГО является обязательным для всех автовладельцев.
При покупке транспортного средства владелец обязан заключить договор ОСАГО, так как управление автомобилем без действующего полиса запрещено. За отсутствие страховки автовладельцу грозят штрафные санкции.

Наличие данного полиса является гарантией возмещения ущерба, нанесенного транспортным средством, всем пострадавшим в дорожно-транспортном происшествии. Причем возмещением убытков будет заниматься не лично владелец авто, признанный виноватым в аварии, а страховая компания, с которой заключен договор автострахования.

Электронный полис ОСАГО – это тот же договор обязательного страхования автогражданской ответственности, только в виде электронного документа,
который автовладелец, при желании, может самостоятельно распечатать на простой бумаге в черно-белом или цветном варианте.

Бланки бумажных полисов оформляются в 2019 году исключительно розовыми, а e-ОСАГО может быть любого цвета: розового, голубого, зелёного и даже чёрно-белого. Требований к электронной версии полиса нет. Заверять электронный полис е-ОСАГО не нужно никак и нигде.

Распечатывать электронный полис ОСАГО не обязательно. Достаточно иметь под рукой его серию и номер, либо показать его на экране мобильного телефона.

Сумма платежа зависит от размера базовой ставки и коэффициентов.

В соответствии с указанием Центробанка РФ 5515-У от 28.07.2020 установлен тарифный коридор — максимальные и минимальные значения базовой ставки ОСАГО, в пределах которых страховые компании определяют стоимость полисов. Сегодня максимальное значение базовой ставки не может превышать 5 436 рублей (для легковых автомобилей категории В, используемых физ. лицами).

Мощность двигателя ТС. Чем больше показатель, тем выше расчетный коэффициент мощности (КМ).
Территория преимущественного использования. Водители в крупных городах чаще попадают в аварии, чем жители сельской местности. Поэтому для мегаполисов коэффициент выше, чем для регионов (КТ).
Возраст и стаж водителя. Чем меньше возраст и стаж автовладельца, тем выше будет стоимость полиса (КВС).
Число водителей, допущенных к управлению ТС (КО). При неограниченном списке базовый страховой тариф ОСАГО умножают на коэффициент КО=1,94. При отражении в полисе ограниченного перечня лиц — на 1,0, при условии, что эти водители имеют достаточный возраст и стаж.
Аварии в прошлом (бонус-малус или КБМ). Безаварийная езда дает право на скидку. При аккуратном вождении в течение года стоимость полиса снижается на 5 %, в течение двух лет подряд – на 10 % и так далее. Максимально страховые тарифы ОСАГО могут быть снижены на 50 % в течение 10 лет.
Возможность использования транспортных средств с прицепом (КПР). Этот коэффициент актуален в первую очередь для юридических лиц, владельцев грузовых авто, мотоциклов и мотороллеров. На физ.лиц, владеющих легковым автотранспортом, его действие не распространяется.
Период использования транспортного средства (КС). Он отражает период времени в течение календарного года, на протяжении которого будет использоваться авто. Минимальный период использования в договорах с физлицами составляет 3 месяца.

КБМ (коэффициент Бонус-Малус) — один из основных показателей, влияющих на стоимость договора ОСАГО. КБМ может быть понижающим — при безаварийной езде и повышающим — при наличии ДТП по вине водителя. Данный коэффициент сохраняется как при продлении ОСАГО у текущего страховщика, так и при переходе к другому.

Проверка КБМ по базе РСА занимает не больше минуты и доступна всем пользователям бесплатно. Для проверки коэффициента необходимо зайти на сайт РСА и пройти по пути «ОСАГО», «Расчет стоимости ОСАГО», «Проверить КБМ».

Если Вы считаете, что коэффициент указан неверно, его можно восстановить. Необходимо направить заявление о несогласии в страховую компанию, с которой страхователь заключил или собирается заключить договор. Далее страховой проводится проверка КБМ по базе РСА и, в случае некорректных данных, заменяет значение коэффициента.

Перерыв в страховании более не влияет на КБМ, но только если такой перерыв был после 01.04.2019. Если перерыв был до этой даты, то КБМ обнуляется (становится равным 1).

Каждая страховая компания устанавливает свой срок, с которого оформленный полис вступает в силу.
АО «Альфастрахование» — 4 дня от даты оплаты,
ПАО СК «Росгосстрах» — 4 дня от даты оплаты,
АО «Ренессанс Страхование» — на следующий день,
АО «Тинькофф Страхование» — на следующий день,
СПАО «Ингосстрах» — 4 дня от даты оплаты,
ООО «СК «Согласие»- 4 дня от даты оплаты,
САО «ВСК» — 4 дня от даты оплаты,
«Mafin» (ООО «Абсолют Страхование») — 3 дня от даты оплаты,
АО «МАКС» — 3 дня от даты оплаты.
ООО «Зетта Страхование» — 4 дня от даты оплаты.
АО «СОГАЗ» — 4 дня от даты оплаты.
АО «ГСК «Югория» — 3 дня от даты оплаты.

Рекомендуем указать дату начала действия полиса не менее 4-х календарных дней от текущей даты, чтобы получить возможность оформить полис от наибольшего количества страховых компаний.

Для всех страховых механизм внесения изменений разный. Самый действенный способ — дойти до офиса СК и внести все изменения. Если это невозможно, ниже представлен список доступных изменений в личном кабинете каждой СК.

Источник

Сбер страхование заявил, что хочет разорвать рынок ОСАГО!

10 июня 2021г. Сбер страхование получило лицензию для заключения полисов ОСАГО. Эта новость касается меня на прямую и я детально разбираюсь с каждым фактом для того чтобы спрогнозировать дальнейшее развитие направления страхование ОСАГО.

Предлагаю Вашему вниманию основные факты и немного теории о дальнейшем будущем автогражданки за рулём которой «Сбер страхование».

И так приступим.

Сбер страхование находилось в качестве члена-наблюдателя Российского союза автостраховщиков (РСА) с ноября 2020 года они использовали эту возможность для сбора точных статистических данных о размерах сборов по регионам, выплат, желательным и не желательным клиентам.

Также в своем Маркет плейсе на сайте и в мобильном приложении они предлагают и продолжат оформлять и рассчитывать ОСАГО от 11 страховых компаний со слов Ген.Директора Михаила Волкова.

Планомерно начали готовить почву для своей новой отрасли безнесса, чтобы их работа была полностью в рамках закона и ничего ему не мешало собирать деньги.

Отвязка ОСАГО от ТО при оформлении полиса.

Убрали норму закона которая мешала электронной версии урегулирования убытков (выплат по ОСАГО).

По закону раньше урегулирование убытков было возможно исключительно в специализированных отделах. Теперь же сбер рассчитывает на то что 99% обращений урегулировать онлайн без посещения офиса, вот честно скажу для клиента это больше минус чем плюс на ранних стадиях. Причина тому многоуровневые боты, автоответчики и прочая ерунда работающая на скриптах. Чтобы выразить несогласие с размером выплаты или условиям ремонта по ОСАГО в случае недовольства прийдется потрудиться.

На пресс релизе сбер страхование заявило что планируют разорвать рынок ОСАГО в ближайшее время. А конкретно они хотят предложить лучшую цену на рынке в рамках тарифного кордиора. Назвали нахлебниками страховых агентов и брокеров.

В гос.думу внесён законопроект расширяющий размер выплат по ОСАГО в части страхования жизни. Предлагается увеличить страховую сумму с 500т.р. до 2 000 000руб. а также возможно убрать расчет выплаты на заменямые детали с учётом износа. При этом увеличив стоимость полиса ОСАГО на 30%.

Имея на руках эти факты я могу предположить

1. Сбер страхование по ОСАГО будет работать следующим образом.

Оформлять ОСАГО по низкой цене желательным клиентам которые по общей статистике выгодны, а именно автомобили до 10 лет, возраст от 30 лет скидка по ОСАГО (КБМ) от 10% и выше, прописка городская. Всем остальным категориям страхователей предлагать вариант оформления в других 11 страховых компаниях если кто-то из них захочет принять к себе на страхование ОСАГО по их данным.

2. Выплаты по своим договорам страхования будут производить в электронном формате в 99% случаев.

Эта форма урегулирования убытка наиболее выгодна. Когда обращаешся в страховую компанию на прямую уже есть готовые решение в случае не согласия с размером выплаты и можно воздействовать на отдел выплат по проверенным схемам.

Чтобы обратится в офис по старинке прийдется помучаться.

Что может сделать сбер чтобы к ним в офис не смогли прийти и заявить на выплату ? О для этого уже есть отработанный механизм называемый «футболом»

-Запись только через терминал который работает после дождика в четверг.

-Нужно дождаться приема или вызова конкретного специалиста назначенного Вам лично (с заботой и благими намеринями).

-Отдел выплат находится только в 1 офисе сбербанка в котором обслуживают сразу по всем вопросам, находится у черта на куличиках и специалист не может нормально принять документы, после чего предлагает подать заявку онлайн.

На самом деле это хорошо, что на рынок ОСАГО выходят новые игроки. Главное чтобы их деятельность не несла собой ухудшение обстановки по страхованию в целом. Сколько бы я в своей практике не сталкивался с предложениями о страховании в банковском секторе, каждый раз натыкался на какую-то гниль. Будь то завышенная цена, обязательность нигде не прописанных условий, бесполезность и неактуальность программы страхования и прочие нюансы.

Вы могли бы подумать что эта статья негативного характера и субъективным мнением , а я вам скажу, что не так давно сбербанк взял на себя обязательства по принятую заявление на выплату пенсионных накоплений после ухода из жизни. Чтобы допытаться до написания заявления, чтобы подать документы на выплату, днём с огнем нужного специалиста не найдешь. Приветливые менеджеры не компетенты в помощи по поиску заветного окошка.

Только имея знакомых получается концы найти после четных попыток разобраться в вопросе самостоятельно.

В самом сбере в прошлом году провели массовые сокращения, после чего живых людей стало очень мало. Сбербанк резко переходит и ставит в приоритет Online обслуживание без посещения офиса. За большинство операций отвечают боты и написанные скрипты на javascript.

По поводу ценообразования в сбербанке не для кого не секрет, что если этот банк может ободрать как липку, то сомнений нет, он это сделает.

Цены на услуги этого прекрасного банка в том числе кредиты, ипотечное страхование, ипотечная ставка находится выше среднего уровня.

Так еще и 6 месяцев назад они стали собирать 1 % с переводов превышающие обьем 50т.р. в месяц.. для многих это не проблема, но именно из таких кирпичиков и строится эта корпорация монстров. Лично мне приходится платить 1% с переводов или 299руб в месяц за то что раньше было бесплатным. А вот соус под которым подается эта информация был просто ядерным, у меня аж челюсть свело.

Если сбер и предложит наименьшую стоимость ОСАГО, то обязательно будут оговорки связанные с выплатами (урегулированию событий).

Остальные страховые компании представленные на территории РФ смотря в пасть корпорации монстров будут повторять за ним. И без того не здоровая конкуренция среди страховых компаний станет более не понятной. «Корпорация монстров» будет напрямую влиять на написание законодательства и диктовать правила игры в части ОСАГО, как прямо сейчас они уже поступили пролоббировав удобные для себя законопроекты.

Источник