Отремонтировать кейс для наушников

Ремонт и обслуживание наушников AirPods

Здесь приводится дополнительная информация о вариантах обслуживания, гарантийных обязательствах и расценках для наушников AirPods в России.

Куда можно обратиться за обслуживанием?

Назначьте встречу со специалистом в авторизованном сервисном центре компании Apple. Вам потребуется серийный номер, поэтому не забудьте принести чехол для зарядки, подтверждение факта приобретения или AirPods в оригинальной коробке. Серийный номер чехла расположен на обратной стороне крышки. Если наушники AirPods подключены к устройству iOS, можно также посмотреть серийный номер в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» > AirPods.

Сколько стоит отремонтировать или заменить AirPods?

Если требуется обслуживание для AirPods или зарядного футляра, то плата не взимается, если проблема покрывается ограниченной годовой гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей.

Случайное повреждение

Если AirPods, зарядный футляр или оба эти устройства нуждаются в замене из-за физического повреждения, можно заменить каждое из устройств по цене негарантийного обслуживания. Для расчета примерной стоимости обратитесь в сервисный центр.

Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, с вас взимается только дополнительная плата AppleCare+ за инцидент.

Модель	Дополнительная плата по соглашению AppleCare+ (за каждый инцидент)
Все	1 990 ₽

Все цены указаны в российских рублях и включают НДС.

Обслуживание аккумулятора

Ограниченная гарантия Apple распространяется на неисправность аккумулятора, но не покрывает износ в ходе обычного использования.

Если аккумулятор имеет производственный дефект и он покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. Если обслуживание аккумулятора не предоставляется бесплатно, его можно заменить за определенную плату.

Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, оно обеспечивает право на замену, если емкость аккумулятора наушника AirPods или зарядного футляра составляет менее 80 % от исходной.

AirPods	Устройство покрывается соглашением AppleCare+
AirPods Max	0 pyб.
AirPods / AirPods Pro	0 pyб.
Зарядный футляр, футляр с возможностью беспроводной зарядки (все)	0 руб.

Не уверены в наличии неполадки аккумулятора? Получите помощь по зарядке AirPods.

Наушники AirPods утеряны

Если вы потеряли наушник AirPods или зарядный футляр, можно приобрести замену. На замену вы получите новое устройство.

Соглашение AppleCare+ для наушников не покрывает случаи потери или кражи наушников AirPods.

AirPods и AppleCare+

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Просто верните нам поврежденные наушники AirPods и/или поврежденный зарядный футляр в счет одного инцидента. Мы заменим поврежденные устройства.

Если у вас нет соглашения AppleCare+, вам придется оплатить негарантийное обслуживание (см. выше).

Ограниченная гарантия Apple и подтверждение факта приобретения

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт наушников AirPods и входящих в комплект аксессуаров, если будут обнаружены дефекты качества изготовления в течение одного года с даты покупки. Вам могут быть также предоставлены права по закону о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить его стоимость.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей. Получите дополнительные сведения о правах по закону о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы даем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные компоненты, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Эта гарантия предоставляется после обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

Мастерская. Ремонт TWS-гарнитуры читателя

Макс Любин

В наше время электроника стала если не расходным материалом, то уж точно не диковинкой. Постоянное развитие технологий и удешевление производства электронных компонентов привели к тому, что сегодня мы воспринимаем как нечто само собой разумеющееся то, что еще пару лет назад было редкостью и покупалось за большие деньги. В качестве примера можно привести полностью беспроводные наушники, которые еще несколько лет назад стоили очень ощутимых денег и воспринимались как нечто из фантастических фильмов, а сегодня продаются чуть ли не на развес. Понятно, что у самых недорогих вариантов и качество соответствующее, но это сегодня. А завтра? А завтра может быть так, что сегодняшние флагманские решения будут восприниматься с улыбкой.

Всё это изменило наше сознание и привело к тому, что мы перестали ценить гаджеты и все чаще предпочитаем просто купить новый гаджет, чем заморачиваться с ремонтом вышедшего из строя. Но всегда ли это оправданно? Иногда сложность ремонта лишь кажется таковой, и если попытаться, можно и сэкономить, и узнать что-то новое.

А задумался я об этом после получения письма от читателя Александра из Верхней Пышмы (Александр, привет!). Он написал, что у него есть недорогая TWS-гарнитура, которая ему, тем не менее, нравилась, но вот уже полгода она лежит из-за того, что вышел из строя один наушник, и спросил, каковы шансы его восстановить и есть ли смысл восстанавливать. Как всегда, заочно сказать невозможно, поэтому нужно пробовать. А учитывая, что Александр мысленно уже смирился с потерей гаджета, мне был дан карт-бланш на ковыряние вне зависимости от результата. На этом и договорились, и гарнитура проехав без малого 1000 километров, добралась до меня. Забираем гарнитуру с почты и удивляемся габаритам кейса – ого, пухленький. Всё из-за цилиндрической батареи емкостью 2200 мАч внутри.

Приносим домой и начинаем разбираться. Наушники приятные внешне. Не крупные и не маленькие. Очень порадовало наличие ушного упора – значит, не выпадают из ушей даже при активных движениях головой. А еще вся внутренняя сторона одета в резиновый кожух, благодаря чему наушники в ухе сидят лучше, мягче и уверенней, чем если бы они были только из пластика.

Но в сторону впечатления, мы тут собрались для ремонта, а не для обзора.

Александр писал, что нерабочий наушник не только не подает признаков жизни, но и быстро разряжает кейс, поэтому первой мыслью было, что это последствия попадания влаги.

Начинаем операцию по вскрытию.

Для начала снимаем кожух. Он легко снимается руками.

Затем пытаемся понять, как открыть корпус наушника. Единственное, что приходит в голову, это разделение половинок по единственному стыку. С помощью лопатки эмпирическим путем проверяем верность своей догадки. Ура, получилось, корпус поддался.

Развиваем успех, аккуратно разделив половинки, и видим электронную начинку наушника.

Бегло осматриваем на предмет наличия окислов. Окислов не обнаружено. Грустим, так как ремонт обещает быть не таким очевидным, так как, похоже, дело не в попадании жидкости.

Чтобы понять, в чем дело и где проблема, придется «прозванивать» компоненты тестером, выясняя, где обрыв или короткое замыкание. Можно, конечно, поискать в сети схему, но очень сомневаюсь, что такие данные вообще есть в свободном доступе – не потому, что это редкость или тайна, а потому, что никому в голову не могло прийти размещать в сети схему наушников, которые вряд ли вообще кто-то будет ремонтировать. Именно поэтому придется искать неисправность методом тыка.

Но перед тем, как тыкать куда попало, можно попробовать включить мозг и поразмыслить, в чем может быть проблема.

Первое – дело может быть в сгоревшем элементе. В этом случае необязательно, но, скорее всего, на плате будет виден след ожога или разрушение сгоревшего элемента. Осматриваем на предмет наличия таких следов. Нет такого.

Вторая причина может быть в коротком замыкании, если элемент чем-то закоротило. Чаще всего это залитие жидкостью. Этого мы тоже не выявили. Либо замыкание может быть по другим причинам, но в любом случае закоротивший элемент должен греться. Проверить это можно несколькими способами.

Первый – использовать специальную заморозку и смотреть, где быстрее всего оттает.

Второй способ сомнительный – включить питание и трогать пальцем. Сомнительный, так как чувствительность пальцев у всех разная. И есть еще один способ, основанный на смекалке – берем обычный кассовый чек из термобумаги и плотно прикладываем его к плате под напряжением – в том месте, где есть закоротивший элемент, чек потемнеет.

Но ничего из этого не сработало. Печаль.

Ну и третья причина – обрыв в цепи. Тут только искать, где нет контакта. Однако первое, что стоит проверить, это области рядом с подвижными элементами, подвергающимися механической нагрузке. В данном случае это область кнопки. Прозваниваем кнопку, и ничего. Контакт есть, обрыва нет.

Ну и просто для успокоения души прозваниваем светодиоды, так как они рядом с кнопкой и тоже могли получать механическую нагрузку от кнопки. И первый же тык выявил обрыв. Как только я прижал светодиод к плате, он засветился.

Неужели все так просто? Проверяем еще и соседний светодиод, и он тоже оказывается в обрыве, и после прижатия обоих диодов наушник включился и радостно ими заморгал.

Теперь дело за малым – пропаиваем контакты диодов и кнопки (на всякий случай) и пробуем поставить наушник на зарядку.

Светодиод радостно сообщает нам, что зарядка пошла.

Но это может быть только частью проблемы. Для окончательного решения пробуем спарить наушник с телефоном.

Получилось. Тестируем музыкой – все играет, и для своей цены довольно неплохо играет. Похоже, проблема решена.

Собираем и наслаждаемся.

Заключение

Я думал, что ремонт окажется сложнее или вообще будет нецелесообразным. Так могло бы быть при сильном залитии, при котором любая попытка поставить наушники на зарядку стала бы для них фатальной и привела бы к необратимым повреждениям коррозией. Однако в нашем случае все оказалось намного проще – припой в месте контакта диода не выдержал механической нагрузки от нажатий кнопки, при которых плата немного изгибалась, и приказал долго жить. Это разорвало цепь питания, и наушник перестал работать. Пара тычков паяльником вернули гаджет к жизни и не потребовали особых усилий и дорогостоящих компонентов.

Оказалось, достаточно лишь немного напрячь мозги. В процессе ремонта различной электроники часто встречаюсь с поломками, которые исправляются буквально в пару движений, но при этом хозяева заочно уже готовы попрощаться с гаджетом и купить новый. Иногда даже хочется, чтобы гаджет нельзя было восстановить – так проще оправдать покупку нового. Но иногда бывает очень обидно, что по незнанию и из-за боязни больших расходов на ремонт приходится расставаться с привычным прибором, не попытавшись его починить. Не бойтесь, ищите толковых мастеров или еще лучше учитесь сами – это несложно.

Источник

Самая частая “поломка” AirPods и как можно ее исправить

Общаясь со своими друзьями, работающими в Apple Store в Лос-Анджелесе, услышал анекдотичную историю о том, что в магазин приходит множество людей со сломанными беспроводными наушниками AirPods. Часто люди теряют один наушник, это нормально. Иногда у них выходит из строя один или оба наушника, что также случается. Но в большинстве случаев в магазин приносят наушники, которые не сломаны, а владельцы могут самостоятельно привести их в порядок дома.

Конструкция AirPods такова, что, в отличие от подавляющего большинства наушников такого типа, у них нет силиконовой вставки, пластиковый ободок входит в ушной канал. Динамик при этом максимально вынесен, то есть никакого углубления нет. Это означает, что наушники легко собирают ушную серу и постепенно металлическая сетка, прикрывающая динамик, забивается, и тогда один или оба наушника начинают играть тише. Но люди не обращают на это внимания ровно до момента, пока один из наушников не начинает играть совсем тихо. Тогда возникает история “поломки”, и они отправляются в Apple Store.

Мой сын, купивший наушники около полугода назад, пришел ко мне ровно с такой же проблемой. Вернувшись из Штатов, решил посмотреть, а что тут можно сделать. Никаких специальных приборов тут не требуется, все можно сделать подручными материалами, в частности, ватной палочкой, любой жидкостью для чистки экранов, или, как вариант, найдите чистый спирт. Также вам понадобится зубочистка.

Итак, вот так выглядели кейс и сами наушники до того, как я взялся за них.

Черный налет на кейсе связан с тем, что при закрытии попадают частички чего-либо, крышка их размалывает, да и в кармане куртки они собирают всю пыль и грязь. Почистить кейс не составляет труда, но отмыть потертости на внутренней стороне не выйдет, да это особо и не нужно, они ни на что не влияют. Смочите ватку спиртом и просто проведите по грязным местам. Можно в стыках провести зубочисткой, корпусу хуже вы не сделаете, а грязь уберете. Причем посмотрел на состояние кейса у разных людей, пыль и грязь собираются примерно в одинаковых зонах.

Увы, бороться с этим сложно, на белом вся грязь хорошо заметна. В моем случае кейс еще не слишком замызган, но оттирается с трудом.

Для тех, у кого есть проблемы с зарядкой одного из наушников, рекомендую заглянуть внутрь кейса и посмотреть, не налипло ли что-то на контакты. Это самая частая проблема. Но ухудшение звука связано с тем, что на наушниках скапливается сера.

Итак, для начала можно попробовать почистить наушники палочкой.

Аккуратно смочите ватный конец, затем приложите к листу бумаги, чтобы убрать излишки спирта. Осторожно, без давления проведите по сеточке. Скорее всего, у вас уйдет грязь в центральной части, а по краям она останется.

Поэтому стоит взять зубочистку, без нажима, очень легко провести по краю с внутренней стороны. Силу тут применять противопоказано. Неожиданно окажется, что на каждом наушнике собралось приличное количество грязи.

Повторяете упражнение с ватной палочкой, наушник окажется относительно чистым, вы можете увидеть это на снимке.

Вычистить всю грязь из металлической сетки в домашних условиях практически невозможно, да это и не нужно, наушники будут работать. В нашем случае уровень звука в каждом из наушников восстановился, а “поломка” исчезла. Ровно то же самое происходит у большинства владельцев AirPods, если им чистят наушники в сервисном центре Apple. Кто-то пытается в домашних условиях использовать даже пылесосы, чтобы выдуть пыль — но это как стрельба из пушки по воробьям, и делать этого точно не стоит. Как вариант, можно попробовать почистить наушники чистящей жидкостью, но они все равно загрязнятся достаточно быстро, а постоянно их чистить не стоит. Вдувать грязь феном внутрь — это идея на миллион, не стоит так делать.

Еще один совет, который подходит для любой электроники. Иногда люди, почистив спиртом или другой жидкостью наушники или другую электронику, хотят ее просушить и используют фен. В этом нет ничего дурного, хотя это лишнее, если вы не заливали наушники спиртом, а просто провели по поверхности. Но! Всегда используйте холодный фен, не прогревайте электронику.

Если у вас все же после такой чистки наушников звук в одном ухе играет хуже, чем в другом, то стоит проверить настройки iPhone, зайдите в раздел Настройки-Универсальный доступ и в настройках посмотрите баланс каналов.

В принципе, описанный способ очистки наушников подходит для любой модели, обратите только внимание, чтобы у вас была металлическая сетка (у большинства наушников это так). Все наушники с силиконовыми вставками не загрязняются так сильно, как AirPods, у них другая конструкция, она во всех смыслах лучше. Но вооруженные знанием о том, как почистить AirPods, вы, скорее всего, избежите проблем с тем, что у них станет тише звучание, а разные наушники будут играть с разной громкостью. Иногда людям даже кажется, что звук запаздывает, вот что грязь в канале творит с музыкой.

Источник