Outlook 2016 автозаполнение адресов не работает

Источник

Адрес электронной почты автозаполнения Outlook не работает

Автозаполнение Outlook , иначе Автозаполнение , отображает адреса электронной почты, когда вы начинаете вводить их в поле Кому . Однако автозаполнение не всегда работает для некоторых пользователей. Если Outlook не отображает адреса электронной почты, когда вы вводите их в поле «Кому», может потребоваться исправить автозаполнение. Таким образом вы можете исправить адрес электронной почты для автозаполнения Outlook .

Как исправить Outlook Autocomplete не работает

1. Проверьте параметр автозаполнения в Outlook
2. Очистить список автозаполнения
3. Отключить надстройки Outlook
4. Откройте Outlook в безопасном режиме
5. Сброс автозаполнения
6. Восстановить файл PST

1. Проверьте параметр автозаполнения в Outlook

• Outlook включает параметр автозаполнения, который необходимо выбрать. Чтобы проверить параметр автозаполнения, перейдите на вкладку Файл.
• Выберите Параметры , чтобы открыть окно параметров Outlook.
• Выберите Почта в левой части окна.
• Прокрутите вниз до параметров «Отправлять сообщения», которые включают в себя Использовать список автозаполнения, чтобы предлагать имена при вводе параметров в полях «Кому», «Копия» и «СК» .
• Выберите Использовать список автозаполнения, чтобы предлагать имена при наборе текста в полях «Кому», «Копия» и «Скрытая копия» , если флажок не установлен.

– СВЯЗАННО: оплачивайте свои счета прямо из почтового ящика Outlook через Microsoft Pay

2. Очистите список автозаполнения

Если вам не нужно выбирать Использовать список автозаполнения, чтобы предлагать имена при наборе текста в параметрах Кому, Копия и Скрытая копия , обратите внимание на кнопку Пустой список автозаполнения рядом с ним. , Outlook включает в себя не более 1000 записей в своем списке автозаполнения, который можно очистить, нажав кнопку Пустой список автозаполнения . Нажмите эту кнопку и нажмите Да , чтобы очистить список автозаполнения. Обратите внимание, что вам нужно будет полностью ввести все адреса электронной почты один раз, прежде чем автозаполнение Outlook отобразит их снова.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 5 лучших программ для поиска электронной почты на 2019 год

3. Отключите надстройки Outlook

Возможно, вам придется отключить некоторые надстройки, чтобы исправить адрес электронной почты автозаполнения Outlook. Надстройка «Уведомление об изменении iTunes» – это та, которая портит список автозаполнения. Вы можете отключить надстройки Outlook следующим образом.

• Нажмите Файл >Параметры , чтобы открыть окно параметров Outlook.
• Затем выберите Надстройки в окне параметров Outlook.
• Выберите Надстройки COM в раскрывающемся меню Управление.
• Нажмите кнопку Перейти .

• Снимите флажки надстроек, чтобы отключить их.
• Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 5 лучших программ для защиты электронной почты

4. Откройте Outlook в безопасном режиме

• Кроме того, вы можете открыть Outlook в безопасном режиме, который отключает все надстройки приложения. Для этого нажмите клавишу Windows + горячую клавишу X.
• Выберите Выполнить , чтобы открыть окно на снимке экрана ниже.

• Введите «Outlook.exe/safe» в поле «Открыть».

• Нажмите кнопку ОК , чтобы запустить Outlook.

– СВЯЗАННЫЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Outlook не будет искать все электронные письма в Windows 10

5. Сброс автозаполнения

Вы можете сбросить автозаполнение, очистив его кеш. Папка RoamCache содержит кеш автозаполнения. Вы можете сбросить этот кеш, отредактировав папку RoamCache следующим образом.

• Сначала откройте проводник.
• Затем откройте эту папку в проводнике:% LOCALAPPDATA% MicrosoftOutlook.
• Нажмите правой кнопкой мыши папку RoamCache и выберите Переименовать .
• Введите «old_RoamCache» в качестве заголовка папки.
• Outlook откроет новую папку RoamCache при открытии приложения.

6. Восстановите файл PST

Восстановление файла PST может исправить автозаполнение. Outlook включает утилиту SCANPST (Outlook Inbox Repair Tool), с помощью которой вы можете восстановить файл PST. Вот как вы можете использовать SCANPST в Windows.

• Сначала откройте папку Outlook в проводнике. Путь к этой папке может быть Program Files (x86) Microsoft OfficerootOffice для 64-битной Windows или Program FilesMicrosoft OfficerootOffice для 32-битных платформ.
• Затем щелкните файл scanpst.exe, чтобы открыть окно средства восстановления папки «Входящие» Outlook.
• Нажмите кнопку Обзор , чтобы выбрать файл PST. Введите ‘Outlook.pst ‘в панели поиска Windows, если вы не уверены, в какой папке находится PST-файл.

• Нажмите кнопку Пуск в окне средства восстановления папки «Входящие» Outlook, чтобы исправить файл PST.

Это несколько разрешений, которые могут исправить автозаполнение Outlook, чтобы в поле «Кому» снова отображались адреса электронной почты. Помощник по поддержке и восстановлению Outlook также может пригодиться для исправления автозаполнения. Вы можете загрузить Помощника по поддержке и восстановлению с этой веб-страницы.

Источник

Сведения о списке Outlook AutoComplete

Исходный номер КБ: 2199226

Сводка

В этой статье представлен обзор списка автокомплетов Microsoft Outlook (также известный как список Outlook автозаполнений). В дополнение к описанию функции в этой статье содержатся дополнительные сведения и пошаговая инструкция для продвинутых пользователей по управлению списком.

Дополнительные сведения

Outlook поддерживает список AutoComplete. Список используется как функцией автоматической проверки имен, так и функцией автоматического завершения. Список AutoComplete, также известный как кэш псевдонима, создается автоматически при отправке сообщений электронной почты из Outlook. Список содержит SMTP-адреса, записи LegacyExchangeDN и отображает имена людей, которым вы отправили почту ранее.

Список AutoComplete для Outlook для Outlook и не является общим для Outlook Web App (OWA). OWA поддерживает собственный список AutoComplete.

В следующих разделах представлены сведения о функции AutoComplete.

Ограничение количества записей

Outlook ограничивает количество записей, которые можно сохранить в списке AutoComplete. После достижения этого Outlook использует внутренний алгоритм для определения лучших имен для удаления из списка. Это делается на основе взвешивания использования. Таким образом, вы можете найти некоторые имена, неожиданно удалены из кэша псевдонима. Существует два общих подхода, которые можно использовать, чтобы избежать этой ситуации:

1. Вы можете активно удалять записи списка AutoComplete, которые больше не нужны. Это предпочтительный подход. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в разделе How to remove AutoComplete list entries one at a time section.
2. Можно увеличить ограничение для кэша ником. Поскольку эта конфигурация не протестна, мы не рекомендуем ее использовать. Если у вас больше кэша псевдонима, вы также можете потерять большее число кэшируемых записей, если кэш псевдонима становится непригодным для работы из-за коррупции. Дополнительные сведения о том, как увеличить ограничение, см. в разделе Как изменить ограничение для раздела Список автокомплетов.

Ограничения следуют следующим образом:

• Outlook 2019 г.: 1000 записей
• Outlook 2016: 1000 записей
• Outlook 2013: 1000 записей
• Outlook 2010: 1000 записей
• Outlook 2007: 2000 записей
• Outlook 2003: 1000 записей

Как включить функцию AutoComplete

В этом разделе представлены сведения о том, как включить или отключить функцию AutoComplete.

Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 и Outlook 2019 г.

Чтобы получить доступ к параметру AutoComplete, выполните следующие действия:

В меню File выберите Параметры.

Выберите вкладку Mail.

Прокрутите примерно на полпути вниз, пока не увидите отправку сообщений. Убедитесь, что список использования автозаполнений позволяет предложить имена при вводе в поле строк To, Cc и Bcc.

Outlook 2003 и Outlook 2007 г.

Чтобы получить доступ к настройкам AutoComplete, выполните следующие действия:

Выберите инструменты, а затем выберите Параметры.

Выберите кнопку Параметры электронной почты.

Выберите кнопку Расширенные параметры электронной почты.

Убедитесь, что имена Предложить при заполнении поля To, Cc и Bcc будут проверены. (Снимок экрана для этого шага следует.)

Импорт файлов .nk2 в Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 и Outlook 2019 г.

Microsoft Office Outlook 2007 года и более ранних версиях хранит список AutoComplete в файле с псевдонимом (.nk2) на диске. Outlook 2010, Outlook 2013 г. Outlook 2016 и Outlook 2019 г. хранят список AutoComplete как скрытое сообщение в основном хранилище сообщений. Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 и Outlook 2019 позволит импортировать старые файлы .nk2.

Дополнительные сведения о том, как импортировать файлы .nk2 в Outlook 2010 г., см. в материалах Import Auto-Complete List с другого компьютера.

Копирование списка автозаполнений

Действия по экспорту и импорту списка AutoComplete отличаются в зависимости от версии Outlook, которую вы используете.

Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 и Outlook 2019 г.

Чтобы скопировать список AutoComplete, выполните следующие действия:

Шаг 1

Чтобы экспортировать сообщение почтового ящика AutoComplete, выполните следующие действия:

1. Выход Outlook, а затем Outlook веб-доступ или Outlook Web App (OWA) на всех рабочих станциях, подключенных к вашему почтовому ящику.
2. Скачайте и установите MFCMAPI.
3. Запуск mfcmapi.exe.
4. В меню Сеанс выберите пункт Вход.
5. Если вам предложен профиль, выберите нужное имя профиля, а затем выберите ОК.
6. В верхней области найдите строку, соответствующую почтовому ящику, а затем дважды щелкните ее.
7. В области навигации слева развяжи корневой контейнер, а затем расширь верхнюю часть информационного IPM_SUBTREE.
8. Щелкните правой кнопкой мыши папку Входящие, а затем выберите открытую связанную таблицу контента. Это действие открывает новое окно MFCMAPI, которое содержит различные свойства.
9. В столбце Subject щелкните правой кнопкой мыши элемент, вIPM.Config субъекта. Автокомплект, а затем выберите экспорт сообщение. Это действие открывает окно Сохранить сообщение в файл.
10. В выпадаемом списке выберите msG-файл (UNICODE) и выберите ОК.
11. Выберите расположение папки, в которой нужно сохранить сообщение, а затем выберите Сохранить. Обратите внимание на это расположение.

Шаг 2

Чтобы импортировать сообщение почтового ящика AutoComplete, выполните следующие действия.

Выход Outlook, а затем Outlook веб-доступ или Outlook Web App (OWA) на всех рабочих станциях, подключенных к вашему почтовому ящику.

Скачайте и установите MFCMAPI.

В меню Сеанс выберите пункт Вход.

Если вам предложен профиль, выберите нужное имя профиля, а затем выберите ОК.

В верхней области найдите строку, соответствующую почтовому ящику, а затем дважды щелкните ее.

В области навигации с левой стороны развяжи корневой — почтовый ящик, а затем расширь верхнюю часть информационного магазина или IPM_SUBTREE.

Щелкните правой кнопкой мыши папку Входящие, а затем выберите открытую связанную таблицу контента. Это действие открывает новое окно MFCMAPI, которое содержит различные свойства.

Чтобы избежать дублирования записей, необходимо удалить существующее сообщение AutoComplete.

Перед удалениемIPM.Config uration. Автокомплектное сообщение необходимо экспортировать с помощью действий в разделе Как скопировать список AutoComplete.

Чтобы удалить существующее сообщение AutoComplete, выполните следующие действия:

1. В столбце Subject найдите элемент, вIPM.Config субъекта. Автокомплект.
2. Щелкните правой кнопкой мыши элемент, а затем выберите удаление сообщения. Это открывает окно Delete Item.
3. В выпадаемом списке выберите пункт Permanent deletion (удаляет удаление для хранения удаленных элементов при поддержке) и выберите ОК.

В меню папки выберите Импорт, а затем выберите Из MSG.

Найдите файл .msg, созданный на шаге 11 раздела Как скопировать список AutoComplete, а затем выберите ОК.

В отображенном окне Load MSG выберите сообщение Нагрузка в текущую папку в списке стилей нагрузки, а затем выберите ОК.

Сведения autoComplete импортируется из IPM.Configuration. Autocomplete_ .msg, где местообладатель представляет длинную строку чисел и букв.

Outlook 2007 и Outlook 2003 г.

Действия по копированию списка AutoComplete в 2003 Outlook 2003 Outlook 2007 года отличаются. Это потому, Outlook 2003 и Outlook 2007 хранят список AutoComplete в файле .nk2.

Чтобы скопировать список AutoComplete в Outlook 2007 г., см. в примере Import или copy the Auto-Complete List to another computer.

Удаление записей списка AutoComplete по одному

Чтобы удалить записи из кэша AutoComplete, выполните следующие действия:

1. Откройте новое сообщение электронной почты.
2. Введите первые несколько символов записи AutoComplete, которую необходимо удалить.
3. Когда запись появится в списке предложений, переместите указатель мыши над предложением, пока оно не станет выделено, но не выберите его.
4. Когда значок X появится рядом с выделенным предложением, выберите X, чтобы удалить запись из списка, или нажмите клавишу Удалить на клавиатуре.

Выбор X не позволит этой записи (имени) снова появиться в списке AutoComplete, но не удалит ее из вашей учетной записи. Эта запись может по-прежнему отображаться в других областях Outlook (например, в полях поиска).

Если после удаления имени из списка AutoComplete вы отправите человеку новое сообщение электронной почты, его сведения будут добавлены обратно в список.

Очистка всего списка autoComplete

В этом разделе рассказывается, как удалить список AutoComplete.

Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 и Outlook 2019 г.

Чтобы удалить список AutoComplete, используйте один из следующих двух методов.

Метод 1

Откройте приложение Outlook.

На вкладке Файл выберите пункт Параметры.

Выберите вкладку Mail.

В статье Отправка сообщений выберите пустой список автозаполнений.

Выберите Да.

Метод 2

Начните Outlook с помощью переключателя /CleanAutoCompleteCache. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
2. Тип Outlook.exe /CleanAutoCompleteCache.

Если Outlook не установлена в расположении по умолчанию, необходимо указать путь Outlook.exe.

Outlook 2007 и Outlook 2003 г.

Чтобы удалить список AutoComplete в Outlook 2003 и Outlook 2007, необходимо вручную удалить файл .nk2. Чтобы удалить файл .nk2, выполните следующие действия:

Закройте приложение Outlook.

Выберите Начните, а затем выберите Компьютер.

Выберите Упорядока, а затем выберите папку и параметры поиска.

На вкладке Просмотр выберите показать скрытые файлы, папки и диски.

Нажмите кнопку ОК.

Выберите Начните, выберите все программы, выберите аксессуары, а затем выберите Выполнить.

В диалоговом окне Run введите следующую команду (включая кавычка), а затем выберите ОК:

C:\ Имя \ пользователя пользователей\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Имя пользователя на этом пути — это имя в настоящее время зарегистрированного Windows пользователя.

Щелкните правой кнопкой мыши . Файл NK2 с именем профиля, который необходимо сбросить, а затем выберите переименование.

Переименуй файл в имя профиля .bak и нажмите кнопку Ввод.

Проблемы с кэшом AutoComplete

В этом разделе описываются известные проблемы, которые могут возникать с кэшом AutoComplete. Кэш AutoComplete со временем может быть поврежден и не сохранит новые записи. Если это произойдет, вы можете попытаться удалить отдельные записи из списка. Для этого см. раздел Как удалить записи списка AutoComplete по одному разделу. Если это не решит проблему, можно сбросить весь список AutoComplete. Для этого см. раздел «Как очистить весь список автокомплетов».

Изменение ограничения для списка AutoComplete

Поскольку эта конфигурация не протестна, мы не рекомендуем ее использовать. Если у вас большой список автокомплетов, вы также можете потерять большее число кэшируемых записей, если кэш AutoComplete станет непригодным для работы из-за повреждения. С учетом этого оговорки можно использовать следующие данные реестра, чтобы увеличить ограничение списка AutoComplete в Outlook.

В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Дополнительные сведения о том, как создать реестр и восстановить его, см. в Windows.

Закройте приложение Outlook.

Откройте редактор реестра.

• В Windows 8.x нажмите клавишу Windows, введите regedit и нажмите кнопку Ввод.
• В Windows 7 и Windows Vista выберите Начните, введите regedit в поле Начните поиск и нажмите кнопку Ввод.

Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ \Outlook\AutoNameCheck

Местообладатель в этом подкайке реестра представляет вашу версию Microsoft Office. Используйте соответствующее значение из следующего списка.

• Outlook 2019 = 16,0
• Outlook 2016 = 16.0
• Outlook 2013 = 15,0
• Outlook 2010 = 14.0
• Outlook 2007 = 12,0
• Outlook 2003 = 11.0

В меню Редактирование указать значение New, а затем выберите значение DWORD.

Введите MaxNickNames и нажмите кнопку Ввод.

В меню Изменить выберите Изменение.

Введите новое значение для ограничения и выберите ОК.

• Убедитесь, что вы введите номер в десятичной форме. Это правильная форма, в которой нужно ввести номер.
• Чтобы протестировать новое ограничение, попробуйте увеличить ограничение только на предельное количество. Например, для создания 20-процентного увеличения лимита в Outlook 2013 г. необходимо указать значение 1200. MaxNickNames

Закройте редактор реестра.

Значение реестра просто указывает ограничение MaxNickNames на невыплату. Таким образом, вы также можете использовать это значение, чтобы снизить ограничение кэша ником.

Источник