Не работает кнопка подпись в Outlook 2016/2013
Уже несколько раз встречался с багом Outlook разных версий, когда перестает работать кнопка создания подписи. Сколько раз не нажимай на кнопку Подпись, окно создания подписи не появляется.
В это раз баг проявился в свеже-установленной RTM версии Outlook 2016. При попытке нажать на кнопку «Подпись» в меню Файл -> Параметры -> Почта ничего не происходит, окно с настройками подписи не появляется.
Восстановление, удаление, очистка реестра и переустановка также Office не помогают. Как настроить подпись пользователю в этом случае?
В одной из предыдущих статей мы рассказывали, как автоматически сформировать подпись в Outlook на основе данных пользователя из Active Directory. Там мы упомянули, что в Windows 7 и выше файлы с подписями Outlook хранятся в профиле пользователя в каталоге %APPDATA%\Microsoft\Signatures (C:\Users\username\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures). Поэтому, если вы сформируете HTML/RTF/TXT файл с текстом подписи и поместите его в указанный каталог, то при создании нового письма в Outlook или ответе на письмо, вы можете вставлять вашу подпись с помощью соответствующей кнопки в интерфейсе Outlook (Outlook нужно перезапустить).
Но это довольно неудобно, каждый раз нужно вручную вызывать кнопку подписи. Можно выставить этот файл с подписью в качестве подписи по-умолчанию через реестр. Для этого нужно удалить параметр First-Run в ветке HKCU\Software\Microsoft\Office\ \Outlook\Setup и создать 2 строковых параметра NewSignature и ReplySignature в ветке HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\MailSettings (для Outlook 2016) в качестве значения данных параметров нужно указать имя файла с подписью.
Но это тоже по сути костыль.
На сайте support.office.com есть описание подобного бага в Windows 10. Для решения проблемы с неработоспособной подписью рекомендуют удалить современное приложение Microsoft Office Desktop App (Параметры -> Приложения -> Приложения и возможности).
Если это не помогло, на технических форумах я нашел мнения, что проблема с подписью часто возникает после миграции почты в другой домен или на компьютерах с предустановленным Office.
Чтобы заработала кнопка подписи, попробуйте:
В следующих ветках реестра (на x64 и x86 версиях Office соответственно) нужно изменить значения параметров Default и LocalServer32 на полный путь к файлу outlook.exe в вашей системе (например, для Outlook 2016 на C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\Outlook.exe):
Если данный метод не сработал, попробуйте применить следующий reg-файл (для Office 2016 или Office 365):
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\Outlook.Application]
@=»Microsoft Outlook 16.0 Object Library»
[HKEY_CLASSES_ROOT\Outlook.Application\CLSID]
@=»<0006f03a-0000-0000-c000-000000000046>«
[HKEY_CLASSES_ROOT\Outlook.Application\CurVer]
@=»Outlook.Application.16″
[HKEY_CLASSES_ROOT\Outlook.Application.16]
@=»Microsoft Outlook 16.0 Object Library»
[HKEY_CLASSES_ROOT\Outlook.Application.16\CLSID]
@=»<0006f03a-0000-0000-c000-000000000046>«
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\<0006f03a-0000-0000-c000-000000000046>]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\<0006f03a-0000-0000-c000-000000000046>\InprocServer32]
«Assembly»=»Microsoft.Office.Interop.Outlook, Version=16.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=71E9BCE111E9429C»
«Class»=»Microsoft.Office.Interop.Outlook.ApplicationClass»
«RuntimeVersion»=»v2.0.50727»
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\<0006f03a-0000-0000-c000-000000000046>\InprocServer32\16.0.0.0]
«Assembly»=»Microsoft.Office.Interop.Outlook, Version=16.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=71E9BCE111E9429C»
«Class»=»Microsoft.Office.Interop.Outlook.ApplicationClass»
«RuntimeVersion»=»v2.0.50727»
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\<0006f03a-0000-0000-c000-000000000046>\LocalServer32]
@=»C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office16\\OUTLOOK.EXE»
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\<0006f03a-0000-0000-c000-000000000046>\ProgID]
@=»Outlook.Application.16″
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\<0006f03a-0000-0000-c000-000000000046>\Typelib]
@=»<00062fff-0000-0000-c000-000000000046>«
Если проблема возникает в Office 2010, замените 16 на 14, если в Outlook 2013 – на 15.
Источник
Outlook не работает кнопка создания подписи
Сообщения: 52161
Благодарности: 15059
| Конфигурация компьютера |
| Материнская плата: ASUS P8Z77-V LE PLUS |
| HDD: Samsung SSD 850 PRO 256 Гб, WD Green WD20EZRX 2 Тб |
| Звук: Realtek ALC889 HD Audio |
| CD/DVD: ASUS DRW-24B5ST |
| ОС: Windows 8.1 Pro x64 |
| Прочее: корпус: Fractal Design Define R4 |
Twister83, укажите разрядность операционной системы и разрядность Office.
Была ли ранее установлена другая версия Office?
Приведите содержимое разделов:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\<0006f03a-0000-0000-c000-000000000046>\LocalServer32
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\<0006f03a-0000-0000-c000-000000000046>\LocalServer32
Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.
| Конфигурация компьютера |
| укажите разрядность операционной системы и разрядность Office » |
Windowx x64, Office x32
Это рабочий ноутбук, ранее была установлена Windows10 сборки 1703 с тем же офисом 2007, потом полностью переустановили windows на сборку 1709 и поставили офис.
После этого кнопка Подпись почему-то перестала работать.
| Конфигурация компьютера |
| Материнская плата: ASUS P8Z77-V LE PLUS |
| HDD: Samsung SSD 850 PRO 256 Гб, WD Green WD20EZRX 2 Тб |
| Звук: Realtek ALC889 HD Audio |
| CD/DVD: ASUS DRW-24B5ST |
| ОС: Windows 8.1 Pro x64 |
| Прочее: корпус: Fractal Design Define R4 |
| Конфигурация компьютера |
| заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com » |
| Конфигурация компьютера |
| Материнская плата: ASUS P8Z77-V LE PLUS |
| HDD: Samsung SSD 850 PRO 256 Гб, WD Green WD20EZRX 2 Тб |
| Звук: Realtek ALC889 HD Audio |
| CD/DVD: ASUS DRW-24B5ST |
| ОС: Windows 8.1 Pro x64 |
| Прочее: корпус: Fractal Design Define R4 |
Twister83, в логе есть обращения к файлам в папке
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Office.Desktop.Outlook_16010.9126.2116.0_x86__8wekyb3d8bbwe\Office16
Это предустановленные Microsoft Office Desktop Apps — попробуйте рекомендации
Outlook перестает работать после нажатия кнопки «Подпись»
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:
