Ozon не работает через wifi

Ozon не работает через wifi

Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru
Просим Вас отнестись с пониманием к новому форуму, он находится в стадии доработки и в скором времени будет полностью завершен.

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой «_RU».

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Не работают некоторые приложения через Wifi

Не работают некоторые приложения через Wifi

Сообщение shagrudinov » 22 сен 2015, 20:57

Re: Не работают некоторые приложения через Wifi

Сообщение vovan26 » 22 сен 2015, 21:12

Re: Не работают некоторые приложения через Wifi

Сообщение shagrudinov » 23 сен 2015, 08:44

Re: Не работают некоторые приложения через Wifi

Сообщение vovan26 » 23 сен 2015, 14:56

Re: Не работают некоторые приложения через Wifi

Сообщение shagrudinov » 23 сен 2015, 15:13

Re: Не работают некоторые приложения через Wifi

Сообщение vovan26 » 23 сен 2015, 15:26

Re: Не работают некоторые приложения через Wifi

Сообщение GregoryS » 25 сен 2015, 08:39

Попробуйте межсетевой экран на роутере отключить.

Источник

Поддержка Ozon не отвечает на наши запросы

Всем привет! Пишу о наболевшем и надеюсь быть услышанным.

Я являюсь партнером на «ОЗОН» и у меня есть свой магазин. Когда я открывал его на «ОЗОН», мы с партнером использовали его (партнера) ИП на УСН доходы и работали успешно, пока не поняли, что данный вид налогооблажения не совсем подходит для нашей модели бизнеса (слишком маленькая маржинальность), да и с партнером мы решили разойтись, разные оказались планы на жизнь. Ну и я сразу начал думать, как мне добавить и привязать мое ИП на другом, более выгодном режиме налогооблажения к моему существующему магазину на «ОЗОН», чтобы не терять свой рейтинг и тем более уже сложившуюся аудиторию постоянных клиентов и конечно же отличные отзывы о моей продукции. Как оказалось, это просто полный кошмар и страшный сон.

Первое письмо было написано в поддержку «ОЗОН» 24 сентября 2021 года, с вопросами как это можно сделать, но внятного ответа я не получил, лишь получил отмашку мол, ожидайте ответ, коллеги должны вернуться к вам.

Ко мне конечно никто не вернулся и не возвращается по сей день 8.10.2021.

На мои запросы сотрудники поддержки в телеграм чате пишут разное, что мы занимаемся и ваш вопрос требует разных, видимо очень сложных согласований и т.д. и т.п., но это просто смешно, для такой огромной передовой корпорации в e-commerce.

За время работы на «ОЗОН» я зарекомендовал себя как ответственного продавца и партнера, у меня отличные отзывы, я стал в конце концов «Премиум» продавцом, тому кому «ОЗОН» обещал выделенную линию поддержки, но могу громко заявить, что ни о какой линии поддержки и речи идти не может, это просто выдумка, которую прописали в тексте «Премиум» продавцов. Как я не пытался туда дозвониться, это сделать невозможно, а уж поверьте я еще тот настойчивый парень, но даже мне не удалось ни разу сделать этого. (Звонил более 50 раз).

Друзья, управляющие бизнесом «ОЗОН» я очень уважаю Вашу компанию и мне очень нравится быть партнером лидера рынка, НО..есть много но..я устал биться к Вам в двери, через разные каналы. Я хочу связаться с руководством или ответственными лицами «ОЗОН», хочу показать, как можно вести бизнес, как корректно настроить внутренние процессы, сделать еще мобильнее решение многих вопросов, ведь Вы и должны такими быть! Вы входите в ТОП, среди маркетплейсов на территории РФ и СНГ, вышли на IPO, зарабатываете огромные деньги на Ваших партнерах и с ними, но не можете предоставить хорошую должную поддержку, сопоставимую с Вашим уровнем компании, таким партнерам как я.

Уверен, что любой кейс/ситуация решается в гораздо более узкие сроки, как говорится было бы желание. Пока желания помочь своему партнеру, я не вижу.

Я обращаюсь на этот портал и прошу поддержки. Пожалуйста, помогите мне в моей сложившейся ситуации. Номер кейса 13560062.

С уважением и болью в сердце, Дмитрий Дедюк.

Источник

Поддержка Ozon не может решить проблему

Много лет пользуюсь Озоном (в личном кабинете отображаются заказы с 2014 года, но заказывал и ранее) и их курьерской доставкой, но пару дней назад в моем городе необъяснимым образом способ заказа с доставкой курьером пропал. Попытался задать вопрос в поддержку.

Обладая подпиской Ozon Premium (дает корону на аватарке) рассчитывал на скорое решение своего вопроса.

Приоритетная линия поддержки — это привилегия подписчиков Ozon Premium, которая позволяет получить ответы на возникающие вопросы в кратчайшие сроки. Для этого достаточно написать в службу поддержки

Неверно истолковав «кратчайшие сроки» как «вразумительные ответы» периодически отбиваясь от бота, получил вот такой диалог:

Все круто, только на скрине сотрудник показывает доставку в пункт выдачи, а не курьерскую доставку!

Мне не подходит доставка в пункты выдачи и постаматы, по состоянию здоровья я принимаю заказы с доставкой на дом – это мои проблемы, просто хочу понять временная ли проблема с отсутствием курьерской доставки или Озон покинул мой город оставив только постаматы.

Снова продираюсь через бота

Ребят, ну какой ПЭК, какие крупногабаритные товары, мне много лет от вас возят мелкие посылки на синеньких машинках с фирменной надписью, у вас есть вся история заказов, что их привозили курьеры Озон, а не кто-то еще. Последний раз заказ 27 сентября курьер привозил, это неделю назад.

Мне кажется, что у вас что-то сломалось и из-за этого что-то не дает сделать заказ через курьерскую доставку. А почему я так думаю – подобное уже происходило одновременно в приложении и на сайте, было невозможно заказать товары и возможность заказа возвращалась в 1-2 дня. Ну а если же курьерская доставка в городе с октября – всё, ну так и скажите, пожалуйста.

Верю в волшебную силу VC и SMM’щиков Озон. Хочу хотя бы здесь получить вразумительный ответ – или курьерская доставка в моем городе пропала временно в результате какой-то внутренней ошибки и все вернется обратно, или же курьерской доставки больше не будет (это печально).

Источник

Поддержка маркетплейса Озон не отвечает

Предыстория: в нашей организации был продавец, который отвечал за продажу на маркетплейсе Озон. Работал он удовлетворительно, продажи шли, поэтому в его работу особо не лезли. Тут вдруг — заблокировали аккаунт. Начали выяснять — почему? Пожаловался представитель бренда на один из товаров. Товар совершенно другого бренда, и в описании другой, но поддержка Озона все равно его скрыла. К слову сказать — сейчас он продается еще ударнее, предложений 20 точно есть, один в один. Ну хорошо, убрали, думали — проясним ситуацию в ближайшее время. Но поддержка молчала. А у того накипело видимо, устроил истерику, начал ругаться в чате с сотрудниками поддержки, обзывать их последними словами. В итоге на следующий же день заблокировали весь аккаунт за «неоднократное нарушение интеллектуальных прав». Начали смотреть, как сотрудник работал (его пришлось уволить), переписку с поддержкой читать, и поняли, что простить его выходку нельзя, но понять временное помешательство — можно. Ни один срочный вопрос не решался вовремя. Руководитель сразу написал в поддержку, принес извинения, ему ответили, чтобы для разблокирования аккаунта загружал сертификаты, письма и список того, на что документов нет — это сразу в архив. Он отправил и все — поддержка Озона не отвечает. Аккаунт в блоке. Понимаем, что ситуация неприятная, и попали под раздачу очень невовремя. Понимаем, что наш сотрудник перешел грань допустимого, считаем, такие вопросы всегда должны решаться цивилизованно. Заблокировали конкретный товар — хорошо, пусть так, тем более формально, если очень постараться — придраться можно было, похожи. Но почему через день заблокировали все подчистую, даже товары ноунейм, вообще без бренда? Неужели из-за личной неприязни? Ведь это организация, а не один конкретный человек, равно как и в Озоне. Ранее подобных ситуаций не возникало, партнеры всегда поясняли свою позицию и дальнейшие шаги, а здесь — игнор. Хотим понять — что нам дальше делать? Возможно ли возобновить сотрудничество, несмотря на этот инцидент? Договор КОМИСС ИР-5941/21 от 27.01.2021.#жалобаозон

Источник

Поддержка Ozon не отвечает на наши запросы

Всем привет! Пишу о наболевшем и надеюсь быть услышанным.

Я являюсь партнером на «ОЗОН» и у меня есть свой магазин. Когда я открывал его на «ОЗОН», мы с партнером использовали его (партнера) ИП на УСН доходы и работали успешно, пока не поняли, что данный вид налогооблажения не совсем подходит для нашей модели бизнеса (слишком маленькая маржинальность), да и с партнером мы решили разойтись, разные оказались планы на жизнь. Ну и я сразу начал думать, как мне добавить и привязать мое ИП на другом, более выгодном режиме налогооблажения к моему существующему магазину на «ОЗОН», чтобы не терять свой рейтинг и тем более уже сложившуюся аудиторию постоянных клиентов и конечно же отличные отзывы о моей продукции. Как оказалось, это просто полный кошмар и страшный сон.

Первое письмо было написано в поддержку «ОЗОН» 24 сентября 2021 года, с вопросами как это можно сделать, но внятного ответа я не получил, лишь получил отмашку мол, ожидайте ответ, коллеги должны вернуться к вам.

Ко мне конечно никто не вернулся и не возвращается по сей день 8.10.2021.

На мои запросы сотрудники поддержки в телеграм чате пишут разное, что мы занимаемся и ваш вопрос требует разных, видимо очень сложных согласований и т.д. и т.п., но это просто смешно, для такой огромной передовой корпорации в e-commerce.

За время работы на «ОЗОН» я зарекомендовал себя как ответственного продавца и партнера, у меня отличные отзывы, я стал в конце концов «Премиум» продавцом, тому кому «ОЗОН» обещал выделенную линию поддержки, но могу громко заявить, что ни о какой линии поддержки и речи идти не может, это просто выдумка, которую прописали в тексте «Премиум» продавцов. Как я не пытался туда дозвониться, это сделать невозможно, а уж поверьте я еще тот настойчивый парень, но даже мне не удалось ни разу сделать этого. (Звонил более 50 раз).

Друзья, управляющие бизнесом «ОЗОН» я очень уважаю Вашу компанию и мне очень нравится быть партнером лидера рынка, НО..есть много но..я устал биться к Вам в двери, через разные каналы. Я хочу связаться с руководством или ответственными лицами «ОЗОН», хочу показать, как можно вести бизнес, как корректно настроить внутренние процессы, сделать еще мобильнее решение многих вопросов, ведь Вы и должны такими быть! Вы входите в ТОП, среди маркетплейсов на территории РФ и СНГ, вышли на IPO, зарабатываете огромные деньги на Ваших партнерах и с ними, но не можете предоставить хорошую должную поддержку, сопоставимую с Вашим уровнем компании, таким партнерам как я.

Уверен, что любой кейс/ситуация решается в гораздо более узкие сроки, как говорится было бы желание. Пока желания помочь своему партнеру, я не вижу.

Я обращаюсь на этот портал и прошу поддержки. Пожалуйста, помогите мне в моей сложившейся ситуации. Номер кейса 13560062.

С уважением и болью в сердце, Дмитрий Дедюк.

Источник