Озон Интернет Магазин не Работает
В приложении озон не работает корзина
Краткое описание:
Приложение для интернет-магазина.
Требуется Android: 4.1+
версия: 4.7 Сообщение №103, автор алекс12
версия: 4.3.1 Ozon.ru (Пост алекс12 #80518078)
Версия: 4.2.1 Ozon.ru (Пост алекс12 #79787715)
Версия: 3.2 Ozon.ru (Пост pokpok #76075050)
Версия: 3.0 Сообщение №74, автор pokpok
, Озон Интернет Магазин не РаботаетВерсия: 2.8.0 Сообщение №73, автор Muhoflu
Версия: 2.7.0 Ozon.ru (Пост pokpok #68299732)
Версия: 2.6.5 Ozon.ru (Пост pokpok #67871020)
Версия: 2.6.4 Ozon.ru (Пост pokpok #65408751)
Версия: 2.6.3 Ozon.ru (Пост Rakleed #64901429)
Версия: 2.6.2 Ozon.ru (Пост pokpok #64719641)
Версия: 2.6.0 build 291 Ozon.ru (Пост pokpok #63612724)
Версия: 2.6.0 Ozon.ru (Пост diEmaN_design #63201978)
Версия: 2.5.8 Ozon.ru (Пост pokpok #63176716)
Версия: 2.5.7 Ozon.ru (Пост pokpok #62823000)
Версия: 2.5.6 Ozon.ru (Пост pokpok #61726048)
Версия: 2.5.5 Ozon.ru (Пост Дениса-сан #61373182)
Версия: 2.5.4 Ozon.ru (Пост Rakleed #58559983)
Версия: 2.5.3 Ozon.ru (Пост Rakleed #58221464)
Версия: 2.5.2 Ozon.ru (Пост Pandora32 #57953120)
Версия: 2.1.42 Ozon.ru (Пост Дениса-сан #50937275)
Версия: 2.1.40 Ozon.ru (Пост Дениса-сан #50369500)
Версия: 2.1.39 Ozon.ru (Пост lcman #49572921)
Версия: 2.1.38 Ozon.ru (Пост Дениса-сан #48894023)
версия: 2.1.37 Ozon.ru (Пост Дениса-сан #47455432)
версия: 2.1.36 Ozon.ru (Пост Дениса-сан #47263202)
версия: 2.1.35 Ozon.ru (Пост Дениса-сан #47067248)
версия: 2.1.33 Ozon.ru (Пост Дениса-сан #45139939)
версия: 2.1.31 Ozon.ru (Пост Дениса-сан #44517543)
версия: 2.1.29 Ozon.ru (Пост pyshnyi #44066162)
версия: 2.1.28 Ozon.ru (Пост Дениса-сан #42534057)
версия: 2.1.24 //4pda.ru/forum/d…246/Ozon.ru_2.1.24.apk
версия: 2.1.2 Ozon.ru (Пост grazer08 #40727375)
версия: 2.1.1 Ozon.ru (Пост gar_alex #38460617)
версия: 2.1.0 Ozon.ru (Пост gar_alex #38460617)
версия: 2.0.6 Ozon.ru (Пост #37927079)
версия: 2.0.5 Ozon.ru (Пост #37784018)
версия: 2.0.4 Ozon.ru (Пост #37600421)
версия: 2.0.3 Ozon.ru (Пост #37576836)
версия: 2.0.2 Ozon.ru (Пост #37049767)
версия: 1.6.1 //4pda.ru/forum/dl/post/3039114/OZON.ru_1.6.1.apk
версия: 1.6.0 //4pda.ru/forum/dl/post/2631202/OZON.ru_1.6.0.apk
версия: 1.5.9 //4pda.ru/forum/dl/post/2465016/OZON.ru_1.5.9.apk
версия: 1.5.8 Ozon.ru (Пост #16727709)
версия: 1.5.7 OZON.ru_1.5.7.apk
версия: 1.5.6 //4pda.ru/forum/dl/post/1888252/OZON.ru_1.5.6.apk
версия: 1.5.5 //4pda.ru/forum/dl/post/1867360/OZON.ru_v.1.5.5.apk
версия: 1.5.2 Ozon.ru (Пост #12019963)
ozon.apk ( 1,66 МБ )
//4pda.ru/forum/dl/post/1392019/OZON.ru_1.4.4.apk
//4pda.ru/forum/dl/post/1394528/OZON.ru_1.4.5.apk
//4pda.ru/forum/dl/post/1423766/OZON.ru_v1.4.7.apk
OZON.ru_v1.5.1.apk ( 1,1 МБ )
Сообщение отредактировал iMiKED — 05.07.19, 16:30
Комментарии
Если вы приверженец растительной косметики Ив Роше, а также придерживаетесь бережного отношения к природе, то июнь 2021 года в Ив Роше — это ваш месяц. Сергей Бакотин
Источник
Ozon не работает корзина
Здравствуйте, заказ номер 35072895-0201
Доставка с 16.00 до 22.00 в квартиру, где идёт ремонт, где я не проживаю.
Хронология.
В 11 часов (пока я сплю дома) звонок курьера с сообщением, что ему было удобно только это время. Поскольку у курьера 1/2 часть моей посылки, я перехватила его по дороге, чего делать была не обязана. Курьер сказал, что отправит посылку обратно , в 4 он видите ли уже не работает
Вопрос: по какому праву курьер звонит не за 1 час а за 5 часов до планируемой даты доставки в субботу утром, по какому праву переносит мой заказ ?
Далее. В 14.51 в чате озон специалист мне сообщает, что заказ ТОЧНО будет доставлен сегодня до 22.00, соответственно я оплачиваю 1000 рабочему, который едет в ту квартиру и ждёт песокобетон.
Более со мной никто не связывается!
В 17.01 уже другой специалист в чате пишет что мой заказ (его вторая часть ) находится в Москве (!) что якобы он отправил жалобу на специалиста, давшего ЛОЖНУЮ информацию под видом точной и на курьера.
Далее, я прошу сообщить мне номер жалоб для дальнейших разбирательств с обоими, на что «специалист» выходит из беседы, появляется новое сообщение бота «ответ будет через 3 часа».
Итог:
1. По какому праву моя доставка разделена на 2 части, по какому праву курьер в одностороннем порядке переносит доставку ?
2. Кто возместит ущерб от оплаты рабочему? «Специалист» данный ложную информацию или кто ?
3. Жду номера жалоб на обоих сотрудников. Горе — специалиста и курьера
4. Прошу сообщить срок доставки моей посылки, сколько баллов полагается за перенос доставки ? И сколько баллов полагается за несвоевременный заказ?
5. При переносе доставки заранее сообщаю, в будни могу принимать не раннее 18.00 , в выходные не ранее 16.00
Источник
Поддержка Ozon не отвечает на наши запросы
Всем привет! Пишу о наболевшем и надеюсь быть услышанным.
Я являюсь партнером на «ОЗОН» и у меня есть свой магазин. Когда я открывал его на «ОЗОН», мы с партнером использовали его (партнера) ИП на УСН доходы и работали успешно, пока не поняли, что данный вид налогооблажения не совсем подходит для нашей модели бизнеса (слишком маленькая маржинальность), да и с партнером мы решили разойтись, разные оказались планы на жизнь. Ну и я сразу начал думать, как мне добавить и привязать мое ИП на другом, более выгодном режиме налогооблажения к моему существующему магазину на «ОЗОН», чтобы не терять свой рейтинг и тем более уже сложившуюся аудиторию постоянных клиентов и конечно же отличные отзывы о моей продукции. Как оказалось, это просто полный кошмар и страшный сон.
Первое письмо было написано в поддержку «ОЗОН» 24 сентября 2021 года, с вопросами как это можно сделать, но внятного ответа я не получил, лишь получил отмашку мол, ожидайте ответ, коллеги должны вернуться к вам.
Ко мне конечно никто не вернулся и не возвращается по сей день 8.10.2021.
На мои запросы сотрудники поддержки в телеграм чате пишут разное, что мы занимаемся и ваш вопрос требует разных, видимо очень сложных согласований и т.д. и т.п., но это просто смешно, для такой огромной передовой корпорации в e-commerce.
За время работы на «ОЗОН» я зарекомендовал себя как ответственного продавца и партнера, у меня отличные отзывы, я стал в конце концов «Премиум» продавцом, тому кому «ОЗОН» обещал выделенную линию поддержки, но могу громко заявить, что ни о какой линии поддержки и речи идти не может, это просто выдумка, которую прописали в тексте «Премиум» продавцов. Как я не пытался туда дозвониться, это сделать невозможно, а уж поверьте я еще тот настойчивый парень, но даже мне не удалось ни разу сделать этого. (Звонил более 50 раз).
Друзья, управляющие бизнесом «ОЗОН» я очень уважаю Вашу компанию и мне очень нравится быть партнером лидера рынка, НО..есть много но..я устал биться к Вам в двери, через разные каналы. Я хочу связаться с руководством или ответственными лицами «ОЗОН», хочу показать, как можно вести бизнес, как корректно настроить внутренние процессы, сделать еще мобильнее решение многих вопросов, ведь Вы и должны такими быть! Вы входите в ТОП, среди маркетплейсов на территории РФ и СНГ, вышли на IPO, зарабатываете огромные деньги на Ваших партнерах и с ними, но не можете предоставить хорошую должную поддержку, сопоставимую с Вашим уровнем компании, таким партнерам как я.
Уверен, что любой кейс/ситуация решается в гораздо более узкие сроки, как говорится было бы желание. Пока желания помочь своему партнеру, я не вижу.
Я обращаюсь на этот портал и прошу поддержки. Пожалуйста, помогите мне в моей сложившейся ситуации. Номер кейса 13560062.
С уважением и болью в сердце, Дмитрий Дедюк.
Источник
Поддержка Ozon не отвечает на наши запросы
Всем привет! Пишу о наболевшем и надеюсь быть услышанным.
Я являюсь партнером на «ОЗОН» и у меня есть свой магазин. Когда я открывал его на «ОЗОН», мы с партнером использовали его (партнера) ИП на УСН доходы и работали успешно, пока не поняли, что данный вид налогооблажения не совсем подходит для нашей модели бизнеса (слишком маленькая маржинальность), да и с партнером мы решили разойтись, разные оказались планы на жизнь. Ну и я сразу начал думать, как мне добавить и привязать мое ИП на другом, более выгодном режиме налогооблажения к моему существующему магазину на «ОЗОН», чтобы не терять свой рейтинг и тем более уже сложившуюся аудиторию постоянных клиентов и конечно же отличные отзывы о моей продукции. Как оказалось, это просто полный кошмар и страшный сон.
Первое письмо было написано в поддержку «ОЗОН» 24 сентября 2021 года, с вопросами как это можно сделать, но внятного ответа я не получил, лишь получил отмашку мол, ожидайте ответ, коллеги должны вернуться к вам.
Ко мне конечно никто не вернулся и не возвращается по сей день 8.10.2021.
На мои запросы сотрудники поддержки в телеграм чате пишут разное, что мы занимаемся и ваш вопрос требует разных, видимо очень сложных согласований и т.д. и т.п., но это просто смешно, для такой огромной передовой корпорации в e-commerce.
За время работы на «ОЗОН» я зарекомендовал себя как ответственного продавца и партнера, у меня отличные отзывы, я стал в конце концов «Премиум» продавцом, тому кому «ОЗОН» обещал выделенную линию поддержки, но могу громко заявить, что ни о какой линии поддержки и речи идти не может, это просто выдумка, которую прописали в тексте «Премиум» продавцов. Как я не пытался туда дозвониться, это сделать невозможно, а уж поверьте я еще тот настойчивый парень, но даже мне не удалось ни разу сделать этого. (Звонил более 50 раз).
Друзья, управляющие бизнесом «ОЗОН» я очень уважаю Вашу компанию и мне очень нравится быть партнером лидера рынка, НО..есть много но..я устал биться к Вам в двери, через разные каналы. Я хочу связаться с руководством или ответственными лицами «ОЗОН», хочу показать, как можно вести бизнес, как корректно настроить внутренние процессы, сделать еще мобильнее решение многих вопросов, ведь Вы и должны такими быть! Вы входите в ТОП, среди маркетплейсов на территории РФ и СНГ, вышли на IPO, зарабатываете огромные деньги на Ваших партнерах и с ними, но не можете предоставить хорошую должную поддержку, сопоставимую с Вашим уровнем компании, таким партнерам как я.
Уверен, что любой кейс/ситуация решается в гораздо более узкие сроки, как говорится было бы желание. Пока желания помочь своему партнеру, я не вижу.
Я обращаюсь на этот портал и прошу поддержки. Пожалуйста, помогите мне в моей сложившейся ситуации. Номер кейса 13560062.
С уважением и болью в сердце, Дмитрий Дедюк.
Источник
Поддержка Ozon не может решить проблему
Много лет пользуюсь Озоном (в личном кабинете отображаются заказы с 2014 года, но заказывал и ранее) и их курьерской доставкой, но пару дней назад в моем городе необъяснимым образом способ заказа с доставкой курьером пропал. Попытался задать вопрос в поддержку.
Обладая подпиской Ozon Premium (дает корону на аватарке) рассчитывал на скорое решение своего вопроса.
Приоритетная линия поддержки — это привилегия подписчиков Ozon Premium, которая позволяет получить ответы на возникающие вопросы в кратчайшие сроки. Для этого достаточно написать в службу поддержки
Неверно истолковав «кратчайшие сроки» как «вразумительные ответы» периодически отбиваясь от бота, получил вот такой диалог:
Все круто, только на скрине сотрудник показывает доставку в пункт выдачи, а не курьерскую доставку!
Мне не подходит доставка в пункты выдачи и постаматы, по состоянию здоровья я принимаю заказы с доставкой на дом – это мои проблемы, просто хочу понять временная ли проблема с отсутствием курьерской доставки или Озон покинул мой город оставив только постаматы.
Снова продираюсь через бота
Ребят, ну какой ПЭК, какие крупногабаритные товары, мне много лет от вас возят мелкие посылки на синеньких машинках с фирменной надписью, у вас есть вся история заказов, что их привозили курьеры Озон, а не кто-то еще. Последний раз заказ 27 сентября курьер привозил, это неделю назад.
Мне кажется, что у вас что-то сломалось и из-за этого что-то не дает сделать заказ через курьерскую доставку. А почему я так думаю – подобное уже происходило одновременно в приложении и на сайте, было невозможно заказать товары и возможность заказа возвращалась в 1-2 дня. Ну а если же курьерская доставка в городе с октября – всё, ну так и скажите, пожалуйста.
Верю в волшебную силу VC и SMM’щиков Озон. Хочу хотя бы здесь получить вразумительный ответ – или курьерская доставка в моем городе пропала временно в результате какой-то внутренней ошибки и все вернется обратно, или же курьерской доставки больше не будет (это печально).
Источник
