P47 навигатор дети не работает

Не могу добавить ребенка!

Хотите внести данные ребенка в личный кабинет, но Навигатор выдает следующее сообщение:

«Возможно вы уже регистрировались и вносили данные ранее, но не можете войти в свой личный кабинет? Пожалуйста, воспользуйтесь функцией восстановления пароля или обратитесь в службу поддержки, ее контакты указаны в нижней части сайта. Не дублируйте информацию это усложняет работу вам и другим пользователям системы (администраторам, управлениям образования, представителям учреждениям, вашим педагогам). Спасибо за понимание!»

Такое бывает, когда данные на ребенка уже есть в системе. Дублировать данные на детей нельзя.

Данные могут быть в ранее созданном Вами профиле, профиле второго супруга. Даже сами ребята могут создавать профили на свое имя.

Что делать, если возникло данное сообщение?

1. Переговорите с мамой или папой! В 80% случаев данные о ребенке внесены в систему вторым родителем.
2. Вспомните все адреса электронной почты — проверьте их.

Если ответ не найден — напишите на navigatordod31@yandex.ru.
Обязательно укажите:

1. Ваши ФИО,
2. ФИО второго родителя,
3. ФИО всех детей и их даты рождения,
4. наименование населенного пункта, в котором вы и дети проживаете.

Наши специалисты проверят данные и подскажут, что делать дальше.

Пожалуйста, дождитесь ответа. Не дублируйте запросы. Как только до Вашего запроса дойдет очередь — Вам ответят.

Оставить комментарий могут только зарегистрированные пользователи.

Источник

Не могу добавить ребенка!

Хотите внести данные ребенка в личный кабинет, но Навигатор выдает следующее сообщение:

«Возможно вы уже регистрировались и вносили данные ранее, но не можете войти в свой личный кабинет? Пожалуйста, воспользуйтесь функцией восстановления пароля или обратитесь в службу поддержки, ее контакты указаны в нижней части сайта. Не дублируйте информацию это усложняет работу вам и другим пользователям системы (администраторам, управлениям образования, представителям учреждениям, вашим педагогам). Спасибо за понимание!»

Такое бывает, когда данные на ребенка уже есть в системе. Дублировать данные на детей нельзя.

Данные могут быть в ранее созданном Вами профиле, профиле второго супруга. Даже сами ребята могут создавать профили на свое имя.

Что делать, если возникло данное сообщение?

1. Переговорите с мамой или папой! В 80% случаев данные о ребенке внесены в систему вторым родителем.
2. Вспомните все адреса электронной почты — проверьте их.

Если ответ не найден — напишите на ocrtdiu-a@yandex.ru
Обязательно укажите:

1. Ваши ФИО,
2. ФИО второго родителя,
3. ФИО всех детей и их даты рождения,
4. Наименование населенного пункта, в котором вы и дети проживаете.

Наши специалисты проверят данные и подскажут, что делать дальше.

Пожалуйста, дождитесь ответа. Не дублируйте запросы. Как только до Вашего запроса дойдет очередь — Вам ответят.

Источник

Личный кабинет Навигатор 47: инструкция по регистрации, возможности аккаунта

Специализированный портал Навигатор 47 позволяет подавать заявки на получение детьми дополнительного образования. Личный кабинет сервиса Навигатор 47 доступен на жителей Ленинградской области. Для начала использования возможностей аккаунта потребуется пройти регистрацию.

Регистрация личного кабинета

Для регистрации личного кабинета навигатор 47 потребуется выполнить такие действия:

  1. Загрузить главную страницу сервиса р47.навигатор.дети.
  2. Найти и перейти по ссылке с надписью «Регистрация», которая расположена в верхней части страницы справа.
  3. В открывшейся форме ввести такую информацию: из раскрывающегося меню выбирается нужный муниципалитет, фамилия, имя, отчество, контактный телефонный номер, электронный адрес почтового ящика и самостоятельно придуманный пароль.
  4. На следующем этапе понадобится ознакомиться с политикой конфиденциальности и правилами предоставления услуг. Для подтверждения ознакомления следует поставить галочку в окошко напротив соответствующей надписи.
  5. Кликнуть по окошку с надписью «Зарегистрироваться».
  6. В дальнейшем на электронную почту пользователя поступит письмо, где будет расположена ссылка для подтверждения регистрации. По ней потребуется перейти для завершения регистрации.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет необходимо выполнить такие действия:

  1. Загрузить главную страницу сервиса.
  2. В правой верхней части страницы кликнуть по окошку с надписью «Вход».
  3. В загрузившейся форме вводятся идентификационные данные.
  4. Кликнуть по окошку с надписью «Войти».

Восстановление пароля

При возникновении проблем с доступом к личному кабинету навигатор 47 из-за утери пароля следует придерживаться такой инструкции:

  1. Загрузить главную страницу сервис.
  2. Перейти по ссылке с названием «Вход» или «Регистрация».
  3. Далее в верхней части открывшейся формы перейти в раздел под названием «Не помню пароль».
  4. Ввести электронный адрес почтового ящика.
  5. Кликнуть по окошку с надписью «Восстановить мой пароль».
  6. В дальнейшем пользователю придет письмо на электронную почту, где будет расположена инструкция по восстановлению пароля.

Функционал личного кабинета

Пользователи, зарегистрировавшие личный кабинет навигатор 47, смогут выполнять такие операции:

  • просматривать действующий список предложений от организаций дополнительного образования;
  • детально изучать конкретные предложения по секции или кружку, в том числе общее количество обучающихся в одной группе и фамилию педагога;
  • найти интересующий ребенка род деятельности через специализированную поисковую систему;
  • просмотреть список действующих и одобренных заявок.

Важно! В личном кабинете можно направить заявку на обучение в дистанционном режиме.

Структура личного кабинета

Личный кабинет Навигатор 47 состоит из таких разделов:

  • профиль;
  • дети;
  • история заявок;
  • история просмотров;
  • договоры.

При возникновении необходимости в корректировке персональных данных или пароля следует перейти в раздел «Профиль» и выбрать пункт «Регистрационные данные». В нем будет указана информация, которая была предоставлена в ходе регистрации. Для изменения пароля следует в подпункте «Авторизация» ввести дважды новый пароль. На заключительном этапе нужно кликнуть по окошку с надписью «Сохранить изменения».

Также после осуществления первичного входа в личный кабинет Навигатор 47 необходимо внести информацию о детях. Для этого необходимо выполнить такие действия:

  1. Зайти в раздел «Дети».
  2. Кликнуть на значок плюса в кружочке, который находится напротив надписи «Добавить ребенка».
  3. Указать фамилию, имя, отчество, дату рождения и пол ребенка.
  4. Кликнуть по окошку с надписью «Добавить ребенка».

Для подачи заявки на участие в каком-либо дополнительном образовательном учреждении первоначально необходимо подобрать интересующий вариант. Далее нужно ознакомиться с возрастными ограничениями. После этого можно кликнуть по окошку с надписью «Записаться».

При наличии нескольких детей следует отметить, какой ребенок будет записан в образовательное учреждение. После этого необходимо выбрать группу и кликнуть по окошку с надписью «Далее». В дальнейшем пользователю будет направлено электронное письмо, в котором будет указано об успешной отправке заявки.

Важно! В дальнейшем для записи на занятие с родителем свяжется сотрудник образовательного учреждения.

Договоры

В разделе личного кабинета «Договоры» пользователь сможет отследить заключённые соглашения на предоставление услуг по дополнительному образованию. При этом необходимо учитывать, что жители Ленинградской области имеют право на региональную социальную поддержку. Государство готово оплатить занятия детей в дополнительных образовательных учреждениях, которые прошли соответствующее лицензирование.

Помощь оказывается в виде сертификата, который имеет персональный счёт. Именно с него списываются средства за оказания дополнительных образовательных услуг для ребенка. При этом не имеет значения, какой род занятий был выбран. Соответственно, учебная организация заключает с родителем договор, в котором прописывается, что оплата услуг будет произведена с помощью сертификата.

Для получения сертификата потребуется направить соответствующую заявку. Срок его действия ограничен только временем достижения ребенком совершеннолетия. Выдача сертификата ведётся для детей, которые достигли пятилетнего возраста. Также необходимо учитывать, что обналичить средства с сертификата нельзя.

Сформированная государством поддержка детей Ленинградской области позволяет каждому ребенку выбрать направление дополнительного обучения исключительно из собственных интересов. Это ставит всех в одинаковое положение.

Порядок использования сертификата через личный кабинет

Для получения доступа к дополнительному образованию для ребенка следует придерживаться такого алгоритма:

  1. Осуществить вход в личный кабинет навигатор 47.
  2. Изучить с ребенком имеющиеся предложения по секциям, кружкам.
  3. Подобрать наиболее интересный вариант.
  4. Отправить заявку на обучение.
  5. Получить сертификат в ближайшем муниципальном органе самоуправления или с помощью электронной почты.
  6. Заключить договор с образовательным учреждением на оказание услуг с использованием сертификата.

Размер доступных льготных средств на сертификате ограничен. Поэтому рекомендуется тщательно подойти к выбору направления дополнительного образования. При этом стоит отметить, что в некоторых случаях размера средств на сертификате хватает для оплаты двух секций или кружков.

Служба поддержки

При возникновении вопросов или проблем с использованием возможностей личного кабинета навигатор 47 пользователь сможет обратиться в службу поддержки. Для этого можно использовать контактный телефонный номер 8-812-200-98-12 или электронный адрес почтового ящика [email protected] .

Также можно задать вопрос через соответствующий раздел на официальном сайте. Для этого достаточно описать суть проблемы, после чего выбрать удобный способ получения ответа. Он может быть направлен электронным письмом или предоставлен с помощью телефонного звонка.

Источник

Про навигатор дополнительного образования

Вчера новостные ленты всколыхнула новость об утечке 48 тысяч строк пользователей регионального портала навигатора дополнительного образования. Под катом будет моё мнение о причинах произошедшего и немного личного опыта взаимодействия с этим сайтом.

Первым про это написал Коммерасантъ, позже новость разошлась по другим СМИ.

Про техническую часть утечки было написано ещё 7 сентября. Пользователь под ником @DY6nyon5в статье «Где найти персональные данные детей и их родителей?» описывает уязвимость. По заверениям автора проблема с возможностью создания аккаунта организации и получения доступа к данным пользователей была известна техподдержке 6 месяцев назад.

Кроме того, я будучи школьником тоже столкнулся с этим зверем.

Как персональные данные оказываются в навигаторе?

Всё до безобразия просто. Региональные чиновники то ли сами, то ли по указу сверху – этого мы достоверно не знаем – закупают себе софт у ООО «Государство Детей». На портале госзакупок имеется множество региональных контрактов на «Оказание услуг по технической поддержке функционирования регионального информационного ресурса «Навигатор дополнительного образования детей в N-ской области»». Иногда они же выполняют услуги по «доработке функционала» портала.

Простой скролл списка занимает на видео без ускорения полторы минуты

После того как навигатор торжественно запущен в регионе местные чиновники от образования спускают указ директорам школ – всех зарегистрировать на этом чудесном портале, после чего классные руководители агитируют родителей и детей оставлять свои персональные данные в этом месте. Во всяком случае такая ситуация была в моём регионе

Родители должны зарегистрироваться. Почему и зачем? Начальство сказало.

Небольшое лирическое отступление:

Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ
Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным .

Организационные косяки

Зачастую, к разработке государственного ПО относятся халатно. То тут, то там находятся дыры, косяки и утекают базы. Навигатор разрабатывали в 2017 году по заказу тогда ещё МинОбрНауки (ныне МинПросвещения). Потратили 9 175 000 рублей, целью закупки объявили: «Совершенствование механизмов участия . в управлении развитием системы дополнительного образования детей с использованием . навигатора . » – звучит грозно. Если заглянуть в конкурсную документацию, то можно увидеть подробное описание портала и вот такие цели

Это всё прекрасно, но возникает два вопроса. Почему не использовать федеральный портал Госуслуг (либо региональные) и СМЭВ? Почему не провели аудит того что написали?

И тут мы плавно переходим к третьему пункту

Халатность и враньё

Следите на руками

В 2017 году «Государство Детей» получает контракт по единственной заявке на участие и разрабатывает навигатор дополнительного образования. Проверок и аудитов кода не проводится. МинОбрНауки всё устраивает

В 2020 году из разных концов страны поступают сообщения о принуждении к регистрации в нём же (автор сталкивался лично). В Омске даже статью в местной газете написали

Оцените статью