Panda will не работает

Panda will не работает

33）Как решить проблему с исчезновением заказа?
Ответ: Сначала прошу вас не беспокоиться. Это вообще нормально.
Потом чтобы мы создали вручную заказ для вас, вам нужно предложить нам следующие необходимые информации:

*1 идентификатор транзакции (Transaction ID)
*2 sku и количество товаров, которые вы заказали
*3 адрес доставки
*4 Если нужно доставить товары через экспресс, оставите нам ваш номер телефона.
*5 Если у вас есть дисконтный купон, тоже скажите нам, пожалуйста.

Внимание: вам нужен написать такие информации Поддержке Панде (http://vk.com/id220689309) в личку или live-chat(http://ww35.53kf.com/webCompany.php?arg=pandawill..).

34) Как оплатить заказ со статусом Pending Payment (проблема часто появляется при оплате через moneybookers)?
Ответ: если вы уже успешно оплатили, но статус на Pending, тогда надо попросить поддержку проверить через live-chat.
Но если не успешно оплатили, только надо оплатить в pandawill.com@gmail.com сумму вашего заказа через paypal, потом сообщить поддержке ваш идентификатор транзакции (Transaction ID) и номер заказа через чат. Тогда коллега будет помогать вам изменить статус на paid и расположить отправить как скоро.

35) Как решить проблему с неудачной оплатой заказа?
Ответ: если при оплате выдает ошибку:
PayPal gateway has rejected request. The transaction cannot complete successfully. Instruct the customer to use an alternative payment method (#10417: Transaction cannot complete).
Вы можете так делать: выбрать westernunion при оплате, так у вас будет номер заказа, да? Потом надо оплатить прямо через paypal в pandawill.com@gmail.com сумму вашего заказа, сообщить поддержке ваш идентификатор транзакции (Transaction ID) и номер заказа через чат. Тогда коллега будет помогать вам изменить статус на paid и расположить отправить как скоро.

38) Когда заработает live-chat (МСК)?
с 4:00 до 7:00, с 8:00 до 13:00 по московскому времени. Если не работает, вы тоже можете попробовать ticket на сайте.

39) Почему мой заказ со суммой 0$ еще на статусе pending?
Ответ: в таком случае вам надо связаться с поддержкой через live-chat или support@pandawill.com и попросить исправить статус заказа вручную, иначе система не может самостоятельно изменить статус. Спасибо за понимание.

Правила поведения в группе
1. Все сообщения оскорбительного/расистского характера в адрес магазина, администраторов или участников группы будут удалены окончательно и бесповоротно.
2. Лена Панпан (http://vk.com/lenapanpan) отвечает только на вопросы относящиеся к скидкам и обзорам.
3. Поддержка Панда (http://vk.com/id220689309) наш новый сотрудник — отвечает на вопросы по статусам заказов (замена, возврат средств или товара, вопросы о наличии).
4. PandawillRU (http://vk.com/pandawill) пока не отвечает на вопросы оптовых и dropshipping покупателей о схеме работы данных категорий. Все вопросы по наличию товаров и статусу заказов вы должны направить в live-chat, либо Поддержке.
5. Сообщения в темах не имеющие отношения к темам будут удаляться.
6. Если вы желаете уточнить статус вашего заказа или поменять товар, отменить заказ, уточнить наличие, попросить купон, все что вам нужно сделать — добавить, Вову в друзья и отправить личное сообщение.
7. Не предлагайте мне деньги за ускоренную отправку заказов, мне это не нравится.
8. На стене магазина или в темах запрещено рекламировать другие магазины.
9. Если у вас возникли вопросы по ремонту или возврату, отправьте сообщение на after-sale@pandawill.com, указав в теме номер заказа и прикрепив видео или фотографии с проблемой.
10. Я оставляю за собой право удалить вас из друзей и добавить в черный список, если вы неоднократно прислали мне сообщение с приглашением посмотреть ваши обнаженные фото.
11. Пожалуйста не забывайте о разнице во времени. Мы работаем с 9 до 6 по пекинскому времени. Суббота и воскресенье выходные дни.
12. Нет смысла просить панд в данной группе указывать на сайте какой товар в наличии, а какой нет, этой супер-силой мы не обладаем. Но, вы можете отправить это пожелание (в вежливой форме, естественно) на http://www.pandawillforum.com/
13. Так же мы не отвечаем за работу live-chat, потому что мы не live-chat.

Всем отличного настроения 🙂

Важное внимание:
Ребята, в последнее время появились много жалоб о ВОРАХ И МОШЕННИКАХ в группе! Поэтому советую вам не разглашать никакой важной информации в группе и не верить никакому представителю Панды, кроме руководителей группы. Также нежелательно оплатить через другие сайты, кроме указанных на www.pandawill.com.
Мы никогда не предоставляем никому в группе полномочия для решения вопросов с заказами кроме Поддержки (http://vk.com/p.panda1988). http://vk.com/kuzminych96 и подобные к нам никакого отношения не имеют. Вы тоже можете обратиться к чату или отправить нам по электронной почте(support@pandawill.com). Спасибо за сотрудничество.

Объяснение статуса заказа:
1. Pending-еще не оплатили или мы еще не получили деньги.
2. Paid-уже успешно оплатили.
3. Processing-обработка заказа.
4. Shipped-уже успешно отправили.
5. Hold-надо изменить какую-то информацию, например, клиенты попросили изменить на другой адрес, или попросили изменить на другую модель, а еще не доплатили разницу в цене. В этом случае не можем отправить нормально.
6. Failed-уже успешно удалили.
7. Refunded-уже успешно вернули деньги или часть денег.
8. Reversed-клиенты открыли диспут в paypal. В этом случае не можем отправить нормально.
9. Completed-этот статус часто появляется после того, как мы вернули деньги (в том числе часть денег), но если ваш заказ еще не отправили, это совсем не влияет на вашу отправку. Не стоит волноваться. Еще если вы открыли диспут в paypal после отправки, статус тоже может быть изменит на Completed.

Внимание:
Друзья, если вы попросили изменить на другую модель, а вы не можете видеть изменение в своем профиле, не волнуйтесь. Ведь мы только можем изменить вашу посылку в системе ERP, поэтому вы не можете ее видеть в профиле. Не стоит волноваться и спросить много раз, мы конечно отправим товар, который вы хотите получить. Спасибо за понимание. =)

Источник

Panda will не работает

Товары из Китая от Pandawill, после оплаты вы мне написали .
Hello friend:

We thank you for the order 100990773 in www.pandawill.com

Important : This email is to make sure the transaction for the order 100990773 was authorized by the card holder for security reasons . And If you are the card holder of the Credit Card and you made the payments , please kindly provide sufficient evidence to prove It .
The documents you need to provide are
1, the photo of your credit card with your signature.
2, the photo of your passport or ID.
3, the bills for this credit card .

You may also already be awared ,Because of the shipping you choose , you may need to provide the import licence and pay tax to get the goods .. Sellers should not be blamed on when you are involved in the Customs issues . If you are not able to pay tax or deal with the Customs issues , please kindly change the shipping methods to registry mail , we believe it is always better to wait longer than than get yourslef involved in the Customs troubles . Please kindly think about it and give us a reply .

Should any questions,, please keep us posted .
Our email address: customerservice@pandawill.com
Our phone number : 0086-755-84575635

We are looking forward your positive response in 5 days (Money will be returned to you if no response from you ) ,Once info confirmed we will released your order and arrange the shipment ASAP.

We promise never use these infomation for other purpose. Your can cover parts of the card and passport if you worry about the safety.
If you don’t want to provide them, please cancel your order and create a new order and pay via Paypal to avoid such problem.
Thanks, have a nice day.
Regards.
Pandawill

а теперь утверждаете что не получали оплату. МОШЕННИКИ!

по второму заказу !:
Hello,

this is Ting from pandawill. we are sorry to tell that for your order 100990802, i am afraid we cant offer that special price for you.the quantity is limited.
and we really sorry for the inconvenience occured to you, we can offer 10usd coupon as compensation.
waiting for your reply.

Hi, your order has been cancelled, the payment will return back to your account in 10

вы за 80$ готовы свою репутацию продать . верните мне мои деньги.

Источник

Товары из Китая от Pandawill

Интернет-магазин гаджетов
китайские смартфоны, планшеты, аксессуары для iPhone/iPod/iPad, бытовая и автомобильная электроника, спортивные принадлежности и многое другое.

Друзья, если вы являетесь обладателем китайского смартфона и вам требуется замена экрана или какой-либо другой ремонт, вы можете обратиться к нашим партнерам в сервисный центр по адресу: 111123, г. Москва, Шоссе Энтузиастов 31 Торговый центр 31, 3 этаж по лестнице, офис 9. Вопросы по наличию и стоимости можно узнать по телефону 7495 966 03 17.

• Все записи
• Записи сообщества
• Поиск

Екатерина Данилова запись закреплена

Привет Если тебе интересна тематика бизнес с Китаем, то останови свое внимание на этом посте!

Я хочу познакомить тебя с нашей компанией по транспортировке грузов из Китая OPTIWAY

Итак, кто мы?
Мы команда профессионалов , помогаем строить бизнес с Китаем даже самым маленьким или начинающим бизнесменам, для того что бы мы могли привезти твой заказ, понадобится набрать всего 10 кг, когда многие работают от 50 или от 100 кг мы беремся практически за все объёмы.

Делаем фотоотчет вашего заказа по прибытию на наш склад обсалютно бесплатно! Надежно упаковываем все грузы! Всегда предупреждаем о проблемах на таможне и всех нюансах!
Отзывы в группе ВК, подписывайся OPTIWAY

Marjorie Walker запись закреплена

Михаил Кристов запись закреплена

Александр Гуанчжоу запись закреплена

Карго 618 предлагает услуги доставки груза из Китая без посредников в любые точки России, Белоруссии , Казахстана.
рад ответить на вопросы https://vk.com/id611516240
— Помощь поиска производителей
— покупки на алибаба и на фабиках
— Контроль качества и фото отчет
Показать полностью.
— услуги переводчика
— сопровождения на выставке и фабриках
— Гарантированный срок доставки

Авиа8-12 дней
Авто12-15дней
Авто18-25 дней
ЖД 25-35 дней
Море 35-45 дней
Мы будем вашим самым надежным партнёром в Китае.
телефона и whatsapp：+8615018708332
wechat: 15018708332
саша

Шамиль Гибадуллин запись закреплена

ЛЮБОЙ ВЕС. ДОСТАВКА КИТАЙ-МОСКВА ОТ 5 ДО 10 ДНЕЙ. ЦЕНА ОТ 1.900 Р/КГ.
________________________________

Уважаемые клиенты сервиса экспресс доставок CARGO777 | Express Delivery Service, к сожалению, в связи с закрытием пассажирского авиасообщения с КНР на неопределенный срок (предположительно до зимы), Мы приостанавливаем работу по доставке в 1-3 дня и готовы предложить вам услугу по доставке образцов/одежды/обуви/тканей/электроники и т.д.
Показать полностью. за 5-10 дней с момента получения на складе. При изменении политики таможенных органов и новых вспышек вируса возможны задержки. К перевозке берем любой вес до 65 кг на одно изделие и размер с длинной до 2.5 метра. Просьба обращать внимание на размеры коробок и вес отправлений, соотношения веса и размера (расчет идет по формуле ВШД/4500) либо m3*222. На данный момент есть ограничения по авиа отправлению: медикаменты, продукты, жидкости, ножи, магниты, порошки и химическая продукция, пауэрбенки, а также изделия, включающие батарейки. При наличии таких образцов, они автоматически снимаются с рейса и отправляются более медленным путём без предупреждения. Мы просим заранее удалять все батарейки до отправки посылки к нам в офис.

СТОИМОСТЬ УСЛУГИ КИТАЙ-МОСКВА:

ОТ 1.900 Р/КГ. 5-10 ДНЕЙ. (с момента получения на складе)

ВНИМАНИЕ: все отправки производятся через Пекин. Получение из любой точки КНР. Упаковка включена в стоимость. Частичная страховка, не превышающая 2-ух кратной оплаты веса, но не более себестоимости посылки. Полная страховка составляет + 5% от суммы заказа и остаётся на усмотрение отправителя. Минимальная оплата как за 1 кг. Доставка по Москве собственной курьерской службой 350 р до 4 кг., каждый последующий кг + 100 р. Оплата нал/безнал.
Для некоторых посылок возможна экспресс доставка 2-5 дней без гарантированного времени вылета. Цена 3.500 р/кг. Есть ограничения по весу и номенклатуре. Обговаривается отдельно.

ЛЮБОЙ ВЕС. ДОСТАВКА МОСКВА-КИТАЙ ОТ 5 ДО 15 ДНЕЙ. ЦЕНА ОТ 2.000 Р/КГ.
ВНИМАНИЕ: все отправки производятся из Москвы до офиса в Пекине, далее до любой точки КНР (оплата по Китаю до адреса в стоимость не включена). Минимальная цена как за 1 кг. В цену включена страховка, не превышающая 2-ух кратной оплаты веса, но не более себестоимости посылки. Полная страховка составляет + 5% от суммы заказа и остаётся на усмотрение отправителя. Оплата нал/безнал. Обратите внимание, что 30% посылок проходят таможенный досмотр с задержкой выдачи на руки. При невозможности пропуска посылки через китайскую таможню, посылка возвращается в РФ.

ПРИМЕЧАНИЕ: ожидаемое плановое открытие авиасообщения будет только с осени. После возобновления авиарейсов ценовая политика вернётся к предыдущему состоянию и будет составлять 1.450-1.650 р/кг со сроком 1-3 дня.

Источник