Кто не вернётся в офис после пандемии
Телеком- и IT-бизнес в России сейчас строит HR-стратегии: решает, будут ли сотрудники и дальше работать в дистанционном режиме после карантина. Пока на удалёнке в разных коллективах трудится от 42 до 97 процентов. Исключением являются компании, специализирующиеся на кибербезопасности, для них новый формат работы – вынужденная и краткосрочная мера.
По сведениям «Октагона», крупные игроки IT- и телеком-рынка оценивают возможность сохранить дистанционный формат работы сотрудников. В компаниях делают замеры, много ли желающих вернуться в офисы или, наоборот, остаться дома. Ряд специалистов, возможно, будет работать в гибридном режиме.
В «МегаФоне» рассматривают возможность сохранить частичный удалённый режим после того, как будут сняты все требования режима самоизоляции. По состоянию на середину мая в компании дистанционно выполняют свои задачи 42 процента активной численности команд – это 15 тыс. человек. Более 80 процентов сотрудников быстро привыкли к новым условиям.
– Многие показали рост производительности, поэтому компания планирует в том или ином виде продолжить практику удалённой работы. Окончательное решение будет приниматься по результатам анализа эффективности работы в удалённом режиме отдельных функций компании, – рассказала «Октагону» директор по корпоративному развитию и управлению персоналом «МегаФона» Валентина Ватрак.
В отдельных компаниях не только отладили методы дистанционного управления командами, но и зарабатывали за счёт своих решений.
В «Билайне» ещё с 2016 года действует система удалённой работы BeeFREE, практика повысила интерес к компании среди соискателей. В период введения самоизоляции в регионах России компания продавала свою систему сторонним организациям.
Ещё накануне пандемии, в декабре 2019 года, более 60 процентов сотрудников «Билайна» работали в гибридном формате: несколько дней дома, несколько – в офисе. За счёт BeeFREE «Билайн» сократил на четверть траты на административные офисы в 2019 году.
Сейчас дома работает более 90 процентов сотрудников – 14 тыс. человек (в статистике не учтены работающие в салонах связи. – τ.).
– По данным последних опросов, более половины работников, присоединившихся к проекту BeeFREE во время пандемии, готовы продолжить работать в полностью удалённом формате и после карантина, – сообщили «Октагону» в пресс-службе «Билайна».
Какие решения будут приняты в Tele2, пока что неизвестно. В целом коллектив мог частично пользоваться «домашним офисом» в течение последних двух лет, во время пандемии кейс масштабировали на всю компанию. IT-департамент за две недели подключил ко всем системам более 8 тыс. специалистов. В штаб-квартире компании продолжает работать 4 процента сотрудников.
В работе на удалёнке, конечно, есть своя прелесть. Но не все профессии предусматривают такую возможность. Фото: Юрий Смитюк/ТАСС
– Труднее всего было перевести операторов контактных центров. Это свыше 2 тыс. сотрудников в Саранске, Иркутске, Ростове-на-Дону и Челябинске, – уточнили в Tele2. Операторам требуется специальное оборудование и программное обеспечение. Сотрудникам первой линии поддержки специально оборудовали домашние офисы.
– Обсуждение введения удалённой работы на постоянной основе предлагаем отложить до того времени, когда снизится связанная с пандемией напряжённость, – заявили «Октагону» в пресс-службе компании.
В пресс-службе МТС не ответили на запрос «Октагона».
График выхода
В IT-командах окончательное решение о том, кто после пандемии останется в офисе или дома, возложено на менеджеров. Такую практику применяют в немецкой компании SAP, разрабатывающей программное обеспечение для бизнеса. В российских офисах управляющие связываются с сотрудниками и обговаривают, кто и в какие сроки возвращается в офис.
– В нашей компании так исторически сложилось, что руководители сами принимают решение о том, как выстраивать управление внутри своих подразделений. Соответственно, и создание графиков постепенного выхода в офис, распределения работы коллектива будет проходить внутри каждой команды отдельно, – рассказала «Октагону» директор по персоналу SAP CIS Вера Соломатина.
В группе компаний «Цифра», которая реализует диджитал-проекты на заводах, задумались над расширением офисных площадей после пандемии. Большинство сотрудников компании не работает в офисе, а отлаживает IT-системы на промышленных объектах заказчиков.
– Совсем отказываться от офиса мы не станем. Возможно, не будем увеличивать количество рабочих мест и расширять офис. Работа в период пандемии показала, что мы отлично справляемся из дома, – пояснила «Октагону» HR-директор группы Валерия Миненкова.
Хотя более 90 процентов сотрудников уверены, что способны эффективно выполнять задачи из дома, сейчас многие хотят вернуться к работе в стенах компании.
– По данным последнего опроса, меньше 25 процентов хотят продолжать работать из дома, – сообщила представитель «Цифры».
«Формат работы из дома в некоторых случаях может тормозить проекты и снижать эффективность команды. Это опыт не только нашей, но и многих других компаний на рынке».
Кирилл Ширяев
руководитель отдела HR-маркетинга «Лаборатории Касперского»
Своей прежней стратегии придерживается «Лаборатория Касперского». Компания профилируется на защите от киберугроз, большинство вакансий не предусматривает удалённую работу. Дистанционный режим стал временной мерой. Сотрудники переведены только на время пандемии, кому-то привезли на дом технику и рабочие кресла.
«Яндекс» о своих планах не сообщил. По сведениям «Октагона», обсуждение режима работы сейчас идёт в банковской сфере.
Бухгалтерия дома
В апреле рекрутинговое агентство Kontakt InterSearch Russia сообщало, что 20 процентов опрошенных работодателей готовы сохранить дистанционный режим. Высока вероятность, что удалённо продолжат работать подразделения, отвечающие за IT-поддержку и разработку, образование. В таком режиме, возможно, оставят штатных юристов, бухгалтеров и маркетологов.
Кроме того, Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) и ООО «Социал Бизнес Групп» выпустили совместный доклад о работе россиян в домашних условиях. «Доля перешедших на удалённую работу зависит от категорий трудящихся. Выше всего данный показатель среди специалистов с высшим образованием, работающих в бюджетной сфере, – 60 процентов. Среди специалистов с высшим образованием, занятых в коммерческом секторе, на удалёнку перешёл 51 процент опрошенных», – сообщается в обзоре.
Больше всего сотрудников перевели на дистанционный формат в Москве и Санкт-Петербурге (29 процентов опрошенных), в других городах-миллионерах (21 процент). В сёлах в новом формате работают только 10 процентов из тех, кто участвовал в опросе ВЦИОМ.
«Участники опроса, которым удалённый режим не нравится, в трёх из десяти случаев утверждают, что их работа требует прямого контакта с людьми. Также 15 процентов представителей данной группы указывают на то, что дома им сложно сосредоточиться. По мнению 11 процентов опрошенных, полноценно работать на удалёнке невозможно, а каждому десятому просто надоело сидеть дома», – уточнили во ВЦИОМ. Кроме того, часть опрошенных (8 процентов) жаловалась на увеличение нагрузки и сложности совмещения рабочего и частного пространства (7 процентов).
Источник
Коронавирус грозит подкосить Кремль
Четвертая волна эпидемии COVID-19 может привести к непредсказуемым для России последствиям
В России ставятся новые рекорды по числу выявленных заболевших COVID-19 с начала пандемии. По данным на 16 октября, в стране поставлен диагноз более 32 тысячам заболевших. Форма графика показывает, что мы находимся только на восхождении к пику так называемой четвертой волны. И невольно встает вопрос, когда же закончится эта напасть и к каким последствиям, прежде всего социальным, это может привести?
Мы все помним, как еще прошлым летом власти убеждали нас, что локдаун и различные беспрецедентные ограничения дали свой результат и коронавирус побежден. «Второй волны не будет», — говорили нам губернаторы. Но вторая волна пришла и стала губительнее первой. Нынешним жарким летом третья волна снова поразила масштабами. И вот сейчас — опять стремительный рост заболеваний и смертей, еще более быстрый, чем все предыдущие.
При этом, можно сказать, общество уже научилось жить в условиях эпидемии. Работают кафе и рестораны, открываются границы. Периодически вводятся ограничения, но они носят уже локальный характер и откровенно вызывают недоумение. Все эти QR-коды, призывы к вакцинации не воспринимаются многими всерьез. Что говорить, люди перестали соблюдать социальную дистанцию и носить маски в общественных местах.
С другой стороны, мировой опыт показывает, что ограничения, маски и вакцинация не столь эффективны, как в этом нас пытаются убедить. Например, в Израиле вакцинировались две трети жителей, а страна вновь закрылась и ввела внутри новые ограничения. В то же время в Белоруссии, где изначально отказались от многих запретов, ситуация не хуже, чем у большинства государств. Как видим, вирус оказался намного коварнее и непонятнее, чем предполагалось.
Всё это невольно наталкивает на мысль, что вся эта история с ковидом будет очень долгой. Но беда и в том, что пандемия на самом деле выгодна очень многим.
Она выгодна крупным корпорациям, которые смогли занять место на рынке, который ранее занимал малый и средний бизнес. Пандемия выгодна самым дорогим фирмам планеты — IT-гигантам. Уход работы и досуга в онлайн приносит им баснословные прибыли. Пандемия выгодна банкам, которые выдают новые кредиты и зарабатывают на прокачивании денег, выделенных на спасение экономики. Пандемия выгодна бизнесменам, так как в новых условиях работники соглашаются на меньшую зарплату.
Конечно, выгодна пандемия и государствам. Во-первых, есть беспрецедентные возможности посмотреть на реакцию граждан на разные принимаемые сверху меры. Во-вторых, под предлогом распространения инфекции можно запретить протестную активность.
И вот как раз эти экономические и политические факторы заставляют думать, что мы еще долго не вернемся к нормальной жизни. Однако и вечно нынешнее положение продолжаться не может.
Историк, эксперт Института инновационного развития Валерий Скурлатов говорит, что помимо негативных последствий любой масштабный катаклизм приводит и к положительным сдвигам в историческом развитии:
— Нельзя сводить все последствия эпидемии или любого кризиса к возвращению к архаике. Нынешняя пандемия коронавируса в России тоже не сведется к установлению незыблемой власти правящего слоя. Нынешний кризис сподвигнет низовые слои начать борьбу за свое место под солнцем.
Конечно, мы видим различные ограничения. Но это побуждает многих быть более активными, особенно тех, кто пытается выживать своими силами. Это прежде всего самозанятые, малый и средний бизнес, люди свободного труда, интеллигенция. Люди осваивают новые формы выживания, которые оказываются сильнее и мощнее, чем навязываемое сверху «неокрепостничество». Путь даже эти попытки низовых субъектных слоев России пока кажутся незначительными и даже порой не видны. Процесс поиска совершенно новых форм социальной организации запущен.
Эпидемии, пожары, наводнения зависят от природы. Верхи пытаются использовать их для консервации порядков. Но люди учатся выживать в новых условиях, и эта энергия намного большая. Она идет как танк на старый дуб, который и олицетворяет всю архаику и попытку установить полный контроль над людьми.
«СП»: — Многие сравнивают нынешнюю эпидемию ковида с эпидемией холеры в XIX веке.
— Действительно, со стороны власти во время эпидемии холеры были попытки завинчивать гайки. Но опосредованно она способствовала появлению разночинства. И в итоге привела к серьезным социальным переменам, которые были инициированы не только сверху, но и снизу. Всё это в конечном итоге привело к нашей русской революции и появлению советского государства. Хотя в царской России тоже были серьезные попытки завинчивать гайки, общество «кошмарили» различными ограничениями.
Можно вспомнить про разрушительную эпидемию чумы 1350−53 годов в Европе. До трети населения Европы погибло. Но в результате выросла потребность в трудоспособных людях. Опустение земель дало возможность заниматься свободным землепашеством. Чума, несмотря на губительные последствия, дала толчок для развития капитализма и сказалась на многих странах.
Главное, что любой катаклизм не приводит однозначно только к усилению диктата власть имущих. Социальные изменения оказываются намного шире и значительнее, чем чьи-то планы. Это вечная борьба между попыткой консервации и ростками нового.
Доктор философских наук, профессор Ибрагим Меликов замечает, что пандемия коронавируса приводит не только к социальным изменениям, но прежде всего к переосмыслению людьми своей роли в обществе:
— Пандемия дала нам понять, кем мы на самом деле являемся. Человек обычно поглощен своей работой, своими связями. Но в этом он теряет себя, он постоянно в процессе. Это как у путника спрашивают, куда он идет, но спрашивают, кто он сам по себе. Так человек ранее ассоциировал себя со структурами, которым не был равен. Сейчас же появилась возможность обратиться к самому себе, понять ценность собственного существования. Люди задумались над тем, не кем работают, а кто они на самом деле. В социальном плане повысилась роль духовной сферы. Раньше человеку пренебрежительно говорили «это ваши эмоции». Но что такое человек без эмоций? И вот этот вопрос тоже стал повесткой дня.
Главный научный сотрудник ИМЭМО РАН Андрей Володин считает, что социальная организация после пандемии станет более прогрессивной:
— Как только удастся установить происхождение вируса и пути его распространения, можно будет создать эффективные средства борьбы с ним. Другое дело, что есть заинтересованность финансового капитала, корпораций и политических структур в продолжении режима ограничений. Однако современное общество невозможно долго держать в состоянии ограничении. Мы видим, как на Западе ширятся протесты против закрытия, против сдерживания развития производительных сил.
Политики тоже должны мыслить не только тактически, но и стратегически. И мы видим на примере американских штатов вроде Техаса или Флориды, которые управляются республиканцами, что власти ищут компромисс между ограничениями и правами граждан.
Сказывается и аспект бытовой культуры граждан. В России она ниже, чем в США. Например, губернатор Калифорнии Гэвин Ньюсом или губернатор Мичигана Гретхен Уитмер публично нарушили масочный режим и тут же подверглись общественному обсуждению. И это очень важный момент — соответствие поведения представителей власти тем распорядкам, которые они навязывают людям.
«СП»: — Можно ли ожидать появления новых форм социальной организации после пандемии?
— Безусловно. Эта тенденция наметилась в Америке еще до ковида. Там сейчас тренд общественной мысли в том, что противостояние капитализма и социализма искусственное, как писал наш выдающийся экономист и востоковед Глерий Кузьмич Широков. Сейчас попытки преодоления навязываемого противостояния капитализма и социализма обретут второе дыхание. Мы будем двигаться к новой социальной организации. Речь должна идти о капитализме с человеческим лицом. Об этом пишет выдающийся британский экономист Анатоль Калецки.
Источник
