Пай пэл не работает

PayPal запретила переводы внутри России – почему платежная система ограничивает работу?

В России в очередной раз ужесточены требования к электронным платежным системам – власти продолжают борьбу с анонимными транзакциями, отмыванием и легализацией доходов. На фоне этих изменений PayPal объявил, что после 31 августа платформа покинет внутренний рынок переводов в России – отправить средства россияне смогут только за пределы страны. Напомним, международная компания PayPal работает более чем в 200 странах, в России полный функционал представлен с 2013 года.

Почему PayPal отказывается от переводов в России?

С 1 августа вступают в силу поправки в закон «О национальной платежной системе», изменения были приняты Госдумой и утверждены президентом еще год назад. Так, со следующего месяца:

• информация о внутренних российских переводах не должна передаваться за рубеж;
• запрещено предоставление доступа к данным в другие государства;
• нельзя пополнять электронные кошельки наличными через терминалы и салоны связи;
• анонимные пользователи смогут внести средства без идентификации только с банковского счета.

Из-за введенных ограничений PayPal и заявил о намерении покинуть рынок. Правда, компания и ранее уведомляла Центробанк о желании закрыть услугу, указав, что она не пользуется популярностью – количество операций внутри России не превышает 4% от общего оборота.

Как с 1 августа 2020 года будет работать система PayPal для россиян?

Международный сервис PayPal не прекращает свою работу в России – офис в Москве по-прежнему функционирует, а переводы за рубеж доступны клиентам. Что касается внутренних транзакций, в скором времени они будут запрещены – юридически компания не сможет проводить такие операции.

Для PayPal уход с внутреннего рынка не станет проблемой – все же доля пользователей внутри страны невысока, основная часть капитала сосредоточена за границей. Так, ключевыми клиентами сервиса являются продавцы и покупатели товаров на eBay – для них услуги все так же будут предоставляться.

Как переводить деньги внутри страны дешевле, чем через PayPal?

Уход международной компании практически не отразится на пользователях в нашей стране – это заметят лишь единицы. Сегодня для россиян существуют более удобные и дешевые способы перевода денежных средств:

• система быстрых платежей – проект Центробанка, до 100 тыс. руб. в месяц можно переводить без комиссии;
• переводы между картами – плата обычно не превышает 1%, при этом отдельные банки предлагают услугу бесплатно;
• перевод по реквизитам – облагается минимальной комиссией, но занимает до 3 рабочих дней, кроме того, нужно знать полные реквизиты счета получателя;
• электронные кошельки – «Яндекс.Деньги», WebMoney, QIWI по-прежнему будут работать без ограничений;
• переводы наличными – Western Union, «Золотая Корона» и прочие, ими больше всего пользуются трудовые мигранты, комиссия около 1%.

«В 2020 году проблема, как перевести деньги внутри России, уже не существует – способы есть на любой вкус, в том числе – без комиссий и скрытых платежей», – указывает аналитик Mainfin.

Так что людям, которые часто отправляют средства друзьям и родственникам, можно рекомендовать немало альтернатив PayPal. Помимо СБП есть и дебетовые карты – достаточно выбрать и оформить пластик с привлекательными условиями и подходящими лимитами на переводы.

Источник

PayPal уже 20 лет блокирует аккаунты без объяснения причин

Кто-то помнит, как в начале 2000-х Сергей Голубицкий на страницах «Компьютерры» песочил платёжную систему PayPal за «массовое воровство денег со счетов клиентов». Компанию основал Максимилиан Левчин, американский миллионер, в прошлой жизни — выпускник киевской математической спецшколы, промышлявший в молодости под хакерским ником Mad Russian (а также Mad Max, Coffee, mumitroll, DELPH и Сантехник — The Plumber).

Генетическая природа бизнеса предполагает, что личность основателя оставляет неизгладимый след в корпоративной культуре. По мнению Голубицкого, у которого на счету пропало $70, корпоративная культура PayPal пропитана неуважением к пользователям. Имеются в виду не американцы, а в первую очередь бывшие соотечественники Левчина — русские и украинцы, в которых компания изначально видит воров и мошенников. Никакой презумпции невиновности не существует в принципе.

Уже в те годы было понятно, что пользоваться PayPal нужно с большой осторожностью, а лучше этого вообще избегать. Иначе контора вас попросту заблокирует без объяснения причин, как тысяч других клиентов за последние двадцать лет.

К сожалению, мы убедились в этом на собственном опыте.

В один «прекрасный» день наш paypal-аккаунт заблокировали без объяснения причин. Мы это заметили только после жалоб клиентов, которые не могли совершить оплату этим способом.

Представители нашего финансового отдела сделали несколько попыток связаться с поддержкой российского офиса и только через некоторое время мы узнали, что поддержка не знает, почему произошла блокировка. Они сообщили, что это решение со стороны американского офиса — и нет никакой дополнительной информации по этому поводу. Сотрудник вроде и рад помочь, но не может, потому что нет никаких объяснений со стороны тех, кто непосредственно инициировал блокировку.

В нашем аккаунте появилась информация, что сотрудничество закончено и средства нам выведут через 180 дней. В результате, мы на непонятное время расстались с суммой в 150 тыс. рублей на балансе (благо, выводили средства регулярно, сумма могла быть значительно большей).

В результате мы плюнули на их неадекватные действия и оперативно заменили оплату иностранными картами через «Яндекс.Кассу». У последней есть опция — включить оплату с зарубежных карт, и там же можно подключить оплату Wechat для китайцев, которые ранее у нас совершали много платежей как раз через Paypal.

PayPal не доверяет вам по умолчанию

В 2000-е деньги на счетах пользователей PayPal замораживались под фиктивным предлогом нарушения клиентского соглашения, которое не позволяло гражданам СНГ открывать счета в PayPal. Ограничения до сих пор сохранились для граждан Украины и Беларуси. Им разрешено использовать PayPal только для отправки средств.

Складывается впечатление, что компания постепенно сворачивает свою деятельность в России. С 1 августа 2020 года она прекратила внутренние переводы. Для россиян пока останутся доступными приём платежей из-за границы и переводы за границу, но вот передавать деньги внутри страны уже невозможно. Компания объяснила своё решение тем, что внутренние переводы по России составляли небольшую часть общих платежей российских пользователей. Прибыль по внутрироссийским операциям принесла всего 4% общей прибыли российского подразделения. Таким способом принимали платежи некоторые интернет-магазины и происходил сбор пожертвований. Теперь им придётся использовать альтернативные варианты.

Для российских пользователей возможность приёма платежей на счёт появилась в октябре 2011 года. В сентябре 2013 года появилась возможность регистрировать корпоративные счета и принимать платежи с банковских карт с выводом полученных средств на счёт в российском банке.

Но есть вероятность, что россиян скоро опустят до того унизительного статуса, который сейчас присвоен белорусам и украинцам. Разрешая им тратить деньги, но запрещая приём средств, компания даёт понять, что по-прежнему считает этих людей потенциальными ворами и мошенниками. Другими словами, система не доверяет им по умолчанию. Россиянам не стоит обольщаться, к ним отношение такое же — PayPal легко заблокирует ваш счёт и заморозит деньги.

В пользовательском соглашении User Agreement for PayPal Services есть пункт 1.3: «Чтобы открыть и сохранить (maintain) аккаунт, вы должны предоставить правдивую и актуальную информацию», в том числе документы, подтверждающие личность (пункт 1.3.b). Другими словами, если какая-то предоставленная вами информация окажется недостоверной, неточной, не соответствующей текущему положению дел либо неполной, компания имеет право отказать вам в пользовании услугами PayPal:

Массовые блокировки аккаунтов

Печально, но со времён Голубицкого мало что изменилось. PayPal по-прежнему массово блокирует аккаунты русскоязычных пользователей. Для разблокировки требуется прислать несколько документов, чтобы подтвердить личность и адрес, указанные в регистрационных данных. При этом требования к документам строгие: это должен быть счёт за коммунальные услуги или договор с банком, где ваше имя и фамилия в точности соответствуют указанным при регистрации.

На форумах пишут, что в случае такой блокировки проще забыть и сделать другой аккаунт. Восстановить старый шансов почти ноль. И после блокировки нельзя сразу вывести средства: это возможно только после закрытия аккаунта через 180 дней.

Помните, что PayPal не является финансовым институтом с юридической точки зрения и потому на него не распространяются государственные регулирования, которым подчиняются банки и финансовые организации. Это просто коммерческая компания, которая зарабатывает прибыль всеми доступными способами.

Исследователи объясняют: коренная проблема в том, что PayPal воспринимает проблему фрода не как юридическую проблему, а как проблему управления рисками. Разработанная Левчиным антифродовая система «Игорь» получила название в честь одного из хакеров, обманувших её. Система самообучается и фактически работает по принципу чёрного ящика. Проще говоря, компания PayPal может сама не знать, почему заблокирован ваш аккаунт. Соответственно, служба поддержки не в силах ничего вам объяснить и ничем не может помочь.

Использование машинного обучения действительно эффективно: благодаря Игорю в 2015 году уровень фрода у PayPal составлял всего 0,32% от оборота, что значительно ниже показателя 1,32% по всей розничной торговле США.

Можно порадоваться за PayPal, но что делать обычным пользователям в такой ситуации? Наверное, лучше не хранить значительных сумм на счету и выводить деньги как можно чаще. Придётся смириться, что массовая блокировка аккаунтов без объяснения причин — это генетическая природа бизнеса PayPal.

На правах рекламы

Наша компания предлагает серверы в аренду для любых проектов. Очень широкий выбор тарифных планов, максимальная конфигурация бьёт рекорды — 128 ядер CPU, 512 ГБ RAM, 4000 ГБ NVMe!

Источник

Пай пэл не работает

Приветствуем на странице обсуждений PayPal! Здесь Вы сможете задать вопросы другим участникам нашего сообщества или ответить на них. Страницы обсуждений не являются прямым обращением к Службе поддержки PayPal, если Вам нужна помощь от нашего специалиста, подробно опишите ситуацию в личном сообщении.
В рамках переписки через социальную сеть у нас нет доступа к учетным записям пользователей, поэтому наши ответы будут исключительно теоретическими и основываться на предоставленных Вами описаниях. Если Вам нужна более конкретная информация по Вашей учетной записи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или через чат https://www.paypal.com/smarthelp/article/faq1920.
Обсуждение тем должно вестись уважительно по отношению к другим участникам сообщества, потому сообщения и изображения, которые не соответствуют нашим правилам, будут удалены. Доски обсуждений — не место для рекламы, спама, сбора пожертвований, угроз, обмена оскорблениями, разжигания ненависти, контента для взрослых, обсуждений решения модераторов.
Также не следует сообщать публично Ваши личные данные, такие как реквизиты банковских карт и счетов, контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты, физический адрес), данные паспорта и других документов. Такого рода информацию могут использовать мошенники. При личной переписке с представителем PayPal Вы можете сообщить адрес электронной почты.

Открыть новую учетную запись Вам поможет инструкция: https://www.paypal.com/smarthelp/article/faq963. На момент ее создания Вам должно исполниться 18 лет, иначе может быть наложена блокировка и придется открывать новую. Также нужно создавать счет в той стране, в которой вы живете на данный момент.
Личный счет предназначен для покупок и переводов друзьям или семье, если же Вы ведете коммерческую деятельность, необходимо открыть корпоративную учетную запись на ИП или ООО.
Вы приобрели товар или услугу, но не получили их, либо они отличаются от заявленных? Вы можете открыть спор в течение 180 дней от совершения оплаты: https://www.paypal.com/smarthelp/article/faq1344.

Не получается привязать и подтвердить карту? Вероятно, Вам пригодится пошаговая инструкция https://www.paypal.com/smarthelp/article/faq826. Важно! Мы не работаем с: виртуальными и предоплаченными картами, а также с картами Киви, Кукуруза и МИР. К российской учетной записи можно привязать исключительно карту, выпущенную российским банком.

Перевод средств на банковский счет может занять от 1 до 5 рабочих дней (суббота и воскресенье не учитываются) от момента, когда статус операции в Вашей Истории отображен как «выполнено». Статус перевода «удержан» означает, что он находится в обработке, что может длиться 24-72 часа.

Источник

Пай пэл не работает

Приветствуем на странице обсуждений PayPal! Здесь Вы сможете задать вопросы другим участникам нашего сообщества или ответить на них. Страницы обсуждений не являются прямым обращением к Службе поддержки PayPal, если Вам нужна помощь от нашего специалиста, подробно опишите ситуацию в личном сообщении.
В рамках переписки через социальную сеть у нас нет доступа к учетным записям пользователей, поэтому наши ответы будут исключительно теоретическими и основываться на предоставленных Вами описаниях. Если Вам нужна более конкретная информация по Вашей учетной записи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или через чат https://www.paypal.com/smarthelp/article/faq1920.
Обсуждение тем должно вестись уважительно по отношению к другим участникам сообщества, потому сообщения и изображения, которые не соответствуют нашим правилам, будут удалены. Доски обсуждений — не место для рекламы, спама, сбора пожертвований, угроз, обмена оскорблениями, разжигания ненависти, контента для взрослых, обсуждений решения модераторов.
Также не следует сообщать публично Ваши личные данные, такие как реквизиты банковских карт и счетов, контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты, физический адрес), данные паспорта и других документов. Такого рода информацию могут использовать мошенники. При личной переписке с представителем PayPal Вы можете сообщить адрес электронной почты.
Важно! От 31 июля 2020 года мы не обрабатываем переводы между российскими PayPal учетными записями, однако Вы все так же можете отправлять средства за границу, получать из-за границы и выводить их затем на привязанный и подтвержденный банковский счет.

Возможно, у Вас на счету есть ограничения, в связи с чем не получается отправить или получить перевод. Проверить, так ли это, Вы сможете, если войдете в учетную запись с компьютера или полной версии сайта и проверите «колокольчик» и Центр разрешения проблем. В случае, если ограничение есть, там же Вы найдете и инструкцию, как его снять.

Источник