Paypal личный кабинет не работает

Почему не получается войти в аккаунт PayPal и что делать?

Участники международной платежной системы сталкиваются с проблемой, что не могут войти в PayPal, даже если логин/пароль введен правильно. Причин этому может несколько, в том числе и взлом аккаунта. Рассмотрим, как авторизоваться на сервисе в случае возникновения проблемы и куда обращаться в случае взлома.

Причины отсутствия доступа

Пользователи не могут войти в PayPal по следующим причинам:

1. Неправильно введены реквизиты доступа (логин/пароль).
2. Проблема в браузере.
3. Кошелек взломан мошенниками.
4. PayPal не работает в России по техническим причинам.

Что делать, если не работает PayPal?

Если человек уверен, что вводит логин и пароль верно, но система извещает, что реквизиты неправильные, следует внимательно проверить раскладку клавиатуры. Возможно, выставлен не тот язык, или нажата кнопка Caps Lock.

Неверный пароль

При копировании пароля из буфера обмена данные могут вноситься некорректно, поэтому рекомендуется вписывать пароль вручную.

Участник системы мог забыть нужную для входа комбинацию. В этом случае надо кликнуть на надпись «Напомнить пароль». Реквизиты для восстановления будут отправлены на электронный адрес.

Если письмо долго не приходит на e-mail, то нужно поискать его в папке для спама.

Браузер

Иногда войти в Пейпал не получается с конкретного браузера. Международная платежная система не особо жалует Firefox, Амиго, Safari, UC Browser.

С Google Chrome, Internet Explorer, Opera – проблем практически никогда не возникает. Но их тоже надо обновлять до последней версии.

Желательно перед каждым входом в аккаунт Пэйпал чистить файлы cookie и кэш браузера.

Помогает также смена настроек ДНС на стандартные гугловские (8.8.8.8.)

Взлом злоумышленниками

Международный платежный сервис имеет несколько степеней защиты, но крайне кошельки подвергаются взлому. Если испробованы все методы авторизации и не получается сбросить пароль, следует обратиться в службу техподдержки Пэйпал и попросить заблокировать кошелек до выяснения обстоятельств. После проверки сотрудники платежного сервиса предоставят возможность сменить код доступа.

Технические проблемы

Вопрос «Что с PayPal?» часто можно встретить на тематических форумах, посвященных платежному сервису, именуемого в народе «Палкой». Если проблема возникает сразу у нескольких пользователей, значит, имеются технические проблемы. Это может быть поломка сервера на стороне Пайпал или провайдера, разногласия у правительства РФ и руководства платежной системы, перегрузка сети.

Следует попробовать авторизоваться через несколько часов или суток. Обычно этого времени хватает для устранения технических сбоев.

Известны случаи, когда проблемы с входом в Пайпал сохранялись в течение двух месяцев.

При возникновении проблем с авторизацией можно попробовать войти через мобильный телефон, девайс друга или родственника. Опытные участники системы рекомендуют авторизоваться через домены Канады, Германии и других стран.

Полезное видео

Источник

PayPal не работает сегодня, что делать?

PayPal не работает? Подождите, пока будут устранены трудности в работе сайта, созвонитесь с провайдером, отключите на время антивирус или, наоборот, проверьте систему на вирусы. При наличии проблем с транзакциями убедитесь в подтверждении почтового ящика, проверьте счет или учетную запись на факт ограничений. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины трудностей с сайтом или проведением операций в самом профиле.

Не открывается сайт

В Интернете часто встречаются жалобы, что ПайПал не работает сегодня, и сайт по какой-то причине не открывается. Необходимо учесть, что ежедневно сервисом пользуются миллионы людей, что создает большую нагрузку на сервис. В результате при попытке зайти на площадку человек видит, что сайт PayPal не работает.

Этому может быть несколько причин:

1. Сбой в работе сервера.
2. Некорректная работа фаервола или антивирусной программы.
3. Неправильная работа веб-проводника или одного из плагинов.
4. Проблемы на стороне провайдера.

Это основной список объяснений, почему не удается войти в кошелек или на ресурс ПейПал сейчас. Но учтите, что к сбоям могут привести банальные ошибки в работе Интернета при подключении к мобильному устройству.

После определения причин можно приступать к решению проблемы. Сделайте следующие шаги:

1. Проверьте работоспособность сервиса. Возможно, сайт PayPal упал из-за большой нагрузки. Для этого можно зайти на ресурс downdetector.ru/ne-rabotaet/paypal и посмотреть, имеют ли место проблемы с сервером. Если здесь нет сбоев, но сайт все равно не работает, переходите к следующему шагу. При наличии сбоев попробуйте зайти на ресурс через некоторое время.
2. Сайт сломался из-за технических сбоев в работе. В таком случае трудности будут испытывать все пользователи. Проблему можно увидеть с помощью указанного выше ресурса. Попробуйте зайти на PayPal немного позже.
3. Отключите фаервол или антивирус. Возможна ситуация, когда работу платежной системы блокирует одна из установленных защитных программ. Для подтверждения или опровержения этой версии выключите защиту на некоторое время и проверьте — работает PayPal или нет.
4. Войдите на площадку через другой веб-проводник. Нередко причиной является сам браузер. Для восстановления его работоспособности почистите кэш и куки, удалите подозрительные плагины, отключите блокировщик рекламы и т. д. Если это не дало результата, обновите веб-проводник до последней версии и проверьте, работает сайт или нет.
5. Проверьте компьютер / ноутбук на вирусы. Возможно, он не дает зайти на сайт. Подобную проблему нельзя исключать и на мобильных устройствах.
6. Наберите провайдера. Если ничего не помогает и PayPal глючит, причиной может быть сам поставщик Интернета. Попробуйте зайти на другие сайты. Если на них удается войти без проблем, неисправность в другом. В случае, когда ничего не работает, звоните в поддержку поставщику и выясняйте причины.

Если ни один из рассмотренных методов не дал результата, попробуйте зайти на PayPal с другого устройства. В таком случае вы сможете понять, внутренняя ли это ошибка или внешняя.

Внутренние проблемы

На форумах нередко попадаются вопросы, что случилось с PayPal с позиции проводимых транзакций. Выделим несколько ситуаций.

Не входит в учетную запись

Бывает, когда ресурс открывается в обычном режиме, а войти в учетную запись не удается. Причиной может быть блокировка учетной записи администрацией или ошибкой при вводе логина / пароля. Если вы вводите сведения правильно, но вход не работает, обратитесь в поддержку PayPal по телефону 8-800-33-32-676 или по ссылке paypal.com/uk/smarthelp/contact-us в раздел «Напишите нам». Специалисты изучают ситуацию и дают ответ, чем обусловлены проблемы. Возможно, имела место ошибка, и доступ к учетной записи будет восстановлен.

Трудности с транзакциями

Вторая ситуация, когда не работает оплата при проведении транзакции в интернет-магазине или при переводе средств другому пользователю. В таком случае сделайте следующие шаги:

1. Подтвердите адрес электронной почты, если это не сделано ранее.
2. Обратитесь в поддержку с вопросом об ограничении на учетную запись.
3. Проверьте счет. Возможно, транзакция не работает из-за отсутствия средств в кошельке.
4. Пройдите проверку безопасности, если администрация требует этот шаг.

Если отправка и получение денег не работает на странице ПейПал, попробуйте поменять источник средств. Если к счету привязана только одна карта, попробуйте использовать другую. Возможно, в этом случае трудности с транзакцией будут исправлены. Проверьте правильность номера телефона и пройдите его верификацию, если это не было сделано ранее.

Особое внимание — банковской карте, которая применяется для транзакции. Проверьте срок действия «пластика» и наличие необходимой суммы на счету. Попробуйте удалить сведения о способе оплаты, после чего добавьте PayPal в качестве платежного средства снова.

Выделяется много причин, почему ПейПал не работает, или возникают трудности с его функционалом. Для начала определитесь с причиной, а уже после действуйте с учетом приведенной инструкции.

В комментариях расскажите, с какими проблемами PayPal вам приходилось столкнуться, и как вы сумели с ними справиться.

Источник

Paypal личный кабинет не работает

Приветствуем на странице обсуждений PayPal! Здесь Вы сможете задать вопросы другим участникам нашего сообщества или ответить на них. Страницы обсуждений не являются прямым обращением к Службе поддержки PayPal, если Вам нужна помощь от нашего специалиста, подробно опишите ситуацию в личном сообщении.
В рамках переписки через социальную сеть у нас нет доступа к учетным записям пользователей, поэтому наши ответы будут исключительно теоретическими и основываться на предоставленных Вами описаниях. Если Вам нужна более конкретная информация по Вашей учетной записи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или через чат https://www.paypal.com/smarthelp/article/faq1920.
Обсуждение тем должно вестись уважительно по отношению к другим участникам сообщества, потому сообщения и изображения, которые не соответствуют нашим правилам, будут удалены. Доски обсуждений — не место для рекламы, спама, сбора пожертвований, угроз, обмена оскорблениями, разжигания ненависти, контента для взрослых, обсуждений решения модераторов.
Также не следует сообщать публично Ваши личные данные, такие как реквизиты банковских карт и счетов, контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты, физический адрес), данные паспорта и других документов. Такого рода информацию могут использовать мошенники. При личной переписке с представителем PayPal Вы можете сообщить адрес электронной почты.
Важно! От 31 июля 2020 года мы не обрабатываем переводы между российскими PayPal учетными записями, однако Вы все так же можете отправлять средства за границу, получать из-за границы и выводить их затем на привязанный и подтвержденный банковский счет.

Возможно, у Вас на счету есть ограничения, в связи с чем не получается отправить или получить перевод. Проверить, так ли это, Вы сможете, если войдете в учетную запись с компьютера или полной версии сайта и проверите «колокольчик» и Центр разрешения проблем. В случае, если ограничение есть, там же Вы найдете и инструкцию, как его снять.

Источник

Paypal личный кабинет не работает

Приветствуем на странице обсуждений PayPal! Здесь Вы сможете задать вопросы другим участникам нашего сообщества или ответить на них. Страницы обсуждений не являются прямым обращением к Службе поддержки PayPal, если Вам нужна помощь от нашего специалиста, подробно опишите ситуацию в личном сообщении.
В рамках переписки через социальную сеть у нас нет доступа к учетным записям пользователей, поэтому наши ответы будут исключительно теоретическими и основываться на предоставленных Вами описаниях. Если Вам нужна более конкретная информация по Вашей учетной записи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или через чат https://www.paypal.com/smarthelp/article/faq1920.
Обсуждение тем должно вестись уважительно по отношению к другим участникам сообщества, потому сообщения и изображения, которые не соответствуют нашим правилам, будут удалены. Доски обсуждений — не место для рекламы, спама, сбора пожертвований, угроз, обмена оскорблениями, разжигания ненависти, контента для взрослых, обсуждений решения модераторов.
Также не следует сообщать публично Ваши личные данные, такие как реквизиты банковских карт и счетов, контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты, физический адрес), данные паспорта и других документов. Такого рода информацию могут использовать мошенники. При личной переписке с представителем PayPal Вы можете сообщить адрес электронной почты.

Открыть новую учетную запись Вам поможет инструкция: https://www.paypal.com/smarthelp/article/faq963. На момент ее создания Вам должно исполниться 18 лет, иначе может быть наложена блокировка и придется открывать новую. Также нужно создавать счет в той стране, в которой вы живете на данный момент.
Личный счет предназначен для покупок и переводов друзьям или семье, если же Вы ведете коммерческую деятельность, необходимо открыть корпоративную учетную запись на ИП или ООО.
Вы приобрели товар или услугу, но не получили их, либо они отличаются от заявленных? Вы можете открыть спор в течение 180 дней от совершения оплаты: https://www.paypal.com/smarthelp/article/faq1344.

Не получается привязать и подтвердить карту? Вероятно, Вам пригодится пошаговая инструкция https://www.paypal.com/smarthelp/article/faq826. Важно! Мы не работаем с: виртуальными и предоплаченными картами, а также с картами Киви, Кукуруза и МИР. К российской учетной записи можно привязать исключительно карту, выпущенную российским банком.

Перевод средств на банковский счет может занять от 1 до 5 рабочих дней (суббота и воскресенье не учитываются) от момента, когда статус операции в Вашей Истории отображен как «выполнено». Статус перевода «удержан» означает, что он находится в обработке, что может длиться 24-72 часа.

Источник