Paypal не работает вход

Почему не получается войти в аккаунт PayPal и что делать?

Участники международной платежной системы сталкиваются с проблемой, что не могут войти в PayPal, даже если логин/пароль введен правильно. Причин этому может несколько, в том числе и взлом аккаунта. Рассмотрим, как авторизоваться на сервисе в случае возникновения проблемы и куда обращаться в случае взлома.

Причины отсутствия доступа

Пользователи не могут войти в PayPal по следующим причинам:

1. Неправильно введены реквизиты доступа (логин/пароль).
2. Проблема в браузере.
3. Кошелек взломан мошенниками.
4. PayPal не работает в России по техническим причинам.

Что делать, если не работает PayPal?

Если человек уверен, что вводит логин и пароль верно, но система извещает, что реквизиты неправильные, следует внимательно проверить раскладку клавиатуры. Возможно, выставлен не тот язык, или нажата кнопка Caps Lock.

Неверный пароль

При копировании пароля из буфера обмена данные могут вноситься некорректно, поэтому рекомендуется вписывать пароль вручную.

Участник системы мог забыть нужную для входа комбинацию. В этом случае надо кликнуть на надпись «Напомнить пароль». Реквизиты для восстановления будут отправлены на электронный адрес.

Если письмо долго не приходит на e-mail, то нужно поискать его в папке для спама.

Браузер

Иногда войти в Пейпал не получается с конкретного браузера. Международная платежная система не особо жалует Firefox, Амиго, Safari, UC Browser.

С Google Chrome, Internet Explorer, Opera – проблем практически никогда не возникает. Но их тоже надо обновлять до последней версии.

Желательно перед каждым входом в аккаунт Пэйпал чистить файлы cookie и кэш браузера.

Помогает также смена настроек ДНС на стандартные гугловские (8.8.8.8.)

Взлом злоумышленниками

Международный платежный сервис имеет несколько степеней защиты, но крайне кошельки подвергаются взлому. Если испробованы все методы авторизации и не получается сбросить пароль, следует обратиться в службу техподдержки Пэйпал и попросить заблокировать кошелек до выяснения обстоятельств. После проверки сотрудники платежного сервиса предоставят возможность сменить код доступа.

Технические проблемы

Вопрос «Что с PayPal?» часто можно встретить на тематических форумах, посвященных платежному сервису, именуемого в народе «Палкой». Если проблема возникает сразу у нескольких пользователей, значит, имеются технические проблемы. Это может быть поломка сервера на стороне Пайпал или провайдера, разногласия у правительства РФ и руководства платежной системы, перегрузка сети.

Следует попробовать авторизоваться через несколько часов или суток. Обычно этого времени хватает для устранения технических сбоев.

Известны случаи, когда проблемы с входом в Пайпал сохранялись в течение двух месяцев.

При возникновении проблем с авторизацией можно попробовать войти через мобильный телефон, девайс друга или родственника. Опытные участники системы рекомендуют авторизоваться через домены Канады, Германии и других стран.

Полезное видео

Источник

Некорректно отображается страница входа в PayPal

Почему в PayPal некорректно отображается страница входа, или сайт вообще не загружается? Причиной может быть сбой в работе платежного сервиса, действие фаервола или антивирусной системы, неправильная работа браузера или проблемы с провайдером. В большинстве случаев сбои в работе можно решить своими силами. Как это сделать правильно, рассмотрим в статье.

Почему не отображается или показывает некорректно

Проблемы со входом в PayPal — редкое явление, ведь платежным сервисом пользуются миллионы людей, а за стабильности его работы следят сотни лучших специалистов. Тем не менее, бывают ситуации, когда страница некорректно отображается, или вообще не получается ее загрузить. В таком случае необходимо понять, в чем могут быть причины.

Проблемы с соединением возможны по следующим причинам:

• сбои в работе PayPal, которые чаще всего имеют временный характер;
• негативное действие антивирусной системы или фаервола;
• проблемы в работе веб-проводника или какого-то плагина, который к нему установлен;
• сбои на стороне провайдера;
• проблемы с Интернетом и т. д.

Это основные причины, почему PayPal страница входа не отображается вообще. Бывают ситуации, когда войти все-таки удается, но информация отображается некорректно. Причиной может быть:

• отключено отображение картинок;
• загрязненный кэш браузера;
• сайт поломали хакеры;
• применение устаревшей версии веб-проводника;
• установка расширений для блокировки рекламы.

Это основной список причин, почему страница входа в PayPal выглядит некорректно. Понимание этих моментов позволяет принять решение по дальнейшим действиям.

Что делать

Жалобы, мол, не могу войти в аккаунт PayPal с браузера, нередко встречаются на форумах и в сообществах по интересам. Если в также столкнулись с такой проблемой, и страница входа некорректно отображается, попробуйте сделать следующее:

• Убедитесь в отсутствии проблем с сервисом по ссылке downradar.ru/ne-rabotaet/paypal.com. При наличии сбоев просто выждите некоторое время и попробуйте зайти на сайт позже.

• При установке на ПК / ноутбуке стороннего антивируса или фаервола попробуйте из закрыть. Если страница входа PayPal правильно отображается, добавьте сайт в избранное.
• Почистите кэш и куки браузера, а также удалите лишние плагины. Часто бывает, что из-за какого-то блокировщика сайт загружается некорректно.

• Попробуйте обновите браузер до последней версии. Возможно, сбои в отображении связаны с устаревшим ПО.
• Обратитесь к провайдеру. Иногда PayPal работает неправильно и не отображается страница входа из-за сбоев на стороне Интернет-поставщика. В таком случае может потребоваться ремонт или замена устаревшего оборудования.
• Проверьте, не отключено ли у вас отображение картинок в веб-проводнике. Если это так, включите их.

В большинстве случаев рассмотренные рекомендации помогают решить вопрос, если в PayPal некорректно отображается страница входа, или вообще не получается зайти на сайт. Если же не пускает сама система, причиной может быть ошибка при вводе логина / пароля или блокировка из-за нарушения правил системы. В такой ситуации для выяснения обстоятельств стоит связаться с поддержкой — paypal.com/ru/smarthelp/contact-us.

В комментариях поделитесь, приходилось ли вам сталкиваться с подобной проблемой, когда страница входа PayPal некорректно отображается, и какие действия помогли вернуться к нормальной работе.

Источник

PayPal уже 20 лет блокирует аккаунты без объяснения причин

Кто-то помнит, как в начале 2000-х Сергей Голубицкий на страницах «Компьютерры» песочил платёжную систему PayPal за «массовое воровство денег со счетов клиентов». Компанию основал Максимилиан Левчин, американский миллионер, в прошлой жизни — выпускник киевской математической спецшколы, промышлявший в молодости под хакерским ником Mad Russian (а также Mad Max, Coffee, mumitroll, DELPH и Сантехник — The Plumber).

Генетическая природа бизнеса предполагает, что личность основателя оставляет неизгладимый след в корпоративной культуре. По мнению Голубицкого, у которого на счету пропало $70, корпоративная культура PayPal пропитана неуважением к пользователям. Имеются в виду не американцы, а в первую очередь бывшие соотечественники Левчина — русские и украинцы, в которых компания изначально видит воров и мошенников. Никакой презумпции невиновности не существует в принципе.

Уже в те годы было понятно, что пользоваться PayPal нужно с большой осторожностью, а лучше этого вообще избегать. Иначе контора вас попросту заблокирует без объяснения причин, как тысяч других клиентов за последние двадцать лет.

К сожалению, мы убедились в этом на собственном опыте.

В один «прекрасный» день наш paypal-аккаунт заблокировали без объяснения причин. Мы это заметили только после жалоб клиентов, которые не могли совершить оплату этим способом.

Представители нашего финансового отдела сделали несколько попыток связаться с поддержкой российского офиса и только через некоторое время мы узнали, что поддержка не знает, почему произошла блокировка. Они сообщили, что это решение со стороны американского офиса — и нет никакой дополнительной информации по этому поводу. Сотрудник вроде и рад помочь, но не может, потому что нет никаких объяснений со стороны тех, кто непосредственно инициировал блокировку.

В нашем аккаунте появилась информация, что сотрудничество закончено и средства нам выведут через 180 дней. В результате, мы на непонятное время расстались с суммой в 150 тыс. рублей на балансе (благо, выводили средства регулярно, сумма могла быть значительно большей).

В результате мы плюнули на их неадекватные действия и оперативно заменили оплату иностранными картами через «Яндекс.Кассу». У последней есть опция — включить оплату с зарубежных карт, и там же можно подключить оплату Wechat для китайцев, которые ранее у нас совершали много платежей как раз через Paypal.

PayPal не доверяет вам по умолчанию

В 2000-е деньги на счетах пользователей PayPal замораживались под фиктивным предлогом нарушения клиентского соглашения, которое не позволяло гражданам СНГ открывать счета в PayPal. Ограничения до сих пор сохранились для граждан Украины и Беларуси. Им разрешено использовать PayPal только для отправки средств.

Складывается впечатление, что компания постепенно сворачивает свою деятельность в России. С 1 августа 2020 года она прекратила внутренние переводы. Для россиян пока останутся доступными приём платежей из-за границы и переводы за границу, но вот передавать деньги внутри страны уже невозможно. Компания объяснила своё решение тем, что внутренние переводы по России составляли небольшую часть общих платежей российских пользователей. Прибыль по внутрироссийским операциям принесла всего 4% общей прибыли российского подразделения. Таким способом принимали платежи некоторые интернет-магазины и происходил сбор пожертвований. Теперь им придётся использовать альтернативные варианты.

Для российских пользователей возможность приёма платежей на счёт появилась в октябре 2011 года. В сентябре 2013 года появилась возможность регистрировать корпоративные счета и принимать платежи с банковских карт с выводом полученных средств на счёт в российском банке.

Но есть вероятность, что россиян скоро опустят до того унизительного статуса, который сейчас присвоен белорусам и украинцам. Разрешая им тратить деньги, но запрещая приём средств, компания даёт понять, что по-прежнему считает этих людей потенциальными ворами и мошенниками. Другими словами, система не доверяет им по умолчанию. Россиянам не стоит обольщаться, к ним отношение такое же — PayPal легко заблокирует ваш счёт и заморозит деньги.

В пользовательском соглашении User Agreement for PayPal Services есть пункт 1.3: «Чтобы открыть и сохранить (maintain) аккаунт, вы должны предоставить правдивую и актуальную информацию», в том числе документы, подтверждающие личность (пункт 1.3.b). Другими словами, если какая-то предоставленная вами информация окажется недостоверной, неточной, не соответствующей текущему положению дел либо неполной, компания имеет право отказать вам в пользовании услугами PayPal:

Массовые блокировки аккаунтов

Печально, но со времён Голубицкого мало что изменилось. PayPal по-прежнему массово блокирует аккаунты русскоязычных пользователей. Для разблокировки требуется прислать несколько документов, чтобы подтвердить личность и адрес, указанные в регистрационных данных. При этом требования к документам строгие: это должен быть счёт за коммунальные услуги или договор с банком, где ваше имя и фамилия в точности соответствуют указанным при регистрации.

На форумах пишут, что в случае такой блокировки проще забыть и сделать другой аккаунт. Восстановить старый шансов почти ноль. И после блокировки нельзя сразу вывести средства: это возможно только после закрытия аккаунта через 180 дней.

Помните, что PayPal не является финансовым институтом с юридической точки зрения и потому на него не распространяются государственные регулирования, которым подчиняются банки и финансовые организации. Это просто коммерческая компания, которая зарабатывает прибыль всеми доступными способами.

Исследователи объясняют: коренная проблема в том, что PayPal воспринимает проблему фрода не как юридическую проблему, а как проблему управления рисками. Разработанная Левчиным антифродовая система «Игорь» получила название в честь одного из хакеров, обманувших её. Система самообучается и фактически работает по принципу чёрного ящика. Проще говоря, компания PayPal может сама не знать, почему заблокирован ваш аккаунт. Соответственно, служба поддержки не в силах ничего вам объяснить и ничем не может помочь.

Использование машинного обучения действительно эффективно: благодаря Игорю в 2015 году уровень фрода у PayPal составлял всего 0,32% от оборота, что значительно ниже показателя 1,32% по всей розничной торговле США.

Можно порадоваться за PayPal, но что делать обычным пользователям в такой ситуации? Наверное, лучше не хранить значительных сумм на счету и выводить деньги как можно чаще. Придётся смириться, что массовая блокировка аккаунтов без объяснения причин — это генетическая природа бизнеса PayPal.

На правах рекламы

Наша компания предлагает серверы в аренду для любых проектов. Очень широкий выбор тарифных планов, максимальная конфигурация бьёт рекорды — 128 ядер CPU, 512 ГБ RAM, 4000 ГБ NVMe!

Источник