Paypal регистрация не работает

Почему не получается войти в аккаунт PayPal и что делать?

Участники международной платежной системы сталкиваются с проблемой, что не могут войти в PayPal, даже если логин/пароль введен правильно. Причин этому может несколько, в том числе и взлом аккаунта. Рассмотрим, как авторизоваться на сервисе в случае возникновения проблемы и куда обращаться в случае взлома.

Причины отсутствия доступа

Пользователи не могут войти в PayPal по следующим причинам:

1. Неправильно введены реквизиты доступа (логин/пароль).
2. Проблема в браузере.
3. Кошелек взломан мошенниками.
4. PayPal не работает в России по техническим причинам.

Что делать, если не работает PayPal?

Если человек уверен, что вводит логин и пароль верно, но система извещает, что реквизиты неправильные, следует внимательно проверить раскладку клавиатуры. Возможно, выставлен не тот язык, или нажата кнопка Caps Lock.

Неверный пароль

При копировании пароля из буфера обмена данные могут вноситься некорректно, поэтому рекомендуется вписывать пароль вручную.

Участник системы мог забыть нужную для входа комбинацию. В этом случае надо кликнуть на надпись «Напомнить пароль». Реквизиты для восстановления будут отправлены на электронный адрес.

Если письмо долго не приходит на e-mail, то нужно поискать его в папке для спама.

Браузер

Иногда войти в Пейпал не получается с конкретного браузера. Международная платежная система не особо жалует Firefox, Амиго, Safari, UC Browser.

С Google Chrome, Internet Explorer, Opera – проблем практически никогда не возникает. Но их тоже надо обновлять до последней версии.

Желательно перед каждым входом в аккаунт Пэйпал чистить файлы cookie и кэш браузера.

Помогает также смена настроек ДНС на стандартные гугловские (8.8.8.8.)

Взлом злоумышленниками

Международный платежный сервис имеет несколько степеней защиты, но крайне кошельки подвергаются взлому. Если испробованы все методы авторизации и не получается сбросить пароль, следует обратиться в службу техподдержки Пэйпал и попросить заблокировать кошелек до выяснения обстоятельств. После проверки сотрудники платежного сервиса предоставят возможность сменить код доступа.

Технические проблемы

Вопрос «Что с PayPal?» часто можно встретить на тематических форумах, посвященных платежному сервису, именуемого в народе «Палкой». Если проблема возникает сразу у нескольких пользователей, значит, имеются технические проблемы. Это может быть поломка сервера на стороне Пайпал или провайдера, разногласия у правительства РФ и руководства платежной системы, перегрузка сети.

Следует попробовать авторизоваться через несколько часов или суток. Обычно этого времени хватает для устранения технических сбоев.

Известны случаи, когда проблемы с входом в Пайпал сохранялись в течение двух месяцев.

При возникновении проблем с авторизацией можно попробовать войти через мобильный телефон, девайс друга или родственника. Опытные участники системы рекомендуют авторизоваться через домены Канады, Германии и других стран.

Полезное видео

Источник

PayPal не работает сегодня, что делать?

PayPal не работает? Подождите, пока будут устранены трудности в работе сайта, созвонитесь с провайдером, отключите на время антивирус или, наоборот, проверьте систему на вирусы. При наличии проблем с транзакциями убедитесь в подтверждении почтового ящика, проверьте счет или учетную запись на факт ограничений. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины трудностей с сайтом или проведением операций в самом профиле.

Не открывается сайт

В Интернете часто встречаются жалобы, что ПайПал не работает сегодня, и сайт по какой-то причине не открывается. Необходимо учесть, что ежедневно сервисом пользуются миллионы людей, что создает большую нагрузку на сервис. В результате при попытке зайти на площадку человек видит, что сайт PayPal не работает.

Этому может быть несколько причин:

1. Сбой в работе сервера.
2. Некорректная работа фаервола или антивирусной программы.
3. Неправильная работа веб-проводника или одного из плагинов.
4. Проблемы на стороне провайдера.

Это основной список объяснений, почему не удается войти в кошелек или на ресурс ПейПал сейчас. Но учтите, что к сбоям могут привести банальные ошибки в работе Интернета при подключении к мобильному устройству.

После определения причин можно приступать к решению проблемы. Сделайте следующие шаги:

1. Проверьте работоспособность сервиса. Возможно, сайт PayPal упал из-за большой нагрузки. Для этого можно зайти на ресурс downdetector.ru/ne-rabotaet/paypal и посмотреть, имеют ли место проблемы с сервером. Если здесь нет сбоев, но сайт все равно не работает, переходите к следующему шагу. При наличии сбоев попробуйте зайти на ресурс через некоторое время.
2. Сайт сломался из-за технических сбоев в работе. В таком случае трудности будут испытывать все пользователи. Проблему можно увидеть с помощью указанного выше ресурса. Попробуйте зайти на PayPal немного позже.
3. Отключите фаервол или антивирус. Возможна ситуация, когда работу платежной системы блокирует одна из установленных защитных программ. Для подтверждения или опровержения этой версии выключите защиту на некоторое время и проверьте — работает PayPal или нет.
4. Войдите на площадку через другой веб-проводник. Нередко причиной является сам браузер. Для восстановления его работоспособности почистите кэш и куки, удалите подозрительные плагины, отключите блокировщик рекламы и т. д. Если это не дало результата, обновите веб-проводник до последней версии и проверьте, работает сайт или нет.
5. Проверьте компьютер / ноутбук на вирусы. Возможно, он не дает зайти на сайт. Подобную проблему нельзя исключать и на мобильных устройствах.
6. Наберите провайдера. Если ничего не помогает и PayPal глючит, причиной может быть сам поставщик Интернета. Попробуйте зайти на другие сайты. Если на них удается войти без проблем, неисправность в другом. В случае, когда ничего не работает, звоните в поддержку поставщику и выясняйте причины.

Если ни один из рассмотренных методов не дал результата, попробуйте зайти на PayPal с другого устройства. В таком случае вы сможете понять, внутренняя ли это ошибка или внешняя.

Внутренние проблемы

На форумах нередко попадаются вопросы, что случилось с PayPal с позиции проводимых транзакций. Выделим несколько ситуаций.

Не входит в учетную запись

Бывает, когда ресурс открывается в обычном режиме, а войти в учетную запись не удается. Причиной может быть блокировка учетной записи администрацией или ошибкой при вводе логина / пароля. Если вы вводите сведения правильно, но вход не работает, обратитесь в поддержку PayPal по телефону 8-800-33-32-676 или по ссылке paypal.com/uk/smarthelp/contact-us в раздел «Напишите нам». Специалисты изучают ситуацию и дают ответ, чем обусловлены проблемы. Возможно, имела место ошибка, и доступ к учетной записи будет восстановлен.

Трудности с транзакциями

Вторая ситуация, когда не работает оплата при проведении транзакции в интернет-магазине или при переводе средств другому пользователю. В таком случае сделайте следующие шаги:

1. Подтвердите адрес электронной почты, если это не сделано ранее.
2. Обратитесь в поддержку с вопросом об ограничении на учетную запись.
3. Проверьте счет. Возможно, транзакция не работает из-за отсутствия средств в кошельке.
4. Пройдите проверку безопасности, если администрация требует этот шаг.

Если отправка и получение денег не работает на странице ПейПал, попробуйте поменять источник средств. Если к счету привязана только одна карта, попробуйте использовать другую. Возможно, в этом случае трудности с транзакцией будут исправлены. Проверьте правильность номера телефона и пройдите его верификацию, если это не было сделано ранее.

Особое внимание — банковской карте, которая применяется для транзакции. Проверьте срок действия «пластика» и наличие необходимой суммы на счету. Попробуйте удалить сведения о способе оплаты, после чего добавьте PayPal в качестве платежного средства снова.

Выделяется много причин, почему ПейПал не работает, или возникают трудности с его функционалом. Для начала определитесь с причиной, а уже после действуйте с учетом приведенной инструкции.

В комментариях расскажите, с какими проблемами PayPal вам приходилось столкнуться, и как вы сумели с ними справиться.

Источник

PayPal – Ловушка для неопытных. Осторожно

Данный пост основан на собственных ошибках в работе с системой PayPal, и является предостережением для тех пользователей, кто не до конца разобрался в его особенностях. Надеюсь, кому — то пригодится мой опыт.

Я являюсь достаточно долго (уже несколько лет) покупаю товары на Ebay и поскольку оплата там возможна только через палку, то естественно у меня там открыт счёт. К нему у меня привязаны несколько карт (предназначенных для онлайн платежей), и банковский счёт для вывода средств (мои зарубежные партнёры время от времени подкидывают денежку). В остальном я с PayPal особенно не знаком. Как говорится, работает, работает неплохо и удобно. Счёт был в категории «Личный».

В последнее время сервис начал активно рекламировать перевод счёта в категорию «Корпоративный», расхваливая новые возможности. Меня соблазнила возможность работы нескольких пользователей в одной учётной записи. Захотелось подключить к своей учетке жену. К сожалению, нигде при этом не рассказывалось о проблемах при таком переходе. Наоборот заявлялось, что вы в любой момент можете сменить категорию счёта. Переход на корпоративный счёт прошёл без каких-либо проблем, спросили название компании и что-то ещё, сейчас даже и не помню.

Проблемы начались через пару дней. Пришло сообщение, что доступ к счёту ограничен, и необходимо предоставить юридические документы компании. Но никакой компании у меня нет, соответственно документы я предоставить не могу. Решил вернуться обратно к категории «Личный». Как оказалось, сделать это быстро НЕВОЗМОЖНО. Для начала, где либо, в интерфейсе, отсутствует кнопка «Понизить категорию счёта». Поиск по помощи на сайте по словам «Понизить категорию счёта» не находит ничего. Поиском в интернете нашёл возможность отправить письмо в техподдержку с просьбой понизить категорию счёта. Письмо приняли, обещали связаться в течение 24 часов. Сразу пришло автоматическое письмо из текста, которого стало понятно, что в принципе я на верном пути.

Для изменения категории счета:

1. Войдите в свою учетную запись PayPal.
2. Нажмите на значок шестеренки (Профиль).
3. Затем в нижней части страницы нажмите:
а) Повысить категорию счета до корпоративного, или
b) Если вы хотите понизить категорию счета до личного, нажмите Связаться с нами в нижней части любой страницы PayPal

На сегодняшний день с момента отправки первого письма прошла неделя (я отправлял такие – же письма ещё три раза), и никакого ответа кроме писем – автоматов я не получил.

Итак, в какой я сейчас нахожусь ситуации:

1. Я не имею возможности пользоваться своим счётом при покупках на ebay и соответственно не могу пользоваться ebay в принципе. Пришлось перейти на Aliexpress.
2. Новый счет я могу создать, но привязать к нему карту не могу, поскольку она привязана к заблокированному счёту. А пока счёт заблокирован отвязать карту невозможно. То же самое касается и банковского счета.
3. Также невозможно закрыть заблокированный счёт. Даже с нулевым балансом.

В общем, ситуация патовая. Я не могу ни закрыть счёт, ни использовать новый пока не предоставлю документы, которых у меня нет. Вернутся на старую категорию счета, я то же не могу, потому что поддержка просто не отвечает.

Хотелось бы задать разработчикам данного сервиса, если они присутствуют здесь несколько вопросов.

1. Почему перевод в перевод счёта на категорию «Корпоративный» происходит ДО проверки документов и необходимых данных? Хотя, например повышение лимита и другие операции производятся только после проверки данных.
2. Почему нельзя закрыть счет с нулевым балансом? Никаких финансовых операций при этом не происходит.
3. Почему нельзя отвязать карты и счёт от заблокированного счёта. Опять-таки никаких финансовых операций при этом не происходит.
4. Зачем такие сложности при возвращении на категорию «Личный» (хотя я уже сомневаюсь, что это вообще возможно ). Это же понижение категории, и никаких новых профитов при этом клиент не получает, и дополнительные данные для этого не требуются. Что рассматривает тех-поддержка, которой отправляются письма?

Вообще вся эта ситуация очень похожа на спланированную ловушку для денег на счету. В такой ситуации проще бросить остаток на счету, закрыть привязанные карты и счета, сменить номер телефона и почту, и открывать новый счёт, с учётом полученного опыта. Остаток на счету, конечно же, останется хитрому PayPal-у.

UPD. Возможно, я сам смогу ответить на свои вопросы. Не знаю прав я или не прав, но всё очень правдоподобно.

В комментариях говорилось, что это известная и старая проблема. Где то с 2011 года. Почему же PayPal не решает её. А ему это выгодно.

В России (да и думаю в мире) популярно использовать PayPal для ведения своего маленького бизнеса. Например, покупка товаров в том же Китае и продаже его. Для ведения небольшого бизнеса PayPal очень удобен (например, расчёты с иностранными поставщиками, да и продажи на том же ebay). Пока оборот небольшой, вполне достаточно статуса «Личный». Но вот фирма разрастается, на счету у палки уже достаточно большие суммы и лимитов на операции личного счёта уже недостаточно. Оформляется ИП или юр лицо, и счет на палке переводится корпоративный. И вот тут “приятная” неожиданность.

Счет блокируется на время проверки документов. На период от недели до месяца.
Обязательно. Для ВСЕХ. Об этой тонкости нигде при переводе типа счёта не говорится. Да и происходит это не сразу, а через пару дней. Всё, с поставщиком рассчитываться нечем, бизнес идет под гору, имидж теряется. Но деньги то заблокированы только для клиента, для самого PayPal они работают в каком – то банке. Приносят проценты. Такой получается добровольно – принудительный беспроцентный вклад. Откатиться обратно, что бы хотя бы вывести деньги на другие счета, или как то спасти положение – а никак. Рассматривать просьбу о понижении статуса счёта так же будут в течение того же месяца (проценты же должны набежать). А PayPal в шоколаде. А теперь представьте, сколько народу по всему миру переводят свои счета на более высокий уровень, и поймете, почему это перевод PayPal так рекламирует.

UPD1. Окончание истории.
Мне всё-таки удалось дозвониться (упорно висел на трубке около получаса). Палка опять меня порадовала. Во-первых PayPal ко мне претензий не имеет. Ну не сложилось с корпоративным уровнем, ну и ладно. Пожалуйста, можете вернуться на обычный. Дальше весело – НАПИШИТЕ ПИСЬМО В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ. Я просто ошалел. Я же написал ТРИ письма. Да говорят, есть такие письма, но текст не соответствует шаблону, поэтому мы их не рассматривали. НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ШАБЛОНУ КАРЛ. Покажите мне на сайте этот шаблон. Я пока не ТЕЛЕПАТ. Хорошо девушка попалась хорошая и послала мне на почту шаблон. Вот этот волшебный текст.

Ввиду ошибочного перевода моего счета в категорию «Корпоративный» прошу понизить его категорию до «Личного».
Данный счёт будет использован только в личных целях и Я не буду принимать платежи в качестве предоставления услуг и товаров.

Волшебство в последних двух строчках. Без них письма не обрабатываются, но и самое интересное об ошибке в тесте письма не сообщается. Они просто отбрасываются. Рассматриваться данное письмо будет минимум 11 дней, так что, надеюсь, через пару недель счёт мне понизят. Хотя, что там рассматривать, непонятно. Претензий ко мне нет, но помурыжить надо.

Я решил свести воедино всё что было написано в комментариях.

Итак, есть две стороны. Я – пользователь системы PayPal, физическое лицо и система PayPal, вроде бы серьёзная международная компания. У меня есть личный счёт в системе PayPal, он проверен, я прошёл полную проверку как физическое лицо, есть привязанные карты и банковский счёт. Эти элементы то же прошли полную проверку. Стаж использования системы – несколько лет.

Основные претензии, ко мне высказанные в комментариях, в том, что я подал заявку на перевод своего счёта в корпоративный, невнимательно прочитав лицензионное соглашение, и представившись юридическим лицом. Возможно они и правы. Но как правильно отметили в тех же комментариях – а Вы всегда очень внимательно читаете договора и соглашения подписывая их. Но ладно, считаем что я не прав, и внимательно прочитаем юридические соглашения PayPal.

2.1. Типы Счетов
Компания PayPal предоставляет Счета двух различных типов: Личные счета и Корпоративные счета. Пользователь не может владеть несколькими счетами. Открывая Корпоративный счет и принимая условия, изложенные в настоящем Соглашении, Вы подтверждаете, что создаваемый Счет не будет использован для личных, семейных или домашних нужд, а также подтверждаете, что не действуете от имени неназванного выгодоприобретателя. Только юридические лица и индивидуальные предприниматели имеют право открывать Корпоративные счета. Открывая Личный счет и принимая условия, изложенные в настоящем Соглашении, Вы подтверждаете, что не действуете от имени неназванного принципала, стороннего выгодоприобретателя или бенефициарного владельца.

Тут моя ошибка и я признаю свою не правоту, не досмотрел. Но читаем дальше ……

2.2. Проверка
Вы можете открыть Корпоративный счет только в том случае, если Вы прошли Проверку. В отношении Личного счета будут применяться ограничения, изложенные в Разделе 2.4, в зависимости от прохождения соответствующей Проверки. Для получения дополнительной информации о требованиях PayPal к Проверке см. Раздел 3 настоящего Соглашения.

Возникает вопрос, почему мне предоставили корпоративный счет, не проведя проверку и не удостоверившись, что я юр лицо. Мне в принципе не должны были менять статус счета, пока не будут получены и проверены все документы. Получается PayPal (повторюсь – серьёзная международная компания, имеющая большой штат юристов) нарушает свои собственные юридические соглашения. Что уж говорить про меня, юридически неграмотного пользователя. Если бы компания соблюдала свои же правила, ситуации как у меня просто не возникла бы.

Вторая актуальная тема – блокировка счета после перевода аккаунта. Я честно искал на сайте и в юридических документах любые предупреждения о том, что счёт будет заморожен на время проведения проверки. Этого нигде нет. Так же на сайте и отсутствует любая информация о возможности возвращения статуса счёта на «Личный». Как подсказали в комментариях – это известная проблема и существует она с 2011 года.
Казалось бы, чего проще (даже для меня – человека далёкого от вэб — дизайна), при нажатии кнопочки – перейти на корпоративный уровень – показывать окошко с предупреждением о том что на время проверки данных счёт будет заблокирован, средства будут заморожены, будет отсутствовать возможность отвязки платёжных карт, а так же о том что процедура возврата к статусу «Личный» занимает длительное время. Что бы пользователь мог остановиться, перевести например деньги со счета палки на банковский счёт, да и вообще подготовится к этой процедуре. Так же логично было бы поставить в свойствах счета кнопочку «Подать заявку на понижение статуса до «Личного» ». При нажатии на неё открывалось бы окно с формой для отправки данного запроса. Вроде ничего противоречащего законодательству в этом нет, да и больших затрат это не требует. Но зато это сняло бы много проблем, да и повысило уважение и доверие к палке со стороны клиентов, что хорошо для любого бизнеса.
Интересно – почему компания PylPal этого не делает. Тут с моей точки зрения два варианта. Первый – конспиративный. Компании выгодно заманивать клиентов в такую ловушку, и эта выгода превышает потери от недовольных и ушедших клиентов. Второй – кадровый. Маркетологи компании полные дебилы и их надо увольнять скопом. Не знаю какой вариант более правильный.

Ну раз компания PylPal не хочет предупреждать своих клиентов о своих заморочках, это сделаю я. Может кого то это удержит от необдуманных шагов, и даже поможет избежать финансовых потерь.

Прежде чем переходить на уровень счёта «Корпоративный» подумайте – а он Вам действительно необходим? Ведь преимущества его на самом деле небольшие. Плюсов в лимитах на операции и на остаток счета он не даёт, да и добавляет немного новых функций, создавая кучу новых проблем.

A. Чем отличаются Личный и Корпоративный счета и как изменить категорию?

Счета Личный и Премьер предоставляют одинаковые функции, поэтому мы различаем только два типа счетов: для личного пользования и для коммерческой деятельности.

Счет категории Личный подойдет для частных лиц чтобы:

• Отправлять и получать платежи.
• Совершать безопасные платежи на аукционе eBay и веб-сайтах торговых компаний с помощью банковской карты.

Корпоративный счет подойдет для продавцов, использующих название компании для продаж и покупок через Интернет. Счет такой категории предоставляет все те же функции, что и Премьер, а также позволяет:

• Работать под названием компании.
• Управлять пользователями, что позволит Вам дать отдельный доступ работникам Вашей компании.
• Получить доступ к решению PayPal, такое как Экспресс-платежи.

Лимиты на получение и отправку средств одинаковы у всех категорий счетов.

Ввиду ошибочного перевода моего счета в категорию «Корпоративный» прошу понизить его категорию до «Личного».
Данный счёт будет использован только в личных целях, и Я не буду принимать платежи в качестве предоставления услуг и товаров

Письма с другим текстом не рассматриваются. После отправки письма лучше всё таки позвонить в службу поддержки и удостовериться что письмо не вызывает претензий. После всего этого можно спокойно сложить ручки и ждать когда компания PayPal обработает Ваше письмо (минимум 11 дней).

Приятной Вам работы с «замечательной» компанией PayPal

Источник