Перестал работать планшет не включается

Первая помощь планшету

До недавних пор планшетные компьютеры были показателем достатка и роскоши, но небывалый рост технологий свел все на нет, и теперь, после появления очень мощной бюджетной линии, сенсорные гаджеты стали доступны и среднестатическому человеку. Но и как любая техника, планшет не застрахован о того, что в какой-то неподходящий для владельца случай он сломается по тем или иным причинам. В основном на форумах задается из года в год один и тот же вопрос: почему не включается планшет после перезагрузки, или не реагирует на действия.

Так в чем же проблема?

Все проблемы, связанные с «магическим» не запуском планшетного устройства, можно разделить на две категории:

• Программные ошибки;
• Аппаратный сбой.

Именно эти два недруга могут очень сильно потрепать нервы владельцам сенсорных устройств. Нужно детально рассмотреть причины этих двух факторов.

Аппаратный сбой

Уже из названия сразу стает понятно, что причиной не запуска девайса стали неполадки в аппаратной части устройства, то есть в его оборудовании. Перегорели контакты или попала влага, из-за проблем в электросети произошло замыкание, или Вы случайно упустили его на пол, и много-многое другое, что может привести к проблемам с оборудованием.

Аппаратная начинка планшета

В такой ситуации одним из самых верных решений является отнести своего помощника в сервисный центр, хорошо, если у Вас до сих действует гарантия, по которой можно получить бесплатный ремонт, но только в том случае, если причиной поломки не стали внешние воздействия на гаджет, например:

• Направленные удары;
• Попадания воды;
• Падения с высоты.

К большому сожалению пользователей, данные категории не относятся к сервисному случаю, а являются причиной халатного использования гаджета.

Важно знать, ремонт оборудования, в зависимости от места возникновения проблемы, может составить от 40 до примерно 55-60% стоимости планшета, увы.

Программные сбои

При возникновении сбоев в программном обеспечении, пользователь, воспользовавшись некоторыми рекомендациями, может восстановить работоспособность девайса. Ведь, наверно, многие пользователи персональных компьютеров под управлением ОС Windows XP сталкивались с проблемой постоянных сбоев, и каким был инструмент их устранения?

Правильно, умелый владелец, либо заново устанавливал обновленную версию операционной системы, либо через безопасный режим или специальные утилиты пытался удалить те конфликтующие приложения, которые мешали правильному запуску системы, в основном это были вирусы или вредоносные программы.

Не включается, что делать?

Причины и факторы аппаратных проблем уже были выше рассмотрены, но в некоторых случаях не все так безнадежно, когда кроме похода в сервисный центр, нет других выходов.

Причиной обычного не запуска сенсорного устройства может банальная разрядка аккумулятора, особенно если Вы активный пользователь сети Internet, а еще больше любите провести время за играми. Тогда время пролетает очень и очень быстро, поэтому Вы можете и не заметить, что Ваш друг разрядился, здесь имеется только одно правильно решение – зарядить свой девайс.

Не нужно сразу включать девайс, после его подключения к сети, подождите где-то 20-30 минут, и пробуйте, зажав кнопку включения, запустить его. Если планшет не реагирует, может быть, как вариант, у Вас повреждено зарядное устройство, тогда необходимо попробовать другое, и в случае отрицательного результата обратиться к специалистам для получения квалифицировало ответа.

Еще, крайней мерой, но только в том случае, если у Вас имеется доступ к аккумулятору планшета, можете его достать и вставить назад – это очень распространенная практика среди владельцев телефона. Где-то что-то замкнуло, не до конца разрядилось, и не дает нормально запустить систему.

Решение программных ошибок

Прибегать к решению программных сбоев необходимо только в том случае, когда Вы точно уверены, что проблема не кроется в сбое в оборудовании, то есть при внимательном осмотре корпуса гаджета, не были обнаружены:

• Трещины на экране или матрице;
• Сколы или трещины на корпусе;
• Непонятные разноцветные полосы на экране;
• Выпадающие детали из корпуса;
• И другое.

Если этого не было обнаружено, тогда можно попробовать реанимировать планшетный компьютер через сброс настроек или экстренной перезагрузки.

Как перезагрузить

Самым проверенным способ на сегодня, даже по опыту неприятного общения с персональным компьютером, является удерживание кнопки включения/выключения где-то около 10-15 секунд. После этого можно попробовать включить, но опять же не забывать о том, что планшет мог просто быть разряженным.

Если эта попытка не увенчалась успехов, тогда можно попробовать найти на корпусе девайса небольшое отверстие с надписью Reset.

Важно знать, что только некоторые производители, особенно бюджетной серии планшетов, оснащают свои таблетки такой кнопкой.

Аккуратно, иголку или тонкую скрепку, опустить в отверстии и зажать на 10 секунд, после этого попробовать запустить планшет.

Сброс настроек

Тут у некоторых владельцев девайсов могут возникнуть некоторые проблемы, и связаны они в основном из-за разности подходов производителей. Несмотря на то, что уже сейчас более 75% выпускаемых сенсорных гаджетов работают под управлением операционной системы Android, каждый производить вставляет свою изюминку, которая иногда совсем некорректна, как в данном случае.

Для сброса настроек владельцу необходимо загрузить Recovery, или простыми словами «загрузчик», который и позволит сделать программный сброс, но для этого следует нажать определенную комбинацию клавиш, которая и отличается у различных производителей.

Планшет на Android

Самые популярные комбинации:

• Кнопка включения/выключения и плюс громкость;
• Минус громкость и включения;
• Power, кнопка «Home» и минус громкость;
• Плюс громкость, включение/выключение и клавиша «Домой»;
• Зажатие двух клавиш громкости и включения/выключения.

Одна из этих комбинаций точно должна запустить загрузчик.

Теперь, как говорится в верхней подсказке, клавишами громкости выбираем предпоследний пункт «wipe data», и кнопкой Power подтверждаем выбор.

Появится следующее меню, где вверху будет предупреждающая информация о том, что во время «жесткого» сброса настроек все персональные данные будут удалены. Управляя кнопками выбираем «Yes», подтверждаем выбор. Теперь Вам осталось дождаться, пока завершится процесс сброса, и планшет должен сам загрузиться, если нет, запустить самому.

Вход в режим безопасности

Это режим, как и на персональном компьютере, позволит удалить ненужные приложения, которые могут мешать нормальной работе системы. Такой способ работает только тогда, когда Вам все-таки удалось запустить девайс, и он реагирует на нажатие, но очень сильно тормозит.

Зажимаем кнопку «Power» до появления меню выключения, нажимаем и удерживаем пункт «Отключение питания», до появления соответствующего уведомления.

Вход в безопасный режим

Подтверждаем свои намерения, что хотим войти в безопасный режим.

Теперь можно произвести сброс настроек или удалить все приложения и скачанные файлы, которые каким-то образом могут конфликтовать с системой. Для нормальной загрузки просто перезагрузите планшет.

Перепрашивка планшета

Это самая крайняя процедура исправления программного сбоя, которая требует некоторых навыков и знаний, рассказать о всех возможных вариантов переустановки ОС на девайсах под управлением Android невозможно, инструкции кардинально различаются.

Один из способов обновления ПО

Для получения квалифицированной помощи можете обратиться в техподдержку на официальном сайте производителя, или найти свой планшетный компьютер на нашем сайте, где обязательно, в подробностях, описана инструкция обновления и переустановка системы.

Источник

Почему планшет не включается и не заряжается и что с этим делать

Не удивительно, что некоторые владельцы планшетных компьютеров сталкиваются с тем, что не включается планшет.

К сожалению, еще не существует техники, которая была бы на 100% защищена от выхода из строя. Даже премиальное и дорогое мобильное устройство от известного бренда может не включаться дальше логотипа приветствия или вообще не активироваться.

Бесспорно, это одна из самых неприятных проблем, которая может возникнуть с девайсом. В таком состоянии планшетник становится абсолютно бесполезным, но что хуже всего, причина неполадки зачастую остается неизвестной.

В некоторых ситуациях если не включается планшет, можно вернуть его к “жизни” в домашних условиях.

К сожалению, чаще приходится обращаться в сервисные центры, но даже в таких случаях необходимо хотя бы примерно понимать характер неисправности, дабы помочь ремонтникам и не оказаться обманутым.

Какие планшеты подвержены таким проблемам: Андроид или iOs

По статистике владельцы планшетных компьютеров под управлением операционной системой Android чаще сталкиваются с вопросом: почему не включается планшет?

Это аргументируется тем, что на Андроиде есть не только качественные модели от известных производителей по типу Samsung, Sony, Xiaomi и прочих, но и супер бюджетные варианты от неизвестных брендов.

Такой проблемы нет с iOs, потому что на этой платформе выходит только iPad (среди планшетов). Тем не менее, техника от Apple тоже может перестать работать и у пользователей появится вопрос о том, что делать если планшет не включается и не заряжается.

Все неполадки, приводящие к тому, что планшетный компьютер перестал включаться, сводятся к трем типам проблем: механические, программные и электронные.

Чаще всего встречаются механические и софтовые, а неисправности электроники обычно присущи старым или некачественным аппаратам (например, устаревшие Prestigio или планшет Irbis).

Механические поломки

Под механическими поломками подразумевается, что одна из внешних составляющих мобильного устройства, которая связана с запуском, сломалась или вышла из строя. В некоторых ситуациях неисправность можно решить дома без особых сложностей.

Не работает кнопка включения

Одна из самых часто встречающихся механических поломок — запала или сломалась кнопка питания. В такой ситуации нажатие на нее просто не регистрируется планшетником и он не реагирует. Чаще всего кнопка ломается из-за падения на ту сторону, где расположена клавиша.

Возьмите планшетный компьютер в руки и внимательно осмотрите кнопку питания. Понажимайте на нее и сравните ощущения с теми, которые обычно происходят при нажатии в исправном состоянии.

Скорее всего, тактильное восприятие будет иным и потеряется ощущение внутреннего щелчка и полноценного нажатия.

Когда понятно, что неисправность заключается в кнопке включения, необходимо аккуратно разобрать планшетный компьютер и осмотреть место с клавишей и вокруг нее.

Наверняка придется либо заменить кнопку, либо припаять ее в случае, если она просто отошла от контактов. Сама пластиковая клавиша ремонтируется очень легко, но с мембраной, на которой она закреплена, скорее всего придется сложнее.

Попала вода на микросхемы

Внутренняя часть планшетника состоит из плат, на которых расположены различные датчики, контакты и прочие элементы.

Данные и команды передаются через заряды электрического тока, который “не дружит” с водой. Если жидкость попадет на микросхемы, то они могут сгореть или перестать функционировать на некоторое время.

Очевидно, вода может попасть на платы если уронить планшетник в нее, но это далеко не единственная причина.

Также жидкость на микросхемах возникает при эксплуатации мобильного устройства в месте с повышенной влагой. Например, в бане или ванной комнате. В таких ситуациях на платах формируются капли, и портят устройство.

Если из-за воды микросхема сгорела, она не подлежит ремонту. Если жидкость просто вывела гаджет из строя, то его нужно выключить и как можно скорее разобрать, а затем поместить в сухой рис, который впитает всю влагу. Пусть планшет пролежит в таком состоянии сутки.

Неисправное гнездо зарядки

Зачастую причина неисправности кроется в зарядном устройстве или разъеме, который связан с ним, а не в планшетнике. Бывает, что сгорело зарядное устройство или на зарядку попала вода, из-за чего она сломалась.

Вне зависимости от поломки, стоит проверить эту же зарядку на другом гаджете, и если энергия не поступает, следует заменить все зарядное устройство.

Также поломка может заключаться в разъеме, куда подключается зарядное устройство. Если во время эксплуатации из планшета резко выдергивают провод, либо наоборот вставляют сильно и как попало, то неудивительно, что интерфейс ломается.

Помимо этого, в него может попасть влага или отверстие просто может засориться.

Если коннектор сломан физически, то его необходимо заменить. Если же причина кроется в мусоре внутри, нужно аккуратно очистить гнездо ватой, плотно намотанной на спичку. Желательно, чтобы потом от ваты не осталось еще больше мусора.

Проблемы программного обеспечения

Неисправности в операционной системе и программном обеспечении тоже могут привести к тому, что планшетник не включается. Большую часть проблем такого типа можно решить в домашних условиях, но в некоторых случаях понадобятся специальные знания и навыки.

Вирус

Десяток лет назад вредоносное программное обеспечение могло быть серьезной проблемой, но сейчас вирусы встречаются крайне редко, особенно на планшетах.

Тем не менее мобильные устройства под управлением операционных систем Windows или Android иногда могут “подхватывать” такое ПО, и временами оно может так сильно испортить гаджет, что тот перестанет включаться.

Все, что нужно сделать, чтобы избежать подобного — установить антивирус из официального магазина платформы. Затем надо запустить его и провести углубленное сканирование, согласившись на удаление подозрительного программного обеспечения.

Активирован спящий режим

Бывают случаи, когда пользователи случайно включили спящий режим, и не могут активировать устройство в обычном состоянии. Также бывают ситуации, когда владельцы Андроид-аппаратов намеренно перешли в спящий режим, а девайс завис и выключился.

Вне зависимости от причины, необходимо подсоединить планшет к зарядному устройству как минимум на час, а затем включить его. После перезагрузки гаджет активируется в нормальном состоянии. Если нет, значит поломка заключается в другой причине.

Не хватает памяти

Некоторые Android-планшеты страдают от того, что позволяют заполнить буквально всю память. Когда подобное происходит, аппарат просто не может включиться из-за недостатка внутренней памяти.

Я рекомендую вытащить сим-карту из планшета и попробовать его включить, перед этим оставив на заряде на несколько часов.

Если девайс включится, то надо удалить тяжелые приложения, длинные видео в высоком качестве и игры. Обычно именно файлы перечисленных типов занимают больше всего места.

Если вы вытащили симку и планшетник по прежнему не включается, потребуется обратиться в сервисный центр.

Кривая прошивка

При неправильной установке операционной системы или если была инсталлирована неподходящая прошивка, мобильное устройство не станет включаться. Это очень серьезная программная проблема, которая может сделать из аппарата кирпич.

Необходимо попробовать переустановить операционную в квалифицированном сервисном центре. Если это невозможно, значит кривая прошивка успела повредить запускающее меню гаджета и он не подлежит восстановлению.

Электронные неисправности

Неисправности с электронными элементами происходят редко, но в случае возникновения всегда серьезны и решаются исключительно в сервисных центрах. К сожалению, такие проблемы не подходят для ремонта планшета своими руками.

Сгорел процессор

Чипсет сгорает только на некачественных планшетных компьютерах, в которых неисправно работает система безопасности, которая должна аварийно выключить аппарат при перегреве.

Если процессор уже сгорел, то поможет только его замена в сервис-центре. Также повреждение чипсета может повлечь за собой поломку других аппаратных частей и плат.

Чтобы процессор не сгорел, следует не перегружать его большим количеством запущенных приложений, просмотром видео в 2 или 4К на зарядке, открытием игр, которые превышают системные требования и прочими вещами. Тогда не придется беспокоиться о сгоревшим чипсете.

Сгорела память

Еще одной электронной неисправностью, из-за которой планшетный компьютер может перестать включаться, является сгоревшая память. Она содержится на твердотельным накопителе, внутри которого расположены платы с небольшими блоками памяти.

Если этот накопитель сгорел, то операционная система и весь внутренний софт пропадает, из-за чего аппарат попросту не включается. Память нужно заменить.

Неисправность в видеоадаптере

Видеоадаптер планшета отвечает за отображение изображения на дисплее. Если он или экран выйдет из строя, то планшет включится, но этого не будет видно (экран останется черным). В любом случае, придется заменить комплектующую на новую.

Отработал аккумулятор

Со временем аккумулятор может выйти из строя, либо вообще сломаться из-за перепада напряжения или попадания влаги. Данная составляющая не подлежит ремонту и требует замены. Советую купить оригинальную батарею.

Рекомендации по ремонту

Все рекомендации по ремонту в случаях, когда не включается планшет, относятся к двум аспектам:

1. В первую очередь, стоит постараться самостоятельно определить характер неисправности.
2. Во-вторых, необходимо ремонтировать планшетник только в тех случаях, когда вы точно уверены, что можете это сделать.

В остальном можно случайно усугубить положение, поэтому лучше отнести аппарат в сервисный центр.

Источник