Пфр электронные сервисы не работают

Что делать, если возникли проблемы с личным кабинетом ПФР или порталом госуслуг?

В результате мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции, а также благодаря ответственному отношению граждан к рекомендациям ограничить личные визиты за госуслугами и получать их дистанционно, количество обращений в электронном виде через сайт ПФР и портал госуслуг значительно увеличилось.

Если у пользователей возникают проблемы с доступом в Личный кабинет гражданина на сайте ПФР, необходимо обращаться в техподдержку сайта www.es.pfrf.ru (опция «Обращение в техническую поддержку» размещена внизу страницы Личного кабинета гражданина).

В случае возникновения проблем с получением услуг в Личном кабинете гражданина на сайте ПФР (заполнение заявления, предоставление документов) необходимую информацию можно получить на сайте ПФР в разделе «Центр консультирования» http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons/, в котором представлена база знаний по услугам и сервисам ПФР. Также за консультациями можно обращаться в федеральный контакт-центр 8-800-250-8-800 либо по телефонам горячих линий:

• — Отделение ПФР по г.Севастополю (ул. Н.Музыки, 60А): +7 (8692) 22-13-31;
• — Клиентская служба № 1 (ул. Урицкого, д. 2): +7 (8692) 63-13-56;
• — Клиентская служба № 2 (ул. Пожарова, д. 5): +7 (8692) 53-03-22;
• — Клиентская служба №3 (ул. Киевская/Л.Толстого, д. 11/35): +7(8692) 55-05-59;
• — Клиентская служба № 4 (ул. Н.Музыки, 60А): +7 (8692) 22-13-55.

Источник

Что делать, если возникли проблемы с личным кабинетом ПФР или Порталом Госуслуг?

Черкесск, 27 апреля 2020 года. В результате мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции, а также благодаря ответственному отношению граждан к рекомендациям ограничить личные визиты для получения государственных услуг и получать их дистанционно, количество обращений в электронном виде через сайт ПФР и Портал Госуслуг значительно увеличилось.

Если у пользователей возникают проблемы с доступом в Личный кабинет гражданина на сайте ПФР, необходимо обращаться в техподдержку сайта www.es.pfrf.ru (опция «Обращение в техническую поддержку» размещена внизу страницы Личного кабинета гражданина).

В случае возникновения проблем с получением услуг в Личном кабинете гражданина на сайте ПФР www.pfrf.ru (заполнение заявления, предоставление документов) необходимую информацию можно получить на сайте ПФР в разделе «Центр консультирования» http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons/, в котором представлена база знаний по услугам и сервисам ПФР. Также за консультациями можно обращаться в федеральный колл-центр 8-800-250-8-800 (для лиц, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный).

В случае возникновения проблем с доступом в Личный кабинет на Портале Госуслуг www.gosuslugi.ru необходимо обращаться в техподдержку портала (опция «Поддержка» размещена вверху стартовой страницы).

Если возникают проблемы с получением услуг на портале www.gosuslugi.ru, необходимо обращаться в ситуационный центр электронного правительства 8-800-200-21-39 (для лиц, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный).

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием систем аналитики «Яндекс. Метрика» и «Google Analytics», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта . ПОДРОБНЕЕ / СВЕРНУТЬ

Источник

Техническая поддержка электронных сервисов ПФР

В связи с участившимися случаями обращения граждан РФ на контактный номер технической поддержки централизованной службы эксплуатации по вопросам государственных услуг, размещенных в «Личном кабинете застрахованного лица» Единого портала государственных услуг (ЛКЗЛ ЕПГУ).

Напоминаем, что обращения граждан техническая поддержка централизованной службы эксплуатации не обрабатывает.

При возникновении проблем работы в «Личном кабинете застрахованного лица» (ЛКЗЛ) необходимо пользоваться формой подачи обращения в техническую поддержку, расположенную на сайте www.pfrf.ru.

На сайте ПФР расположен раздел «Центр консультирования» http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons/, в котором представлена база знаний по услугам и сервисам ПФР. Также на сайте опубликован телефон Единой федеральной консультационной службы ПФР 8-800-250-8-800 для обращений граждан.

При работе с сервисами ЕПГУ физических лиц необходимо направлять в Федеральный ситуационный центр электронного правительства.

Контактный номер 8-800-200-21-39.

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием систем аналитики «Яндекс. Метрика» и «Google Analytics», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта . ПОДРОБНЕЕ / СВЕРНУТЬ

Источник

Что происходит с сайтом ПФР сегодня, и почему в его работе наблюдаются сбои

В России функционирует сайт Пенсионного фонда Российской Федерации. Этот портал позволяет информировать клиентов и публиковать актуальные данные для ознакомления.

1 апреля 2020 года в информационном пространстве начали появляться данные про то, что пользователи не смогли зайти на вышеупомянутый интернет-ресурс. Журналисты разбирались, что с сайтом Пенсионного фонда Российской Федерации случилось. Дополнительно в материале отмечено, какой именно материал спровоцировал сбои в работе портала.

Что сейчас происходит с сайтом ПФР?

Сайт Пенсионного фонда Российской Федерации перестал полноценно функционировать в 1 апреля 2020 года. Эту информацию для ознакомления сообщил «Подъём». Определенные проблемы в функционировании портала пользователи зафиксировали с 10 часов утра 1.04.2020.

Сообщается, что существуют определенные причины, по которым такая ситуация наблюдалась. Дело в том, что Владимир Путин, действующий лидер Российской Федерации, ранее обратился к жителям страны. Он анонсировал внедрение нового вида помощи, направленного в адрес семей.

Что за помощь анонсировал Владимир Путин?

Начиная с 1 апреля семьи, которые имеют право на материнский капитал, смогут получать 5 тысяч рублей (на протяжении трех месяцев на каждого ребенка до 3 лет включительно). Для того чтобы рассчитывать на начисление дополнительных средств и улучшение материального состояния, россиянам нужно воспользоваться сайтом Пенсионного фонда Российской Федерации. Эту информацию предоставили подписчики «Подъёма». Они также отметили, что для получения выплат требуется оформить заявление на вышеупомянутом интернет-ресурсе.

Сообщается, что на сайте ПФ РФ такую процедуру совершить нельзя, потому что с 10 часов утра 1 апреля 2020 года он недоступен. СМИ сообщают – сотрудники пресс-службы ПФ РФ оперативно прокомментировать ситуацию не смогли, как и сообщить, когда конкретно работа вышеупомянутого интернет-портала будет восстановлена.

Когда, по данным СМИ, специальный сервис для подачи заявления заработает?

СМИ сообщают (например, сайт Министерства социальной политики правительства Калининградской области), что заявление на выплату получится подать в ПФ РФ только в электронном виде, через сервис на сайте. Также отмечено, что он разрабатывается и станет доступным для посетителей только во второй половине апреля текущего года. Журналисты следят за ситуацией и проинформируют читателей в случае наблюдения каких-либо изменений.

Источник

Почему не работает сайт ПФР Пенсионного фонда России pfrf.ru в апреле 2020?

Действительно, 1 апреля 2020 года сайт Пенсионного Фонда России (ПФР) не работает — выдаётся типичная ошибка 503, вход в личный кабинет также невозможен.

Очень странно, ведь сегодня на сайте должна появиться специальная форма заявления для заполнения, чтобы получить выплаты детского пособия детям до 3 лет в размере 5 тысяч (5000) рублей (в случае, если семье положен материнский капитал).

Сообщается в дополнительных источниках, что сайт перегружен из-за того, что полетел сервер. Также рассматривается причина, что на сайте ведутся технические работы по обеспечению как раз таки новой функции в связи с выплатами.

Когда заработает сайт ПФР?

Получается, что сайт не работает из-за технических неполадок над устранением которых трудятся сервисные специалисты. Придётся ждать.

Сайт «упал» из-за того, что сегодня к нему очень много обращений. Ведь именно с сегодняшнего дня можно на ПФР в своём личном кабинете написать заявление на детское пособие в 5000 рублей.

Его Путин пообещал семьям которым положен мат.капитал и где есть дети недостигшие 3 лет. Сначала говорили, что такое заявление можно будет написать и на Госуслугах, но видимо потом все переиграли и оставили вариант ПФР. Немудрено, что сайт будет от нагрузки «ломаться».

9.04.2020

После подписания указа президентом РФ о выплате в размере 5000 рублей, на сайт Пенсионного Фонда вновь обрушилась серьёзная нагрузка из-за большого количества посетителей.

Все хотят подать заявление на выплату как можно быстрей, ресурс просто не выдерживает.

Наберитесь терпения, скоро всё исправят. Скорее всего работа сайта будет налажена уже ко второй половине дня…

Источник