Планшет пишет не работает

Что делать, если планшет не загружается дальше логотипа — варианты решения проблемы

Современная электроника нуждается как в аппаратной мощности, так и в соответствующих программах. Если самый мощный Android-планшет невозможно запустить – смысла в нём никакого. Однако в большинстве случаев устройство, попавшее в подобный переплёт, спасти можно.

Природа проблемы

Почему возникают неприятности, когда планшет включается, но не загружается дальше логотипа (как, впрочем, и смартфоны), или не включается вообще?

[su_list icon=»icon: android» icon_color=»#006905″]

• [su_highlight]Ошибка перепрошивки.[/su_highlight] Подобные инциденты случаются, если вы (или горе-мастер из сервис-центра) попытаетесь установить на планшет прошивку, предназначенную для другого устройства. Возможно, во время процесса установки внезапно случился сбой питания, и компьютер, с которого вы устанавливали прошивку, выключился.
• [su_highlight]Полный разряд батареи.[/su_highlight] Достаточно редкая причина, однако имеет место (в частности, с планшетами Lenovo).
• [su_highlight]Забитая память[/su_highlight]. При загрузке любому современному устройству нужна свободная память (некоторые проблемы с памятью описаны здесь). Если же с ней проблемы, планшет может грузиться невыносимо долго и так и не загрузиться полностью.
• Механические повреждения. Как правило, они проявляются в полном отказе устройства включаться, но бывают и исключения.[/su_list]

При выключенном планшете мы вряд ли сможем провести точную диагностику (кроме случаев механических повреждений, следы которых остались на корпусе). Но методы восстановления в любом случае общие.

Как решать проблему?

Режим восстановления

Современные устройства на Android снабжены специальными средствами восстановления. Режим Recovery Mode предназначен для работы с системой «на низком уровне». Через этот режим можно установить новую прошивку или программу, глубоко внедрённую в систему (например, Google Apps). Но самый простой способ – войти в Recovery Mode и произвести сброс системы.

Для разных моделей вход в рекавери делается по-разному. Как правило, для этого нужно выключить аппарат, а включая снова, зажать кнопку питания вместе с уже нажатой клавишей увеличения (или уменьшения) громкости. Однако некоторые производители проявляют фантазию и применяют собственное решение (например, с кнопкой «Домой» – как у Apple). Поэтому перед процедурой поищите в Интернете, как нужно входить в режим восстановления конкретно на вашей модели.

[su_note]В появившемся меню сенсорный дисплей работать не будет. Перемещаться вверх и вниз по его пунктам надо кнопками громкости, а подтверждать – кнопкой включения. Выберите пункт Wipe Data Factory (сброс до заводских настроек), примените его. После этого выберите пункт Reset (перезагрузка) и перегрузите планшет в обычном режиме.[/su_note]

Конечно, если вы не делали резервных копий, то ваши приложения и личные данные будут сброшены. Но их несложно восстановить, особенно если вы включили постоянную синхронизацию с Google.

Перепрошивка через компьютер

Если войти в режим Recovery не получается, то попробуйте восстановление планшета через компьютер. Существует множество утилит для этой цели, однако для каждой конкретной модели (или чипсета) необходимо выбирать правильное приложение.

Так, для планшетов на процессорах NVidia разработчик выпустил специальное приложение с названием NVFlash. Для прошивки моделей на RockChip существует приложение RockChip RK Batch Tool. Другие производители также выпускают свои утилиты для перепрошивки. Важно изучить характеристики своего планшета и найти подходящий софт.

[su_note]Важно: найдите ту версию прошивки, которая точно соответствует аппаратным свойствам вашего планшета. Иначе гаджет можно погубить окончательно.[/su_note]

Не менее важно: рекомендуем для перепрошивки использовать не настольный компьютер (даже если у вас есть ИБП), а ноутбук. Благодаря батарее он защищён от проблем при отключении электричества.

Аппаратное решение

Иногда программными методами спасти устройство не получается вообще. Тогда единственное решение – полностью менять основную плату со всеми чипами. Как правило, её можно заказать в Интернет-магазинах (чаще всего в китайских). Если вы уверены в прямоте своих рук и имеете нужное оборудование (простым паяльником с широким жалом и отвёрткой вы справитесь вряд ли), то можете провести процедуру самостоятельно. Это обойдётся несравненно дешевле, чем покупка нового планшета.

[su_note]Пользователи, не уверенные в своих силах, могут обратиться в сервис-центры. Да, там процедура будет несколько дороже. Зато ждать вам придётся меньше, а ремонт будет проведен качественно. И тоже дешевле, чем покупать новый аналогичный планшет.[/su_note]

Да, ваши личные данные и настройки при этом неизбежно погибнут. Но (см. выше) их можно будет восстановить через облачные сервисы или просто вручную.

Важно — как не допустить возникновения таких проблем

Если вы хотите быть готовыми к подобным проблемам и выходить из сложной ситуации без потерь, советуем вам делать следующие вещи:

[su_list icon=»icon: android» icon_color=»#006905″]

• Включите синхронизацию данных во всех аккаунтах, которым вы доверяете: в первую очередь Google. Активируйте резервную загрузку фотографий в Google+ или Facebook. По умолчанию фото сохраняются в скрытых альбомах, доступных только вам. Если с вашим устройством случится беда, вы сможете после его восстановления (или покупки нового) вернуть все свои данные.
• Регулярно делайте резервные копии приложений, желательно на карту памяти или даже в облачное хранилище. Рекомендуем приложение Titanium Backup, которое умеет сохранять не только сами приложения, но и их настройки и данные, а также отправлять их копии на сервер Dropbox. Более того, советуем купить лицензионную копию этого приложения: в случае проблем она окупится.
• Не засоряйте память планшета. Старайтесь устанавливать только самые нужные приложения и игры, а при возможности устанавливайте их на карту памяти. При выборе карты обратите внимание как минимум на 10 класс, а лучше на UHS-I. Только такие карты обеспечат вам достойную скорость работы. Экономить по мелочи и покупать карты 4 класса мы не советуем категорически.
• Берегите устройство от физических повреждений. Совет уже не новый, но никогда не лишний.[/su_list]

Источник

Нет Интернета в планшете — как найти и устранить проблему

Почему в планшете не работает Интернет — распространенный поисковый запрос в Сети. Связано это с тем, что на сегодняшний день подобные гаджеты почти догнали ноутбуки и персональные компьютеры по распространенности. Подключить планшет к беспроводной сети Wi-Fi при помощи роутера так же просто, как делать это же через телефон или любое другое оборудование. Однако часто случается такое, что в процессе возникают ошибки: соединение прерывается, передача данных начинает зависать и тормозить и может вообще пропасть. Эти и многие другие проблемы с сетью распространены, поэтому рекомендуется знать, что делать в таких случаях.

Проблемы при подключении

Практически все представленные на рынке планшеты имеют несколько способов выхода в сеть Интернет. Одни более распространены, другие — менее.

Вот основные из них:

• при помощи беспроводной сети Wi-Fi;
• с помощью мобильного Интернета с СИМ-картой от одного из операторов. В таком случае устройство выходит в Сеть с одним из стандартов — 3G или 4G;
• подключением кабеля от планшета к компьютеру или ноутбуку.

Обратите внимание! Наиболее распространенным способом выхода гаджета в Сеть является вай-фай.

Пользователи начинают искать пути решения, когда планшет не выходит в Интернет. Причин, по которым соединиться с точкой доступа невозможно — много. Бывает, что не работает Интернет на планшете через Wi-Fi, хотя подключение есть. В таком случае не получается открыть любую страницу в браузере, некоторые приложения не могут функционировать без доступа к Сети. Нужно разобрать основные проблемы с подключением и найти пути их устранения.

Не находит точку соединения

В случае, если такая проблема случилась, то вероятнее всего, ее причина в самом маршрутизаторе. Или роутер не подключен к Сети, или у него какие-то технические неполадки.

Довольно редко, но все же случается такое по вине планшета, поскольку это также может сигнализировать об аппаратной поломке сетевого модуля или программном сбое. Стоит попробовать перезагрузить планшет и проверить все сетевые настройки. Если все в порядке, но точку доступа найти так и не удается, то проблема однозначно в роутере.

Не удается получить сетевой адрес

Еще одна проблема, при которой аутентификация невозможна — сложность в получении IP-адреса. Это говорит о программном сбое в гаджете. Помочь могут сброс настроек до заводских, перезагрузка или обновление системы.

Важно! Наиболее часто, когда страницы в Сети перестают открываться, помогает простая перезагрузка устройства.

Есть подключение, но Сеть не работает

Случается такое, что подключиться к точке доступа удается, но обратной связи нет. В таком случае причиной также может быть неполадка как в роутере, так и планшете. Однако в отличие от предыдущих, здесь виноват во всем сам гаджет.

Решение проблем

Существует несколько способов, призванных решить проблемы, почему нет Интернета на планшете.

Настройка раздающего сигнал устройства

Обратите внимание! Очень часто у пользователей случается проблема с получением IP-адреса. В таких случаях работа в Сети невозможна.

Решить проблему можно таким образом:

• Нужно поменять имя точки доступа на новое с использованием только английских символов. Есть версия, что некоторые планшеты не могут подключиться к точкам доступа с названиями на кириллице.
• Перезагрузить роутер.
• Поменять в настройках метод шифрования и сохранить его.

Подготовка

В ходе настройки подключения к сетям в планшетах получение всех необходимых данных происходит автоматически. Если этого не происходит, то часто нужно ввести все самостоятельно. Для этого требуется:

1. Ввод пароля сети.
2. Установить галочку напротив пункта «Дополнительно».
3. Нажать на DHCP.
4. В открывшейся вкладке выбрать «Пользовательские».
5. Когда вкладка «Пользовательские» откроется, нужно ввести такие данные: IP-адрес — 192.168.1.7 или 192.168.0.7; шлюз — 192.168.1.1; длина префикса сети — 24. Затем DNS1 — 77.88.8.8, DNS2 — 77.88.8.1.
6. Выбрать «Подключить».

Сетевые айпи-адреса

Когда все необходимые действия проведены, от пользователя требуется удалить предыдущие параметры сети. Это необходимо установить в настройках маршрутизатора, зайдя в специальную вкладку под названием WAN.

Впоследствии маршрутизатор получит подключение к сети. Далее на планшете или другом устройстве нужно указать доступные варианты подключения и указать DNS и IP-адрес. Делается данная процедура во вкладке «Подключение по локальной сети».

Обратите внимание! Такая настройка осуществима, если компьютер имеет соединение с маршрутизатором через провод.

После всех настроек устройства получат доступ к сети Интернет.

Root-права и системное обновление

Часто случается такое, что планшет и роутер функционируют нормально, однако соединения с Сетью не происходит. Это может происходить вследствие того, что пользователь не имеет прав на вмешательство в систему. Чтобы получить соответствующие рут-права, которые позволят вносить изменения в настройки, нужно скачать специальное приложение, после чего его запустить и выбрать вкладку «Root device».

Кроме этого, причина проблем с доступом может заключаться в необходимости обновления операционной системы. Сделать это можно следующим образом:

Обратите внимание! Довольно часто обновление системы решает все сложности с подключениями к Сети.

Замена СИМ-карты

Когда на планшете Интернет работает хуже, чем на телефоне, и при этом оба выходят в Интернет от СИМ-карты, то проблема, возможно, заключается в неисправности самой карты. В таком случае ее необходимо заменить в сервисном центре оператора мобильной связи. Если улучшений не произошло, то стоит проверить настройки обоих гаджетов.

Настройка соединения через беспроводную сеть

Кроме всех перечисленных проблем, может случиться такое, что роутер соответствует всем стандартам беспроводной связи в отличие от планшета. Сейчас есть несколько таких стандартов:

Обратите внимание! Следует проверить, какой режим активен в настройках роутера. Нужно найти «Основные» и в строке «Беспроводной режим» установить 802.11 b/g/n mixed, который подходит для всех устройств.

Причин, по которым у планшета нет соединения с Интернетом, множество. Большинство из них помогут решить перезагрузка и сброс настроек. Если результата это не принесло, то потребуются изменения настроек маршрутизатора или гаджета, но и это под силу любому пользователю.

Источник

Ремонт сенсорного гаджета своими усилиями

В мире, где стремительно развиваются высокие технологии, огромное количество людей стали владельцами планшетов. Эти компактные и мощные устройства являются отличными помощниками в дальней дороге, вдали от дома. Современный планшет способен справиться практически с любой задачей, многие сейчас не представляют своей жизни без планшета, и теряются, если случается так, что планшет в один момент вдруг отказывается запускаться. Итак, что же необходимо делать, если планшет не работает? Почему случается так, что эти устройства ломаются?

Возможные причины поломки

Почему девайс не работает? Устройство может отказаться стартовать из-за «софтверных» проблем, а также из-за проблем железа.

Тип проблемы	Причины проблемы	Пути устранения проблемы
«Софтверная» проблема	Возникает вследствие неудачного обновления прошивки; из-за установленной новой программы, которая оказалась проблемной и не позволяет Android нормально запускаться	Сделайте Hard Reset; если не поможет, приступайте к перепрошивке девайса
«Железная» проблема	Возникает вследствие серьёзной физической неисправности, в частности: повреждение платы, микросхемы, провода, выход из строя аккумулятора	Попробуйте подключить планшет к сети и зарядить его (возможно, девайс полностью разряжен и не включается); если не поможет, необходимо будет перепаивать микросхему

Простейшие способы решения проблемы

Эти способы не всегда помогают, однако начинать необходимо всегда именно с этого. Итак, попробуйте включить планшет в сеть и просто подождать 2-10 минут. Быть может, ваш девайс полностью разрядился, но он по-прежнему исправен. Иногда бывает так, что аккумулятор разрядился на 100%, и ничего не работает даже при подключении к сети 220 на короткое время. Просто подключите планшет к сети и не трогайте его

10 минут. Если это не помогло, тогда придётся идти более сложным путём и перепаивать SPI-память.

Обратите внимание, если вы не владеете достаточным опытом по перепайке микросхем, лучше отдайте неработающее устройство в сервисный центр; все действия вы производите на свой страх и риск!

Если же в вашем случае имеет место зависание на загрузке, выполните Hard Reset. Инструкция по выполнению Hard Reset:

1. Извлеките SIM и microSD;
2. Нажмите «Громкость+» и Power, отпустите только через 10 секунд;
3. После того как услышите вибрацию, нажмите Settings, используя для пролистывания кнопки Громкость +/-. Затем нажимаем «Format System» => «Reset Android». Все данные будут удалены, настройки будут сброшены.

Восстановление планшета после неудачной прошивки

Прежде всего, необходимо разобраться, почему случаются такие неудачи, каковы могут быть причины; какие возможные последствия неудачной прошивки могут иметь место. Возможные причины неудачи: пользователь без опыта попытался самостоятельно установить неофициальную прошивку. Возможные последствия:

1. Сенсор перестал реагировать на касание;
2. Перестал работать Wi-Fi;
3. На дисплее картинка отображается перевёрнуто (как в зеркале);
4. Устройство зависает на загрузке.

Если у вас имеет место одна из вышеназванных проблем, — не спешите нести ваш планшет на свалку! Еще можно попытаться всё исправить.

Существуют и более тяжелые случаи, когда планшет вообще не работает, не стартует, или его дисплей включается лишь на пару секунд. Несмотря на то что это более серьёзная проблема, её также можно попытаться устранить самостоятельно. Правда, для этого может понадобиться немного больше опыта и некоторое техническое оснащение.

Планшет перестал нормально функционировать

Вы неудачно прошили аппарат, и у вас возникла одна из четырёх проблем, описанных выше. В таком случае вам необходимо будет заново прошить планшет, но только теперь уже на «нулевую» прошивку. Если всё сделаете правильно, аппарат вновь восстановит свою работоспособность. В мире существуют тысячи моделей планшетов, и десятки производителей, каждый из девайсов прошивается по-разному и требует различных файлов прошивок, прошивочных программ. Однако существует общий принцип прошивания, который применим к большинству моделей, в частности: через Odin (применимо только к планшетам Samsung).

Вначале скачиваем с сайта производителя вашего планшетника «нулевую» прошивку. Поскольку производителей существует огромное множество, привести все их сайты не представляется возможным.

Обратите внимание, перед стартом процесса аккумулятор должен быть заряжен на 100%!

Вам потребуются драйвера (диск идёт в комплекте с вашим устройством). При инсталляции драйверов обязательно запускайте файлы от имени администратора!

Далее понадобится программа Odin ( http://samsung-fun.ru/soft/moreinfo-106.htm ). Файлы из архива необходимо распаковать в отдельную папку.

Обратите особое внимание, что данная программа подходит только для Samsung-гаджетов; при попытке прошивки с помощью неё других аппаратов, ваше устройство будет безвозвратно повреждено!

Деактивируйте на ПК антивирус, отключите Интернет. Скопируйте содержимое прошивочного архива в любую папку, присвойте ей имя из английских букв. Откройте Odin, и далее идите одним из двух путей. В случае, если прошивка для вашего планшетника состоит из одного единого архива, нажмите «PDA» в программе, и затем укажите место хранения файла. Если же архив будет включать в себя 3 файла, тогда указываем PDA, PHONE, CSC, выбирая далее имеющиеся у вас файлы.

Выбор необходимых файлов

Отключите планшет, подождите некоторое время, далее нажмите «Громкость+» и Power (у некоторых моделей планшетов необходимо нажимать «Громкость минус»). Держать нажатыми клавиши до отображения меню. Для подтверждения, как правило, необходимо нажимать «Громкость минус». После подтверждения, синхронизируйте ПК и планшетник.

Используйте только оригинальный кабель; не пользуйтесь дешёвыми самодельными кабелями с радиорынка; проверяйте, не отходят ли контакты во время синхронизации; если контакт отойдёт во время процесса, ваш планшет теперь уже окончательно и безвозвратно превратится в «кирпич»!

Теперь Odin приступит к определению порта COM, в случае удачного завершения появится зелёный квадрат. Нажмите Start, увидите, как программа приступила к процессу. Посредством звукового уведомления Odin информирует пользователя, что процесс был завершён удачно. Также появится надпись PASS. Только теперь можете отключать кабель.

Планшет больше не включается

Устройство не стартует, экран не включается (либо включается на 2-3 сек., и гаснет), ПК не определяет планшет. Почему так произошло, возможно, неудачная перепрошивка, скачок напряжения, неисправное зарядное устройство, нестабильное напряжение в сети. Бывают и другие причины. Это более серьёзная проблема, которая в большинстве случаев связана с повреждением загрузчика. Порядок действий по самостоятельной перепайке SPI-памяти:

1. Разобрать планшет;
2. Выпаять SPI-память;
3. Подключить эту микросхему к программатору;
4. Прошить, используя заводской загрузчик;
5. Впаять чип обратно;
6. Собрать устройство;
7. Прошить «нулевой» прошивкой (по инструкции предыдущего раздела).

Чип, который необходимо выпаивать

Не включается планшет

Источник