Платежная система мир не работает

Курс доллара и евро
сейчас и на завтра

Какие проблемы с картой «МИР» возникают у пользователей, и как их решить?

С 1 июля бюджетники, госслужащие и студенты в обязательном порядке перевелись на карты нашей российской платежной системы. Вот только сам мир оказался к “МИРу” не готов, и держатели карт сталкиваются с неприятными проблемами.

Не работает 3D secure.

Многие пользователи столкнулись с такой проблемой: не проходит оплата на сайтах в интернете, поскольку не работает 3D secure, даже на тех сайтах, где заявлено, что поддерживается карта “МИР”. В частности, об этом написал пользователь данной карты, выпущенной банком ВТБ, здесь.

Поддержка банка прокомментировала это так – “По картам МИР возможна оплата в сети интернет на российских сайтах. К картам платежной системы МИР подключается MirAccept – аналог технологии 3D-Secure, для совершения безопасных платежей в сети интернет. Поясняем, что услуга 3D-Secure подключается к картам платежной системы Mastercard”.

Для обычного пользователя сигналом того, что сайт не поддерживает MirAccept, служит то, что подтверждающая смс-ка не пришла.

Ранее СМИ писали, что именно 3D secure тестировалась на картах “МИР”, но, судя по всему, разработчики все же перешли на его аналог. Пока единственный рабочий вариант – завести в банке вторую карточку (не “МИР”) и оплачивать покупки с неё, либо завести кобейджинговую карту.

Не всегда корректно работает с Ali-Express

Ранее уже было объявлено, что большинство зарубежных интернет-магазинов с нашей картой не работают. Однако приятным исключением стал Ali-Express, который прошлым летом официально заявил: “Всё, платить российской платежной системой можно”.

Тем не менее, пользователи часто жалуются на то, что оплата не проходит. На что стоит обратить внимание? Возможно, неправильно указаны какие-либо данные карты. Может быть на карте не хватает средств (валюта карты рубли, а цены на Али в долларах – при пересчете может не хватать). Иногда бывают сбои в работе банка, выпустившего карту. В таком случае лучше подождать и попробовать снова.

Бывает и так, что на карту установлен лимит или запрет на совершение покупок в интернете, например, по пенсионным картам. И такое бывает, но это лучше уточнять у сотрудника в банке.

Если оплата всё равно не проходит, то есть лайфхак. Карту можно привязать к Яндекс-деньгам или QIWI кошельку, а оплачивать покупки на Али уже с помощью этих сервисов. Правда придётся платить комиссию.

Нельзя перевести деньги с мобильного счета на банковскую карту

Для получения средств с абонентского номера потребуется Visa, MasterCard или Maestro. Для новых карт «МИР», которые обширно внедряются в зарплатные проекты российских предприятий и учреждений, сервис пока недоступен.

Не получается сделать перевод с карты “МИР” на другую карту

Многие пользователи жалуются на трудности денежных переводов с карты одного банка на карту другого банка, при том, что одна из них “МИР”. А также на то, что переводы могут идти несколько дней.

На данный момент можно беспрепятственно переводить средства с одной карточки MIR на другую только в пределах одной кредитной организации – т. е. при условии, что обе выпущены одним эмитентом.

Однако если совершается перевод на карту другой платежной системы – Visa или Mastercard в другой банк, то нужно указывать полные реквизиты получателя. Другой вариант, если не получится — снять с «Мира», а затем пополнить другую карту через банкомат с возможностью приема денег. Или пополнить нужный счет в банковском отделении.

В магазине не принимают карту “МИР”

С 1 октября 2017 года карты «Мир» обязательно должны принимать все торговые предприятия, выручка которых превышает 40 миллионов рублей в год. Её обязательно должны принимать крупные гипермаркеты вроде Ленты, Окей, или сетевые магазины Семья, Пятерочка или Магнит. К сожалению, дело не обходится без технических сбоев и часто не проходит бесконтактная оплата.

Однако если магазин не принимает карточку по другим соображениям, то можно пожаловаться в Роспотребнадзор для решения этой ситуации.

Не получается привязать карту “МИР” к PayPal

Увы, пока этого сделать нельзя.

Не работает платеж через Samsung Pay

В декабре 2017 года платежная система «Мир» обеспечила возможность подключения карт к Samsung Pay. Карты подключили после пилотных испытаний, в которых участвовали банки-эмитенты национальных карт — “Открытие”, Россельхозбанк, “Центр-инвест” и Челиндбанк, а также вендоры транзакционных и процессинговых решений — Compass Plus, OpenWay и TSYS. В 2018 году в официальный список банков Самсунг Пэй, активно сотрудничающих с приложением, вошли 49 организаций, в том числе Сбербанк, ВТБ, Россельхозбанк, Тинькофф-банк, Газпромбанк и другие. Таким образом, в целом, система подключена. Если платеж не проходит, то это, скорее всего, какая-то ошибка на стороне банка, поэтому лучше обратиться в техподдержку.

Стоит сказать, что пока система сырая, и в принудительном порядке россиян на “МИР” перевели рано. Пользователи гораздо чаще жалуются на проблемы с транзакциями, чем на других системах.

Экономист, data-журналист Екатерина Быркова

Источник

Не работает бесконтактная оплата МИР: обновлено

Расскажем почему перестал работать NFC на картах МИР…

Когда не работает бесконтактная оплата МИР нужно провести диагностику смартфона. Вообще перевод работников бюджетной сферы, государственных служащих, пенсионеров и студентов на карты отечественной системы МИР, планировалось завершить к 1 июля. Сейчас владельцы таких карт зачастую сталкиваются с некоторыми сбоями при оплате.

Невозможность оплатить картой МИР чаще всего связана именно с ошибками самой отечественной системы.

Нередко причиной отказа при проведении операции является недостаточный баланс карты. В такой ситуации, следует пополнить карту и впредь контролировать его состояние, прежде чем совершить покупку

Другие причины почему на работает бесконтактная оплата на картах МИР:

1. Программа терминала не поддерживает карты отечественной платежной системы МИР.
2. В настройках смартфона отключена функция бесконтактный платежей — нужно активировать NFC.
3. Механические повреждения карты — царапин и ссадины на чипе карты могут сделать проведение бесконтактной оплаты невозможной.

Не работает NFC МИР

Карту Мир отказываются принимать в магазине — довольно частая проблема. Дело тут не в характере кассира, а лишь в технических ограничениях POS-терминала.

Карты МИР действуют наравне с картами других платежных систем в РФ ещё с 1 октября 2017. Другими словами — все магазины обязаны их принимать. Уже сегодня карты платежной системы МИР принимают все сетевые магазины Российской Федерации

Технические трудности при бесконтактной оплате картой МИР действительно существуют. Если же в магазине просто отказываются принимать карту МИР к оплате, то следует обращаться в Роспотребнадзор — для привлечения виновных к административной ответственности.

Если не работает бесконтактная оплата МИР также обращаем внимание на то, где происходит оплата. Об этом — далее.

Некорректная работа 3D Secure

Владельцы карт платежной системы МИР часто испытывают сложности при оплате в зарубежных интернет-магазинах. При этом оплата в российских интернет-магазинах работает почти всегда.

Дело в том, что карты платежной системы МИР не используют технологию 3D Secure, которая является обязательной при проведении транзакции оплаты. MirAccept является аналогом 3D Secure, но отечественный вариант не принимается в зарубежных интернет-магазинах.

Как узнать поддерживается ли карта МИР зарубежным магазином? Нужно обратить внимание смс-подтверждение транзакции. Если оно не получено — карта МИР не поддерживается данным интернет-магазином. Оплатить покупку можно другой картой систем Visa или MasterCard

Если бесконтактная оплата МИР не проходит в магазине нужно проверить настройки смартфона — часто некорректно указаны данные карты.

Вторая самая частая причина почему нельзя оплатить картой МИР бесконтактно — недостаточно средств для совершения покупки. А вот технические перебои на стороне банка встречаются очень редко

Возможно активированы ограничения оплаты бесконтактным способом. Лимиты часто существуют на зарплатных, социальных и пенсионных картах.

Лайфак

Если оплатить товар нужно, но другой карты нет, существует небольшая хитрость. Нужно привязать карту МИР к электронному кошельку, например — к Яндекс.Деньги. Таким образом, можно будет оплатить покупку бесконтактно, даже если не работает бесконтактная оплата МИР.

Источник

«Мир» назвала дату подключения своих карт к Google Pay

Карты национальной платежной системы «Мир» можно будет подключать к сервису бесконтактной оплаты Google Pay с 26 октября этого года. Об этом говорится в информационном бюллетене, который платежная система направила в кредитные организации, сообщают «Известия».

В «Мире» изданию подтвердили, что работают над внедрением Google Pay для клиентов. Осенью банки, выпускающие карты «Мир», смогут начать техническую реализацию сервиса. Это позволит держателям карт токенизировать их на устройствах, работающих на операционной системе Android.

После этого через Google Pay можно будет делать покупки без использования карт с помощью смартфонов, оснащенных функцией бесконтактной оплаты (NFC), а также делать платежи онлайн без ввода данных.

Срок внедрения сервиса для каждого банка, выпускающего карты «Мир», будет индивидуальным. Россельхозбанк, МКБ сообщили «Известиям», что подключат карты «Мир» к Google Pay до конца 2021 года. «Сбер», Почта Банк, ВТБ, Росбанк заявили, что будут среди первых кредитных организаций, которые реализуют такую возможность.

С конца апреля банки могут токенизировать «Мир» на устройствах Apple для бесконтактных платежей с Apple Pay, однако, по данным «Известий», пока что ни один банк не реализовал эту возможность.

Сейчас бесконтактная оплата картами «Мир» на смартфонах возможна через приложения Samsung Pay и Mir Pay. Последнее запустили в 2019 году. Первыми, кто получил возможность совершать такие платежи через национальные карты, стали клиенты Россельхозбанка, банков РНКБ, «Центр-инвест», СМП Банка, «Россия», УБРиР, Московского кредитного банка, Промсвязьбанка.

По данным «Сколково», платежная система «Мир» сейчас наиболее популярна у россиян — такие карты являются основными для 42% граждан, у половины жителей страны есть хотя бы одна карта «Мир». На Visa и Mastercard приходится совокупно еще 54%. «Мир» лидирует у бюджетников, людей, получающих социальные выплаты, и граждан с низкими доходами.

В то же время на карты национальной платежной системы пришлось в 2020 году только 24% от всех внутрироссийских операций. Остальное делят между собой Visa и Mastercard.

Источник

Провел 2 года с картой «Мир». Можно ли с ней выжить

О российской платежной системе «Мир» и её картах слышали все. Многие уже столкнулись или ещё только столкнутся. Возможно, не по своей воле.

А у меня уже есть. Целых 2 года, поэтому подробно рассказываю о всех нюансах использования, «багах и фичах» российских карт.

Как меня угораздило получить «Мир»?

Получить карту платежной системы «Мир» в банке не составляет никакого труда: их выдают согласно общему регламенту по заявлению или по заявке на сайте банка.

Все выглядит как получение обычной карты. Никаких ограничений, «Мир» может завести любой. Почему бы и нет? Тем более, что в некоторых банках карты Momentum могут быть только от «Мира».

На первый взгляд сплошной профит: «Мир» должна работать даже в случае крупномасштабных внешнеполитических катаклизмов. И быть не хуже Visa и Mastercard: её карты должны быть совместимы аппаратно и программно с большинством сервисов, касс, банкоматов и других платежных систем.

Но проблемы начинаются уже на стадии получения. Официально в России недавно отменили «зарплатное рабство» и работодатель не может навязывать услуги того или иного банка своим работникам.

Тем не менее, это не касается работников бюджетной сферы, пенсионеров (включая военных и прочие категории, не зависящие от возраста) и получателей страховых социальных выплат, в том числе связанных с рождением ребенка.

Некоторые банки при этом одаривают получателя парой карт одновременно. Потому что не все так хорошо, как на бумаге.

Все о платежной системе «Мир»

Национальная платежная система «Мир», к которой привязываются одноименные платежные карты, создана специалистами АО «НСПК» на базе «отечественных разработок в соответствии с высокими международными стандартами безопасности».

Звучит пространно, и удивляться нечему: монументальных статей и описаний работы системы нет.

Известно, что вся необходимая для функционирования платежной системы инфраструктура расположена в России, использует только принадлежащие национальным компаниям магистральные линии передачи и, по-крайней мере официально, работает только на отечественных «импортозамещенных» серверах.

Все это обеспечит работоспособность «Мира» даже при отключении «Большого интернета» или очередного витка санкций, в результате которого, например, Visa и Mastercard перестанут работать для граждан РФ или на территории нашей страны.

О серверной составляющей можно спорить довольно долго: слабо верится, что серверная часть распределенной системы такого уровня функционирует на базе «Эльбрусов».

Однако, сами карты «Мир» действительно изготавливаются из российских комплектующих, в том числе элементы защиты. А их ну очень много для современных карт:

• пассивные — логотип и голограмма «Мир», логотип или название банка-эмитента, видимое только в ультрафиолетовом свете изображение символа рубля;
• аппаратные — чип, магнитная полоса с данными о карте;
• персонализированные — номер карты, 6 цифр номера БИН, срок действия карты;
• для персонализированных карт — имя, фамилия, подпись держателя карты;
• дополнительные — код дополнительной идентификации MirAccept из 3 цифр.

MirAccept — собственную система защиты платежей системы «Мир», которая… предлагает подтвердить операцию по карте «Мир» при онлайн-покупке вводом пароля из СМС-сообщения на привязанный номер.

Неплохие карты получились. Но с самой платежной системой не все так очевидно, так как проблемы начинаются уже на стадии официальной работоспособности.

Карты «Мир» и другие платежные системы

Первый и самый главный недостаток платежной системы «Мир» и соответствующих карт — невозможность оплаты за границей. Нигде и никак.

Система не поддерживается в других странах. В ближайшее время «Мир» заработает в странах ЕАЭС, но сейчас её поддерживает только Россия и Армения.

Раньше банки предлагали пакет из дебетовой «Мир» + кредитной Maestro двумя отдельными картами. Некоторые и сегодня придерживаются той же политики.

Однако большинство российских банков предлагают более интересную дополнительную кобейджинговую карту «Мир»:

• «Мир»-Maestro
• «Мир»-JCB
• «Мир»-UnionPay

Такие совместные карты платежной системы «Мир» и других систем открываются на тот же счет, что и основная карта.

Такие карты несут 2 чипа вместо одного: один используется в России для работы в «Мире», второй — за границей в соответствующей сети.

В скором времени появятся так же карты «Мир»-American Express, эмитированные соответствующей системой. Возможно, на неё будут распространяться скидки, доступные при покупках с карт American Expres в США (например, Kindle за 25 долларов).

Впрочем, все эти партнеры распространены меньше, чем популярные Visa и Mastercard.

Как платить картами «Мир»

Исходя из предудыщего пункта становится понятно: платить «Миром» можно только в России. Банки обязали реализовать их поддержку на всех уровнях. Но как она работает?

Всего 120 банков в России эмитируют (выпускают), 357 банков обслуживают карты «Мир». В их кассах всегда можно снять наличность или провести платеж с этой карты. Другие банки с «Миром» не работают.

В банковских приложениях нет никакой разницы между картой «Мир» и другой, выпущенной в России.

С оплатой похуже: даже спустя 2 года для «Мира» подходят не все терминалы.

Первые годы платить этой картой можно было только в крупных торговых точках. Сейчас реализовать поддержку обязали всех оффлайн-продавцов, для чего им пришлось покупать новые терминалы.

Однако, если обычной Visa можно расплатиться в любом киоске, тот же POS-терминал может не подойти для «Мира». Наклейка о поддержке есть, но прошивка не поддерживает карты.

По личной статистике, поддерживают оплату «Миром»:

• 100% сетевых магазинов и компаний
• 60-70% крупных местных точек (продажи и услуги)
• 30-40% индивидуальных предпринимателей

Банкоматы подойдут все. Официально. На практике можно использовать только фирменные точки банка-эмитента (возможно, локальные баги либо отсутствие договоренности между банками).

Мой случай: карта «Мир» выдана ВТБ, сбербанковские выдают ошибку и отказываются работать с ней.

Бесконтактная оплата

Бесконтактная оплата картами «Мир» реализована с помощью фирменной технологии Mir Pay на базе Samsung Pay.

Поэтому там, где POS-терминал отказывается принимать карту напрямую, бесконтактная оплата чаще всего работает.

Привязка к Apple Pay, Google Pay и прямая работа через Samsung Pay не гарантируется: может потребоваться повторная привязка, появляются ошибке при оплате, время связи превышает разумные пределы.

Альтернативные клиенты бесконтактной оплаты в виде банковских приложений работают. Но только при активном интернет-соединении на смартфоне, в отличии от уже упомянутых APay и GPay.

Оплата в интернет-магазинах

Официально за безопасность интернет-платежей с помощью карт «Мир» отвечает технология MirAccept, созданная на базе международного протокола аутентификации 3-D Secure, обеспечивающая унифицированную поддержку.

3-D Secure внедрили 1 августа 2017 году. Более ранние карты её не поддерживают и для оплаты в интернете не подходят.

На практике все зависит от используемой разработчиками приложения или сайта формы: 3D-Sequre проводит платеж на стороне банка, что поддерживается не всеми магазинами.

PayPal: работают только кобейджинговые карты «Мир»-Maestro. Однако, ввиду неоднозначного платежного статуса, не стоит использовать такие карты с крупными суммами.

AliExpress: карты «Мир» работают. Медленно по сравнению с прочими, но напрямую, с использованием собственных форм Ali и банка-эмитента.

Другие зарубежные сайты: не принимают «Мир», кроме «Мир-Maestro».

Бонусная система

Бонусы у «Мира» тоже есть: например, запущен 10% кэшбэк в магазинах косметики, бытовой электроники и товаров для детей.

Но только до 1000 рублей в месяц, правда на каждую карту. Если их несколько — будет выгоднее.

Предложений довольно много. Тем не менее, они серьезно ограничены и по сравнению с бонусными программами «Тинькова» или «Рокета» выглядит смешно.

Даже WebMoney с 10% кэшбеком на AliExpress полезнее. Но если сравнивать с бонусами ВТБ, Открытия и других банков средней руки, выходит что-то аналогичное.

Что делать, если дали «Мир»?

К сожалению, в бюджетных организациях и для получения государственных пособий человек вынужден использовать для зачисления только «Мир»: переводы с бюджетных счетов данных категорий в счет «физиков» не осуществляются.

Единственный выход — использовать дополнительную карту, зачисляя на нее необходимые для покупок в интернете или все поступившие средства.

Тем не менее, жить с «Миром» можно (в отличии от некоторых карт мелких банков). Но резервную все же стоит иметь, и понадобится она ещё пару лет.

Функциональные возможности и ареал действия карт постепенно улучшаются: есть точки оплаты “Миром” в Киргизии и Турции, скоро появятся в других странах ЕАЭС, внедряется оплата в интернет-магазинах. Так что стабильная работа не за горами.

Источник