Площадка госзакупок не работает

Светлана_89 » 12 июл 2019, 17:42

Так я и сижу через провод. Работало все нормально. А теперь говорит включить.

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Вредная » 12 июл 2019, 21:55

Светлана, участники закупок осуществляют вход или авторизуются в Личных кабинетах ЕИС или одной из ЭТП через сайт Госуслуги (Единая система идентификации и аутентификации — кратко ЕСИА) в браузере Internet Explorer или Google Chrome или Спутник или т.п.

Поэтому плагин электронного правительства с сайта ЕСИА https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr Вам по любому понадобится. Возможно этот плагин у вас на рабочем месте уже установлен, просто Вы про него забыли

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

ITimur » 11 авг 2019, 12:58

Светлана_89 писал(а): Добрый вечер!
Ситуация такая: При входе через Internet Explorer 11 в ЕИС в личный кабинет участника закупки выдает ошибку:

Не удается отобразить эту страницу
Включите TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 в дополнительных параметрах и повторите попытку подключения к https://eruz.zakupki.gov.ru . Если ошибка повторяется, возможно, этот сайт использует неподдерживаемый протокол или комплект шифров, например RC4 (ссылка на статью со сведениями), который не считается безопасным. Обратитесь к администратору сайта.
Изменить параметры

Месяц назад все работало, и нормально заходил в ЛК. В тех.поддержке все как обычно, отсылают в инструкции и пишите нам. Я все проверила, галки на TLS всех стоят, не работает все равно. Даже снимала галки и пофигу не работает.
Подскажите пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с этой проблемой и как быть!?

Здравствуйте!
Мне помог совет с темы форума КриптоПро CSP 4.0 » Win10 1809 и сайт госзакупок :
Попробуйте установить службу хранения ключей:

Программы и компоненты
КриптоПро CSP
Изменить
Изменить
Служба хранения ключей

и включить в панели КриптоПро CSP использование службы хранения ключей:

запустить панель КриптоПро CSP с правами администратора
Безопасность
Использовать службу хранения ключей
Применить
перезагрузить компьютер

На Windows 10 после этого все заработало!
Как раз весь день сегодня интернет перерыл, на 7-ке и так работало.ю а на 10-ке помогло включение в КриптоПро CSP использования службы хранения ключей.
А была проблема с заходом на zakupki.gov.ru именно на Windows 10 c новым сертификатом.
После выбора сертификата стопорилось: «Не удается безопасно подключиться к этой странице Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS . «.
Теперь все работает и в IE, и в Спутнике!

Ошибка сертификата

Юля Солоп » 22 авг 2019, 11:53

пустое окно.jpg [ 38.01 KiB | Просмотров: 48879 ]

Re: Ошибка сертификата

kir_dfg » 25 авг 2019, 14:15

Проблемы с входом в ЛК участника закупок

BlooDy » 05 сен 2019, 13:56

Проблема в следующем, при входе в ЛК участника закупок после выбора сертификата, ввода пин-кода и выбора организации открывается пустая страница, скрин прилагаю. Советы проверьте настройки IE уже были, все проверили 10 раз, все по их мануалу настроено. Так же проверены корректность работы ЭЦП и работоспособность плагина и остальное. Антивирус был удален. Vipnet не установлен. Все доступные обновления на систему установлены.
Все остальные площадки работают без нареканий, текущая площадка тоже работала около 1,5 месяцев назад(не пользовались все это время)

Конфигурация:
Microsoft Windows 10 Home Single Language x64 (10.0.17134.984 (Win10 RS4 [1803] April 2018 Update))
IE 11.950.17134.0
КриптоПро CSP 4.0.9963
КриптоПро ЭЦП browser plug-in 2.0.13738
Плагин пользователя систем электронного правительства x64 3.0.7.0

P.S. Плюнул настроил на другой машине, та же самая картина. К сожалению нет машины с W7, проверял так же на W10.

Re: Проблемы с входом в ЛК участника закупок

VegasST » 06 сен 2019, 07:23

Регистрация в ЛК участника закупок для главы КФХ

mozz » 09 сен 2019, 14:34

Re: Регистрация в ЛК участника закупок для главы КФХ

APXAPOBETC » 10 сен 2019, 16:34

Re: Проблемы с входом в ЛК участника закупок

BlooDy » 11 сен 2019, 07:44

BlooDy писал(а): Здравствуйте!

P.S. Плюнул настроил на другой машине, та же самая картина. К сожалению нет машины с W7, проверял так же на W10.

Пишу чисто поржать, сегодня приверно в 5:30-5:45 по мск, все заработало. Я немного ох***л от такого счастья, что же думаю за ночь такого случилось. Решил проверить, сохранил настройки, скинул все настройки IE11 в дефолт, даже удалил закупки.гов.ру из доверенных, и о чудо, работает. Без настроек IE СОВСЕМ!

P.S. Е**ло мне голову начальство целую неделю этим, я е**л голову себе, а оказалось просто у рукожопов что-то не работало(не было обновлено и т.д.), и ладно бы сказать типа потерпите ребята о проблеме знаем — занимаемся. Делал 4 заявки в саппорт, ничего кроме «еще раз проверьте/скиньте настройки IE» не услышал. Мало того они эти заявки даже не читают, отписывают боты видимо пользователям. Писал в заявке «антивирус удален», в ответе — отключите антивирус Это просто пи***ц

Источник

Неполадки с ЕИС — что делать?

Разработчики единой информационной системы в сфере закупок постоянно работают над ее поддержкой и улучшением. Но технические накладки неизбежны, и пользователи порой с ними сталкиваются. Сбой в работе ЕИС может стать серьезной неприятностью, в особенности для заказчика, у которого «горят» сроки размещения какой-либо информации. О том, что следует предпринять, расскажем далее.

Распространенные проблемы

Чаще всего заказчики испытывают следующие трудности:

невозможно войти в личный кабинет;
система не принимает данные авторизации;
не работают отдельные разделы ЕИС;
невозможно разместить план-график или откорректировать данные в нем;
не получается разместить сведения о закупке.

Стандартные причины

Если при попытке обратиться к ЕИС вы испытываете одну из перечисленных выше проблем, равно как и любую другую, скорее всего причина в следующем:

Регистрация в ЕРУЗ ЕИС

С 1 января 2020 года для участия в торгах по 44-ФЗ, 223-ФЗ и 615-ПП обязательна регистрация в реестре ЕРУЗ (Единый реестр участников закупок) на портале ЕИС (Единая информационная система) в сфере закупок zakupki.gov.ru.

Мы оказываем услугу по регистрации в ЕРУЗ в ЕИС:

профилактика или обновление системы;
повышенная нагрузка на сервер — слишком много пользователей решили воспользоваться ЕИС одновременно;
нерабочий день — порой система выходит из-под контроля именно в выходные или праздники;
проблема на стороне пользователя — например, устаревший браузер или неполадки с выходом в интернет.

Что предпринять

Заказчики знают, что за несвоевременное размещение данных в ЕИС предусмотрены серьезные штрафы. Поэтому в случае возникновения неполадок в ее работе их нужно как можно быстрее решить.

Проверьте, корректно ли работает соединение с интернетом, используется ли браузер современной версии. Иногда решить проблему помогает очистка кэша браузера (памяти, в которой он хранит временные данные). Это, в общем-то, все, что вы можете предпринять самостоятельно.

Если проблема не решилась, необходимо немедленно о ней сообщить в службу поддержки ЕИС. Сделать это можно по указанным в системе телефонам — специалисты на связи круглосуточно. В том случае, если проблема требует более детального внимания, сотрудник контактного центра предложит составить обращение по email. Стоит сделать скриншоты (снимки экрана), которые подтвердят, что ЕИС действительно не работала, и приложить их к письму. Таким образом можно, например, зафиксировать сообщение об ошибке. По обращению пользователя будет создан инцидент, который специалисты рассмотрят в ближайшее время. Когда ошибка будет устранена, пользователю об этом сообщат.

Если по какой-то причине ваше обращение на email не принято, оператор не отвечает на звонки или служба поддержки не может решить ваш вопрос, целесообразно обратиться на портал Общественной организации «Форум контрактных отношений», действующей при поддержке Минэкономразвития. Здесь можно разместить официальную жалобу на работу ЕИС. Для этого нужно зарегистрироваться и авторизоваться на портале, разместить жалобу в электронном виде и прикрепить скан-копию ее бумажного варианта на фирменном бланке организации с подписью руководителя.

Записи телефонных разговоров, история переписки со службой поддержки, скриншоты ошибок ЕИС и поданной жалобы могут помочь в том случае, если из-за некорректной работы системы к заказчику возникнут вопросы со стороны контролирующих органов. Это поможет доказать, что срок размещения информации в ЕИС был нарушен по причине, которая не зависит от заказчика, а он, в свою очередь, сделал все, чтобы н се допустить нарушения.

Источник

Zakupki.gov.ru не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Zakupki.gov.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Zakupki.gov.ru сбои за последние 24 часа

Не работает Zakupki.gov.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Zakupki.gov.ru

Что делать, если сайт ZAKUPKI.GOV.RU недоступен?

Если ZAKUPKI.GOV.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к ZAKUPKI.GOV.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Zakupki.gov.ru

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте zakupki.gov.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 4 дней назад # 15 октября 2021
Сайт не работает

Гость • 33 дней назад # 16 сентября 2021
Проблемы с входом

Гость • 33 дней назад # 16 сентября 2021
.

1 • 42 дней назад # 7 сентября 2021
Оно легло

Гость • 42 дней назад # 7 сентября 2021
Общий сбой

Алекс • 42 дней назад #
Сайт «упал» полностью.

Гость • 50 дней назад #
Не работают отдельные вкладки в личном кабинете

Гость • 68 дней назад #
Вход в личный кабинет: Не удалось проверить действительность сертификата. Попробуйте войти позже.

Гость • 68 дней назад #
Портал временно недоступен По техническим причинам портал временно недоступен. Приносим извинения за неудобства.

гость • 151 дней назад #
проблема со входом

Гость • 173 дней назад #
Не подписывает

Гость • 173 дней назад #
Не размещает планы закупки, сами закупки

Прохожий • 193 дней назад #
при входе — через несколько секунд «Проверьте подключение»,
вчера работало всё.

Гость • 196 дней назад #
Проблемы со входом

Проблемы с входом • 201 дней назад #
Проблемы с входом

гость • 201 дней назад #
Проблемы со входом в систему

Гость • 236 дней назад #
не отображает поиск по региону

Гость • 279 дней назад #
Приложение глючит

гость • 293 дней назад #
планы закупки не работают

гость • 294 дней назад #
не заходит в планы закупки

гость • 300 дней назад #
Зашел в лк на закупках гов, после того как зашел по подписи в личный кабинет на госуслугах

Гость • 300 дней назад #
при входе выходит «ошибка аутентификации»

гость • 308 дней назад #
Очень медленно работает, периодически вылетает

Анатолий • 362 дней назад #
Раньше все заходило и было все в порядке.
Не удается отобразить эту страницу

•Убедитесь, что веб-адрес https://eruz.zakupki.gov.ru правильный.
•Найдите страницу с помощью поисковой системы.
•Обновите страницу через несколько минут.

Анатолий • 362 дней назад #
не работает вход на закупки гов. При выборе организации страница не доступна.

Татьяна • 365 дней назад #
ошибка при попытке входа в ЛК 223

Дмитрий • 368 дней назад #
Что-то в открытой части ЕИС никаких сообщений о неработоспособности сайта нет

Гость • 368 дней назад #
Не работает вход в ЛК

Максим • 368 дней назад #
Не могу войти в лк. Сайт работает, а ссылки на лк не грузит.

Гость • 368 дней назад #
не работает

гость • 368 дней назад #
заработал

Владимир • 368 дней назад #
ftp подключения тоже нет, КОРОНОВИРУСОМ заболел )))

Гость • 368 дней назад #
Не работает сайт.

Наталья • 368 дней назад #
Звонила в техподдержку.Говорят наблюдается общий сбой доступа с 10:00, ведутся работы по устранению проблемы.

Сергей • 368 дней назад #
Не работает, когда включат?

Владислав • 368 дней назад #
Приветствую, тоже не работает, кстати, кому нужны списки компаний участников в тендерах со всех информацией, пишите на почту 654prod@gmail.com

Роман • 368 дней назад #
ошибка 500

Irina • 368 дней назад #
тоже не работает (((

cheshirksycat • 368 дней назад #
500 Internal Server Error

Татьяна • 368 дней назад #
500 Internal Server Error

Ольга • 368 дней назад #
500 Internal Server Error

Алина • 368 дней назад #

Веб-сайту не удается отобразить страницу

Возможные причины:
•Идет обслуживание веб-сайта.
•Программа веб-сайта содержит ошибку.

вив • 368 дней назад #
не работает сайт, ошибка 503

марина • 368 дней назад #
Error 503 Backend fetch failed
Backend fetch failed

игорь • 368 дней назад #
Error 503 Backend fetch failed
Backend fetch failed

Владимир • 368 дней назад #
Не работает сайт

Гость • 368 дней назад #
Не работает. Ошибка 503 Backend fetch failed

Н • 412 дней назад #
Служба поддержки говорит что да, всё упало.
Начнёт работать когда начнёт работать.
Ждите

Владимир • 412 дней назад #
всем привет! Запускает в личный кабинет, но если допустим нажать на реестр контрактов, как в принципе и на любую другую вкладку, то начинает крутиться кружочек якобы загрузки, но так крутит минут десять, после чего выходит ошибка, что сайт не доступен.

Икс • 412 дней назад #
IE не заходит вообще. Яндекс показывает главную, но, при попытке захода в лк, тоже не соединяется

Н • 412 дней назад #
IE тянет поиск по процедурам, личный кабинет не работает. Спутник и остальные вообще не заходят.

Наталья • 413 дней назад #
Не работает до сих пор. беда

Оля • 413 дней назад #
закупки снова не работают что ли? вчера вроде заработало

Злой закупщик • 414 дней назад #
Общий сбой. С утра

Влад • 414 дней назад #
Сайт не работает и время работ сдвигается, можете подсказать когда заработает?

Гость • 480 дней назад #
25.06.2020 при попытке войти в личный кабинет, не удается загрузить страницу

Гость • 481 дней назад #
25.06.2020г. Проблемы со входом в личный кабинет. Все остальные разделы грузит а этот нет.

Гость • 596 дней назад #
ЕИС опять не работает 2 марта 2020 года. Сегодня будет работать?

Источник