Площадка ртс тендер не работает

Leksele » 05 июн 2017, 15:20

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

tamm » 05 июн 2017, 15:23

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Leksele » 05 июн 2017, 15:24

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

gre9 » 05 июн 2017, 15:36

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

tamm » 05 июн 2017, 19:34

Помогла техподдержка РТС-тендер, слава богу. Все дело в антивирусе. Если у кого-то будут похожие проблемы, вот инструкция:

Для настройки AVAST:
1.Откройте интерфейс пользователя AVAST;
2. Нажмите кнопку «Настройки» (шестеренка);
3.Выберите «Активная защита»;
4.В блоке «Веб экран» нажмите «Настройки»;
5.Выберите пункт «Исключения»;
6.Добавьте в исключения адрес https://*.rts-tender.ru .

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Leksele » 05 июн 2017, 19:35

Re: Вопросы: технические вопросы РТС-Тендер

MariyaTKK69 » 03 дек 2017, 18:52

Здравствуйте! Очень прошу откликнуться и помочь с решением проблемы.
Завтра, 04.12.2017г. в 23:59 мск истечет срок, когда наша организация должна отправить проект контракта на подпись победителю электронного аукциона.

Дело в том, что при отправке, возникает ошибка: В сертификате нет роли «Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Заказчик)»/»Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Уполномоченный орган)»/»Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Уполномоченное учреждение)»/»Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Организация, осуществляющая полномочия заказчиков на осуществление закупок)»/»Должностное лицо с правом подписи копии контракта (Организация, осуществляющая полномочия заказчиков на осуществление закупок)»/»Заказчик»/»Заказчик в качестве Организации, осуществляющей закупку»/»Уполномоченный орган»/»Уполномоченное учреждение»/»Организация, осуществляющая полномочия на основании договоров (соглашений)»/»Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Заказчик) (Заказчик, осуществляющий закупки по 44-ФЗ в связи с неразмещением положения о закупке по 223-ФЗ)»/»Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Заказчик) (Заказчик, осуществляющий закупки в соответствии с частью 5 статьи 15 44-ФЗ»/»Специалист с правом направления контракта участнику закупки (Заказчик)». Вам недоступна функция «Отправка проекта контракта участнику на подпись». Для получения дополнительной информации обратитесь к вашему администратору. Описание права «Направление проекта контракта участнику, возврат участнику на доработку»: Возможность направить проект контракта участнику, вернуть участнику на доработку

При этом, именно с помощью данного сертификата на другой площадке, а именно Сьербанк-АСТ совсем недавно были подписаны контракты, в свойствах сертификата указано, что с его помощью возможно подписывать и направлять на подписание контракты. Так же, именно под этим сертификатом осуществляется вход и работа в ЕИС. В правах доступа в личном кабинете проставлены все отметки для работы на электронной площадке РТС-тендер.

При этом, когда мы заходим в личный кабинет под этим сертификатом почему-то роль у данного сертификата прописана не как Заказчик, а как Уполномоченный специалист.

Каким образом наша организация сможет решить данную проблему и направить контракт на подпись победителю электронного аукциона.

Источник

Площадка ртс тендер не работает

Галицкая » 12 ноя 2019, 18:06

Re: Вопросы: технические вопросы РТС-Тендер

Глава » 13 ноя 2019, 04:36

Позавчера размещала 8 ауков. Без проблем.

Вход через Хром.
После отправки в ЕИС, выйти с РТС и войти в ЕИС через Эксплоер, там всё делать.
По кнопке в РТС » Отправлено в ЕИС Перейти по ссылке» не ходить. Без толку.

Re: Вопросы: технические вопросы РТС-Тендер

Крым форевер » 13 ноя 2019, 10:45

Re: Вопросы: технические вопросы РТС-Тендер

m4mind » 13 ноя 2019, 10:51

Re: Вопросы: технические вопросы РТС-Тендер

Крым форевер » 13 ноя 2019, 10:56

Re: Вопросы: технические вопросы РТС-Тендер

Анна_К » 21 ноя 2019, 12:33

По ходу у РТСа вчера и сегодня какие-то проблемы. Я вчера подавала заявку на открытый конкурс (44-ФЗ). Заявка примерно 1.5 ГБ. примерно за пол часа (с ошибками) она подписалась. Сегодня утром обнаружила ошибку в заявке, отозвала, все исправила иииии. За 1.5 часа заявка так и не подалась!! Просто по 10 минут крутился кружок, а потом выдавало «Произошла ошибка на сервере». Позвонила на ЭТП, на что мне дама сказала сжать все пдф, перезалить их , очистить всю историю браузера и попробовать снова. На моё резонное замечание, что за пол часа переделать 50+ файлов не очень реально, она по кругу зачитывала мне одну и ту же инструкцию.

Собственно вопрос, при наличии скриншотов и записи экрана (НЕ через независимый регистратор) возможно ли выиграть в ФАС?

Re: Вопросы: технические вопросы РТС-Тендер

Анна_К » 21 ноя 2019, 12:56

Re: Вопросы: технические вопросы РТС-Тендер

kir_dfg » 24 ноя 2019, 20:36

Re: Вопросы: технические вопросы РТС-Тендер

Глава » 25 ноя 2019, 03:46

Анна_К писал(а): По ходу у РТСа вчера и сегодня какие-то проблемы. Я вчера подавала заявку на открытый конкурс (44-ФЗ). Заявка примерно 1.5 ГБ. примерно за пол часа (с ошибками) она подписалась. Сегодня утром обнаружила ошибку в заявке, отозвала, все исправила иииии. За 1.5 часа заявка так и не подалась!! Просто по 10 минут крутился кружок, а потом выдавало «Произошла ошибка на сервере». Позвонила на ЭТП, на что мне дама сказала сжать все пдф, перезалить их , очистить всю историю браузера и попробовать снова. На моё резонное замечание, что за пол часа переделать 50+ файлов не очень реально, она по кругу зачитывала мне одну и ту же инструкцию.

Источник

Площадка ртс тендер не работает

MIA12 » 02 май 2017, 21:54

Perecz писал(а): Прилетели протоколы о том, что Аукцион признан несостоявшимся, не подано предложений.
От площадки никаких разъяснений. На всякий случай, видимо, надо написать в ФАС. Или еще подождать?

UPD
Дозвонился до РТС. Ничего вразумительного не услышал.
Оставьте ваш номер телефона, как будет принято решение с вами свяжутся..
Странно это. Очень странно.

Добрый вечер. Погожая ситауция была у нас в прошлом году. На аукционе было два участника. Мы вроде как бы выиграли в 1-ой десяти минутке. Все хорошо. Я вижу что у нас первое место. Пошла вторая фаза — и тут второй участник нас перебил и он первый и время до окончания второй фазы обновилось на две минуты назад, а мы вторые. У меня были скриншоты всей игры, и если бы не было скриншота последней секунды 1-ой фазы — получается, что я просто прохлопала время и не успела походить.
Сразу позвонили операту, объяснили ситуацию. В течение двух дней нам ответили, что сбоев не было.
Тогда мы сразу в фас написали, и уже по решению фаса игру аукциона на новую дату перенесли.
Только на операта эл.площадки надо писать в центральный аппарат фаса, а не по месту нахождения заказчика.

Re: РТС-Тендер сбой в работе площадки, как доказать?

Perecz » 02 май 2017, 22:10

Спасибо за совет.
Жалобу с приложением скриншотов и видео уже отправили, не смотря на то, что в РТС обещали перезвонить когда решится ситуация. Лучше пусть будет «на бумаге», чем по телефону.

UPD
Пришли уведомления о переносе аукционов. Жалобу отозвали 🙂

Re: РТС-Тендер сбой в работе площадки, как доказать?

Swetcon » 03 май 2017, 09:57

Re: РТС-Тендер сбой в работе площадки, как доказать?

Swetcon » 03 май 2017, 10:22

Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

tamm » 05 июн 2017, 14:39

РТС-тендер добавлен в надежные узлы.
Актив х — разрешены.
Браузер — IE 11.
Все необходимое ПО установлено (на других ЭТП все отлично работает).
Крипто-про установлен

При попытке войти по логину-паролю или по сертификату — просит установить крипто про. Крипто-про установлен. Я его на всякий случай переустановила, закрыла браузер, перезапустила компьютер. Войти не удалось; опять по той же схеме сайт просит установить крипто про.

Письменное обращение в техподдержку осталось без ответа. Телефонов на сайте нет.

Люди, помогите, пожалуйста! Заявка горит, сегодня надо размещать, а в личный кабинет не войти.

Без-имени-1.jpg [ 114.84 KiB | Просмотров: 3296 ]

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

gre9 » 05 июн 2017, 14:45

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

tamm » 05 июн 2017, 14:50

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

tamm » 05 июн 2017, 14:55

А сейчас при входе в личный кабинет вообще ничего не грузит!

2.jpg [ 50.95 KiB | Просмотров: 2990 ]

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Галицкая » 05 июн 2017, 14:57

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

OMZ » 05 июн 2017, 14:58

Источник

Площадка ртс тендер не работает

Действия с электронной подписью осуществляются только в ЕИС :

• Добавление нового пользователя (новой электронной подписи);

• Редактирование и блокирование текущей электронной подписи.

Информация о внесенных изменениях интегрируется на РТС-тендер . Срок интеграции в среднем составляет от 2 часов до суток.

Установка корневого сертификат а

Для установки корневого сертификат а из личного:

1. На панели браузера Internet Explorer перейдите в раздел «Сервис» или нажмите на значок «шестеренка», далее «Свойства браузера» или «Свойства обозревателя»;

2. Перейдите в раздел «Содержание» и нажмите кнопку « Сертификат ы»;

3. Двойным щелчком мыши откройте Ваш сертификат и перейдите в раздел «Путь сертификации»;

4. Дважды нажмите на корневой сертификат Удостоверяющего центра и в открывшемся окне нажмите кнопку «Установить сертификат »;

5. В открывшемся Мастере установки нажмите кнопку «Далее»;

6. С помощью радио-кнопки выберите «Поместить сертификат в следующее хранилище», нажмите кнопку «Обзор» и выберите «Доверенные корневые центры сертификации»;

7. На все сообщения, выдаваемые системой, необходимо отвечать «Да» или «Далее».

Требования к сертификат у электронной подписи

Для работы в Электронном магазине РТС-маркет используются усиленные квалифицированные электронные подписи.

Добавление сертификат а для члена комиссии для дистанционного подписания протоколов

Для дистанционного подписания протокола всеми членами комиссии, при создании/редактировании комиссии на Электронной площадке к членам комиссии необходимо прикрепить сертификат .

Прикрепить сертификат к члену комиссии возможно двумя способами:

1 способ:

1. В форме создания/редактирования комиссии напротив члена комиссии, к которому необходимо прикрепить сертификат, нажмите кнопку «Загрузить из файла» в колонке «Сертификат» и выберите открытый ключ сертификат а члена комиссии (файл с расширением .cer);

2. После загрузки сертификата для члена комиссии поля «Фамилия», «Имя», «Отчество» и «Должность» автоматически заполняются данными из сертификата, в поле « Сертификат » появится ссылка «ЭП» для просмотра сведений об электронной подписи.

2 способ:

Если пользователь зарегистрирован в Личном кабинете организации, то предусмотрена возможность добавления члена комиссии путем его выбора из списка пользователей организации.

В момент указания фамилии члена комиссии открывается выпадающий список пользователей организации Заказчика. ФИО пользователей выпадающего списка автоматически фильтруются в соответствии с введёнными данными в поле «Фамилия».

При выборе пользователя в выпадающем списке, автоматически заполняются данными поля «Фамилия», «Имя», «Отчество», «Должность» и « Сертификат ».

Вход в Личный кабинет

Вход в Личный кабинет можно осуществить двумя способами:

• по электронной подписи;

• по логину и паролю.

Вход в Личный кабинет по электронной подписи:

1. Войдите на главную страницу сайта РТС-тендер;

2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Вход»;

3. Выберите раздел «44-ФЗ», далее «Заказчик»;

4. Выберите сертификат из предложенного списка и внизу страницы нажмите кнопку «Войти».

5. В случае, если сертификат принадлежит пользователю, который зарегистрирован в нескольких организациях Заказчика, то выберите организацию, в Личный кабинет которой необходимо осуществить вход.

Вход в Личный кабинет по логину и паролю:

1. Войдите на главную страницу сайта РТС-тендер;

2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Вход»;

3. Выберите раздел «Закупки по 44-ФЗ», далее « Заказчик»;

4. Введите логин и пароль пользователя;

5. Внизу страницы нажмите кнопку «Войти».

Вход в Личный кабинет Заказчика по ярлыку с рабочего места пользователя

На площадке реализована возможность добавления ярлыка на рабочий стол пользователя для входа в Личный кабинет Участника с помощью специальной программы (утилиты).

Чтобы скачать программу, которая автоматически создаст ярлык на рабочем столе для входа в Личный кабинет Заказчика перейдите по ссылке .

После окончания установки на рабочем столе пользователя отобразится ярлык для входа в Личный кабинет Заказчика, при нажатии на который в браузере открывается страница авторизации, после успешной авторизации открывается раздел «Мои закупки».

Разделение доступа при работе с извещениями

Опция не установлена — у всех пользователей организации есть доступ ко всем закупкам, проводимым данной организацией, и они могут выполнять все действия по закупкам в соответствии с ролями в сертификат е.
Опция установлена — пользователям организации доступны только те закупки, по которым они являются ответственными (указаны в извещении о проведении закупки в качестве контактного лица).

Предоставление доступа ко всем закупкам в Личном кабинете:

• В разделе «Информация об организации»( « Основные сведения») установите галочку в чек-боксе «Работать только со своими извещениями»;

• Во вкладке «Доверенности» раздела «Информация об организации» осуществите выбор пользователя, откройте сведения о данном пользователе;

• В сведениях о пользователе во вкладке «Основные сведения» установите галочку в чек-боксе «Отображать все».

После выполнения данных действий у пользователя будет доступ ко всем закупкам, проводимым данной организацией. Пользователь сможет выполнять все действия по закупкам (в соответствии с набором ролей в сертификат е).

У специалистов, в данных которых стоит флажок «Отображать все», отображаются все торги без ограничений.

У специалистов, в данных которых не стоит флажок «Отображать все», в разделе «Закупки» отображаются только закупки данного пользователя. Фильтр для выбора поиска по ответственному в разделах «Закупки» и «Календарь» неактивен.

Настройка интеграции с ЕИС

1 этап: Действия в Личном кабинете в ЕИС.

Добавление в ЕИС в список внешних систем ЭП РТС-тендер

1. В Личном кабинете в ЕИС перейдите в раздел «Справочники», далее «Электронные площадки»;

2. Откроется список электронных площадок (внешних систем). Выберите площадку РТС-тендер. Если нужной площадки нет в списке, необходимо нажать на ссылку «Добавить новую внешнюю систему» и выбрать нужную площадку (РТС-тендер).

Настройка параметров взаимодействия ЕИС и ЭП РТС-тендер

1. Перейдите в раздел «Управление организаций», далее «Настройки интеграции»;

2. Нажмите на ссылку «Настройки интеграции»;

3. В разделе «Взаимодействие с внешними системами» выберите значение «Допускается»;

4. В разделе «Настройки взаимодействия» укажите логин/пароль для интеграции и нажмите кнопку «Добавить позицию в таблицу»;

5. Скачайте сертификат ЭП РТС-тендер (после скачивания его необходимо извлечь из архива);

6. В разделе «Добавление нового сертификата» нажмите на кнопку «Обзор» в виде папки и загрузите скачанный сертификат ;

7. В разделе «Сведения о закупках, получаемые из внешней системы» укажите чек-боксы напротив сведений, которыми будут обмениваться ЕИС и ЭП РТС-тендер (например: проект извещения, проект изменений к извещению, проект протокола);

8. Для сохранения указанных параметров внизу формы нажмите кнопку «Изменить настройки».

Настройка способов закупок в ЕИС

1. Перейдите в раздел «Справочники и отчеты»;

2. Нажмите на ссылку «Способы закупок». Откроется справочник «Способы закупок»;

3. При первоначальной настройке отображаться будут только стандартные способы закупки, заданные по умолчанию. Для добавления нового способа нажмите на ссылку «Создать новый способ закупки», укажите данные о закупке и нажмите кнопку «Сохранить изменения» (чек-бокс «Расширить состав данных» должен быть отключен);

4. Соотнесите все актуальные для данного Положения о закупке, способы закупок, созданные в справочнике «Способы закупок», со способами, указанными в Положении о закупке.

Настройка типов протоколов в ЕИС

1. Перейдите в раздел «Справочники и отчеты»;

2. Нажмите на ссылку «Протоколы закупок». Откроется справочник «Протоколы закупок»;

3. При первоначальной настройке отображаться будут только стандартные типы протоколов, заданные по умолчанию. Для добавления нового типа протокола нажмите на ссылку «Создать протокол», укажите данные о типе протокола и нажмите кнопку «Сохранить изменения» (чек-бокс «Расширить состав данных» должен быть отключен);

4. Соотнесите все актуальные для данного Положения о закупке, типы протоколов, созданные в справочнике «Протоколы закупок», с типами протоколов, указанными в Положении о закупке.

2 этап: Действия в Личном кабинете на ЭП РТС-тендер.

Настройка параметров взаимодействия в Личном кабинете на РТС-тендер

1. В Личном кабинете на ЭП РТС-тендер перейдите в раздел «Моя организация»;

2. Выберите раздел «Настройки интеграции с ЕИС». Появится форма для ввода логина и пароля;

3. Введите логин и пароль, который был указан в настройках интеграции в ЕИС;

4. При необходимости включите параметр « Применить настройки интеграции с ЕИС для всех пользователей организации » . При его установке настройки интеграции применяются ко всем пользователям Заказчика (в том числе и к тем, которые будут добавлены после установки данного параметра);

5. Н ажмите кнопку «Сохранить».

Выгрузка документов, находящихся в карточке договора

Для выгрузки информации по договору выполните следующие действия:

1. С главной страницы РТС-тендер нажмите кнопку «Вход». В открывшейся форме «Закупки по 223-Ф3, 615-ПП РФ, коммерческие закупки» выберите роль « Заказчик». Выберите из списка актуальный сертификат и нажмите кнопку «Войти»;

2. В разделе «Договоры» при помощи фильтров найдите и откройте карточку договора, кликнув на номер договора;

3. Нажмите кнопку «Выгрузить информацию». Система автоматически создаст папку с наименованием «Договор №. ». В указанной папке будет выгружена информация, содержащая:

• Сведения об ЭП, которыми были подписаны документы;

• История действий по договору.

4. В нижней части браузера появится диалоговое окно для выбора последующего действия для папки с информацией о договоре. Вы можете сохранить папку на рабочем месте или сразу открыть ее для просмотра;

При открытии папки у Вас будет возможность ознакомиться со всеми документами по договору, а также со сведениями о электронных подписях, которые использовались при подписании документов договора.

Подписание договора

Для подписания договора выполните следующие действия:

1. С главной страницы РТС-тендер нажмите кнопку «Вход». В открывшейся форме «Закупки по 223-Ф3, коммерческие закупки, 615-ПП РФ» выберите роль «Поставщик-резидент». Нажмите кнопку «Войти по ЭЦП» и выберите из списка актуальный сертификат ;

2. Перейдите в раздел «Финансы и документы», далее в раздел «Мои договоры». При помощи фильтров откройте карточку договора, кликнув на номер договора;

3. В открывшейся карточке договора ознакомьтесь с проектом договора. В разделе «Сведения об участнике закупки» укажите код ОКТМО, ОКПО, ОКОПФ и дату постановки на учет в налоговом органе;

4. В разделе «Документы, подтверждающие предоставление обеспечения исполнения договора, и иные документы» установите галочку в один из чек-боксов, в соответствии с предоставляемым способом обеспечения исполнения договора. При необходимости возможно прикрепление файла при помощи кнопки «Добавить»;

5. После заполнения карточки договора, нажмите кнопку «Принять и подписать» в верхней части страницы;

После подписания статус договора изменится на «Договора подписан Участником».

Создание протокола разногласий

Для направления протокола разногласий выполните следующие действия:

3. В открывшейся карточке договора нажмите кнопку «Создать протокол разногласий» ;

4. В открывшейся форме «Создание протокола разногласий» в подразделе «Введите причину» введите причину размещения протокола разногласий и в подразделе «Файлы» прикрепите предварительно составленный и заполненный файл протокола разногласий;

5. Нажмите кнопку «Продолжить»;

Статус договора изменится на «Договор отклонен Участником», файл протокола разногласий будет отображаться в подразделе «Протокол разногласий» в карточке договора.

Источник