- Затруднения с подключением и задержкой
- Ничего не помогло?
- Ничего не помогло?
- Ничего не помогло?
- Ничего не помогло?
- Ничего не помогло?
- Затруднения с подключением и задержкой
- Ничего не помогло?
- Ничего не помогло?
- Ничего не помогло?
- Ничего не помогло?
- Ничего не помогло?
- Отключения Blizzard
- Распространенные проблемы
- Ничего не помогло?
- Blizzard не работает сегодня?
- Blizzard сбои за последние 24 часа
- Не работает Blizzard?
- Что не работает?
- Что делать, если сайт BLIZZARD.COM недоступен?
- Форум Blizzard
- Вот как исправить, чтобы пусковая установка Battle.net не открывалась за 6 шагов
- Если приложение Blizzard не открывается, исправьте это с помощью этих решений
- Решение 1 – Запустите панель запуска Battle.net от имени администратора
- Решение 2. Очистите кэш программы запуска и удалите папку «Инструменты»
- Решение 3 – Проверьте антивирус и брандмауэр
- Решение 4 – Отключить фоновые программы
- Решение 5. Включите службу вторичного входа
- Решение 6 – Переустановите панель запуска Battle.net
Затруднения с подключением и задержкой
Прежде чем воспользоваться приведенными ниже советами, проверьте информацию о текущих затруднениях на нашем канале в Twitter: @BlizzardCSEU_RU.
Воспользуйтесь приведенными ниже советами для устранения проблем с подключением или задержкой. Выберите в списке игру, в которой у Вас возникли затруднения.
- Перезагрузите модем и маршрутизатор, чтобы убедиться, что маршрутизатор не перегружен данными.
- Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
- Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
- Сбросьте и обновите IP и DNS, чтобы устранить конфликты, связанные с сетевым подключением.
- Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
- Ваш файл Hosts в Windows может содержать неверные записи. Проверьте и обновите неверные записи в файле Hosts.
- Проверьте сетевое подключение на предмет неполадок с брандмауэром, маршрутизатором или настройками портов.
- Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
- Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
- Перезагрузите модем и маршрутизатор, чтобы убедиться, что маршрутизатор не перегружен данными.
- Запустите обновление программного обеспечения для проверки недостающих обновлений программного обеспечения и драйверов.
- Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
- Сбросьте и обновите IP и DNS, чтобы устранить конфликты, связанные с сетевым подключением.
- Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
- Восстановите права доступа, чтобы устранить конфликты, связанные с модулем авторизации и правами доступа.
- Проверьте сетевое подключение на предмет неполадок с брандмауэром, маршрутизатором или настройками портов.
- Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
- Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
- Проверьте страницу Состояние Игровых Миров, чтобы убедиться, что Ваш игровой мир сейчас доступен.
- Сбросьте настройки интерфейса, чтобы убедиться, что файлы настроек интерфейса не повреждены.
- Проверьте настройки подключения в игре:
- находясь в игре, откройте главное меню, щелкните по меню настройки и откройте закладку Соединение.
- Включите опцию Оптимизировать скорость соединения, если вы используете подключение с высокой пропускной способностью.
- Отключите опцию Оптимизировать скорость соединения, если подключение не достаточно быстрое.
Ничего не помогло?
Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было устранено, вы можете обсудить решение на форуме технической поддержки или обратиться к нам.
- Удалите кэш Battle.net, если Вы испытываете проблемы с загрузкой пользовательских карт.
Ничего не помогло?
Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было решено, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки или обратиться к нам.
- Удаление кэша Battle.net может помочь Вам устранить некоторые проблемы с авторизацией.
Ничего не помогло?
Если вы попробовали все предложенные шаги, но затруднение не было устранено, вы можете обсудить решение на форуме технической поддержки.
- При возникновении проблем на мобильном устройстве ознакомьтесь со статьей Разрешение затруднений с Hearthstone на мобильных устройствах.
Ничего не помогло?
Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было устранено, вы можете обсудить решение на форуме технической поддержки или обратиться к нам.
- В статье Даигностика затруднений с подключением в Overwatch Вы найдете информацию о диагностике и устранении затруднений с соединением в Overwatch.
Ничего не помогло?
Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было решено, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки или обратиться к нам.
Источник
Затруднения с подключением и задержкой
Прежде чем воспользоваться приведенными ниже советами, проверьте информацию о текущих затруднениях на нашем канале в Twitter: @BlizzardCSEU_RU.
Воспользуйтесь приведенными ниже советами для устранения проблем с подключением или задержкой. Выберите в списке игру, в которой у Вас возникли затруднения.
- Перезагрузите модем и маршрутизатор, чтобы убедиться, что маршрутизатор не перегружен данными.
- Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
- Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
- Сбросьте и обновите IP и DNS, чтобы устранить конфликты, связанные с сетевым подключением.
- Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
- Ваш файл Hosts в Windows может содержать неверные записи. Проверьте и обновите неверные записи в файле Hosts.
- Проверьте сетевое подключение на предмет неполадок с брандмауэром, маршрутизатором или настройками портов.
- Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
- Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
- Перезагрузите модем и маршрутизатор, чтобы убедиться, что маршрутизатор не перегружен данными.
- Запустите обновление программного обеспечения для проверки недостающих обновлений программного обеспечения и драйверов.
- Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
- Сбросьте и обновите IP и DNS, чтобы устранить конфликты, связанные с сетевым подключением.
- Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
- Восстановите права доступа, чтобы устранить конфликты, связанные с модулем авторизации и правами доступа.
- Проверьте сетевое подключение на предмет неполадок с брандмауэром, маршрутизатором или настройками портов.
- Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
- Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
- Проверьте страницу Состояние Игровых Миров, чтобы убедиться, что Ваш игровой мир сейчас доступен.
- Сбросьте настройки интерфейса, чтобы убедиться, что файлы настроек интерфейса не повреждены.
- Проверьте настройки подключения в игре:
- находясь в игре, откройте главное меню, щелкните по меню настройки и откройте закладку Соединение.
- Включите опцию Оптимизировать скорость соединения, если вы используете подключение с высокой пропускной способностью.
- Отключите опцию Оптимизировать скорость соединения, если подключение не достаточно быстрое.
Ничего не помогло?
Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было устранено, вы можете обсудить решение на форуме технической поддержки или обратиться к нам.
- Удалите кэш Battle.net, если Вы испытываете проблемы с загрузкой пользовательских карт.
Ничего не помогло?
Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было решено, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки или обратиться к нам.
- Удаление кэша Battle.net может помочь Вам устранить некоторые проблемы с авторизацией.
Ничего не помогло?
Если вы попробовали все предложенные шаги, но затруднение не было устранено, вы можете обсудить решение на форуме технической поддержки.
- При возникновении проблем на мобильном устройстве ознакомьтесь со статьей Разрешение затруднений с Hearthstone на мобильных устройствах.
Ничего не помогло?
Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было устранено, вы можете обсудить решение на форуме технической поддержки или обратиться к нам.
- В статье Даигностика затруднений с подключением в Overwatch Вы найдете информацию о диагностике и устранении затруднений с соединением в Overwatch.
Ничего не помогло?
Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было решено, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки или обратиться к нам.
Источник
Отключения Blizzard
Распространенные проблемы
Прежде чем попробовать приведенные ниже советы, поищите соответствующую информацию нашем канале Twitter: @BlizzardCSEU_RU. Если у вас возникают затруднения с подключением или авторизацией в World of Warcraft, посетите страницу состояния игровых миров. Если игровой мир недоступен, повторите попытку позже. Если вы не заметили сообщения о том, что игровые миры недоступны, воспользуйтесь следующими советами.
Если вы не можете подключиться к игре, столкнулись с большим временем отклика сервера или частой потерей соединения, воспользуйтесь следующими советами.
Прежде чем воспользоваться приведенными ниже советами, проверьте страницу состояния игровых миров (World of Warcraft) и новости на нашем канале Twitter: @BlizzardCSEU_RU. Если игровой мир недоступен, повторите попытку позже. Если вы не заметили сообщения о том, что игровые миры недоступны, воспользуйтесь следующими советами.
- Устаревшие операционные системы могут усугубить неполадки с соединением. Попробуйте выполнить обновление Windows.
Прежде чем воспользоваться приведенными ниже советами, проверьте страницу состояния игровых миров (World of Warcraft). Если игровой мир недоступен, повторите попытку позже. Если вы не заметили сообщения о том, что игровые миры недоступны, воспользуйтесь следующими советами.
Ничего не помогло?
Если вы попробовали все шаги, но затруднение не было решено, пожалуйста, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) или свяжитесь с нами.
Источник
Blizzard не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Blizzard в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Blizzard сбои за последние 24 часа
Не работает Blizzard?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Blizzard
Что делать, если сайт BLIZZARD.COM недоступен?
Если BLIZZARD.COM работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к BLIZZARD.COM.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Blizzard
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте blizzard.com некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Гость • 6 часов назад # 17 октября 2021
Проблемы с входом
Гость • 7 дней назад # 10 октября 2021
Приложение глючит
Гость • 18 дней назад # 29 сентября 2021
Общий сбой
Гость • 19 дней назад # 28 сентября 2021
Сайт не работает
Денчик • 193 дней назад # 7 апреля 2021
Интернет работает на отлично, а близзард так не думает
Гость • 200 дней назад #
Starcraft 2 после критического обновления battlenet в бесконечной загрузке
саня • 208 дней назад #
смс от двойной аунтификаци не приходит
Макс • 209 дней назад #
не работает
Гость • 213 дней назад #
?’ход
СтарКрафтер • 229 дней назад #
Никуда не зайти(
Катя • 261 дней назад #
wow не грузит, сайт грузит еле как
Света • 298 дней назад #
не могу зайти, пишет, что некорректный сервер
Сергей • 371 дней назад #
Проблема с входом
Игорь • 408 дней назад #
Не могу зайти,говорит что моего профиля не существует.
Гость • 418 дней назад #
не зайти ни куда (
Виталий • 424 дней назад #
Проблема authentications, я уже ни играю 4 год диабло3
Гость • 433 дней назад #
Файл StarCraft-||-Setup.exe не скачивается, загрузка доходит до 3.5 МБ и потом сбрасывается, тоже самое с Battle.net
Гость • 563 дней назад #
За что уплочены средства , лагает , не заходит ! Пиратки лучше есть!
Источник
Вот как исправить, чтобы пусковая установка Battle.net не открывалась за 6 шагов
Если на вашем компьютере не запускается программа запуска Battle.net, вы не сможете играть ни в одну из игр Blizzard. Это может быть серьезной проблемой, но, к счастью, есть способ решить эту проблему раз и навсегда.
Клиент Blizzard Battle.net – это надежное и надежное программное обеспечение. Он существует целую вечность и является лучшим показателем замечательного подхода, который Blizzard применяет к распространению игр.
Однако даже у первоклассного игрового пускового/настольного клиента иногда возникают проблемы. Некоторые пользователи сообщали, что программа запуска Battle.net даже не запускается или неожиданно завершает работу при инициализации.
Поскольку существует множество возможных виновников этого события, мы постарались охватить все из них. Таким образом, если после нескольких попыток программа запуска Battle.net не откроется, не беспокойтесь – вы находитесь в нужном месте. Зачисленные решения могут быть найдены ниже.
Если приложение Blizzard не открывается, исправьте это с помощью этих решений
- Запустите панель запуска Battle.net от имени администратора .
- Очистить кэш модуля запуска
- Проверьте антивирус и брандмауэр
- Отключить фоновые программы
- Включить службу вторичного входа
- Переустановите панель запуска Battle.net
Решение 1 – Запустите панель запуска Battle.net от имени администратора
Иногда не запускается панель запуска Battle.net, потому что у вас нет прав администратора. Это довольно распространенная проблема для многих приложений, но, к счастью, ее легко решить.
Без соответствующих административных разрешений пусковая установка Battle.net не будет работать так, как задумано, или даже не запустится. Итак, вам нужно предоставить ему административное разрешение и убедиться, что он может свободно подключаться к выделенным серверам.
Вот как дать панели запуска Battle.net административное разрешение:
- Перейдите в C: \ Program Files (или Program Files x86) \ Battle.net.
- Нажмите правой кнопкой мыши на Battle.net Launcher.exe и откройте Свойства .
- Выберите вкладку Совместимость .
- Установите флажок « Запустить эту программу от имени администратора » и подтвердите изменения.
Кроме того, поскольку зависание в основном происходит при обновлении клиента, мы рекомендуем вам проверить параметры подключения. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для устранения проблем с подключением:
- Флеш DNS.
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы вызвать командную строку «Запуск с повышенными правами».
- В командной строке введите ipconfig/flushdns и нажмите Enter .
- Используйте проводное соединение.
- Перезагрузите ваш роутер или модем.
- Сброс маршрутизатора и/или модема до заводских настроек.
- Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету Windows.
После выполнения всех шагов, описанных выше, проблема должна быть решена. Если проблема все еще существует, это означает, что ваше сетевое соединение работает правильно, и вы можете перейти к следующему решению.
Решение 2. Очистите кэш программы запуска и удалите папку «Инструменты»
Как и любое другое приложение, пусковая установка Battle.net хранит много вторичных данных, отвечающих за бесперебойную обработку и настройку.
Теперь каждый данный файл может быть поврежден или не завершен, и, следовательно, связанная программа потерпит неудачу. Иногда вы можете восстановить эти файлы, но чаще вам нужно будет удалить их и позволить приложению восстановить их с нуля.
Это именно то, что вам нужно сделать с помощью панели запуска Battle.net, чтобы решить эту проблему.
Теперь выполните следующие действия, чтобы удалить папку «Кэш и инструменты» в «Программных данных»:
- Нажмите правой кнопкой мыши на панели задач и откройте Диспетчер задач .
- Убейте эти процессы:
- Процесс игры
- Agent.exe или Blizzard Update Agent.exe
- Blizzard Battle.net
- Закройте диспетчер задач и нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть командную строку «Выполнить».
- В командной строке введите C: \ ProgramData и нажмите Enter .
- Найдите папку Battle.net и удалите ее.
- Запустите Battle.net снова и ищите изменения.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ : как исправить сбои при запуске Battle.net
Решение 3 – Проверьте антивирус и брандмауэр
Мы уже подчеркивали тот факт, что программа запуска Battle.net имеет тенденцию не запускаться, если нет соединения. Но большую часть времени проблема не связана с подключением.
Иногда сторонние антивирусы или брандмауэры мешают запуску Battle.net доступа к выделенным серверам и обновлению.
Это не совсем редкое явление, поэтому рекомендуется либо отключить антивирус, либо создать исключение (исключая папку Battle.net). В любом случае, мы не рекомендуем полностью удалять антивирус из-за очевидных угроз безопасности.
Кроме того, существует также брандмауэр Windows в качестве возможной причины невозможности запуска Battle.net. Если вы не уверены, как разрешить программе запуска Battle.net обмениваться данными через брандмауэр Windows, выполните следующие действия:
- Введите межсетевой экран в строке поиска Windows и откройте Брандмауэр Windows .
- Нажмите « Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows » на левой панели.
- Выберите Изменить настройки .
- Нажмите кнопку Разрешить другое приложение .
- Нажмите Обзор и перейдите в C: \ Program Files (или Program Files x86) \ Battle.net.
- Добавьте Battle.net Launcher.exe и подтвердите изменения.
После этого остановка запуска Battle.net должна быть решена. Если это не так, то непременно проверьте последние два шага.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: ссылки запуска Battle.net ломают ваш браузер: что делать
Решение 4 – Отключить фоновые программы
Некоторые фоновые программы могут помешать запуску Battle.net. Существует множество приложений, которые могут повлиять на этот клиент для настольных компьютеров, и служба поддержки Blizzard часто подчеркивает, что их нужно отключить раньше всего на свете. Теперь, даже если вы знаете об этом, может потребоваться много времени для индивидуального отключения программ и поиска улучшений.
Таким образом, лучший способ выяснить это – другая сторонняя программа, предотвращающая запуск Battle.net, – попробовать режим выборочного запуска.
Вот как это сделать:
- В строке поиска Windows введите msconfig.msc и откройте Конфигурация системы .
- Выберите Выборочный запуск .
- Снимите флажок « Загрузить элементы автозагрузки ».
- Теперь перейдите на вкладку Услуги .
- Установите флажок Скрыть все службы Microsoft .
- Нажмите Отключить все , а затем ОК , чтобы подтвердить изменения.
- Наконец, перезагрузите компьютер и снова запустите Blizzard.
При этом вы, по крайней мере, будете в курсе негативного влияния сторонних программ. Если клиент запускается – хорошо, если нет – переходите к дополнительным шагам.
Решение 5. Включите службу вторичного входа
Еще один редко используемый сервис и еще одно возможное решение вашей проблемы. А именно, служба Secondary Logon предназначена для того, чтобы избежать нескольких действий по выходу из системы, поэтому вы можете запускать определенную программу с правами администратора из учетной записи не администратора. И, по какой-то особой причине, пусковая установка Battle.net сильно зависит от этой службы, поэтому вам нужно ее включить.
Для этого выполните следующие действия:
- Введите сервисы в строку поиска и откройте Сервисы .
- Перейдите к службе Вторичный вход , щелкните ее правой кнопкой мыши и откройте Свойства .
- Измените Тип запуска на Автоматический .
- Запустите службу и подтвердите изменения.
- Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Решение 6 – Переустановите панель запуска Battle.net
Наконец, если все предыдущие решения были бесполезны, переустановка – это наше последнее средство. Многие пользователи, страдающие от этой проблемы, пытались решить ее путем переустановки настольного приложения сразу. Однако даже если вы удалите установочные файлы из папки Program Files, в папке Program Data все еще есть файлы.
Таким образом, после переустановки приложения все осталось прежним. Поэтому, чтобы полностью удалить настольное приложение Battle.net и решить проблему, выполните следующие инструкции:
- На панели поиска введите контроль и откройте Панель управления .
- Выберите Вид категории и откройте Удалить программу .
- Удалите настольный клиент Battle.net с вашего компьютера.
- Теперь нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить .
- Введите C: \ ProgramData в командной строке и нажмите Enter.
- Удалите папку Battle.net.
- Перезагрузите компьютер.
- Загрузите установщик Battle.net здесь и установите его.
Это должно решить ваши проблемы, и вы сможете без проблем запустить панель запуска Battle.net и соответствующие игры. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, единственное, что мы можем предложить, – это переустановить систему. Вся процедура описана в этой статье, поэтому обязательно ознакомьтесь с ней.
Это закрытие. Если у вас есть вопросы, касающиеся запуска Battle.net или альтернативных решений, не стесняйтесь сообщить нам в разделе комментариев ниже.
Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в ноябре 2017 года и с тех пор было обновлено и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.
Источник