Почему чек1 фсрар не работает

Как исправить ошибку «Проверка не пройдена: продукция не поступала в магазин по поштучному учету»

Последнее время к нам стали все чаще обращаться с ошибкой при продаже крепкого алкоголя «Проверка не пройдена: продукция не поступала в магазин по поштучному учету«.

Поскольку мы оказываем поддержку по ЕГАИС более чем 4000 организациям и предпринимателям, эту ошибку мы научились быстро отлавливать и «лечить».

В данной статье мы опишем почему эта ошибка возникает, что она означает и как от нее избавиться.

Решения самых популярных проблем с ЕГАИС Вы можете найти в нашем Telegram канале «ЕГАИС простыми словами» .

Что означает эта ошибка?

Ниже приведены способы диагностики и решения ошибки «Проверка не пройдена: продукция не поступала в магазин по поштучному учету«.

Настройки УТМ

Если Вы поймали такую ошибку, первое, что мы рекомендуем сделать — это проверить ваш УТМ!

В последних релизах УТМ ЕГАИС на главной странице УТМ появилась кнопка обновления настроек для поштучного (помарочного) учета. Функционал этой волшебной кнопки описан в документации к УТМ в пункте 1.3.1, с которым мы рекомендуем ознакомиться. Для открытия домашней страницы УТМ обычно достаточно перейти по адресу http://127.0.0.1:8080 .

Для обновления настроек нужно нажать заветную кнопку и подтвердить обновление настроек УТМ. Обратите внимание, что в момент обновления настроек нежелательно производить розничные продажи и обрабатывать входящие документы.

Обновление настроек займет до 2 минут, при условии, что подключение к сети Интернет стабильное. После успешного обновления на главном экране должна появиться надпись «Обновление настроек не требуется» (только после обновления страницы в браузере). Также рекомендуем перезапустить УТМ для нужного эффекта.

Если у Вас нет кнопки для обновления настроек или настройки по каким-то причинам не обновляются — рекомендуем переустановить УТМ по нашей инструкции . Скорее всего у Вас «старая версия сборки» УТМ 3.0.8.

Если Вы обновили настройки УТМ для поштучного (помарочного) учета — попробуйте продать на кассе проблемную бутылку. Если обновление настроек не помогло избавиться от ошибки «Проверка не пройдена: продукция не поступала в магазин по поштучному учету» то переходим к следующему пункту проверку.

Онлайн-проверка марки

Если после обновления настроек УТМ ошибка при продаже сохранилась, то рекомендуем выполнить онлайн-проверку марки на сайте https://check1.fsrar.ru .

Переходим на сайт https://check1.fsrar.ru и выбираем вкладку «Проверка статуса штрих-кода«, вводим штрих-код с проблемной бутылки, вводим код с картинки (капчу) и жмем кнопку «Запрос«.

Результатом онлайн проверки марки должна быть следующая информация: Вы должны увидеть статус » В обороте » данные ВАШЕЙ организации (ИНН и КПП) и адрес ВАШЕЙ организации, а в поле «Последнее движение» должна быть надпись » На остатках организации. «, номер фиксации FORM2.

Если Вы увидели именно эти надписи — ваша продукция должна продаться, при условии что выполнено обновление настроек УТМ (пункт 1 данной инструкции). Есть, правда, еще одно исключение, о котором скажем ниже, но чаще всего в «правильном» статусе штрихкода марки продукция без проблем продается.

Если Вы увидели в ответе ЕГАИС что-то другое, а именно:

• Статус продукции «В архиве»;
• или Последнее движение «списано актом»;
• или Последнее движение «списано чеком»;
• или Владелец и Адрес указаны не ваши;

В каждом отдельном случае необходимо разобраться, почему такой статус у штрихкода марки:

• может по ТТН ЕГАИС не завершен оборот?
• может была ошибка при фиксации продажи или списании/инвентаризации?
• может у Вас на руках бутылка, которая не поступала в ваш магазин через ЕГАИС?

Проверка ТТН ЕГАИС будет описана в следующем пункте. Неправильная фиксация продажи исправляется оформлением возврата через ЕГАИС. Неправильное списание исправляется постановкой на баланс имеющейся продукции в ЕГАИС.

Если Вы самостоятельно не можете справиться с проверкой статуса штрихкода, то обратитесь в нашу платную техническую поддержку . Мы поможем определить статус штрихкода, подскажем как исправить ошибку при продаже в вашем случае.

Подтверждена ли ТТН ЕГАИС?

Казалось бы, что пункт про проверку подтверждения ТТН ЕГАИС должен быть на первом месте в статье, посвященной ошибке «Проверка не пройдена: продукция не поступала в магазин по поштучному учету«, однако на практике проверка по первым двум пунктам может быть выполнена намного оперативнее и продуктивнее, нежели поиск ТНН и проверка ее статуса в ЕГАИС. Поэтому считаем, что этот пункт на своем почетном третьем месте.

Если какая либо продукция не продается с ошибкой «. продукция не поступала в магазин по поштучному учету«, то не будет лишним проверить статус ТТН ЕГАИС, по которой «проблемная» продукция была получена от поставщика.

Для проверки статуса ТТН ЕГАИС переходим на сайт https://check1.fsrar.ru и открываем вкладку «Поиск по Идентификатору накладной«. Многие из Вас уже знают, что такое идентификатор накладной (вида TTN-0000000000) и где взять FSRAR_ID получателя или отправителя, поэтому описывать отдельно проверку статуса ТТН мы не будем, только укажем, что для того, чтобы продукция, полученная по ТТН продавалась, необходимо обратить внимание на следующие пункты:

• важно, чтобы документооборот по ТТН был завершен, а именно — все акты и подтверждения актов прошли через ЕГАИС (статус ТТН должна быть «Принята«);
• в случае, если был составлен акт с расхождениями по ТТН, поставщик должен подтвердить эти расхождения, иначе продукция по ТТН не встанет на ваш баланс в ЕГАИС;
• если поставщик отказал акт расхождений, отправленный вами на ТТН, то требуется распровести ТТН и составить актуальный акт для ТТН , в противном случае продукция из ТТН не встанет на ваш баланс и не будет доступна для продажи.

Если Вы самостоятельно не можете справиться с проверкой статуса ТТН ЕГАИС, то обратитесь в нашу платную техническую поддержку . Мы поможем правильно диагностировать статус ТТН, и, при необходимости, поможем его исправить.

Проверка статуса штрихкода в личном кабинете ФСРАР

В некоторых случаях продажа алкогольной продукции сопровождается ошибкой «. продукция не поступала в магазин по поштучному учету«. Она по факту поступила в вашу торговую точку по поштучному учету, числится на остатках и все предыдущие проверки Вы прошли успешно, но ошибка при продаже сохраняется.

С такой проблемой мы впервые столкнулись в декабре 2018 года, в основном эта проблема касалась импортной продукции («элитный алкоголь») и некоторой отечественной продукции. На тот момент мы нашли единственное рабочее решение — проверка марки в личном кабинете ФСРАР. Такой способ позволял продавать «проблемную» продукцию с высокой долей вероятности (3-4 бутылки из 50 проверенных, всетаки, не проходили фиксацию продажи в ЕГАИС).

Для выполнения этой проверки переходим на сайт ФСРАР и входим в личный кабинет по ИНН и паролю, по электронной подписи или по аппаратному ключу (не важно как зайти, главное зайти).

В личном кабинете переходим в раздел «Проверка марок», добавляем новый документ, во вкладке «Проверка по штрихкоду» заносим проверяемые марки (каждая марка в отдельную строку), вводим буквы с картинки и жмем сохранить.

Проверка марок производится за несколько секунд, поэтому результата долго ждать не придется. По каждой проверенной марке Вы можете ознакомиться с отчетом о проверке, в котором будет вся информация о продукции, в т.ч. в самом конце отчета Вы увидите, была ли марка реализована в системе ЕГАИС.

Если информация о продаже в отчете будет присутствовать, то проверяемая продукция была продана, и для продажи такой продукции необходимо оформить возврат от покупателя или постановку на баланс в ЕГАИС.

Если информации о продажах в отчете нет, то можете пробовать продать такую бутылку через ЕГАИС. При условии что настройки УТМ для поштучного (помарочного) учета обновлены и продукция находится на ваших остатках, Вы сможете успешно зафиксировать продажу такой продукции в ЕГАИС.

Ниже размещено видео Как исправить ошибку в ЕГАИС «Проверка марки не пройдена». В нем показан один из способов исправления ошибки, при условии что марка числится на остатках организации в системе ЕГАИС и ее продажа еще не зафиксирована в системе.

Если Вы самостоятельно не можете справиться с проверкой марок в личном кабинете ФСРАР, то обратитесь в нашу платную техническую поддержку . Мы поможем настроить рабочее место для входа в личный кабинет ФСРАР, поможем выполнить проверку штрихкода, поясним результаты проверки и подскажем, как исправить проблему с фиксацией продаж в ЕГАИС.

Если помогла статья — скажите Спасибо автору:

Источник

Ошибка получения кода ФСРАР

Проблема : При настройке нового Рабочего места в 1С8 потребовалось настроить подключение к ЕГАИС. Однако программа не может получить данные по ФСРАР коду, выдавая ошибку:

Ошибка (видна внизу): «Внутренняя ошибка получения кода ФСРАР. Обратитесь к администратору» . Проблема возникает в тот момент, когда идёт попытка получения кода по указанному адресу.

Решение проблемы : В данном случае совершенно не важна версия 1С или версия УТМ. Были проблемы в части того, что 1С не успели разработать релиз для новой УТМ. Но это осталось далеко в прошлом. Всё уже разработано и внедрено. А ошибка может появляться.

Что в данном случае не так?

Скорее всего работа производится под тем пользователем, который не имеет прав администратора или даже опытного пользователя. При этом установлена высокая безопасность работы в Интернете. Часто такое делают, чтобы продавцы между делом не просматривали свои странички в соцсетях или не читали разнообразные новости вместо длительного и постоянного стояния за прилавком. Ага! Как будто продавцы не могут купить себе нормальный дешманский смартфон и выходить в Интернет оттуда!

Почти наверняка при возникновении такой ошибки нельзя будет зайти в Internet Explorer по адресу https://localhost:8080 (или https://192.168.0.100:8080 для данного случая). Будет выдаваться ошибка доступа.

Также блокировку может осуществлять Защитник Windows или Антивирусная программа. Безусловно, можно зайти в настройки и проверить все из них. Это требуется сделать, если доступ к станице УТМ точно требуется. В противном случае рекомендуется посмотреть код ФСРАР непосредственно в сертификате (а большинство программистов для каждой точки его даже на всякий случай где-то у себя записывают). И ввести ручками в окно. После чего провести проверку.

Почти наверняка на этом устранение ошибки закончится.

Источник

Проверка ТТН ЕГАИС по сервису check1.fsrar.ru

• 
• 

Проверку ТТН можно выполнить и через сам сервис check1.fsrar.ru , однако с помощью обработки не надо отдельно открывать браузер и все действия можно выполнить из учетной системы. Сам сервис check1.fsrar.ru поддерживает запросы по разным параметрам, в обработке поддерживается только режим запроса данных по накладным на основании известного идентификатора ТТН (WBRegId ) и ид клиента-отправителя или получателя.

Обработка является скорее шаблоном для адаптация к своим конфигурациям, но можно использовать и в исходном виде. Для обращения к сервису обработка использует com-объекты WinHttp.WinHttpRequest.5.1 и ADODB.Stream, которые уже присутствуют в ОС Windows и позволяют обработке работать на разных версиях платформы 1С. Данная обработка ориентирована на обычное приложение.

Основные моменты при интерактивной работе:

После ввода ид клиента и номера ТТН обработка получается капчу с сервиса ФСРАР, которую пользователь должен ввести вручную, после этого выводится результат обращения к сервису. Если получена ошибка ввода капчи, то обработка предложит новую капчу.

Технические моменты:

Используя com-объект WinHttp.WinHttpRequest.5.1 помогает значительно упростить работу с протоколом https и работать под разными платформами 1С. Объект ADODB.Stream необходим для того, чтобы сохранить капчу из потока WinHttp в файла и показать соответствующую картинку пользователю.

Ключевые параметры POST-запроса к сервису в режиме поиска по отправителю имеют следующий вид:

1. id — Идентификатор ТТН
2. owner_id – идентификатор ид-клиента отправителя
3. CaptchaId — пока всегда равен SampleCaptcha
4. InstanceId – идентификатор капчи, который получается при первом обращении к странице с элемента с – введенная капча пользователе

Ключевые параметры POST-запроса к сервису в режиме поиска по получателю имеют следующий вид:

1. id — Идентификатор ТТН
2. owner_receiver – идентификатор ид-клиента получателя
3. CaptchaId — пока всегда равен SampleCaptcha
4. InstanceId – идентификатор капчи, который получается при первом обращении к странице с элемента с – введенная капча пользователем

Сервис возвращает данные в формате JSON, в обработке используется простая обработка результата для возможности запуска на разных платформах, поэтому возможно появление служебных символов, на данный момент результат обработки приемлемый.

Источник

Почему чек1 фсрар не работает

Прописавшийся

Группа: Партнеры
Сообщений: 1 697
Регистрация: 1.6.2016
Из: Москвы
Пользователь №: 124 119

Внесённые изменения:
.
8. Доработан механизм обмена данными с УТМ при работе с документами продажи, возврата и вскрытия тары:
.
б) ВНИМАНИЕ. Для уменьшения вероятности появления несоответствия между реквизитами, отправленными в УТМ, и реквизитами кассового чека отправка данных в УТМ теперь выполняется только при закрытии документа, а не перед вводом первой фискальной оплаты. Отправка данных во Frontol Alco Unit по-прежнему происходит перед вводом первой фискальной оплаты.

Завсегдатай

Группа: Пользователи
Сообщений: 244
Регистрация: 17.11.2016
Пользователь №: 128 709

Внесённые изменения:
.
8. Доработан механизм обмена данными с УТМ при работе с документами продажи, возврата и вскрытия тары:
.
б) ВНИМАНИЕ. Для уменьшения вероятности появления несоответствия между реквизитами, отправленными в УТМ, и реквизитами кассового чека отправка данных в УТМ теперь выполняется только при закрытии документа, а не перед вводом первой фискальной оплаты. Отправка данных во Frontol Alco Unit по-прежнему происходит перед вводом первой фискальной оплаты.

Да причем здесь поиск, я видел это.
Зачем такой геморрой для кассира устраивать?
Человек расплачивается картой, слипы выходят/деньши уходят, он берет пакет/ящик с бухлом и уходит.
Возникла одна из ошибок ЕГАИС, что делать? Бежать за ним?

Сообщение отредактировал Андрей: СОВИН — 2.7.2019, 11:48

Источник