Почему греция не работает

Из-за приостановки работы туроператора Mouzenidis Travel в Греции туристы могут потерять до миллиарда рублей

Лента новостей

Все новости »

Количество отмененных туров может достигать 17 тысяч. При этом компания не способна выплатить компенсации всем. Большая часть туристов купили путевки еще до пандемии

Фото: DPA/TASS —>

Обновлено в 17:39

Российские туристы могут потерять почти миллиард рублей из-за приостановки работы греческого принимающего туроператора Mouzenidis Travel. При средней стоимости бронирования в 700 евро речь может идти примерно о 17 тысячах отмененных туров, пишет «Коммерсантъ». При этом компания сейчас не в состоянии выплатить компенсации всем пострадавшим.

Туроператор был во многом ориентирован на VIP-отдых и аренду вилл, так что говорить о тысячах простых пострадавших россиян рано. Источники Business FM на рынке призывают не драматизировать ситуацию. По их словам, «принимаются беспрецедентные меры, в ближайшие дни будет подписан ряд соглашений, которые помогут спасти компанию. Пока причин для паники и массового возврата туров нет».

Mouzenidis Travel — крупнейшая принимающая компания в Греции, с которой сотрудничало большинство российских операторов. Но сейчас бизнес делят сразу несколько наследников. Проблемы у компании начались после смерти ее основного владельца. В марте 2021 года от последствий ковида скончался Борис Музенидис, который основал турфирму еще в середине 1990-х годов. По официальной информации, компания находится в процессе перехода по наследству и смены владельца. Сначала Mouzenidis Travel остановила работу на неделю, с 18 по 26 июня. Потом этот срок был неожиданно продлен до конца июля. Компания предложила перенести отдых на осень или вернуть деньги до конца декабря.

Большая часть туристов, которые должны были поехать сейчас, это те, кто купил туры еще до пандемии. Эти деньги компания, скорее всего, уже не вернет, считает источник «Коммерсанта» в турбизнесе.

Вот как комментирует ситуацию руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин:

Александр Байбородин руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» «Это не единственный случай в истории бизнеса, когда проблемы, которые копились годами, с уходом руководителя или человека, который каким-то образом сдерживал негативные последствия этих проблем, они буквально за считаные недели, за считаные месяцы разваливали компанию. Таких примеров просто масса, я думаю, что они описаны в учебниках. Сейчас не так много бронирований. Конечно, основной удар приходится по тем броням, которые были сделаны ранее. Но надо сказать, что были ситуации, когда люди бронировали и в апреле, и в мае, и даже в июне этого года такие брони, по которым не предоставлены услуги, они тоже есть. Поступает уже достаточно обращений пострадавших туристов. Мы хотим обратить здесь внимание на тот факт, что если сроки оказания услуг уже наступили либо сроки оказания услуг еще не наступили, но уже есть информация от самого туроператора, что услуги оказаны не будут, эти люди могут подавать в суд».

В число активов Бориса Музенидиса входили авиакомпания Ellinair и греческая сеть отелей Bomo. Ellinair тоже сейчас не обслуживает клиентов. При этом почти все туры включали в себя билеты на самолет именно этой компании. Туриста вряд ли получится пересадить на рейс «Аэрофлота» или Aegean, они несопоставимо дороже, пишет газета.

Источники «Коммерсанта» считают, что компания Mouzenidis Travel намеренно саботирует работу, чтобы получить субсидии от властей. Фирма — партнер большинства российских туроператоров, и дальнейшие задержки ее работы могут сорвать турсезон.

В Альянсе туристических агентств считают, что Mouzenidis Travel в состоянии решить все свои внутренние вопросы. Туристам и операторам надо подождать, говорит исполнительный директор альянса Наталья Осипова:

Наталья Осипова исполнительный директор Альянса туристических агентств «Mouzenidis Travel всегда работал очень слаженно и без каких-либо проблем. Я понимаю, что это внутренние вопросы туроператора. Как они выглядят? Если оператор не освещает это, значит, на сегодняшний день он не считает это нужным делать. Влезть в бизнес, в финансовую ситуацию или в другую никто не может. Эти статьи, предположения только мешают решению вопроса у туроператора. Этого делать нельзя, надо просто подождать. Оператор с такой многолетней историей, не порочащей его работу, все-таки достоин понимания на сегодняшний день».

От комментария Business FM представитель Mouzenidis Travel отказался.

Источник

Греция попридержит туристов

Почему власти страны ужесточили правила выдачи шенгенских виз для россиян

Визовые центры Греции изменили условия выдачи шенгенских виз россиянам. Теперь турист должен предъявить авиабилет на прямой рейс в любой аэропорт страны. Это новое требование Генконсульства Греции опубликовано на сайте компании-оператора визовых центров. Билеты со стыковкой могут быть рассмотрены в исключительных случаях: путешественнику придется обосновать свой выбор. Но будет ли решение консульства по визе положительным — не гарантировано, уточняют в центрах.

Фото: Сафрон Голиков, Коммерсантъ / купить фото

Фото: Сафрон Голиков, Коммерсантъ / купить фото

Уже есть примеры, когда из-за новых правил у туристов сорвалась поездка, рассказала генеральный директор компании «Планета-онлайн» Ольга Матюгина:

«Я звонила в визовый центр, консультант сказала, что они принимают рейсы — неважно, чартерные или регулярные. Главное, чтобы они были прямые: в Афины, на Родос, на Крит в Ираклион, но никак не через третьи страны. А вот через третьи страны они перестали принимать. Это были их основные условия.

Почему Оператор Mouzenidis Travel начал аннулировать туры

И мы столкнулись с проблемами: забронировали тур через туроператора, с чартерным рейсом на Крит, который на тот момент допуск еще не получил. Клиент об этом знал и готов был рискнуть. Но проблема была даже не в том, что рейс не улетел, а в том, что туроператор отказался принять у нас документы на визу: сказал, что окажет нам только визовую поддержку, но идите, подавайте сами. На тот момент в визовом центре не было ни одной свободной даты ни по ВИП-очереди, ни по обычной, из-за чего мы были вынуждены аннулировать тур и понести штраф в размере 12 тыс. руб.

Почему изменились правила выдачи виз? Думаю, это происходит из-за того, что греки прекрасно понимают: кроме испанцев и их визового центра, никто больше на туризм не работает.

И дабы исключить вероятность того, что оформляются греческие визы, а с ними едут, куда хотят, они, видимо, решили пресечь этот канал. Других объяснений этому я не вижу: почему раньше можно было, а теперь нельзя».

Вместе с тем греческие власти смягчили плавила оформления QR-кодов. Если раньше пассажиры должны были как минимум за сутки до прибытия в страну заполнить специальную форму на портале министерства туризма и дожидаться присвоения цифрового пропуска, то сейчас эту заявку можно оформить за несколько часов даже непосредственно перед взлетом самолета. Ответное письмо с QR-кодом приходит моментально.

В целом Греция остается одной из самых дружественных России стран, отметил основатель визового центра «ЭкспертВиз» Юрий Певзнер:

«Греция выдавала визы так же, как и весь остальной Шенген: требовала проплаты отеля, полной проплаты билетов. Все это было условием выдачи виз.

Они могут такое требовать, чтобы это была именно Греция, а не транзитный перелет.

Понятно, что в необычные времена и в необычных обстоятельствах и требования стали необычными. В любом случае, если говорить о том, кто и как выдает визы, то Греция выдает их более лояльно».

Обозреватель “Ъ FM” — о том, как коронавирус влияет на отдых в Греции, Турции, Болгарии и Египте

Основной пакет документов для оформления шенгенской визы через Грецию остался прежним: нужно предоставить анкету, фотографию, предоплаченную бронь на отель, выписку с банковских карт и прочее.

С 28 июня российский оперштаб по борьбе с коронавирусом разрешил увеличить число регулярных рейсов в Грецию почти до 20 в неделю. Но чартерные перевозки пока под запретом. С 24 июля авиакомпании смогут увеличить частоту полетов из Москвы в Салоники и в Ираклион: с пяти до семи рейсов в неделю на каждом маршруте. При этом туроператоры отмечают, что спрос на греческое направление невелик, что связано с высокими ценами. По данным сервиса Aviasales, например, билеты туда-обратно из Москвы в Салоники на конец июля у «Аэрофлота» обойдутся в 126 тыс. руб. на двоих с багажом.

Источник

Mouzenidis Travel аннулировали путевки россиян в Грецию на сумму около 12 млн евро

Москва, 20.10.2021, 02:24:45, редакция FTimes.ru, автор Ирина Орлонская.

Популярная туристическая компания Mouzenidis Travel Greece аннулировала туры россиян на сумму около 12 миллионов евро, в переводе на отечественную валюту это порядка миллиарда рублей. Эксперты отмечают, что при средней стоимости тура в 700 евро (около 62 тысяч рублей) было отменено порядка 17 тысяч бронирований.

Почему Греция отменила отдых для российских туристов в июле 2021 года

Греческий туроператор аннулировал туры россиян общей суммой на миллиард рублей. Деньги, по словам специалистов, удастся вернуть не всем россиянам.

Изначально представители Mouzenidis Travel заявляли, что приостанавливают обслуживание клиентов на срок с 16 до 26 июня из-за «продолжительных ограничительных действий на восточноевропейском рынке». Позже прием решения продлили до конца июля.

По словам собеседника издания, сейчас проблемы касаются туров, которые были забронированы до начала пандемии коронавируса — средства за них уже были переведены Mouzenidis Travel, и сейчас их вернуть невозможно. Российские подразделения компании предлагают туристам перенести поездки на неопределенный срок или полететь в Грецию с доплатой.

Как отметил глава агентства «Персона Грата» Георгий Мохов, российские туроператоры должны выполнить обязательства перед путешественниками до конца 2021 года.

Обновленные правила въезда в Грецию в 2021 году

С 30 июня требования для туристов из России стали строже: ПЦР-тест или тест на антиген нужно предоставлять всем, даже вакцинированным туристам. Кроме этого, потребуется еще один обязательный тест по прибытии (бесплатный). Внимание — на детей до 12 лет это не распространяется.

Российским гражданам для въезда в Грецию понадобится:

• Действующий загранпаспорт, выданный не более 10 лет назад, и срок действия которого не должен заканчиваться еще минимум 3 месяца после выезда из Греции.
• Шенгенская виза.
• Копии броней отеля и обратного билета, ваучера.
• Путешествуя семьей, необходимо взять свидетельство о рождении ребенка, а если ребенок летит с одним родителей, то и нотариально заверенное разрешение на выезд от второго родителя.
• По антиковидным требованиям нужно что-то одно (с 30 июня 2021 сдавать пцр-тест придется всем: один до вылета и один по прибытии в Грецию).
• Отрицательный тест на COVID-19 необходимо сдать не ранее, чем за 72 часа до прибытия. Допускается сдача экспресс-теста на антиген за 48 часов.
• Сертификат о вакцинации от ковида (Спутник V подойдет) действует, если полный курс пройден за 14 дней до поездки. Скачать сертификат можно на Госуслугах, в том числе на английском языке и с данными заграничного паспорта.
• Документ (справка), свидетельствующий о перенесенной болезни, подтвержденный пцр-тестом (срок действия этих документов от 2 до 9 месяцев со дня начала болезни).
• По требованиям Греции, документы могут быть на русском языке, но с указанием данных загранпаспорта и ФИО латиницей, как в загране. При этом некоторые российские авиакомпании требуют предоставление документов только на английском языке.
• Не позже, чем за сутки до прибытия следует заполнить анкету Passenger Locator Form (PLF) и получить на электронную почту QR-код с подтверждением. “Форма местонахождения пассажира” содержит сведения о планах вашего пребывания в поездке. Данный код вы должны быть готовы показать при въезде. Если едете семьей, форма заполняется одна на всех.

Как добраться до курортов Греции

Решением российского оперштаба по борьбе с коронавирусом от 18 июня 2021 года, разрешены прямые регулярные рейсы из России на Крит, Родос, Корфу, Закинтос, а также в Салоники и Араксос. Датой возобновления полетов по новым направлениям утвердили 28 июня.

Количество рейсов пока будет ограниченным, но все же это лучше, чем ничего. Aegean полетят с 29 июня на Корфу и Родос (4 раза в неделю), ежедневно в Ираклион и Салоники. Похожая полетная программа у Аэрофлота, некоторые рейсы достались S7 (на Родос из Москвы, например). Кроме Москвы, будут доступны полеты из Ростова-на-Дону, Минеральных Вод, Самары, Краснодара и Казани. Будут летать и другие авиакомпании (в том числе стратегические партнеры туроператоров), но их рейсы пока со статусом грузопассажирских. Например, Уральские авиалинии на Родос из Москвы и Крит из Екатеринбурга.

Источник

Для туров россиян в Грецию нашлись препятствия

Не хватает авиарейсов и коронавирусной безопасности

В страны, готовые принять нас на своих курортах по сходной цене, наши самолеты не летают. А там, куда они летают, или слишком дорого, или туристу делать нечего, как в Эфиопии, Сирии и Албании. В этой ситуации палочкой-выручалочкой для российского отпускника может стать Греция, куда сегодня для нас самый свободный доступ. Но и тут нашлись препятствия, да и ситуация с коронавирусом в Элладе не самая благоприятная.

Ограничения на посещение страны гражданами РФ, как и 7-дневный карантин, Греция полностью отменила еще 14 мая, заодно предложив россиянам доступное оформление виз. 1 июня российский оперштаб по борьбе с коронавирусом принял решение с 10 июня увеличить количество регулярных рейсов в Грецию, но главным образом в Афины, откуда до курортов добираться довольно долго и дорого. При этом сама Греция рассчитывает на поэтапное возобновление чартерных рейсов из России уже с 20 июня – об этом накануне заявил директор представительства Греческой национальной туристической организации (EOT) в РФ и СНГ Поликарпос Эфстатиу.

По словам вице-президента Ассоциации туроператоров России (АТОР) Дмитрия Горина, число рейсов в Грецию увеличили до 8 в неделю, но, чтобы хоть как-то удовлетворить колоссальный спрос россиян на это направление, нужно не меньше 90 рейсов в неделю.

— Билет в Афины стоит недешево — 45 тысяч руб в одну сторону, — отмечают в столичной турфирме, — Но при этом не решена проблема с прямым попаданием на основные курорты страны — Крит, Корфу и Родос. Дорога туда – дополнительные расходы в евро.

В Салоники есть прямой рейс, но всего раз в неделю, что вообще никак не решает вопрос. При этом греческие курорты нас ждут и цены пока приемлемые. К примеру, в период с 10 по 16 июня тур на остров Кос на 10 ночей на двоих с перелетом и завтраками в отеле «две звезды» можно купить за 90 тыс. руб. Но перелет только до Афин, дальше добираться придется самостоятельно. Конечно, очень нужны чартеры прямо на курорты!

Греческая туротрасль заверяет, что все отели страны строго соблюдают меры противоковидной безопасности, предписанные местным минздравом. В сравнении с с прошлым летом появилось приятное послабление: теперь гости снова могут сами накладывать себе еду со шведского стола.

В остальном ограничительные меры пока в силе: дистанция на пляжах и в ресторанах, замер температуры, карантинные отсеки на этажах отеля и т.д. Греция в лице главы своего туристического ведомства уверена, что с турпотоком справится: «У нас уже есть опыт прошлого ковидного года, тогда мы сумели принять миллион туристов, и у нас не возникло никаких проблем, — сказал Поликарпос Эфстатиу. — Рассчитываю, что в этом году их тоже не будет, когда мы начнем принимать туристов из России».

Тем временем 7 июня греческое правительство обновило карту страны с «коронавирусным светофором», предназначенную для оценки эпидемиологической ситуации в регионах. В «оранжевую зону» эпидемиологической опасности (согласно цветовой классификации ВОЗ, по степени риска предшествующую «красной», требующей комендантского часа) попали 28 регионов, среди которых и излюбленные курорты россиян – Салоники, Корфу, Ираклион, Миконос и Лесбос.

Правда, замминистра по делам защиты граждан Греции Никос Хардалиас при этом отметил, что попадание курорта в «оранжевый» статус вовсе не означает, что на его посещение будут введены серьезные ограничения. Но там тем не менее усилят массовое тестирование на коронавирус и увеличат количество вакцинаций. Греческие чиновники отдельно отмечают, что все остальные регионы страны в «желтом» или «зеленом» статусе, «красных зон» в Греции нет. Греческий «коронавирусный светофор» будет постоянно обновляться с учетом охвата вакцинацией, а также новых случаев COVID-19, госпитализаций и летальных исходов на каждые 100 тыс. в неделю.

На 8 июня в Греции зафиксировано 410 166 случаев заражения коронавирусом, при этом за последние сутки число зараженных не изменилось. В активной фазе болезни 15 048 человек, уровень летальности 3%.

Источник