Почему механическая клавиатура не работает

Не работает клавиатура на компьютере: причины, что делать

Клавиатура — это основной инструмент при работе на компьютере, без которого работа практически невозможна. Конечно, можно вводить информацию при помощи мыши и экранной клавиатуры, но этот способ неудобен и полноценной работы не получится.

В этой статье мы расскажем, что делать, если не работает клавиатура на компьютере и рассмотрим все возможные причины этой неисправности.

Клавиатура довольно простое устройство и как правило работает безотказно. Однако, бывают случаи, когда индикация клавиатуры горит, но ничего не печатается.

Почему не работает клавиатура: причины

Причины, по которым клавиатура компьютера может не работать бывают двух типов:

1. Механические (обрыв кабеля, попадание влаги, излишняя загрязненность клавиатуры, нарушение целостности портов для подключения и так далее).
2. Программные (сбои в программном обеспечении, неправильные настройки BIOS, неправильные драйвера на клавиатуру и так далее).

Рассмотрим все основные причины, из-за которых клавиатура не работает и методы устранения неисправностей.

Неисправность кабеля или порта для подключения клавиатуры

Первым делом следует оценить физическое состояние клавиатуры.

Посмотрите на индикацию кнопок Caps Lock и Num Lock. Скорее всего, если они работают, то физически с клавиатурой все должно быть в порядке.

Глазами осмотрите кабель клавиатуры. Может быть он пережат или перерезан. Например, у многих владельцев домашних животных питомцы перегрызают кабеля.

Также, проверьте визуально порт подключения клавиатуры, нет ли в нём переломов или изгибов. Порты подключения клавиатуры бывают двух типов — USB и PS/2.

Очень часто бывает, что в порте PS/2 при попытке подключения к компьютеру люди отламывают кончик жилы и подключение клавиатуры не происходит.

Если внешне кабель USB клавиатуры и порт подключения выглядят хорошо, то попробуйте воткнуть клавиатуру в другой порт USB компьютера. Возможно, испорчен порт на самом компьютере. Если в другом порту компьютера клавиатура заработала, значит у вас проблема с USB портом. Обычно их на компьютере несколько и можно просто оставить клавиатуру подключенной к тому порту, который работает.

В случае клавиатуры с портом PS/2, вам следует проверять работоспособность порта подключения клавиатуры на другом компьютере, так как такой порт на материнской плате всего один. Чтобы проверить работоспособность порта PS/2 компьютера, вам придется найти другую такую клавиатуру.

Пролитая на клавиатуру жидкость и загрязнения

Залитая клавиатура — это головная боль всех айтишников и золотая жила для всех сервисных центров по ремонту ноутбуков. Очень часто люди при работе на компьютере выливают на клавиатуру чай, кофе, пиво и другие жидкости. Как следствие, клавиатура может выйти из строя.

Как правило, визуально и по запаху, легко определить, что на клавиатуру была пролита жидкость. Внимательно осмотрите клавиатуру. Снимите пару клавиш. Если вы видите, что на клавиатуре или под клавишами остались следы пролитой жидкости или еды, то у вас есть два пути. Либо купить новую клавиатуру, либо дотошно разобрать залитую клавиатуру, прочистить, просушить и собрать обратно. С большой долей вероятности, клавиатура заработает.

Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.

Проверка USB настроек в BIOS

В случае сбоя электропитания компьютера могут изменится настройки BIOS, в котором есть пункт о включении и отключении поддержки USB клавиатур в компьютере.

Дополнительно, таким способом вы сможете проверить исправность клавиатуры в принципе, так как она может не работать в Windows, а в BIOS работать. В таком случае сбой вызван программным обеспечением или драйверами.

Для входа в BIOS и проверки настроек сделайте следующее:

1. Включите компьютер.
2. Нажимайте на клавиатуре кнопку DEL до тех пор, пока не отобразится окно настроек BIOS.
3. В настройках BIOS найдите меню USB Keyboard Support или Legacy USB.
4. Убедитесь, что настройка находится в состоянии Enable (включено). Если написано Disable, то переключите в Enable.

Можно заодно поставить в состоянии Enable остальные настройки BIOS связанные с USB. Возможно у вас заработают порты на передней панели корпуса компьютера, которые когда-то перестали работать.

Сбой программного обеспечения или драйверов

Сбоям в программном обеспечении больше подвержены клавиатуры со старыми разъемами PS/2. Однако, таких клавиатур в использовании ещё достаточно много, хотя и производители уже почти перестали их выпускать.

Для решения проблемы с нерабочей клавиатурой из-за программного обеспечения вам необходимо включить компьютер и войти на рабочий стол. Так как клавиатура перестала работать и не печатает, а на учетной записи может быть поставлен пароль, необходимо будет воспользоваться экранной клавиатурой и набрать пароль мышкой.

Теперь, когда вы оказались на рабочем столе своего компьютера вам необходимо попасть в Диспетчер устройств.

В Windows 8 и Windows 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств.

В Windows 7 кликните левой кнопкой мыши по кнопке Пуск. Далее правой кнопкой по слову Компьютер и выберите Управление компьютером — Диспетчер устройств.

В диспетчере устройств отображена информация обо всех устройствах компьютера. Раскройте ветку Клавиатуры. Если рядом с вашей клавиатурой горит оранжевый вопросительный знак, значит устройство некорректно установлено в системе.

Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуру и выберите Удалить.

После этого нажмите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.

Компьютер заново опросит все устройства и правильно установит клавиатуру.

Настоятельно рекомендуем скачать в Интернете последние драйвера от вашей клавиатуры на официальном сайте производителя. Это может устройству работать более стабильно.

Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу

Любой технике свойственно ломаться и выходить из строя. Если клавиатура приобретена относительно недавно, то возможно вы столкнулись с заводским браком. В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки производителя клавиатуры и рассчитывать на замену устройства.

Дело в том, что многие производители дорожат своей репутацией и не вступая в долгие дебаты с покупателем сразу же высылают почтой новенькую клавиатуру.

Если же клавиатура у вас уже не первый год, то скорее всего она вышла из строя по времени службы и вам следует купить новую.

Источник

Исправляем проблему, когда не работает кнопка на механической клавиатуре

Одним из самых эксплуатируемых устройств при работе с компьютером или ноутбуком является клавиатура. В связи с этим она больше чем любая другая периферия подвергается различным повреждениям: нечаянно пролитое кофе или слишком сильное нажатие на клавиши может частично или полностью вывести устройство ввода из рабочего состояния. В этой статье будет рассмотрен частный случай, когда не работает кнопка на механической клавиатуре – с чем может быть связано появление поломки и как самостоятельно её устранить.

Причины, почему может не работать клавиша на механической клавиатуре

Причина того, что клавиатура или некоторые ее клавиши не функционируют как положено, может заключаться в:

• программной неполадке (устаревшие драйвера, системные ошибки, повреждение ПО);
• механической поломке (отхождение контактов, загрязнение корпуса или попадание на него влаги, замыкание кабеля, физические повреждения провода).

При этом довольно часто неисправными становятся кнопки, часто используемые в играх: пробел, Fn, Caps Lock, Shift, Enter, Tab и Принт Скрин, кнопки с F1 по F10, буквы W, A, S, D, E, R, X, C, V, а также стрелки вниз-вверх. Также в категорию подверженных поломке попадают самые используемые при печати буквы: В, А, П, Р, О, С, М, И, Т, Ь.

Больше всего проблем доставляет клавиша «Пробел». Её особенность заключается не столько в длине, сколько в особом креплении на специальные скобы с каждой стороны. Эти скобы вставляются в прорези, на которые нельзя сильно нажимать. Иначе при сильной деформации вернуть клавише прежний вид будет невозможно. Остальные же клавиши легко можно починить или заменить на новые.

Что делать, если не работает клавиша на механической клавиатуре — как исправить

Подробно рассмотрим все методы решения проблемы.

Проверяем провода

При появлении неисправностей, связанных с работой клавиатурой, прежде всего стоит выяснить, правильно ли вставлен в устройство провод, соединяющий периферию и компьютер. Если тот отходит, вставляем его обратно и выполняем перезагрузку ПК.

Убедитесь что провод цел, не надломлен. Подобная неисправность приводит к тому, что клавиатура работает некорректно.

Отключаем режим Num Lock

Num Lock – клавиша переключения и фиксации числового регистра, при нажатии которую кнопки с буквенным назначением могут выдавать цифровые. Отключается подобный режим просто: достаточно повторно нажать на Num Lock. Также отключается и режим F-Lock (для переключения состояния функциональных клавиш).

Выходим из Безопасного режима

Одной из явных причин некорректной работы клавиатуры может стать Безопасный режим, при котором компьютер начинает проводить сканирование устройства на предмет вирусов и неисправностей, отключая при этом всю подключённую к ПК периферию. Здесь вмешательство пользователя не требуется – клавиши заработают как только компьютер выйдет из Безопасного режима.

Сканируем ПК антивирусом

Вредоносное ПО является одной из причин повреждения системных файлов, что сказывается и на работе клавиатуры. Поэтому в случае с неработающими клавишами стоит уделить время на сканирование Windows с помощью антивируса и удаление обнаруженных угроз.

Обновляем драйвера клавиатуры

При использовании устаревших драйверов, пользователь может столкнуть с проблемой, когда компьютер или ноутбук просто не находят контакта с клавиатурой. Поэтому нужно ежемесячно проводить обновление драйверов для подключённой периферии через «Диспетчер устройств».

Чистим клавиатуру от грязи

Иногда одна или несколько клавиш перестают работать из-за попадания внутрь корпуса устройства грязи или жидкости. В этом случае стоит провести полную чистку клавиатуры от крошек, пыли, волос, капелек воды и прочего мусора.

Для начала стоит осмотреть клавиатуру на предмет явных физических повреждений. Затем нужно снять клавиши и замочить их в мыльной тёплой воде. Пока кнопки отмокают, прочистите корпус изнутри: для этого можно использовать пылесос или баллончик со сжатым воздухом, кисточки и ватные палочки, смоченные в спиртосодержащей жидкости.

После ещё раз пройдитесь губкой по клавишам и отправьте их сушиться. Через несколько часов можно заново собирать устройство.

Что касается жидкости, то нельзя точно сказать, что после контакта с ней клавиатура сразу же ломается и приходит в негодность. Все зависит от объема повреждений. Если они незначительны, при должном умении, пользователь может справиться с поломкой и в домашних условиях, дав воде стечь с устройства и проведя его чистку способом, указанным выше. Как правило, после просушки клавиатуры снова начинают работать. Однако, если чуда всё-таки не случилось, и реанимировать устройство не удалось, остаётся только покупать новое.

Заменяем неработающие клавиши

В случае, если из строя вышла одна или несколько клавиш, помочь может их полная замена. Для этого:

1. Фотографируем исходное состояние клавиатуры. По сделанному фото будет осуществляться последующая сборка устройства.
2. Лишаем устройство источника питания.
3. Удаляем колпачки (кейкапы) клавиш с помощью плоской отвертки или специального инструмента (пуллера). Обратите внимание на то, что некоторые колпачки крепятся с помощью специальных зажимов. Их следует тянуть вверх максимально осторожно.
4. Снимаем нижнюю крышку, закрывающую печатную плату клавиатуры. Для этого переворачиваем устройство переключателями вниз и откручиваем все болты, соединяющие конструкцию.
5. Печатная плата клавиатуры будет видна после снятия задней крышки. Теперь для смены вышедшего из строя свитча нужно аккуратно выпаять его из платы, разобрать механизм переключателя и заменить поломанные детали.

Далее остаётся только собрать свитч, впаять его обратно в плату и восстановить исходный вид конструкции, закрутив болты в нужных местах и вставив клавиши.

Обращаемся к специалисту

Не во всех случаях, когда не работает клавиша на механической клавиатуре, пользователь сможет справиться самостоятельно. В некоторых ситуациях, например, при поломке шлейфа, стоит обращаться в сервисный центр и консультироваться со специалистами, которые обладают достаточным опытом, навыками и инструментами для замены вышедшей из строя детали.

Заключение

Главное правило при работе с клавиатурой – аккуратность. Если есть нужда покушать или выпить чай за компьютером, ставьте ёмкости с жидкостью и тарелки с едой подальше от устройства. Не стоит забывать и о своевременном обновлении программного обеспечения и ежемесячной проверке ПК на наличие вирусов. Клавиатура прослужит намного дольше, если за ней правильно ухаживать – ежемесячно осуществлять очистку от пыли и прочей грязи, промывать клавиши и саму плату.

Источник