Почему меня не слышно хотя микрофон работает

Почему меня не слышно в Скайпе

Часто пользователи сталкиваются такой проблемой, как «в Скайпе меня не слышит собеседник». Это может вызвать неудобства, особенно когда приходится откладывать важный звонок на время исправления неполадки. Причин такого явления много — от некорректных настроек, до устаревшей версии программы.

Почему меня не слышно в Скайпе: основные причины

Ситуации, когда при разговоре в Skype вас не слышит собеседник могут произойти по самым разным причинам, и это не всегда является следствием поломки устройства. Часто причина в некорректных настройках или действиях самого пользователя. В этой статье мы разберем все возможные ситуации, чтобы вы нашли для себя выход.

Проверка устройства

В первую очередь стоит проверить устройство через программу Скайп. В настройках есть специальные опции для диагностики и настройки периферийных устройств. Ведь без них разговора не получится.

1. Запустите messenger и авторизуйтесь при необходимости в своей учётной записи.
2. Нажмите на кнопку в виде трёх точек справа от имени и в контекстном меню выберите «Настройки».

Переключитесь на вкладку «Звук и видео».

В блоке «Микрофон» отключите опцию настройки микрофона автоматически. Вы увидите здесь шкалу от 0 до 10. Проговорите что-нибудь в микрофон. Если шкала двигается, значит микрофон воспринимает ваш голос и проблема скорее всего на стороне собеседника.

Бесплатный пробный звонок

Здесь же в настройках звука вы можете сделать бесплатный пробный звонок, благодаря которому вы сможете определить воспринимает ли Skype ваш микрофон. При прослушивании тестового звонка вы должны будете услышать свой голос.

Изменить устройство ввода вывода

В некоторых случаях проблема может заключаться некорректном подключении устройства. Например, вы к компьютеру подключали несколько различных микрофонов, и у вас в настройках Skype установлено устройство по умолчанию. А оно на самом деле отключено.

1. Выбрать устройство записи можно здесь же в опциях «Звук и видео» в настройках Skype.
2. В блоке микрофон из выпадающего списка выберите ваше актуальное устройство. Галочку «Настроить микрофон автоматически» можно активировать.

Неправильно подключен микрофон

Часто пользователи персональных компьютеров путают разъёмы подключения микрофона и динамиков. Естественно, при неправильном подключении микрофон просто работать не будет. Разъём для микрофона на ПК розового цвета. Рядом с ним есть индикатор, указывающий на подключаемые устройство. Проверьте правильно ли вы подключили микрофон, а также если вы используете порты на передней панели, попробуйте подключить микрофон к такому же порту на задней панели.

На некоторых микрофонах есть кнопки быстрого включения-выключения устройства. Проверьте, может микрофон просто отключен. Аналогично для некоторых моделей ноутбуков, в которых с торца может может находиться переключатель работы микрофона.

При подключении различных устройств к компьютеру по умолчанию вы слышите характерный системный звук при условии, конечно, если эти системные звуки не отключены программно. Если микрофон сломан звука может не быть.

Настройка звука в системе

Ещё микрофон можно проверить через встроенную утилиту «Запись голоса» в Windows:

1. Откройте «Пуск», и активируйте инструмент «Поиск Windows», кликнув на иконку лупы.
2. Пропишите в строке поиска «запись голоса» и запустите программу.
3. Нажмите на микрофон в центре окна и проговорите что-нибудь, завершите запись.
4. Теперь вы сможете прослушать сохранённый файл.

Если услышите свой голос, значит драйверы в порядке, и микрофон исправен.

Настройка микрофона

В системе могут быть установлены некорректные настройки микрофона:

1. Чтобы их исправить выполняем правый клик мыши по иконке динамика в трее.
2. В открывшемся контекстном меню выбираем пункт «Звуки».

Переключаемся на вкладку «Запись».

Здесь выполняем клик мыши на активном устройстве и нажимаем кнопку «Свойства».

Переключаемся на вкладку «Уровни» и увеличиваем громкость микрофона до максимума. Чтобы сохранить изменения нажмите «Применить» и «Ок»

Если ваше устройство в списке «Запись» подсвечено серым цветом выполните на нём правый клик мыши и в контекстном меню выберите «Включить». На иконке устройство отобразится зеленая, обозначающая что устройство на данный момент активно.

На вкладке «Дополнительно» выберите формат звука — по умолчанию рекомендуется выбирать качество 44100 Гц. Примените изменения.

Перейдите теперь в мессенджер и проверьте есть ли звук, или проведите эту процедуру с помощью программы «Запись голоса»

Устаревшая версия программы

Skype одна из самых старых и популярных программ для аудио- и видеозвонков, конференций и многого другого. Разработчики идут в ногу со временем и часто выпускают обновления, которые несут улучшения, исправления уязвимостей и прочих других интересных плюшек. Установленный Skype на ПК по умолчанию обновляется автоматически. Но если ранее вы отключили автоматическое обновление в настройках, то при длительном использовании устаревшей версии программы могут случаться различные сбои и неполадки. Как правило в этих случаях достаточно обновить версию Skype до актуальной и проблемы исчезнут.

Чтобы обновить Skype:

1. Для Window 7 и 8 — запустите мессенджер и перейдите в раздел «Справка» — «Проверить наличие обновлений».
2. Для Windows 10 загрузите обновление из Microsoft Store.
3. Также можно загрузить обновление с официального сайта https://support.skype.com/ru/faq/FA34438/kak-obnovit-skayp — нажмите кнопку «Обновить сейчас».

Скачайте и запустите двойным кликом актуальную версию установщика и выполните обновление, следуя подсказкам в мастере установки.

Некорректное обновление программы

В некоторых случаях обновления в системе могу становиться криво. Причин этому много. Настройки пользователя, вирусная активность, обрыв соединения в момент обновления. В этом случае могу не работать какие-то функции. В этом случае рекомендуется переустановить программу для связи.

1. Откройте «Панель управления».
2. В списке выполните правый клик мыши на программе Скайп и выберите «Удалить».
3. Следуйте подсказкам мастера удаления. После рекомендуется перезагрузить ПК.

Чтобы установить Скайп отправляйтесь на официальный сайт, чтобы скачать рабочую версию программы.

На загруженном файле выполните двойной клик для инициализации процедуры установки.

После авторизуйтесь в своей учетной записи.

Проверьте теперь работает ли микрофон.

Проблемы с драйверами

Если на ПК вследствие вирусной активности или критических ошибок слетели драйверы устройств для микрофона, их нужно переустановить.

Что делать, если в Скайпе не слышно меня собеседнику:

1. Выполните правый клик мыши на кнопке «Пуск» и в выпадающем списке выберите «Диспетчер устройств».
2. Разверните ветку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Посмотрите список ПО, если на драйвере микрофона есть предупреждающий знак, значит драйвер поврежден.

Если его совсем нет, значит его нужно установить. Компьютер просто не может определить, что было подключено новое устройство.

В этом случае отправляйтесь на официальный сайт производителя микрофона, чтобы скачать подходящее ПО.

Или если вы не знаете какое ПО нужно скачать воспользуйтесь программами DriverPack Solution или Driver Booster. И их помощью обновите или установите актуальные драйверы, и перезагрузите ПК. После проверьте работу микрофона в Скайп.

Естественно, само устройство должно быть исправно и на ПК не должно быть вирусов.

Проблема со звуком на стороне собеседника

Если вы все проверили, а ваш собеседник вас так и не слышит уточните в переписке у него, работают ли у него динамики, не забыл ли он отключить/подключить наушники. И уточните, возможно у него отключен звук на устройстве. По аналогии ему рекомендуется проверить настройки динамиков, а также не слетели ли у него драйверы устройств.

Источник

Устранение проблем с микрофоном

Если у вас возникают проблемы с функциями микрофона, следующие сведения помогут вам определить и устранить эти проблемы.

Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону

Если после обновления Windows 11 ваш микрофон не обнаружен, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на его использование. Для этого выполните следующие действия.

Выберите Начать> Параметры> конфиденциальности & безопасности> Микрофон и убедитесь, что включен доступ к микрофону.

Убедитесь, что включено приложение «Доступ к микрофону», а затем выберите, у каких приложений есть доступ. Классические приложения не отображаются в этом списке.

Если вы хотите предоставить доступ к классическим приложениям, убедитесь, что включено приложение «Предоставить классическим приложениям доступ к микрофону». Отключить доступ к микрофону для отдельных приложений нельзя.

Другие пользователи не слышат меня

Попробуйте выполнить следующие действия.

Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.

Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это сделать в Windows 11:

Выберите Начните > Параметры > Системный > Звук.

В input(Вход) перейдите к выборуустройства для выступления или записи , а затем выберите нужное устройство.

Чтобы проверить микрофон, говорите в нем. В областиГромкость убедитесь, что синяя Windows слышит вас.

Громкость микрофона слишком низкая или вообще не работает

Попробуйте выполнить следующие действия.

Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

Убедитесь, что микрофон правильно размещен.

Увеличьте громкость микрофона Вот как это сделать в Windows 11:

Выберите Начните > Параметры > Системный > Звук.

В области Вводвыберите микрофон, чтобы увидеть его свойства.

При громкостиввода убедитесь, что синяя греза корректируется при проговоре микрофона.

Если это не так, перейдите к проверкам микрофона и Начните проверку. Это поможет вам устранить неполадки с микрофоном.

Если у вас возникают проблемы с функциями микрофона, следующие сведения помогут вам определить и устранить эти проблемы.

Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону

Если после обновления Windows 10 микрофон вашего устройства не обнаружен, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на его использование.

Чтобы разрешить приложению доступ к микрофону, нажмите Пуск и выберите Параметры > Конфиденциальность > Микрофон . Выберите Изменить, затем включите Разрешить приложениям доступ к микрофону.

После того как вы разрешите доступ к микрофону, вы можете выбрать, какие приложения Microsoft Store могут получать доступ к этим функциям, в статье Выберите, какие приложения Microsoft Storeмогут получать доступ к микрофону , и предоплатите доступ к классическим приложениям, не входя в Microsoft-Store, задав для переключателя Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону значение В сети .

Другие пользователи не слышат меня

Попробуйте выполнить следующие действия.

Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.

Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это можно сделать в Windows 10.

Выберите Начните , а затем Параметры > Системный > Звук .

Убедитесь, что в области Вход в поле Выбор устройства входа выбран микрофон.

Чтобы проверить микрофон, проговорите его и проверьте микрофон, чтобы убедиться, Windows вас слышно.

Громкость микрофона слишком низкая или вообще не работает

Попробуйте выполнить следующие действия.

Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

Убедитесь, что микрофон правильно размещен.

Увеличьте громкость микрофона Вот как это можно сделать в Windows 10.

Выберите Начните , а затем Параметры > Системный > Звук .

Убедитесь, что в области Ввод в поле Выбор устройства ввода выбран микрофон, затем выберите Свойства устройства.

На вкладке Уровни окна свойств микрофона нужным образом настройте ползунки Микрофон и Усиление микрофона, затем выберите ОК.

Проговорите микрофон во время проверки в области Проверка микрофона, чтобы убедиться, что параметры работают. Если линия перемещается слева направо, ваш микрофон работает. Если вы не видите никаких изменений, микрофон не забирает звук.

Другие пользователи не слышат меня во время звонков Skype

Убедитесь, что в качестве устройства для записи звука в Skype по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Для этого выполните следующие действия.

Если Skype не открыт, выберите Начните , Skype, чтобы открыть его.

В правом верхнем углу списка контактов в Skype выберите Еще , а затем Параметры .

В области & видеов областиМикрофон выберите микрофон или гарнитуру.

В области Динамикивыберите динамик или гарнитуру.

Источник