Почему может не работает клавиатура

Не работает клавиатура на компьютере – что делать?

Основное устройство ввода для компьютера – клавиатура. Если она не работает, то невозможно печатать и осуществлять другие действия в операционной системе. Так называемая «клава» часто перестает реагировать на нажатие клавиш. Не стоит сразу же менять одно устройство на другое, так как часто проблема носит совершенно другой характер.

Проводная

Если используется клавиатура с проводами, то один из вариантов предполагает подключение посредством компьютерного порта PS/2, а второй – при помощи USB-разъема. Несмотря на различие способов передачи данных, причины будут примерно одинаковые.

Зависание при программном сбое

Достаточно распространенное явление – зависание клавиатуры при работе на компьютере. Часто это связано с каким-то программным сбоем в операционной системе. Обычно клавиши не реагируют на нажатие во время сеанса работы. В большинстве случаев проблема решается в считанные минуты. Для устройства с портом PS/2 нужно воспользоваться мышью и просто перезагрузить компьютер. Если клавиатура имеет USB-разъем, то ее следует переподключить, выдернув и вставив кабель снова.

Редко, но случается, что это не дает результатов. Тогда можно попытаться совершить восстановление системы. В Windows 10 это делается следующим образом:

• Зайти в меню «Пуск» и в списке приложений найти вкладку «Служебные – Windows». Щелчком мыши открыть ее и выбрать пункт «Панель управления».

• В окне с настройками параметров компьютера перейти по ссылке с названием «Система и безопасность». Она находится в самом верху слева.

• Далее войти в раздел с названием «Центр безопасности и обслуживания».

• В нижнем углу слева есть надпись «Восстановление» — по ней и нужно перейти дальше.

• Вторым по счету сверху идет пункт «Запуск восстановления системы», куда и следует перейти.

• В появившемся окне кликнуть по кнопке «Далее».

• Остается выбрать точку восстановления и продолжить процесс, следуя инструкциям.

Внимание: если не включается тачпад на ноутбуке, то можно также попробовать восстановить прежнее состояние системы. При различных программных сбоях это часто помогает.

Обновление или переустановка драйверов

Проблемы могут возникнуть из-за драйвера, представляющего собой системную программу, через которую происходит взаимодействие пользователя непосредственно с устройством. Его необходимо обновить или переустановить.

Инструкция:

• Кликнуть по значку в левом нижнем углу экрана. В открывшемся меню «Пуск» выбрать вкладку «Служебные — Windows» и перейти в панель управления.

• В окне с настройками параметров компьютера нужно попасть в раздел «Оборудование и звук».

• В категории «Устройства и принтеры» кликнуть по ссылке синего цвета с надписью «Диспетчер устройств».

• Появится список установленного оборудования. В разделе «Клавиатуры» нужно найти соответствующее устройство и кликнуть по нему.

• В окне с надписью «Состояние устройства» должно быть написано, что устройство работает нормально.

• Если есть какие-то проблемы, то нужно открыть вкладку «Драйвер», которая находится в самом верху.

• Сначала стоит попробовать обновить системную программу для клавиатуры, нажав соответствующую клавишу.

• Если это не дает никакого эффекта, то желательно удалить драйвер и установить новый, скачав его с официального сайта производителя устройства.

Интересно: каждый желающий может сделать беспроводную зарядку своими руками. Ее принцип работы достаточно прост. Для изготовления понадобится приобрести несколько элементов.

Нарушение качества соединения

Очень часто клавиатура перестает работать из-за отсутствия качественного соединения с аппаратурой. Нужно в обязательном порядке убедиться, что кабель подключен к устройству с двух сторон. Также рекомендуется проверить на целостность проводов. Они бывают перебиты в некоторых местах. Не всегда это удается заметить сразу. В таких случаях обычно невозможно обнаружить оборудование в диспетчере устройств Windows.

Беспроводная

Что касается беспроводной клавиатуры, то можно также проверить драйвер и попробовать восстановить систему. Однако причины бывают и другие, которые не характерны для проводных устройств.

Нарушена связь с приемником сигнала

Если символы с клавиатуры не удается ввести совсем или они появляются со значительным опозданием, то может быть, что сигнал передачи данных не является качественным.

Что стоит сделать?

1. Заменить батареи в беспроводной клавиатуре. Часто проблема связана именно с этим. Отсек для них — на нижней стороне устройства.
2. Убедиться, что клавиатура располагается на оптимальном расстоянии от компьютера и находится на некотором удалении от других электрических приборов, способных создавать помехи.
3. Убрать подальше приемник от металлических предметов. Это позволит улучшить качество сигнала.
4. Если имеется выключатель питания, то удостоверьтесь, что он в положении «ВКЛ».

Bluetooth не включен

Бывает, что беспроводная связь Bluetooth, посредством которой и передаются данные от клавиатуры к приемнику, отключена. В этом случае устройство не будет функционировать вообще.

Как включить Bluetooth?

• Перейти в меню «Пуск» и нажать значок «Параметры», находящийся рядом с кнопкой выключения компьютера.

• В окне с названием «Параметры Windows» выбрать раздел с надписью «Устройства».

• В верхней части окна есть ползунок, который нужно перевести во включенное состояние.

Дополнительно: некоторые рекомендации способны помочь, если не включается компьютер. Проблем может быть несколько, но иногда их реально решить без вызова специалиста.

Подводим итоги

Перечисленные действия стоит попробовать, если клавиатура не работает. Часто проблемы связаны именно с ними. Если и это не помогает, то можно предположить, что само устройство вышло из строя по тем или иным причинам. Однако это случается достаточно редко.

Источник

Почему клавиатура может не работать

Отказ любого из элементов периферии компьютера означает затруднение или полное прекращение работы всего комплекта. Если не работает клавиатура, то работа с компьютером становится невозможной, поскольку исчезает возможность ввода данных. Использование экранной клавиатуры проблему не решает, так как ее функционал существенно ограничен и полноценную работу не обеспечивает. При этом, иногда работать надо прямо сейчас и бежать в магазин за новым устройством некогда. Зачастую проблему можно решить на месте, не прибегая к кардинальным методам.

Почему клавиатура может не работать — поиск причины возникновения проблемы

Если на подключенной клавиатуре горят какие-нибудь лампочки, все не так плохо. Сложнее, если устройство вовсе не подает никаких признаков жизни. Первым действием, которое надо произвести, является определение возможной причины неисправности. Для этого надо внимательно осмотреть устройство, соединительный провод, проверить подключение и определиться с дальнейшими действиями. Затем необходимо подключить проблемную клавиатуру к другому компьютеру. Также не помешает подключить к вашему компьютеру заведомо исправную клавиатуру и убедиться в отсутствии проблем с ПО, работой соединительных портов. Говоря проще, надо разобраться — не работает клавиатура, или проблемы кроются в компьютере.

Физическая поломка

Большинство подобных проблем имеют вполне заметные очертания — оборванный провод, механические повреждения и т.п. По характеру обнаруженного изъяна можно сделать приблизительный вывод о судьбе устройства, хотя повреждение корпуса на самом деле не обязательно означает полный вывод клавиатуры из строя. Сложнее ситуация, когда не работает клавиатура, не имеющая видимых признаков повреждения. Если при подключении к другому компьютеру проблема сохраняется, следует проверить состояние соединительного провода. Нередко он переламывается возле входа в корпус устройства или (реже) на соединительном штекере.

Привычка держать кружку с чаем, кофе или иными напитками рядом с клавиатурой вывела из строя немало устройств

Проблемы в ПО

Если при подключении к другому компьютеру клавиатура работает в штатном режиме, то причина, скорее всего, кроется в программном обеспечении. Возможно, необходимо установить или обновить драйвер устройства. Прежде всего, надо проверить состояние клавиатуры в диспетчере устройств. В Windows 7 для этого надо правой кнопкой мыши нажать на «компьютер» в меню «Пуск». В Windows 10 его можно открыть, набрав «диспетчер устройств» в окошечке поиска панели задач. Если в пункте «клавиатуры» есть наименование проблемного устройства без дополнительных значков (обычно это желтый треугольник с восклицательным знаком), значит, система ее видит и не находит никаких проблем.

Другие причины

Любители перекусить во время работы на компьютере нередко проливают различные жидкости на неё. Привычка держать кружку с чаем, кофе или иными напитками рядом с клавиатурой вывела из строя немало устройств, но искоренить ее, по-видимому, удастся не скоро. Обычно следы от пролитой жидкости остаются на поверхности, даже если их вовремя стерли. Признаками такой неисправности является отсутствие нормальной реакции на некоторые кнопки, залипание отдельных кнопок, беспорядочные команды с клавиатуры. Часто она начинает бесконечно печатать одну букву или выполнять команду.

У беспроводных образцов частой проблемой являются батарейки. Когда их емкость начинает заметно падать, работа устройства делается неустойчивой и в какой-то момент полностью прекращается.

Что делать если не работает клавиатура — решение проблемы различными способами

Проблемы, возникшие с клавиатурой, в большинстве случаев преодолимы. Порядок действий зависит от специфики возникших неполадок и выбирается в соответствии с их масштабами. Рассмотрим возможный алгоритм действий в том или ином случае.

Починка или замена клавиатуры, соединительного кабеля

Механические поломки устройства могут быть восстановлены только при небольших объемах разрушений. Перелом корпуса или подобные крупные неисправности шансов на успех не оставляют. Наиболее удачными действиями могут стать очистка устройства от проникшей внутрь жидкости (сладкий чай, кофе) или замена соединительного провода.

Для очистки потребуется разобрать устройство. Клавиатура отсоединяется от компьютера. Аккуратно снимаются все кнопки, снимаются резиновые передатчики, мягкой кисточкой со спиртом оттираются пятна от высохших напитков. После окончания очистки клавиатура собирается в обратной последовательности. Особое внимание надо уделять установке больших кнопок, которые не просто вставляются в соответствующие гнезда, а фиксируются металлическими направляющими.

Видео: Ремонт соединительного кабеля

Если под рукой нет готовых припаянных штекеров, то проще всего приобрести новую клавиатуру и не тратить время на поиски нужных деталей или элементов.

Ремонт может быть произведен только при наличии навыков и знания конструкции. Все действия, предпринятые наобум, положительных результатов не обеспечивают. Если суть возникшей поломки неясна, то правильнее всего просто заменить клавиатуру на новую, исправную.

Обновление драйверов

Обычно драйвера на основные периферийные устройства имеются в комплекте системы Windows. Тем не менее, новые элементы, беспроводные или имеющие ряд дополнительных функций, требуют использования собственного программного обеспечения. Необходимые драйвера поставляются вместе с устройствами на компакт-дисках. В случае утери или отсутствия можно отыскать интересующее ПО в сети Интернет и установить на компьютер. Существует и более простой способ — открыть диспетчер устройств, найти пункт «Клавиатура», кликнуть по нему правой кнопкой мыши и в выпадающем списке выбрать «обновить драйверы». Система сама найдет и установит нужное ПО.

Обычно драйвера на основные периферийные устройства имеются в комплекте системы Windows

Изменение настроек BIOS

Такое изменение может понадобиться, если производится замена старой клавиатуры с разъемом PC/2 на более современную с разъемом USB, или при подключении устройства к ноутбуку. В настройках БИОС надо найти вкладку «USB Controller» и установить значение «Enabled». Затем надо найти вкладку «USB Keyboard Support» (она еще может называться «USB Legacy Support») и также установить «Enabled». Если планируется работать с клавиатурой в DOS, понадобится включить соответствующее значение во вкладке «USB Keyboard Support Via», хотя она имеется не во всех версиях БИОС.

Такое изменение может понадобиться, если производится замена старой клавиатуры с разъемом PC/2 на более современную с разъемом USB

Специалисты отмечают, что проблемы с USB-клавиатурами встречаются довольно часто. Для того чтобы избежать их, можно использовать переходник PC/2-USB. В этом случае большинство проблем решаются автоматически, но работоспособность переходника необходимо проверить.

Настройка самой клавиатуры

Настройка клавиатуры производится в панели управления: меню «Пуск» — «Панель управления» — «Клавиатура» — «Свойства: клавиатура». Можно изменить:

1. Скорость (частоту) повтора воспроизведения символа при нажатой клавише.
2. Задержка перед началом повтора. Параметр определяет время, которое требуется для появления следующего символа при нажатой клавише.
3. Частота мерцания курсора на экране.
4. Язык ввода информации по умолчанию.
5. Клавиши переключения раскладки.
6. Дополнительная поддержка языков

Настройка клавиатуры производится в панели управления: меню «Пуск» — «Панель управления» — «Клавиатура» — «Свойства: клавиатура»

Настройку клавиатуры обычно не производят, поскольку привычные параметры изначально установлены по умолчанию. Тем не менее, в результате каких-либо действий пользователя или системных сбоев настройки могут измениться, поэтому при появлении каких-либо неполадок рекомендуется установить их в необходимом порядке.

Проверка ПК на вирусы

Одной из причин отказа устройства может стать вирус, попавший на компьютер из сети Интернет или с зараженного внешнего запоминающего устройства

Одной из причин отказа устройства может стать вирус, попавший на компьютер из сети Интернет или с зараженного внешнего запоминающего устройства. При появлении признаков неустойчивой работы или полного отказа, необходимо запустить полную проверку компьютера на вирусы. Можно использовать собственную антивирусную программу, установленную на компьютере, для чего надо кликнуть по значку программы в панели задач и нажать кнопку «Проверка», у большинства антивирусников она находится на главной странице и хорошо видна. Можно также скачать и запустить утилиты Dr.Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool. Это бесплатные программы, эффективно обнаруживающие угрозы, которые могут быть пропущены установленным антивирусным ПО.

По окончании проверки и удаления обнаруженных угроз, компьютер перезагружается

По окончании проверки и удаления обнаруженных угроз, компьютер перезагружается и производится проверка работоспособности устройства.

Проверка работоспособности самой клавиатуры

Необходимо быть уверенным, что клавиатура работает. Для этого ее следует подключить к другому компьютеру и проверить работоспособность. Если проблема сохраняется, причина неисправности кроется в самом устройстве. Если же она начинает работать в нормальном режиме, то проблема аппаратного или программного характера возникла в компьютере. Этот вариант проверки надо использовать одним из первых, хотя под рукой не всегда имеется другой компьютер. Возможность локализовать проблему позволяет существенно ускорить ее решение.

Другое

Цвет гнезда соответствует цвету штекера, для клавиатуры он сиреневый

Проблемы с клавиатурой могут возникнуть и по другим причинам. Например, если подключить к включенному компьютеру устройство PS/2, то можно вывести из строя материнскую плату. Многие пользователи относятся к такому действию слишком легкомысленно, особенно те, кто использует USB-клавиатуру. Она может извлекаться и при включенном компьютере, но со старыми PS/2 такой вариант извлечения недопустим. Надо штатным образом выключить компьютер и только тогда отсоединить клавиатуру и подключить другую. Кроме того, нередко включают штекер PS/2 и гнездо от мыши, расположенное рядом.

Переставшую работать клавиатуру в большинстве случаев можно восстановить или заставить работать вновь. Основным вопросом станет целесообразность такого восстановления, насколько оно долговечно и надежно. Цена нового устройства не столь велика, чтобы тратить время на отказавшую клавиатуру с непредсказуемым результатом. Поэтому, убедившись в том, что причина отказа кроется не в аппаратной части компьютера или ПО, а в самой клавиатуре, следует решить, стоит ли ремонтировать ее, или проще купить новую. Самостоятельные действия обычно производят из-за нехватки времени или когда терять уже нечего, попытка ничего не испортит. Отдавать клавиатуру в ремонт можно только если она дорогая, оплата восстановления несоотносима с ценой нового устройства. В остальных случаях наиболее надежным решением станет приобретение новой клавиатуры.

Источник