Почему может не работать яндекс браузер

Почему не работает браузер Яндекс и что делать

Существует множество причин, почему не работает браузер Яндекс. Это происходит из-за сбоев работы операционной системы или самой программы. Чтобы решить проблему, необходимо знать причину ее появления. Рассмотрим наиболее распространенные ошибки в работе обозревателя.

Проблемы с интернет подключением

Как и любой другой браузер, Яндекс не грузит страницы из-за нестабильного соединения с интернетом. Это возникает как со стороны провайдера или владельца сайта, так и со стороны пользователя.

Чтобы исправить проблему, попробуйте сделать следующее:

• запустите другой браузер, например, стандартный, и зайдите на сайт с него;
• проверьте целостность проводов или адаптеров;
• перезапустите модем или роутер;
• откройте настройки сетевого адаптера операционной системы и проверьте, все ли в порядке;
• обновите сетевые драйверы.

Ошибка «Страница не отвечает, вы можете подождать или закрыть ее» возникает тогда, когда встроенные инструменты браузера блокируют посещение потенциально вредоносного ресурса.

Если другие обозреватели и устройства работают в сети нормально, значит, проблема в Яндексе. Причин такого поведения бывает много.

Перегруженность системы

Если браузер на ноутбуке не отвечает, причиной может быть перегруженность операционной системы. Обозреватели потребляют достаточно много ресурсов, и Яндекс не исключение. Из-за того, что компьютер не справляется, приложения могут не отвечать, зависать или вовсе не запускаться.

Чтобы закрыть лишние процессы, сделайте следующее :

1. Кликните правой кнопкой мыши по нижней панели интерфейса операционной системы.
2. В контекстном меню выберите «Диспетчер задач».

В Диспетчер задач возможно перейти, нажав на комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Delete и выбрав соответствующий пункт.

1. Во вкладке «Процессы» отображается список всех запущенных задач на ПК. Если столбцы «ЦП» или «Память» превышают показатель в 85%, то компьютеру или ноутбуку сложно справляться с работой.
2. Чтобы завершить процесс, щелкните по нужному из списка правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите «Снять задачу». Также можно нажать на одноименную кнопку внизу окна.

Отключите те процессы, которые сильно нагружают систему. Но перед тем, как это сделать, убедитесь, что их отключение не повлияет на работу системы.

Обновление Яндекс Браузера

Иногда при обновлении Яндекс Браузера происходит сбой из-за нестабильного подключения к интернету или вмешательства со стороны. Именно поэтому у обозревателя не работает поиск или не загружаются страницы. Чтобы решить проблему, необходимо обновить его вручную.

Для этого сделайте следующее:

1. Запустите Яндекс Браузер и перейдите в главное меню, нажав на троеточие в верхней панели справа.
2. Перейдите в раздел «Дополнительно», затем «О браузере».
3. В следующем окне отображается информация о версии обозревателя. Если требуется обновления, на экране можно увидеть кнопку для обновления. Нажмите на нее, чтобы запустить процесс скачивания и установки обновлений.

Можно скачать актуальную версию на официальной сайте. После этого удалить существующую и установить новую. В большинстве случаев, это решает проблему. Но все учетные данные, а также закладки буду очищены. Поэтому перед процедурой, не забудьте сохранить всю важную информацию в облачном хранилище или на аккаунте. Посредством синхронизации ее можно будет вернуть.

Вирусы на компьютере

Если есть вредоносное программное обеспечение, то это может быть одной из причин, почему Яндекс Браузер не работает на компьютере. Такой софт наносит вред всем элементам системы, в том числе установленным приложениям. Из-за него обозреватель не запускается или выдает ошибки.

Достаточно провести полное сканирование системы на наличие вирусов. Проверяйте все жесткие диски, даже если это может занять продолжительное время. Зараженные файлы антивирусник вылечит либо удалит с ПК. Регулярная проверка поможет избежать сбоев в работе приложений и утилит.

Проблемы с системным реестром

При неправильном закрытии браузера файлы реестра могут повреждаться. Это приводит к тому, что Яндекс Браузер не отвечает. Также это происходит из-за случайного удаления важных файлов, попавших на ПК вирусов или неправильного обновления.

Для восстановления работы обозревателя рекомендуется почистить реестр следующим образом:

1. Одновременно нажмите на комбинацию клавиш Win +R.
2. Откроется окно «Выполнить». В строке введите команду regedit, затем кликните по кнопке «ОК».
3. В открывшейся утилите нажмите на меню «Правка» и выберите пункт «Найти».
4. Найдите файл под названием Applnit_DLLs.
5. В результате поиска должен отображаться нужный файл или даже несколько файлов. Чтобы изменить его значение, дважды щелкните левой кнопкой мыши по нему и напишите цифру 0.

После изменения параметров реестра перезагрузите систему. Если проблема заключалась в этом, то Яндекс Браузер восстановится и будет работать, как прежде.

Очистка памяти DNS

Что делать, если страница в Яндекс Браузере не загружается? Это может происходить из-за памяти DNS-серверов, когда она перегружена. Поэтому следует чистить их кеш, в том числе для того, чтобы удалить все статистические маршруты.

Сделать это возможно следующим образом:

1. Примените сочетание клавиш Win +R, чтобы вызвать окно «Выполнить».
2. В строке введите команду cmd, затем кликните по кнопке «ОК».
3. Откроется черное окно, где нужно ввести route-f, затем нажать на клавишу Enter.
4. На новой строке введите следующую команду: ipconfig/flushdns, потом снова Enter.

После этого попробуйте запустить браузер и зайти на любой сайт. Обычно чистка кеша DNS решает вопрос, почему страницы не грузятся, если интернет соединение в порядке.

Причин, почему Яндекс Браузер не открывается и выдает ошибку, может быть множество. Нередко это происходит из-за неправильного обновления или впоследствии деятельности вредоносных приложений. Чтобы возобновить работу обозревателя, следует проанализировать ситуацию и выбрать подходящий вариант для ее исправления.

Источник

Что делать, если не открывается Яндекс Браузер

Браузер от компании Яндекс имеет множество плюсов и уникальных возможностей, таких как Турбо режим, Дзен, детальная настройка интерфейса и быстрый доступ к любимым сайтам. Скачать его можно с официального сайта (https://browser.yandex.ru/desktop/main/?ncrnd=6924) и, пройдя процесс установки, перейти к редактированию внешнего вида и добавлению полезных сайтов в закладки. Но через некоторое время, из-за некоторых возникших ошибок в работе системе, он может перестать открываться на компьютере. Почему случаются такие неполядки и что делать, чтобы решить проблему?

Почему не открывается или неправильно работает Яндекс.Браузер

Существует несколько причин, из-за которых веб-серфер мог перестать запускаться. Возможно, компоненты программы повредил вирус, или вы пытались что-то самостоятельно настроить, а в итоге случайно сбили настройки, отвечающие за запуск браузера. Еще один вариант, который возможен на слабых, старых или чересчур загруженных компьютерах — нехватка оперативной памяти для открытия нового приложения. Также, перед тем как открыть Яндекс.Браузер, стоит убедиться, что вы подключены к интернету. И последнее, из-за чего может возникнуть данная проблема — конфликт между приложениями, или неправильно работающий антивирус.

Решение проблемы

Перед тем, как приступать к более сложным и долгим методам, нужно попробовать исправить возникшую проблему простыми методами.

Перезагрузка браузера

Первое, что стоит сделать с любой программой, отказывающейся правильно работать или запускаться — перезагрузить ее.

Откройте диспетчер задач.

Запускаем диспетчер задач

Переходим в раздел «Подробности»

Завершаем все процессы, связанные с браузером

Перезагрузка компьютера

Второе, что нужно делать, когда приложение не работает как надо — перезагрузить само устройство, так как при этом все процессы и программы автоматически завершаться, а после откроются, что, возможно, приведет к тому, что они сами собой начнут работать полноценно.

Завершение остальных процессов

Этот вариант актуален для пользователей, имеющих слабые компьютеры, или тех, кто работает во многих программах одновременно.

Запускаем диспетчер задач.

Запускаем диспетчер задач

Переходим в раздел «Производительность»

Смотрим, насколько загружен процессор

Переходим в раздел «Процессы»

Выключаем лишние процессы

Переходим в раздел «Автозагрузка»

Отключаем автозапуск приложений

Обновление браузера

Существует два варианта, как обновить Яндекс.Браузер. Первым, более удобным, может воспользоваться только тот, у кого есть возможность попасть в меню браузера. Этот способ удобней тем, что у вас сохранятся все закладки и введенные ранее пароли.

Разворачиваем меню браузера.

Переходим в раздел «Дополнительно»

Открываем раздел «О браузере»

Нажимаем кнопку «Обновить»

Второй способ подойдет тем, у кого нет доступа к меню и настройкам браузера. Но в этом случае вам понадобиться другой браузер, чтобы скачать установочный файл.

Открываем приложение «Панель управления Windows».

Запускаем панель управления

Переходим в раздел «Программы»

Переходим в подраздел «Удаление программ»

Удаляем Яндекс Браузер

Переходим по ссылке

Скачиваем Яндекс Браузер

Устранение неполадок

Если ни один из предыдущих способов устранения проблемы вам не помог, то стоит сделать более серьезные шаги.

Переустановка браузера

Чтобы полностью переустановить браузер, выполните шаги 1–8 из предыдущей инструкции «Обновление браузера». Это может решить проблему, так как все файлы будут пересозданы и, соответственно, не иметь ошибок в своем коде. Если это не помогла, то значит, ошибка была не в составляющих браузера, или какой-то вирус опять испортил их. Выполните инструкции из следующих разделов, чтобы Яндекс.Браузер снова стал открываться и выполнять требуемые задачи.

Удаление вирусов

Очень велик шанс того, что на компьютер, без вашего ведома, проник вирус, который заблокировал доступ в интернет браузеру или испортил в нем какие-то файлы, отвечающие за запуск. В этом случае стоит найти и удалить вредоносную программу, а после переустановить браузер.

Открываем антивирус, установленный на вашем компьютере.

Переходим в раздел «Антивирус»

Удаляем файлы с вирусом

Видеоурок: что делать, если не запускается браузер

Проверка исправности сетевого подключение

Браузер может перестать открываться в том случае, если не может скачать нужную для запуска информацию из интернета. Так что перед тем, как открывать его, попробуйте перейти по какой-нибудь ссылке в другом браузере или начать загрузку любого файла, чтобы удостовериться в том, что интернет закачивает на устройство и отдает с устройства информацию стабильно и без потерь в скорости. Либо перейдите на сайт

http://www.speedtest.net/ru/ и запустите проверку скорости интернета.

Устранение конфликтов с другими приложениями

Браузер может конфликтовать с вредоносными и не только программами. Он может отказать в запуске или начать работать некорректно, например, если какое-то приложение ограничивает его возможности или мешает выполнять поставленные задачи. Чтобы просмотреть, какие приложения конфликтуют с браузером, перейдите по ссылке browser://conflicts. В открывшемся окне вам представится список программ и процессов, которые мешают работе Яндекс.Браузера. Закройте их через диспетчер задач и перезапустите браузер.

Просматриваем, какие модули конфликтуют с браузером, и отключаем их

Проблемы из-за брандмауэра

Во многих современных антивирусах есть встроенное дополнение — брандмауэр. Оно позволяет следить за расходами интернет-трафика и блокировать доступ в интернет различным приложениям. Возможно, это приложение по ошибке добавило браузер в черный список, а это значит, что надо его оттуда удалить.

Запускаем установленный на вашем компьютере антивирус.

Перейдите в раздел «Инструменты»

Переходим в раздел «Брандмауэр»

Переходим в раздел Firewall

Убираем галочку напротив Яндекс Браузера

Что делать, если ничего не помогло

Если ни один из предыдущих способов устранения проблемы вам не помог, то напишите в службу поддержки Яндекс. Перейдите по ссылке http://tinyurl.com/zywjjbj и заполните анкету. В графе «Описание» максимально точно и ясно разъясните проблему и то, что вы уже делали, чтобы устранить ее. Прикрепите скриншот, если при запуске браузера у вас появляется какая-то ошибка. Если ошибка появляется только при переходе по определенной ссылке, то в графе «Ссылка» укажите конкретную страницу, на которой у вас возникает проблема. Укажите почту, на которую придет ответ от службы поддержки, нажмите кнопку «Отправить» и ждите ответа в течение нескольких рабочих дней.

Заполняем анкету и отправляем ее

Если Яндекс.Браузер перестал запускаться или начал работать некорректно, то сначала попробуйте перезагрузить его, потом перезапустите устройство. Убедитесь, что у вас установлена последняя доступная версия браузера. Если ничего не помогло, то переустановите браузер, проверьте компьютер на наличие вирусов и исправность сетевого подключения. Проверьте, конфликтует ли браузер с другими приложениями, и не блокирует ли его брандмауэр вашего антивируса. В том случае, если ваша проблема уникальна, и ничего из вышеперечисленного не помогло — отправьте письмо с описанием вашей ситуации в службу поддержки.

Источник