Почему может сломаться жесткий диск

По каким причинам может полететь жесткий диск

Содержание статьи

• По каким причинам может полететь жесткий диск
• Почему жесткий диск отключается
• Как работает винчестер

Гарантийный срок работы компьютерных жестких дисков (HDD) может составлять 36 месяцев, однако иногда диски выходят из строя через пару месяцев после покупки. В некоторых случаях неисправности легко устраняются, и всю информацию на носителе удается восстановить. А бывают случаи, когда поломка неустранима.

Неисправности жестких дисков

Все неисправности HDD можно поделить на две категории: программные и аппаратные (механические). В первом случае неисправности обычно можно устранить в домашних условиях при помощи специализированного программного обеспечения. А во втором случае необходимо обращаться в сервисный или гарантийный отдел магазина (при наличии действующего гарантийного талона).

Наиболее распространенные причины неисправностей

Что касается аппаратных поломок, то они могут быть следствием нарушения условий эксплуатации диска и компьютера в целом. Например, компьютер нельзя размещать в жарких и влажных помещениях, ставить его рядом с отопительными приборами. Жесткие диски «боятся» ударов и вибраций, поэтому их необходимо закреплять в корпусе системного блока. При извлечении или установке винчестера в корпус необходимо соблюдать аккуратность, чтобы не уронить диск, поскольку от удара об пол и иные поверхности он может выйти из строя.

К механическим поломкам может привести внезапное отключение электричества или резкий перепад напряжения в электросети. Поэтому использование источников бесперебойного питания (бесперебойников) позволяет продлить срок службы жесткого диска. При скачке напряжения головки винчестера могут повредить поверхность магнитного диска, на которую записывается информация.

Программные неисправности тоже нередко возникают по вине пользователя, чаще всего их вызывают эксперименты с разбивкой логических разделов. Также они могут быть вызваны каким либо компьютерным вирусом. Чтобы избежать программных сбоев в работе винчестера, рекомендуется не выключать компьютер такими методами, как нажатие на кнопку питания на корпусе и выдергивание шнура из розетки. Это может привести не только к программным сбоям, но и к механическим поломкам.

Бывает и так, что носитель имеет производственный брак. Поэтому его некоторые детали преждевременно выходят из строя. Если при работе диска слышны щелчки или треск, то лучше сразу отнести его в гарантийный отдел. В такой ситуации не следует дожидаться, когда диск перестанет работать. Если это бракованный экземпляр, то после экспертизы вам наверняка выдадут исправный новый диск.

Источник

Почему сломался жесткий диск ?

Почему сломался жесткий диск ?

Основные причины выхода из строя жёсткого диска.

Современный жесткий диск – устройство надёжное. До того момента, пока он не уничтожит все ваши данные. Что предпринять и почему происходит потеря данных, я расскажу в этой статье.

Давайте сначала оговорим детали. И сразу разделим неисправности жёсткого диска на две группы:

• физическая неисправность
• программная неисправность

А что такое «сломался»?

Тот факт, что Windows не загружается, вообще ни о чём не говорит. Тот факт, что вы не можете прочитать данные с внешнего диска, ни о чём не говорит. Читайте дальше, и вы поймёте, что «жёсткий диск сломался» это и не сломался вовсе.

Жёсткий диск сломался. Всё…

Что касается физических неисправностей, то главными причинами, почему сломался жесткий диск, можно назвать внешние воздействия. То есть основным виновником поломки жёсткого диска является сам пользователь. Особенно такой ситуации подвержено переносное устройство — ноутбук или нетбук, кочующие по квартире-дому-машине-работе-улице и снова по дому. Стационарному в этом смысле везёт больше – его никто часто не перемещает по комнате, но и на него влияет много параметров. Вот несколько советов, которые помогут сохранить жизнь винчестеру, а вы сами поймёте, почему сломался жесткий диск .

• Жесткий диск очень не любит дым. Откуда дым? От сигарет. Да-да, через фильтр очистки (а в винчестере есть и такой) загрязнённый воздух попадает с лёгкостью, накапливаясь, оседая и выводя жёсткий диск из строя. Помните, что расстояние между головками и считывающими поверхностями в винчестере мало, и заклинить его может даже микроскопически малое загрязнение.
• Закрепляйте жёсткий диск покрепче. Не поленитесь и при регулярной очистке компьютера проверьте жёсткость крепления диска к крепёжным поверхностям компьютера. Винты крепления должны быть надёжно закручены, количеством винтов не менее двух с каждой стороны крепежа. Но не переусердствуйте. Однажды мне пришлось столкнуться с проблемой некорректной работы диска при чтении данных вследствие, как оказалось, чересчур усердного закрепления диска. Жесткий диск просто «перекосило», ослабление и последующее равномерное закрепление винтов решило проблему с ошибками в работе. И работает до сих пор.
• Совет выше позволит избежать и другой причины выхода из строя жёсткого диска – регулярный вибраций. «Опытные» пользователи иногда использовали такой метод возвращения непонравившегося диска по гарантийному случаю – во время работы винчестера они постукивали по поверхности диска, вызывая, таким образом, случайное соприкосновение читающих головок с поверхностью. «У меня сломался жесткий диск , проработавший пару недель – отдавайте деньги или я возьму вон тот, побольше объёмом». Причину выхода из строя диска в этом случае определить даже специалисту трудно, а в итоге приходилось соглашаться на возмещение затрат или гарантийную замену.
• Постарайтесь не использовать прямое выключение компьютера через продолжительное нажатие кнопки включения. Необходимое условие бесперебойной работы жёсткого диска – паркование головок винчестера. Чуть подробнее об этом здесь. Если компьютер и тем более ноутбук не завершает работу штатным методом через Пуск – Завершение работы, лучше проверьте настройки программными методами, погоняйте систему чистильщиками и дефрагментаторами, их возможностей будет достаточно, чтобы система запускалась и выключалась нормально. Постоянное выключение ноутбука и последующее кантование приведёт к повреждению неприпаркованными головками поверхности диска и, как следствие, повреждению самого диска.

В любом случае, если вы имеете дело с механическими неисправностями, вам можно только посочувствовать. Приготовьтесь к тому, что восстановление информации и самого жёсткого диска не будет стоить выделки, если вы решитесь отдать винчестер в специальную «лабораторию», где займутся восстановлением винчестера. К счастью, такие неисправности даже при ненадлежащем пользовании диском — очень большая редкость. Гораздо чаще этого встречается «смерть» контроллера жёсткого диска, замена которого операция, которая никому в домашних условиях не по силам:

А вот теперь речь пойдёт о действительно часто встречающихся неисправностях. Они подразумевают полную исправность диска, но работоспособность некоторых функций операционной системы ставится под вопрос.

Программные неисправности: с кем не бывает

Во время работы жёсткого диска в его файловой системой случаются четыре основных вида ошибок:

• потеря кластеров
• ошибки в размещении файлов
• связь кластеров файлов, которые изначально между собой никак связаны не были (обобществление)
• наконец, собственно повреждение таблиц системы

Как показывает опыт, нередко ошибки на жёстком диске появляются буквально через некоторое время работы с ним, что, однако, не свидетельствует о критичности ситуации. Файловая система диска помечает эти кластеры, как неспособные к записи и вообще не позволяет никаким практически программам к ним обращаться. Структура диска сформирована таким образом, что существует целый набор резервных дорожек, так что при появлении сбойных секторов они выполняют роль своеобразного буфера, подменяя повреждённые сектора. Система не замечает потери в объёме. Но некоторые из файлов перестают читаться, сохранённые фильмы и музыка частично не воспроизводятся, а некоторые файлы куда-то вообще подевались. Вот вы и столкнулись с ошибками файловой системы диска. К счастью, здесь много достойных средств восстановления информации, в том числе с помощью Windows.

Ещё одна форма ошибки, которая на первый взгляд является следствием неисправности жёсткого диска, таковой не являясь. С течением времени накапливающиеся ошибки, неправильное обращение с компьютером и, наконец, программные и системные ошибки могут привести к ситуации, когда система вообще отказывается запускаться. В этом случае возможны варианты повреждения загрузочной записи (не путать с загрузочным физическим сектором — его восстановление невозможно в домашних условиях и часто означает потерю диска) как наиболее часто встречающаяся неисправность, хотя и возможны чисто механические манипуляции с кабелями подключения нескольких дисков. Вероятна невозможность загрузки и появление ошибок

Это типичные случаи повреждения главной загрузочной записи MBR, о чём речь пойдёт в другой статье.

Источник

Из-за чего ломаются жесткие диски (HDD) и тверд. накопители (SSD). Что проверить и предпринять, чтобы не потерять данные

Доброго дня!

Этот пост «вынудил» меня написать один знакомый, у которого за месяц вышло из строя 3 HDD! И, если первый диск «спасти» было нельзя, то вот вторые два — вполне, если бы он сразу же присмотрелся к блоку питания. (/либо переспросил меня пораньше 😉)

Собственно, в сегодняшней заметке решил привести основное на что нужно обратить внимание, чтобы минимизировать риск выхода из строя HDD/SSD и потерю данных (так сказать, указать основные причины поломок, и как этого избежать).

Сразу же предупрежу: 100% гарантию не может дать никто, кроме Господа Бога! Однако, предупрежден — значит вооружён! 👌

📌 Кстати!

Причины выхода из строя дисков

Мех. воздействия

Пожалуй, это первая и самая распространенная причина проблем с жесткими дисками (при сильных воздействиях — и с SSD тоже!). HDD очень «тяжело» переносят удары, толчки, падения, вибрации и т.д. (тем более, во время работы).

Кстати, многие пользователи считают, что ничего «такого» с дисками они не делают (не бьют же они их!), однако, приведу «парочку» примеров, как это обычно «бывает» в жизни:

• ноутбук (с HDD) используется в машине, где во время езды есть и тряска, и вибрации и пр.; 🚗 (впрочем, многие ноутбук небрежно «швыряют» и в домашних условиях. );
• системный блок размещается под столом и его постоянно «пинают» (задевают) ногами (это всё благодаря современной «модной» мебели);
• диск не аккуратно переносится (многие не используют спец. ударо-защитный пузырчатый пакет и переносят диск просто в сумочке, которую как попало кидают, когда приходят домой. 😥);
• в системном блоке диск не фиксируется надежно винтами, и в процессе переноски (и работы ПК) — могут наблюдаться вибрации, постукивания и пр. (желательно помимо фиксации винтами, использовать спец. прорезиненные прокладки/шайбы).

📌 Что можно посоветовать: если у вас ноутбук (и он постоянно переносится с одного места на другое) — замените HDD на SSD (они более устойчивы к мех. воздействиям).

Системный блок разместите так, чтобы его нельзя было случайно задеть (по крайней мере, точно не ставить его под ноги).

Для постоянной переноски/перевозки диска — приобретите ударо-защитный пузырчатый пакет // можно сразу 2: один в другой. (он рекомендуется и для SSD). От многих незначительных случайных мех. воздействий — он точно защитит, и продлит жизнь вашему HDD! См. фото ниже. 👇

Температура / перегрев

Наиболее благоприятная температура для современных HDD/SSD — 30-45°С . Однако, нередко она поднимается выше, что неблагоприятно сказывается на устройстве ( в помощь : как узнать температуру диска).

Из-за чего это может происходить:

1. 👉 высокая температура в помещении , в котором работает устройство (например, летом в жаркую пору температура в помещении легко может быть 30-35+°С — а добавьте к этому запылённость устройства, прямые солнечные лучи, не очень хорошую обдуваемость, нагрузку на устройство и пр. — температура диска может уйти за 50+°С);
2. 👉 слишком близкое размещение дисков к друг другу (или диск размещается близко к др. компонентам компьютера, которые могут греться). Обычно, проблема возникает, когда к ней добавляется плохая вентиляция (отсутствие доп. кулеров);
3. 👉 запыленность устройства (когда она мешает нормальной циркуляции воздуха внутри системного блока / ноутбука);
4. 👉 высокая нагрузка на накопитель + отсутствие спец. кулера /радиатора для охлаждения (это больше относится к SSD).

Speccy — главное окно программы — просмотр температуры накопителей

📌 Что можно посоветовать:

1. на новом для вас устройстве (когда покупаете ПК, ноутбук, или подключаете еще один диск) — понаблюдайте 📌денек-другой за температурой компонентов. Проверьте, не выходит ли она за пределы оптимальной;
2. если температура слишком высокая: попробуйте установить в системный блок доп. кулер, разместите диски подальше друг от друга. Для ноутбука можно приобрести охлаждающую подставку (хотя, в них HDD гораздо реже перегреваются);
3. проверьте, не создает ли какое-нибудь ПО «липовую» нагрузку на диск. Некоторые вирусы, ошибки в ОС, «кривые» драйвера и пр. — могут 📌создавать высокую нагрузку на накопитель, что неблагоприятно сказывается на отзывчивости компьютера в целом, и на температуру диска в частности.

Стабильность электропитания

Этот пункт (в первую очередь) относится к системным блокам (ПК).

Дело в том, что от качества питания напрямую зависит долговечность HDD/SSD! Например, из-за скачка напряжения по линии питания диска (либо замыкания) — контроллер жесткого диска может перегореть ( прим. : это такая «зеленая» плата с микросхемами, которая работает с механикой диска. ) .

Как «понять» что с блоком питания что-то не так: обратите внимание не перезагружается ли произвольно ПК (например, 📌при стресс-тесте), не появляются ли «синие» экраны. Нет ли такого, что компьютер включается через раз. Прислушайтесь, насколько громко шумит БП — как обычно или сильнее? ( прим. : дело в том, что при сильной нагрузке — вентилятор у многих БП начинает набирать обороты и сильно гудеть // это может косвенно указывать на то, что блок работает на максим. нагрузке).

Если из строя вышло какое-либо устройство (тот же диск) — внимание к кабелям, шлейфам и блоку питания двойное! Крайне желательно провести диагностику БП.

Из-за чего питание диска может быть не стабильным:

1. неправильно подобранный блок питания (например, слишком «слабый» для текущей сборки). Сюда же можно отнести дешевые блоки без «каких-либо» защит (по тому же напряжению);
2. разъемы низкого качества // с большими «зазорами» (тоже обычно присутствуют на самых дешевых блоках);
3. скачки в электросети (если отсутствует сетевой фильтр с предохранителем и в БП нет степеней защиты — риски возрастают многократно!);
4. использование ПК в непогоду: гром, молния (далеко не у всех качественно выполнено заземление!).

📌 Что можно посоветовать:

если у вас пришли в негодность сразу 2 диска (как у автора вопроса) — рекомендую в обязательном порядке поменять SATA-кабели; блок питания на диагностику // как минимум проверить напряжения под нагрузкой (если это дешевый блок, я бы посоветовал не тратить время и приобрести что-нибудь понадежнее: Seasonic, be quiet! и пр. с современными степенями защиты: OPP, OCP, OVP, OTP, UVP, SCP);

Устройство для проверки напряжения БП // можно приобрести в китайских интернет-магазинах

приобрести сетевой фильтр (либо ИБП);

если периодически «выбивает» пробки (автомат), наблюдаются проблемы с др. электро-приборами — вызовите электрика, проверьте проводку в доме, качество розеток;

желательно не использовать ПК во время молнии, сварочных работ у соседей и пр.

Нагрузка (кол-во записанных данных)

Этот пункт относится в первую очередь к SSD.

Дело в том, что у SSD-накопителей есть такой параметр, как TBW (сколько ТБ\терабайт записи выдержит диск).

Например, на скрине ниже у накопителя от Silicon Power TBW составляет 800 ТБ. Если вы каждый день на него будете записывать 1 ТБ информации (что вряд ли сможет сделать большинство пользователей) — то он вам прослужит ∼800 дней (очень грубая оценка).

Параметр, отвечающий за надежность (долговечность) SSD

Параметр TBW можно узнать либо на офиц. сайте вашего производителя диска, либо прямо при покупке (📌на сайте комп. магазинов).

Нагрузка на диск также может влиять на температуру (вести к перегреву)! Об этом было рассказано чуть выше.

👉 Что можно порекомендовать:

• во-первых , при покупке SSD-диска обратить внимание на параметр TBW (и лучше заплатить за диск чуть больше, но получить более качественную «начинку»);
• во-вторых , используйте современные ОС Windows 10/11, которые «знают» о существовании SSD (при использовании Windows 7 не исключено, что она будет создавать повыш. нагрузку на диск, например, дефрагментируя его. ) ;
• в-третьих , если вы ежедневно загружаете из сети сотни гигабайт информации (торренты, например) — вероятно, вместо SSD вам будет выгоднее приобрести HDD;
• в-четвертых , при установке и настройке ОС и драйверов — обратите внимание, нет ли нагрузки на диск // при простое диспетчер задач обычно показывает 0-2% (что я имею ввиду: например, одно время служба «Nvidia Container» многократно перезаписывала на диск информацию до 10-15 МБ/с, чем заметно «сокращала» жизнь SSD).

«Правильность» хранения накопителей

Кратко о нескольких важных моментах (многие пользователи не учитывают это или даже не знают):

1. 👉 диски лучше не хранить в гаражах, чердаках, предбанниках и т.п. (пыль, частые температурные перепады, избыточная влажность и пр. — всё это не прибавит «жизни» диску). Лучше всего и для SSD, и для HDD подойдут обычные комнатные условия (где-нибудь «тихое место» на полочке. 😉);
2. 👉 накопители необходимо защищать от прямых солнечный лучей, магнитных полей, мех. воздействий (как уже сказал выше), даже, если они не работают! Поэтому долгосрочно хранить диск в багажнике машины (например) — не лучшее место!
3. 👉 для перевозки (переноса) диска — предварительно поместите его в пакет из пузырчатой (ударо-защитной) пленки;
4. 👉 не забывайте, что информация с SSD-накопителя может «пропасть», если его длительное* время не подключать к ПК (* зависит от модели диска, проблемы могут возникнуть после 3-18 мес. «простоя без использования»). Для долгосрочного хранения выбирайте HDD/CD/DVD диски;
5. 👉 информацию с дисков старше 12-15 лет — рекомендую перезаписать (продублировать) на более современные устройства (благо, что один современный «средний» HDD-диск на 6-12 ТБ, например, «вместит в себя» 15-30+ дисков по 250-300 ГБ, которые были популярны 15 лет назад).

Качество изготовления

Я думаю, никто не будет спорить, что есть как удачные модели (серии) дисков, так и крайне ненадежные. Многое, конечно, зависит от производителя диска, комплектующих (использованных при изготовлении), технологии (насколько она отработана) и пр.

Нередко, когда китайские «no-name» производители забывают «покрыть» некоторые контакты на плате, что приводит к их окислению, или используют пенополиуретановые вкладыши, которые не отводят тепло. (или вообще может встретиться какая-нибудь «дичь» 👇).

Внутри внешнего HDD флешка и гайки

📌 Что можно посоветовать:

1. приобретать диски известных брендов: WD, Seagate, и пр. (+ выбирать проверенные линейки с отзывами, которые не первый день на рынке. );
2. подбирать товар только в российском комп. магазине! В случае проблемы — будет хотя бы место, куда можно обратиться с претензией (в отличие от покупки на «барахолках», типа AliExpress);
3. после приобретения провести проверку диска: 📌SMART, 📌скорость чтения/записи (ее стабильность), бэд-блоки (да и в процессе использования иногда заглядывать в утилиты для диагностики — точно не повредит!) ;
4. если диск из «не надежной» партии + утилиты не оценивают его состояние как «хорошее» — создайте бэкап всех нужных данных на нем!

На сим пока всё. Дополнения по теме — приветствуются!

Источник