Почему не может работать onedrive

Почему OneDrive не запускается, как открыть и войти в системе Windows 10

OneDrive – клиент одноименного облачного хранилища Microsoft, который по умолчанию устанавливается на компьютеры с Windows 10. Он позволяет хранить пользовательские данные на серверах компании, будь то резервная копия или постоянные файлы. Чтобы начать пользоваться сервисом, достаточно обратиться к соответствующему приложению. Но у некоторых людей OneDrive не запускается на операционной системе Windows 10, как бы они ни старались его открыть.

Почему не запускается OneDrive

Хранилище OneDrive работает на компьютере через одноименное приложение. Как правило, оно запускается автоматически и всегда находится в рабочем режиме. Но пользователь всегда может закрыть программу, после чего ее придется открывать повторно, сделав двойной клик по ярлыку на рабочем столе или панели задач. Также доступен запуск через поисковую строку Windows.

Если у владельца компьютера клиент облачного хранилища не открывается, то он имеет дело с одной из трех проблем:

• системный сбой;
• неисправность приложения;
• отключение сервисов OneDrive в настройках.

Все причины выявленной неисправности носят программный характер, что позволяет рассчитывать на решение проблемы путем выполнения нескольких простых действий, связанных с изменением параметров ПК. Далее подробно рассмотрим, какие действия помогут исправить ошибку запуска.

Как исправить проблему?

Решение проблемы напрямую связано с причиной ее возникновения. Ниже представлен универсальный алгоритм, позволяющий устранить неисправность в кратчайшие сроки, благодаря действию по принципу от «простого к сложному».

Перезагрузка ПК

Как показывает практика, многие проблемы, связанные с работой компьютера, имеют временный характер и решаются без серьезного вмешательства со стороны пользователя. Поэтому в случае, когда по тем или иным причинам не запускается OneDrive, первым делом рекомендуется перезагрузить ПК. Не исключено, что после повторного включения системный сбой исчезнет, и вы сможете безошибочно открыть клиент облачного сервиса.

Групповые политики

Отсутствие положительных изменений после перезагрузки компьютера свидетельствует о более серьезном характере проблемы. Однако не стоит унывать, полагая, что теперь придется переустанавливать Windows или выполнять сброс настроек. Возможно, клиент OneDrive был ошибочно или намеренно отключен в редакторе групповых политик. Следовательно, его можно вновь активировать, сделав несколько простых шагов:

• Одновременно зажмите клавиши «Win» + «R» для запуска окна «Выполнить».
• Введите запрос «gpedit.msc».

• Нажмите на кнопку «ОК», чтобы войти в редактор.
• Перейдите по пути: Конфигурация компьютера\Административные шаблоны/Компоненты Windows/OneDrive.

• Двойным щелчком ЛКМ откройте настройки параметра «Запретить использование OneDrive для хранения файлов».
• Установите для него значение «Отключено» и нажмите на кнопку «Применить».

Важно. Редактор групповых политик не доступен в Windows 10 Home. Он присутствует только в версиях Pro и Enterprise.

Внесенные изменения дают разрешение на настройку синхронизации, благодаря чему запуск приложения OneDrive перестает сопровождаться ошибкой входа.

Редактор реестра

Альтернативный вариант изменения параметров для тех, кто использует Windows 10 Home. В этой версии операционной системы есть инструмент, по своему функционалу напоминающий редактор групповых политик. И речь в данном случае идет о редакторе реестра:

• Откройте редактор через поисковую строку Windows или путем обработки запроса «regedit» в окне «Выполнить».

• Перейдите по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive.
• Откройте настройки параметра «DisableFileSyncNGSC», дважды кликнув по нему ЛКМ.
• Установите значение «0».

• Сохраните новые настройки нажатием на кнопку «ОК».

Чтобы изменения вступили в силу, по завершении манипуляций необходимо перезагрузить компьютер. После следующего включения вы заметите, что больше ничего не нарушает синхронизацию ПК с серверами облачного хранилища, а потому OneDrive открывается без каких-либо проблем.

Переустановка программы

Перепробовав различные варианты решения проблемы, вы либо придете к выводу о том, что она не связана с настройками компьютера или системным сбоем. Скорее всего, неисправен один или несколько файлов, отвечающих за работу OneDrive. Для устранения неисправности придется переустановить клиент облачного хранилища, предварительно удалив его через «Панель управления» или «Параметры».

При этом важно учитывать, что повреждение программы произошло вследствие внешних факторов, в связи с чем рекомендуется выполнить предварительную проверку компьютера на вирусы. Только потом следует приступать к повторной установке приложения.

Источник

OneDrive не запускается

Введение

В этой статье приводятся сведения об использовании Приложение синхронизации OneDrive (onedrive.exe).

Примечание: Узнать, какое приложение OneDrive синхронизировать вы используете, можно найти в разделе приложение OneDrive.

Проблема

После установки Приложение синхронизации OneDrive (onedrive.exe) для синхронизации файлов OneDrive для работы и учебы или обновления операционной системы могут возникнуть указанные ниже проблемы.

Вы не запрашиваете вход в службу.

Синхронизация файлов не выполняется и сообщение об ошибке не отображается.

Если вы также используете OneDrive персональный, и в диалоговом окне Добавление бизнес- учетной записи нажимайте кнопку Параметры , ничего не происходит.

Решение

Администратор вашей организации настроил параметр групповой политики, чтобы предотвратить запуск onedrive.exe. Поработайте с администратором вашей компании, чтобы изменить применимый объект групповой политики (GPO). Чтобы убедиться в том, что политика влияет на ваш компьютер, выполните указанные ниже действия.

Важно: Будьте внимательны, выполняя действия, описанные в этом разделе. Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Прежде чем начинать, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай неполадок.

Перейдите к следующему разделу реестра:

Проверьте следующий раздел:

Чтобы выполнить синхронизацию с OneDrive для работы и учебы, необходимо удалить ключ DisableFileSyncNGSC или параметр DWORD должен быть изменен на 0 (ноль). Если значение в реестре было определено как часть объекта групповой политики, необходимо удалить политику.

Если вы решите вручную изменить этот ключ или удалить раздел, не изменяя политику для вашего компьютера, то при следующем запуске политики (обычно после перезапуска, после входа в Windows или после периодического обновления) политика повторно применяется и OneDrive для работы и учебы не запускается снова.

Дополнительные сведения

Эта проблема возникает в том случае, если на компьютере есть параметр групповой политики, не позволяющий OneDrive для работы и учебы запустить.

Если администратор вашей компании решил отключить потребитель OneDriveприложение синхронизации но включить OneDrive для работы и учебы, ознакомьтесь с разделами Использование групповой политики для управления параметрами приложения синхронизации OneDrive.

Есть дополнительные вопросы? Перейдите в сообщество Майкрософт.

Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Источник

5 способов исправить OneDrive, когда вы не можете открыть свои файлы

OneDrive отлично подходит для хранения ваших данных в облаке и обмена файлами на нескольких устройствах. Однако бывают случаи, когда он не работает должным образом и мешает вам получить доступ к вашим сохраненным файлам. Если неисправность OneDrive замедляет вашу работу, мы готовы помочь.

1. Проверьте права доступа к файлу OneDrive.

Прежде чем переходить к другим исправлениям OneDrive, убедитесь, что у вас все еще есть доступ к файлу. Возможно, создатель отозвал разрешение для вашей учетной записи, но файл или папка по-прежнему отображаются в OneDrive. Это обычная проблема. Исходный владелец файла заблокировал вас, не проинформировав вас.

В OneDrive выберите файл.

В правом верхнем углу вы увидите панель «Имеет доступ».

Если вашего имени больше нет в списке, вы не сможете получить доступ к файлу.

Обратитесь к владельцу файла и попросите его восстановить доступ к файлу OneDrive.

2. Сбросьте OneDrive.

Имейте в виду, что при сбросе OneDrive отключаются все подключения для синхронизации.

Это включает OneDrive для личного использования и OneDrive для учебы или работы, если вы его настроили. Сброс OneDrive не приводит к удалению общих файлов, поэтому беспокоиться не о чем. Вот как можно сбросить приложение синхронизации рабочего стола OneDrive:

Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

Скопируйте% localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe / reset и вставьте его в диалоговое окно, затем нажмите Enter.

Если Windows отображает сообщение Windows не удается найти …, скопируйте и вставьте C: Program Files (x86) Microsoft OneDrive onedrive.exe / reset в диалоговое окно «Выполнить» и нажмите Enter.

Снова откройте классическое приложение OneDrive.

Теперь вам нужно сбросить приложение магазина OneDrive. Для этого выполните следующие действия:

В строке поиска меню «Пуск» найдите приложения: onedrive и выберите «Лучшее совпадение».

Щелкните Настройки приложения.

Прокрутите меню вниз и нажмите «Сброс».

3. Убедитесь, что файл «по запросу».

Функция OneDrive Files On-Demand позволяет сэкономить место на вашем устройстве как для настольных компьютеров, так и для мобильных.

OneDrive показывает файлы, к которым у вас есть доступ на вашем компьютере или мобильном телефоне, но не загружает файлы, пока вы их не откроете. Проблема с файлами по запросу заключается в том, что для открытия файла требуется активное подключение к Интернету.

Это значки, которые Microsoft использует для определения статуса файла:

Чтобы сделать файл или папку доступными в автономном режиме, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите Всегда сохранять на этом устройстве. Время загрузки зависит от вашего интернет-соединения и размера ваших файлов, но, если немного спланировать, вы всегда будете иметь доступ к наиболее важным файлам или папкам.

Примечание. Если вам нужно освободить место для хранения на вашем устройстве, щелкните правой кнопкой мыши один из неважных файлов или папок и выберите «Освободить место».

4. Проверьте настройки контроля памяти.

Storage Sense — это функция Windows 10, но ее цель та же. Экономия места на вашем устройстве. Если вы включите Storage Sense, OneDrive установит только онлайн-просмотр для любых файлов, к которым вы не обращались в течение последних 30 дней. Это остановит вас от доступа к определенным файлам, если у вас нет подключения к Интернету.

Если у вас есть файлы, которые вы не открываете в течение долгого времени, но все же хотите получить к ним доступ в любое время, возможно, лучше отключить Storage Sense. Вот как это сделать:

Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск», затем перейдите в «Настройки»> «Система».

В меню слева выберите Хранилище.

Переключите переключатель, чтобы выключить (или включить) Storage Sense.

Если вы не хотите выключать его, но хотите настроить его параметры, нажмите «Настроить контроль хранилища» или запустите его сейчас. Вы можете выбрать, как часто запускать Storage Sense, как долго ваши файлы должны храниться в корзине или как долго ваша система должна хранить файлы в папке «Загрузки», если вы их не открываете.

5. Проверьте настройки OneDrive.

Когда ваш ноутбук находится в режиме экономии заряда батареи, синхронизация OneDrive может быть приостановлена. Чтобы возобновить функцию синхронизации OneDrive, вам необходимо изменить настройки питания Windows 10 или исправить приостановку синхронизации OneDrive в режиме экономии заряда батареи. Вот как это сделать:

Откройте OneDrive, затем перейдите в раздел «Справка и настройки»> «Настройки».

Выберите вкладку «Настройки».

Снимите флажок Автоматически приостанавливать синхронизацию, когда устройство находится в режиме экономии заряда батареи.

Исправьте OneDrive, чтобы восстановить легкий доступ к вашим файлам

Без сомнения, отсутствие доступа к OneDrive расстраивает. Решения, которые мы собрали в этой статье, помогут вам исправить OneDrive, чтобы вы могли получить доступ к своим важным файлам за считанные минуты.

Источник