Почему не работает 104

В прошлом году два месяца переписывался с Support 104.ua, в итоге получил ответ с инструкцией как решить вопрос с корректировкой показаний. Отправил фото счетчика и показания которые не отобразились. Спецы Для просмотра email адреса вы должны зарегистрироваться привели всё в соответствие в три дня.

Добрый день, уважаемый клиент!

Для внесения показаний счетчика газа и перераспределения объема потребленного газа необходимо на электронный адрес Для просмотра email адреса вы должны зарегистрироваться прислать фото счетчика. Для более быстрой обработки показателей необходимо в тему письма указать: Перераспределение потребленного газа, а в текст письма написать собственный счет и адрес домохозяйства

С уважением
Центр обслуживания клиентов

З досвіду спілкування через особистий кабінет, раджу так:

Для отримання відповіді на питання, щодо розподілу (транспортування) природного газу необхідно звертатись:

тел. (066) 209-78-04, (057) 766-21-04, е-mail: Для просмотра email адреса вы должны зарегистрироваться . (для мешканців Харківської області)
тел. (057) 766-51-04, е-mail: Для просмотра email адреса вы должны зарегистрироваться . (для мешканців міста Харків).

Да и в личном кабинете через опцию «зворотній зв’язок»и в на е-mail продублировал 06.04.2021. Вчера еще раз написал чтобы шевелились побыстрее. Сегодня получил аж два письма, Одно что данные отправлены на корректировку и второе о том как будет произведена эта корректировка.

Ну может кому-то пригодится:
«»Добрий день, шановний клієнт!
Відповідно до умов Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам (п.4.4), об’єм постачання природного газу може визначатись за плановими величинами середньомісячного споживання газу. Якщо об’єми постачання природного газу визначаються за плановими величинами, Постачальник зобов’язується здійснювати звіряння розрахункових даних з даними Оператора ГРМ та проводити відповідний перерахунок Споживачу.
Побутовий споживач зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх Оператору ГРМ, а Оператор ГРМ – визначати об’єм розподілу та споживання природного газу за період зазначеного місяця з урахуванням наданих показань.
Оскільки розрахунковим періодом за Типовим договором постачання природного газу побутовим споживачам є календарний місяць, всі перерахунки по показаннях, які будуть Вами передані в квітні або станом на 01 травня (до 05 травня включно), будуть відображені в рахунку Постачальника за такий місяць після отримання остаточних даних про об’єм розподіленого (спожитого) природного газу за квітень в Інформаційній платформі Оператора ГТС.
Звертаємо увагу, що згідно з п.4.11 Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам, у разі незгоди Споживача з рахунком Постачальника, Споживач сплачує за фактично спожитий природний газ у тій частині, що ним визнається.
Якщо Ви здійснили оплату виставленого рахунку за березень відповідно до планових нарахувань, які відрізняються від вартості фактично спожитого природного газу, така оплата буде врахована Постачальником, а у Споживача будуть відсутні будь-які негативні наслідки через відсутність коливання ціни постачання на природний газ, яка встановлена на рівні 6,99 грн за 1 м³ на лютий – квітень поточного року.

Також, хочемо Вам повідомити про можливість використання нашого нового сервісу в Viber. Ознайомитися з інструкцією по користуванню онлайн сервісом для клієнтів ви можете перейшовши за посиланням http://bit.ly/Viber104ua
З повагою
Центр обслуговування клієнтів»

Такая история происходит раз полгода.
Но еще есть интересный факт, это лимиты потребления которые устанавливает оператор ГТС по итогам предыдущего газового года ( октябрь 2019- сентябрь 2020).
Ситуация в следующем, например установленный лимит 1000 куб.м на 2021 год, а потребление выросло (более холодна зима или другие причины), на данный момент потребление на конец апреля составит эти самые 1000 куб.м, на летний сезон до октября месяца лимит исчерпан. Получается н****анс установленого лимита и фактического потребления, где-то 100 .куб.м

Вопрос кто-то сталкивался с тем что ему не хватило лимита, и какие были последствия такого превышения?
Применяются ли штрафные санкции за превышения лимита к бытовому потребителю или нет?

Источник

Ошибка сети 2, 101, 102, 104 и 105 – сообщения браузера Google Chrome

Это сообщение появляется, когда Google Chrome не может найти и скачать нужную веб-страницу.

Решение проблем сети

Проверьте веб-адрес и соединение с интернетом

Тщательно проверьте URL в адресной строке, чтобы удостовериться, что вы переходите на правильный веб-адресу. Если вы убедились, что переходите по правильному веб-адресу, попробуйте открыть веб-страницу в другом браузере, например Internet Explorer или Firefox.

Если вы не можете просмотреть веб-страницу ни в одном браузере, возможно, она временно не доступна. Также убедитесь, что вы надлежащим образом подключены к интернету.

Выясните, о какой ошибке говорится в сообщении

Если удается загрузить веб-страницу в другом браузере, но не в Google Chrome, выясните, о какой именно ошибке говорится в сообщении, нажав ссылку Подробнее об этой ошибке на странице.

Если вы получаете сообщение «Ошибка 124 (net__ERR_WINSOCK_UNEXPECTED_WRITTEN_BYTES)», просмотрите статью о решении проблемы с ошибкой 124.

Попробуйте ниже описанные решения для ошибок:

Ошибка 101 (net :: ERR_CONNECTION_RESET)
Ошибка 2 (net :: ERR_FAILED): неизвестная ошибка
Ошибка 104 (net :: ERR_CONNECTION_FAILED)
Ошибка 105 (net :: ERR_NAME_NOT_RESOLVED)
Ошибка 102 (net :: ERR_CONNECTION_REFUSED): неизвестная ошибка

Проверьте наличие вредоносных программ

Мы выяснили, что вредоносное программное обеспечение в компьютере часто препятствует соединению Google Chrome с веб-сервером.

Файлы cookie – это файлы, созданные веб-сайтами, которые вы посетили, у них сохраняется такая информация браузере, как настройки сайта или данные профиля. Возможно, эту ошибку вызывает поврежденный файл cookie.

Чтобы очистить свои файлы cookie, выполните следующие действия:

Нажмите меню Chrome на панели инструментов браузера.
Выберите Настройки.
Нажмите Показать расширенные настройки .
В разделе «Конфиденциальность» нажмите кнопку Настройки содержания .
В разделе «Файлы cookie» нажмите кнопку Все файлы cookie и данные сайтов.
Нажмите кнопку Удалить все .
Нажмите значок × , чтобы закрыть диалоговое окно.

Добавьте разрешение для Google Chrome

Каждая программа работает по-разному, поэтому для получения дальнейших инструкций просмотрите справочные ресурсы своего антивирусного программного обеспечения.

Настройте прокси-сервер

Выполните следующие действия (для Windows).

Нажмите меню Chrome.
Выберите Настройки.
Нажмите Показать расширенные настройки .
Нажмите Изменить настройки прокси . Откроется диалоговое окно «Свойства интернета».
Нажмите Настройка сети .

Убедитесь, что установлен флажок Автоматическое определение параметров .

Нажмите OK во всех диалоговых окнах.

Источник

Почему не работает МТС ТВ: причины и что делать

Сегодня я расскажу обо всех возможных причинах, почему не работает МТС ТВ и как это исправить. Также я покажу, как решить проблемы с приставкой и спутниковым МТС ТВ.

В начале статьи — таблица со всеми актуальными кодами ошибок в МТС ТВ, а после неё — ситуации, когда не появляется код ошибки.

Работы по починке кабельного телевидения — полностью бесплатны. Обратитесь в поддержку по номеру +8 800 250 0890.

Исправления ошибок спутникового ТВ — платное. Заявка оставляется на сайте sputnikmts.ru

Коды ошибок МТС ТВ

Код	Значение	Решение
D101-0	Модуль не получил информацию о ТВ	Переключиться на зашифрованный канал и подождать некоторое время или сменить дату и время на телевизоре
E006-4, 104-2, Е106-9, Е106-9, Е04-4, «Статус не определён»	Карта неправильно вставлена; контакты карточки загрязнены; используется карточка не от МТС; приставка неисправна	Переставить смарт-карту, почистить контакты
Е101-4, Е107-4	Нет активации; карта установлена в ресивер не от МТС	Активировать оборудование по +8 800 250 0890
Е016-4, Е16, Е16-4	На счету нет денег; не активирована подписка	Пополнить баланс, переключиться на другой канал
Е106-9	Брак; карта не принадлежит оператору	Заменить карту или позвонить на горячую линию службы поддержки
E030-4, E120-4	Параметры даты и времени установлены неправильно	Настроить дату и время
E019-4	Телевидение долго не включалось	Проверить исправность техники и наличие подписки, средств на балансе
Е133-4, E48-32	ПО не обновлено	Перезагрузить устройство, обновить программное обеспечение

Почему не работает приставка МТС ТВ?

Рассмотрим, как исправить распространённые ошибки в работе МТС ТВ:

На экране нет изображения — переключите порт. Если не помогло, то проблема с техникой и нужно обратиться в службу поддержки или сервисный центр.
Нет каналов — произошёл сбой. Сбросьте настройки приставки и найдите нужные телеканалы заново.
Нет звука или неправильно установлен язык — происходит, когда программа транслирует несколько аудиодорожек. В этом случае выберите нужную звуковую дорожку. Способ зависит от модели телевизора.
Звук не успевает за картинкой или наоборот — медленное соединение, технические сбои. Сбросьте настройки и проверьте состояние техники. В спутниковом ТВ помогает настройка точности антенны. При необходимости замените провода, почистите приставку или телевизор.
Пропал один или несколько каналов — пакет подписок изменился. В этом случае проведите повторный поиск телеканалов.
Исчез звук — кабель повреждён, на проводах есть повреждения или кабель не подходит телевизору. Замените провода.

Почему не работает спутниковое МТС ТВ?

Причин выхода из строя спутникового телевидения достаточно много. Многие из них можно устранить самостоятельно.

В самых сложных случаях нужно отремонтировать устройство или заменить на новое.

В таких ситуациях оставьте заявку на sputnikmts.ru

Проблемы с подпиской — проверьте, оплачена ли подписка. Также может быть, что нужно заново активировать оборудование.
Технические работы со стороны провайдера — такое случается часто. Нужно немного подождать. Вся информация о технических работах приводится в официальных источниках МТС.
«AV» или «НЕТ СИГНАЛА» — приставка не подключена или подключена в другой разъём. Если вы точно уверены, то проблема в приставке. Отнесите её в сервисный центр на диагностику.
На экране написано «Нет каналов» — сбой в автопоиске каналов. Сбросьте настройки и перезапустите устройство.
Плохое качество изображения — повреждение кабеля или проблемы со связью — проверьте, правильно ли установлена тарелка, перезагрузите устройство.
Чёрный экран — устройство или выключено, или не настроено правильно.
«Приём канала не поддерживается вашим оборудованием» — не работает система координирования HEVC. Купите приставку, которая поддерживает эту функцию.
«Превышено максимальное количество ввода» — неправильно введён пароль несколько раз. Обратитесь в службу поддержки.
Самостоятельно переключаются каналы — приставка или телевизор неисправны. Замените технику.
Ошибка, которая начинается с «Е» — поломка телевизора.
Нет звука — не подключены провода или неисправен телевизор.
«Свертхток на антенне» или «Большой ток на антенне» — короткое замыкание. Проверьте кабель.
Подключено два телевизора через делитель — плохой сигнал, помехи на одном из них. Делитель приводит к потере сигнала, если он не качественный. Вызывайте мастера МТС.
Приставка не регулируется пультом — замените батарейки. Инструкция для проблем с пультом.
Приставка ищет каналы при каждом включении. Устройство ищет новые каналы из обновлённого списка. Чтобы избежать этого, не выключайте приставку, а только телевизор.
Сильное нагревание устройства — отремонтируйте или замените оборудование.
Постоянная перезагрузка — замените приставку.

Куда звонить, если не работает МТС ТВ?

Если вышеописанные рекомендации не помогли, то обратитесь в службу поддержки клиентов. Они ответят на любой вопрос и решат проблему.

Для связи с техподдержкой МТС ТВ позвоните по номеру +8 800 250 0890.

Максимально полно опишите проблему, это поможет в диагностике.

Источник

Почему не работает 104

Техническая поддержка

Личный кабинет