Почему не работает автодеск

Перестают работать все продукты Autodesk

Случилась такая проблема — не работает не одна программа от Autodesk!

Первый раз случилось неделю назад. Работал в 3Ds Max, закрыл проект, открываю чистый 3Ds Max, а он не запускается, не одна версия, Autocad тоже перестал запускаться и Maya.

Пробовал удалять любые файлы и папки, чистил реестр. Удалил полностью 3Ds Max (все версии). Устанавливал по новой 3Ds Max, устанавливается на 50% и выдает ошибку 1603. Комп проверял на вирусы, всё чисто. Не чего не помогло. Пришлось полностью удалить всё от Autodesk, чистить реестр утилитами и вручную, удалять все оставшиеся файлы от Autodesk. Только после полной чистки компа от Autodesk нормально установился 3Ds Max и Autocad. Проработал дня 3 и снова не запускается.

Может кто знает что может быть, подскажите пожалуйста!

антивирусы какие нибудь стоят типо аваста и прочая дичь? они могут все что угодно признать вредоносным и в итоге ничего толком работать не будет при очередном обновлении, так что лучше вообще антивирусы не использовать совсем и просто всякие сомнительные сайты посещать только через защищенные браузеры вроде тора, и комп будет стабильно работать и вирусню не хапанете

я много лет назад перестал использовать любые антивирусы и ни одного глюка в винде при правильном подходе к инет серфу и разумной паранойе

Источник

AutoCAD

Автор:

Проблема

При попытке запустить программу из семейства AutoCAD (AutoCAD, AutoCAD LT, AutoCAD MEP и т. д.) выпуска 2017, 2018 или 2019 появляется следующая ошибка лицензии:

Ошибка лицензирования

Диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно. Приложение AutoCAD будет закрыто.

Причины:

• Процесс проверки лицензии для программы блокируется.
• Закрытие диалогового окна LGS без выбора типа лицензии.
• Закрытие диалогового окна пробной версии с истекшим сроком действия.
• Закрытие диалогового окна поиска лицензий Flexnet.
• Нарушение работы модулей лицензирования из-за обновлений Windows.
• Программа не назначена пользователю в разделе «Управление пользователями» учетной записи на портале Autodesk Account.

Решение

Если эта ошибка возникает в системе, где установлена программа LogMeIn, см. раздел Ошибка «Менеджер лицензий не работает или неправильно установлен» в системах с установленным программным обеспечением LogMeIn. В противном случае воспользуйтесь следующими решениями.

Примечание. Перед использованием какого-либо из указанных ниже решений, удостоверьтесь, что для входа в программу используются правильные данные учетной записи. Использование неверных данных учетной записи всегда приводит к ошибке.

Вариант 1. Проверьте, запущена ли служба лицензирования FlexNet для версий 2017–2019.

1. Нажмите кнопку «Пуск» (или щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» в Windows 10) и выберите «Выполнить».
2. В окне «Выполнить» введите services.msc.
3. В окне консоли «Службы» найдите в столбце «Имя» службу FlexNet Licensing 64 и проверьте, находится ли она в состоянии «Работает».
   • Если она работает, закройте окно консоли «Службы» и перейдите ко второму решению.
   • Если она не работает, перейдите к шагу 4.
4. В столбце «Тип запуска» правой кнопкой щелкните параметр «Вручную» и выберите «Свойства».

Примечание. Если службу нельзя запустить, убедитесь, что используемый профиль Windows имеет достаточно прав. При необходимости обратитесь к ИТ-администратору.

1. В диалоговом окне «Свойства» задайте в раскрывающемся меню тип запуска «Автоматически» и нажмите «ОК».
2. Чтобы задать для службы состояние «Работает», правой кнопкой мыши щелкните пустую ячейку «Состояние» и в контекстном меню выберите «Запустить». Примечание. Если используется AutoCAD 2018, установите исправление Autodesk License Service (x64) — 5.1.5 Hotfix.

Вариант 2. Проверьте ограничения, заданные для программного обеспечения.

Убедитесь, что для программного обеспечения Autodesk не ограничен доступ к доменам, перечисленным в статье Какие URL-адреса/протоколы должны быть включены в белый список для лицензий по подписке Autodesk.

При использовании прокси-сервера:

• Убедитесь, что флажок «Автоматическое определение параметров» в параметрах интернета Internet Explorer снят, либо установите флажки «Автоматическое определение параметров» и «Использовать прокси-сервер», а затем укажите IP-адрес и порт прокси-сервера.
• Если прокси-сервер требует проверки подлинности, укажите прокси-сервер и учетные данные в приложении Autodesk для ПК.

Вариант 3. Убедитесь, что элементы управления Active X включены.

1. В поле поиска Windows введите Свойства браузера и нажмите клавишу ENTER.
2. Выберите вкладку Безопасность и нажмите кнопку Другой.
3. Найдите в списке настроек безопасности параметр Запускать элементы управления ActiveX и подключаемые модули и включите его.
4. Найдите в списке параметр Выполнять сценарии элементов ActiveX, помеченных как безопасные и включите его.
5. Нажмите кнопку «ОК» несколько раз, чтобы выйти из диалогового окна «Свойства браузера».

Вариант 4. Расширьте права доступа.

1. Чтобы расширить права программного обеспечения Autodesk на доступ к папкам, добавьте пользователя и предоставьте ему полный контроль над разделами реестра и папками, указанными в статье.Права, необходимые пользователям для работы с AutoCAD
2. Запустите программу от имени администратора. Для этого правой кнопкой мыши щелкните значок программы, выберите «Запуск от имени администратора» и посмотрите, работает ли программа должным образом.

Вариант 5. Восстановите файл данных лицензирования.

AutoCAD не запустится, если файл данных лицензирования отсутствует или поврежден.

Перейдите в папку, где находится установленная версия программы.

Программы версии 2017: C:\ProgramData\Autodesk\CLM\LGS\ _2017.0.0.F
Программы версии 2018: C:\ProgramData\Autodesk\CLM\LGS\ _2018.0.0.F
Программы версии 2019: C:\ProgramData\Autodesk\CLM\LGS\ _2019.0.0.F

• Если папка не существует, см. раздел Включение отображения скрытых файлов и папок в Windows.
• Если папка не существует, создайте ее.

Примечание. Вместо текста укажите ключ установленной программы. Ключ продукта можно найти в учетной записи на портале Autodesk Account.

Если файл LGS.data находится в папке, удалите его.

Используйте текстовый редактор, например Блокнот, чтобы создать в папке текстовый файл LGS.data.

Откройте файл LGS.data в текстовом редакторе и в зависимости от типа лицензии на программное обеспечение Autodesk в первой строке введите заглавными буквами одно из следующих значений:

_STANDALONE (если лицензия на программу имеет серийный номер)
_NETWORK (если применяется многопользовательская лицензия)
_USER (если лицензия выдана для определенной учетной записи Autodesk и не имеет серийного номера)

Примечание. Если используется сетевая лицензия, создайте файл LICPATH.lic в той же папке.

Содержимое файла LICPATH.lic имеет следующий формат. Замените имя_сервера на имя сервера лицензий или его IP-адрес.

SERVER имя_сервера 000000000000
USE_SERVER

Сохраните файл LGS.data и закройте текстовый редактор.

Примечание. Убедитесь, что текстовый редактор не сохранил файл LGS.data со скрытым расширением TXT.Включите отображение скрытых файлов и папок в Windows , чтобы убедиться, что расширения не скрыты.

Перейдите в папку C:\Users\ \AppData\Roaming\Autodesk и удалите папку ADUT (при наличии).

При наличии приложения Autodesk для ПК запустите его и войдите в систему с соответствующими учетными данными Autodesk.

Попробуйте снова запустить программу.

При переустановке программы перед повторной установкой убедитесь, что следующий файл удален: C:\ProgramData\Autodesk\AdLM\ProductInformation.pit

Вариант 6. Восстановите компонент CLM.

1. Перейдите в папку C:\ProgramData\Autodesk\.
2. Переименуйте папку CLM в CLM.old.
3. Выберите «Панель управления» > «Все элементы панели управления» > «Программы и компоненты».
4. Восстановите распространяемые компоненты Microsoft Visual C++ 2012, а также 2015 либо 2017 в зависимости от того, какие версии установлены.
   1. Щелкните правой кнопкой мыши один из установленных распространяемых компонентов Microsoft Visual C++, перечисленных выше.
   2. Выберите «Изменить», затем «Восстановить».
   3. Повторите процедуру для всех установленных распространяемых компонентов Microsoft Visual C++ 2012, а также 2015 либо 2017.
5. Правой кнопкой мыши щелкните Autodesk License Service (x64) X.X и выберите Изменить. Компонент будет переустановлен.
6. Повторите операцию с другими версиями Autodesk License Service (x64), указанными в списке.
7. Запустите AutoCAD.

Вариант 7. Попробуйте использовать другие меры для устранения неполадки.

Если перечисленные выше методы не помогли решить проблему, попробуйте поочередно выполнить следующие действия. Перед тем как перейти к следующему шагу, проверьте, не устранена ли неполадка.

• Убедитесь, что установлены последние обновления AutoCAD.
• Проверьте систему при помощи антивирусной программы на наличие рекламного или вредоносного ПО. Если рекламное или вредоносное ПО найдено, найдите в Интернете способы его удаления.
• Отключите антивирусное программное обеспечение.
• Выйдите из всех облачных служб и приложений Autodesk, которые могут быть запущены в системе (например, из приложения Autodesk для ПК, A360, Fusion 360 и т. д.).

Вариант 8. Создайте развертывание для повторной установки программы AutoCAD.

Установку развертывания можно использовать, когда обычная установка не работает из-за заблокированной или удаленной информации о лицензии. Потеря данных лицензии может произойти по нескольким причинам, включая обновления операционной системы. В отличие от обычной установки, установка развертывания предусматривает сбор информации о лицензии перед запуском программы и замену потерянных или поврежденных данных. Прибегать к этому решению можно, только если действия 1–4 не помогли устранить ошибку лицензирования.

1. Если программа AutoCAD уже установлена, удалите ее с помощью службы удаления программ в панели управления Windows.
2. См. раздел Создание развертывания — Администрирование сетевых лицензий, чтобы создать развертывание.
3. Найдите файл Setup.exe в каталоге развертывания.
4. Щелкните правой кнопкой мыши файл Setup.exe и выберите «Запуск от имени администратора».
5. Следуйте инструкциям по установке для развертывания программы AutoCAD.
6. Перезагрузите компьютер и запустите программу AutoCAD.

Вариант 9. Используйте приложение Autodesk для ПК.

Убедитесь, что приложение Autodesk для ПК работает должным образом. Если приложение Autodesk для ПК не загружается, выполните следующие действия.

1. Нажмите стрелку, чтобы активировать параметр отображения скрытых значков.
2. Найдите значок приложения Autodesk для ПК и щелкните его правой кнопкой мыши.
3. Выйдите из приложения.
4. Откройте диспетчер задач Windows и убедитесь, что указанные ниже задачи не выполняются.

• AutodeskDesktopApp.exe
• AdAppMgrSvc.exe.

После выполнения этих действий попробуйте запустить приложение Autodesk для ПК и войти в систему. После успешного входа попробуйте войти в программное обеспечение Autodesk.

Если проблемы с приложением Autodesk для ПК не были устранены, см. статью Приложение Autodesk для ПК зависает, и отображается пустой белый экран.

Вариант 10. Перед ошибкой лицензирования появляется ошибка часов.

Вариант 11. Активируйте лицензию повторно.

Убедитесь, что файлы и папки не являются скрытыми, выполнив эти инструкции.

1. Удалите все файлы в папке C:\Users\ \AppData\Roaming\Autodesk\ADUT.
2. Удалите все файлы в папке C:\ProgramData\Autodesk\ADUT.
3. Перейдите в папку C:\ProgramData\Autodesk\CLM\ и удалите папку LGS.
4. Перейдите в папку C:\ProgramData\FLEXnet и удалите все файлы, имя которых начинается с adskflex.
5. Перейдите в папку C:\Users\ \AppData\Local\Autodesk\Web Services и удалите файл LoginState.xml.
6. Запустите AutoCAD снова.

Если файлы или папки, выделенные полужирным шрифтом выше, не были созданы, выполните следующие действия:

1. В окне Свойства браузера перейдите на вкладку Дополнительнои в списке Параметры найдите раздел Безопасность. Убедитесь, что параметр SSL 3.0 включен.
2. Удалите/переустановите все библиотеки C++.См. раздел Удаление и повторная установка библиотек среды выполнения Microsoft Visual C++.
3. Запустите программу AutoCAD и попробуйте активировать ее.
4. Удалите программу AutoCAD и установите ее повторно следующим образом.

a. Используйте средство удаления программ Windows на панели управления, чтобы удалить программу.

Примечание. Если ошибки лицензирования возникают во всех программах Autodesk, выполните полное удаление. Перед тем как выполнить полное удаление, обязательно создайте резервную копию системы.

b. Скачайте программное обеспечение еще раз, используя вариант Загрузка через браузер.
c. Запустите установщик для переустановки программы.

Источник

Inventor

Автор:

Проблема

В этой статье приводятся рекомендации по устранению неполадок, когда Autodesk Inventor работает нестабильно, зависает, аварийно завершает работу или перестает отвечать (при запуске, во время использования либо при открытии или сохранении файла).

В процессе работы может появиться следующее сообщение об ошибке:

Причины

Решение

Действия

А. Обновите драйверы видеокарты (отображения).

• Зачастую нестабильная работа Inventor связана с устаревшими или поврежденными видеодрайверами. Сравните версии установленных видеодрайверов с последними версиями, предоставляемыми поставщиком оборудования.
• Убедитесь, что установлены последние версии драйверов. Как убедиться, что в системе установлены последние версии видеодрайверов?
• Если установлены последние версии драйверов, переустановите их.В Windows регулярно выполняется обновление неисправных компонентов, используемых графическими драйверами. В случае их повторной установки или исправления, а также использования последних версий драйверов можно устранить многие проблемы, связанные со стабильностью.
• Убедитесь, что программное обеспечение использует высокопроизводительную видеокарту, а не видеокарту по умолчанию.Настройка использования высокопроизводительного графического процессора в программном обеспечении Autodesk

Б. ​Убедитесь, что установлены последние обновления Inventor.

Используйте сведения на следующей странице, чтобы убедиться, что установлены последние обновления: Загрузки Inventor.

В. Войдите в Windows под другой учетной записью.

Г. Исправьте все остальные проблемы, связанные со стабильностью системы.

В окне «Программная среда» ознакомьтесь с разделом «Отчеты об ошибках» Windows.

Если в других приложениях также наблюдаются сбои или нестабильная работа, возможно, это связано с нестабильностью среды в целом.

Примечание. Устранение других обнаруженных ошибок может также помочь решить другие проблемы.

Д. Убедитесь, что источником проблемы не является какая-либо надстройка.

1. Отключите как можно больше надстроек Inventor.
2. Измените способ загрузки и снимите флажок в разделе «Загружать автоматически».
3. Перезапустите Inventor.
4. Воспроизведите проблему.
5. Если ошибка больше не возникает, последовательно включайте надстройки и выполняйте повторную проверку, пока не найдете надстройку Inventor, вызывающую эту проблему.

• Как отключить надстройки Inventor?

Е. Сбросьте параметры Inventor.

Ж. Удалите, а затем повторно установите Inventor.

В некоторых случаях может быть невозможно удалить Inventor и родственные продукты из-за поврежденной операционной системы, которую можно восстановить только путем повторного создания образа или переустановки Windows.

З. После установки проверьте последние обновления.

Последовательно примените обновления Inventor, чтобы проверить, не вызвана ли проблема одним из них.

Примечание. Не извлекайте файлы MSP из файлов обновлений в формате EXE перед применением. Используйте файлы EXE, которые можно скачать с веб-сайта Autodesk.

Источник