- Техподдержка Bloody или «Как я с мышью боролся»
- Найдены возможные дубликаты
- Еще одна история о гарантии Logitech
- Почему не работает блади
- FAQ по ошибкам Bloody Good Time: не запускается, черный экран, тормоза, вылеты, error, DLL
- Необходимое ПО для Bloody Good Time
- Низкий FPS, Bloody Good Time тормозит, фризит или лагает
- Bloody Good Time вылетает в случайный момент или при запуске
- Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL
- Распространённые сетевые ошибки
- Не вижу друзей / друзья в Bloody Good Time не отображаются
- Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре
Техподдержка Bloody или «Как я с мышью боролся»
Дата написания текста – 22.12.2020
Недавно, 13.12.2020 мной была получена купленная на OZONе беспроводная мышь Bloody R70 (К Озону претензий нет, досталвено все в срок). Куплена была из-за удобного размера и встроенного аккумулятора (не придется тратиться на батарейки). И пользовался я ей до 20.12.2020 покуда не произошла странная оказия – мышь начала самопроизвольно отключаться при использовании. Отключаться не на долго, на пол секунды или секунду. И в офисных задачах это не критично, но вот в играх – извольте.
Обратился я с этою бедою в гугол зарубежный, и сказал мне он: «Отключи энергосбережение у всех ЮСБ устройств». Я выполнил его поручение, но результата это не дало, грызун таки норовил сорваться и вернуться обратно.
Замечу, что грызун отключался именно от приемника, никаких уведомлений от операционки (W10 с актуальными на момент написания обновлениями) не приходило.
В печальных чувствах решил я обратиться в поддержку русскоязычную. Подробно описал все злоключения, что со мной приключились и нажал кнопку со стрелочкой для отправки своего обращения:
На что техподдержка отправила меня куда подальше на тарабарском наречии (или еще на каком, я такой язык не розумию)
Но я человек сообразительный, я догадался обратиться к толмачу, который помог мне разобрать речь странную
Какие данные и куда я отправлю и почему я должен прекратить я так и не понял. И мышь до сих пор проблемная… Посоветуйте, люди добрые, как с ними связаться и описать проблему?!
Найдены возможные дубликаты
Купить Логитеч и не покупать непойми что.
А в приложении bloody(она вроде как платная, или по коду вместе с мышкой активация, но я поступил как пират), не пробовал настройки менять? У самого R5, бед с ней не знаю, ток энкодер собираюсь изношенный поменять
играл во все настройки, проиграл. Не помогает, крч
вроде на многих беспроводных такая хрень идет, мыша засыпает, такие варианты не пробовали? https://otvet.mail.ru/question/215786178
делал. Так же настраивал внутренний таймер на засыпание, увеличивал с 5 мин до 30, результата не дало
А потом она перестанет заряжаться и подавать признаки жизни. Одно растройство((
Конфликта драйверов нет?
а как это проверить? Диспетчер устройств говорит что все ок
Может быть винда установила автоматически свои дрова, а вы потом ещё с сайта скачали и установили, вместе с приложением для мыши. Можно удалить все, что связаны с мышью и установить заново с сайта.
так уже делал, не помогло
Ну тогда тут наши полномочия, как говорится, всё. Возможно просто плохая мышь.
самое обидное что и с ТП не связаться
Ты не ту страну выбрал для отправки письма в тех. поддержку. Есть прям служба тех.поддержки на русском языке. http://www.bloody.com/ru/ContactUS.php?id=4
Реально Ваша ссылка помогла! Пробовал https://bloody.com/ru/ContactUS.php?id=4&pid=14 Пишет об ошибке. Написал с Вашей ссылке сразу запрос прошел. Спасибо!
Это именно та страница, которая указана в посте:
В таком случае не понятно, почему ответ пришёл на китайском. Я 2 раза отсылал им вопрос через эту форму и у меня проблем не было.
Если у тебя мышка bloody v7 или любая другая модель беспроводной мышки, то можешь про неё забыть. У меня была bloody v7 и глючила точно так же, каждые 5-10 минут отключалась на 1-2 секунды. Эту проблему решить невозможно, она работает точно так же, как тех поддержка, куда ты обратился.
Решение одно, разобрать и выкинуть это гуано, и купить нормальную мышку, скажем от Logitech
нет батарейки в мыше, в начале поста про это сказано. Аккумуляторная она. Уровень заряда не влияет на отключение. Из радио рядом только вайфай роутер, больше ничего нет. Не думаю что дело в одном роутере
Ну так-то блюпуп на тех же частотах работает что и вафля 2.4
У меня скорость подключения на смарте падает, когда блюпуп включен.
Включен
Входящее соединение
3.68 Мбит/с=459.94 КБайт/с
Исходящее соединение
3.62 Мбит/с=452.52 КБайт/с
Выключен
Входящее соединение
41.23 Мбит/с=5.15 МБайт/с
Исходящее соединение
49.95 Мбит/с=6.24 МБайт/с
И ввлияние это наверняка взаимное
вот только не известно, на каких частотах работает мыша
Еще одна история о гарантии Logitech
Жила была мышка логитеч g500s, та что слева, прошло почти три года и у нее погнулся кабель в двух местах (уж очень жесткий), чуя скору ее кончину, я написал в службу поддержки Логитеч.
Получилось раза с шестого и то ночью, все перегружено пикабушниками)
Далее запрос отправился и пошло почти полтора месяца молчания. Мышь начала умирать через три дня после обращения, постоянно отваливалась, чинить я ее не хотел, т.к все равно придется пилить\ломать, но тут на тебе, пишут, мол давай фотки поломки на фоне номера запроса. Сказано — сделано. Ответ пришел через недели две три и был он такого содержания: Здравствуйте, ваш запрос отправлен в гарантийный отдел. Прошло еще три дня и мне написали, что заказ готов к отправке. Тут я удивился. мышь можно не ломать) меня это порадовало, что будет теперь у меня дублер.
Про UPS много писать не буду, с Нидерландов дошла быстро, но со сложностями (то адрес не нравился, то подавай фотки паспорта и прочее)
И вот тот день настал! приехал забрал новую мышь g502 proteus spectrum, просто бомба! очень удобная. Пишу к тому, что если Вам не отвечают, то звоните им сами и все будет круто! Всем добра!
Источник
Почему не работает блади
История мыши такова:
* Установил обновление утилиты Bloody 7 V2019.1223 и после перезагрузки ПК мышь перестала определяться;
* Мышь определяется как: «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)».
* После данной процедуры мышь оживает и определяется в ПК;
* Последнее и самое главное условие — нужно активировать ядро 1 в программе Bloody.
В других аналогичных мышах от Bloody нужно замыкать другие контакты для кварцевого генератора, но всё аналогично.
Видио инструкция по восстановлению мыши на примере V4M: YouTube
Сообщение отредактировал Samavar — 31.12.19, 01:03
Приветствую!
Может кому-нибудь поможет моё решение с трупом мышки.
Сегодня получил б\у мышь Bloody V7 (Core3 Activated) в состоянии почти как новая, мышь была рабочая, проверял на ноуте без софта, разумеется сразу же пошёл на офсайт за последней версией Bloody7 (Bloody7_V2020.0213_MUI на момент написания сообщения), после установки которой, мышь стала кирпичом на этапе прошивки Core3 0%.
Попробовал подключить эту мышь к другому ноуту на котором стоит Bloody7_V2019.1230A_MUI, в диспетчере определилась как «Неизвестное устройство» (точнее не запомнил), разумеется не ожила.
Удалил Bloody7 на первом ноуте и вычистил реестр.
Нашёл в личном архиве и установил Bloody6_V2017.1206_MUI, переключился на Core1 и подсоединил мышь в разъём, в результате мышь ожила и заработала.
Обновился до текущей последней версии Bloody7_V2020.0213_MUI, после автоматической прошивки Core3 мышь полностью работоспособна.
Не ожидал я такого косяка от активированной мыши, думал уже всё — кирдык ей.
Привет, на мыши J95 нет кварцевого генератора как на плате этой мыши. Есть еще какие альтернативные варианты сброса?
Источник
FAQ по ошибкам Bloody Good Time: не запускается, черный экран, тормоза, вылеты, error, DLL
Иногда при запуске Bloody Good Time появляются ошибки. Неприятно, но установленная вами игра может не запускаться, вылетая, зависая, показывая чёрный экран и выдавая ошибки в окнах. Поэтому возникают вполне логичные вопросы: «Что делать?», «Из-за чего это происходит?» и «Как решить проблему?». Мы постарались собрать всю необходимую информацию с универсальными инструкциями, советами, различными программами и библиотеками, которые призваны помочь решить наиболее распространённые ошибки, связанные с Bloody Good Time и другими играми на ПК.
Необходимое ПО для Bloody Good Time
Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Bloody Good Time связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.
- Библиотека Microsoft Visual C++ 2012 Update 4
- Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (64-бит)
- Библиотека Microsoft Visual C++ 2010 (32-бит)
- Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (64-бит)
- Библиотека Microsoft Visual C++ 2008 (32-бит)
- Библиотека Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1
Низкий FPS, Bloody Good Time тормозит, фризит или лагает
Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.
- Запустите диспетчер задач и в процессах найдите строку с названием игры (Bloody Good Time). Кликайте ПКМ по ней и в меню выбирайте «Приоритеты» , после чего установите значение «Высокое» . Теперь остаётся лишь перезапустить игру.
Уберите всё лишнее из автозагрузки. Для этого все в том же диспетчере задач нужно перейти во вкладку «Автозагрузка» , где нужно отключить лишние процессы при запуске системы. Незнакомые приложения лучше не трогать, если не знаете, за что они отвечают, иначе рискуете испортить запуск системы.
Следует удалить временные папки, ненужные файлы и кэш. На просторах интернета можно найти кучу самых разных программ, которые помогают это сделать. Мы рекомендуем воспользоваться для этого программой BleachBit или CCleaner .
Проведите дефрагментацию или оптимизацию жёсткого диска. Для этого перейти в «Свойства жёсткого диска» вкладка «Сервис» «Дефрагментация» или «Оптимизация» . Кроме того, там же можно провести проверку/очистку диска, что в некоторых случаях помогает.
Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p
Bloody Good Time вылетает в случайный момент или при запуске
Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.
- Первым делом попробуйте наиболее простой вариант – перезапустите Bloody Good Time, но уже с правами администратора.
Обязательно следует проверить, не возникает ли конфликтов у Bloody Good Time с другими приложениями на компьютере. Например, многие игроки часто ругаются на утилиту под названием MSI AfterBurner , поэтому, если пользуетесь такой или любой другой похожей, отключайте и пробуйте запустить игру повторно.
Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры
Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL
Для начала следует объяснить, как вообще возникают ошибки, связанные с DLL-файлами: во время запуска Bloody Good Time обращается к определённым DLL-файлам, и если игре не удаётся их отыскать, тогда она моментально вылетает с ошибкой. Причём ошибки могут быть самыми разными, в зависимости от потерянного файла, но любая из них будет иметь приставку «DLL» .
Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.
Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.
Все ошибки, в названии которых можно увидеть «d3dx» , «xinput» , «dxgi» , «d3dcompiler» и «x3daudio» лечатся одним и тем же способом – воспользуйтесь веб-установщиком исполняемых библиотек DirectX .
Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.
Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).
Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда
Распространённые сетевые ошибки
Не вижу друзей / друзья в Bloody Good Time не отображаются
Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:
- Убедитесь в том, что вы вместе с друзьями собираетесь играть в одном игровом регионе, в лаунчере установлен одинаковый регион загрузки.
Если вышеописанный способ не помог, тогда самое время очистить кэш и запустить проверку целостности файлов.
Самый радикальный способ решения проблемы – необходимо полностью переустановить лаунчер. При этом в обязательном порядке удалите все файлы, связанные с лаунчером, чтобы ничего не осталось на компьютере.
Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре
Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.
Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.
Источник