Почему не работает детройт

Это раздел поддержки наших игр для ПК. Если у вас возникли проблемы с версиями наших игр для PlayStation®, перейдите на страницу справки и поддержки PlayStation®.

Если вы столкнулись с проблемами при запуске игры, есть несколько моментов, которые вы можете проверить, чтобы решить проблему. Следующие шаги обычно помогают решить большинство проблем, с которыми сталкиваются игроки.

1. Соответствует ли ваша система необходимым для игры требованиям?
Пожалуйста, уточните требования игры к компьютеру и сравните их с техническими характеристиками своей системы. Если ваша система не соответствует этим требованиям, то это, скорее всего, может привести к проблемам с производительностью или зависаниям.

2. Попытайтесь запустить игру от имени администратора
— Щелкните правой кнопкой мыши на значке игры на рабочем столе или в папке.
— Выберите «Запуск от имени администратора».

3. Обновите драйверы видеокарты
Убедитесь, что установлены самые свежие драйверы для вашей видеокарты. Их можно загрузить с сайта производителя:
• NVIDIA
• AMD

4. Проверьте игровые файлы через магазин Epic Games Store
Убедитесь, что файлы игры были правильно загружены из Epic Games Store и что она правильно установлена. Для этого выполните действия, предлагаемые Центром поддержки Epic Games Store.

5. Закройте фоновые приложения
Перед запуском игры убедитесь, что не запущено другое программное обеспечение (браузер, программа для чата, музыкальный проигрыватель и т.д.).

6. Убедитесь, что ваша операционная система обновлена
Проверьте наличие обновлений Windows и установите все ожидающие своей очереди элементы. Более подробное описание смотрите в этой официальной статье Microsoft.

1/ МОЯ ИГРА НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ: УДОВЛЕТВОРЯЕТ ЛИ ВАШ ПК МИНИМАЛЬНЫМ СИСТЕМНЫМ ТРЕБОВАНИЯМ?

МИНИМАЛЬНЫЕ СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:

ОС: Windows 10 (64 бит)
Процессор: Intel Core i5-2300 с частотой 2,8 ГГц или Ryzen 3 1200, с частотой 3,1ГГц или AMD FX-8350 с частотой 4,2 ГГц
Оперативная память: 8 ГБ
Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 780 или AMD Radeon HD 7950 (требуется поддержка Vulkan 1.1)
Видеопамять: Не менее 3 ГБ
Жесткий диск: 55 ГБ

РЕКОМЕНДОВАННЫЕ СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:

ОС: Windows 10 (64 бит)
Процессор: i5-6600 с частотой 3,3 ГГц или Ryzen 3 1600 с частотой 3.4 ГГц
Оперативная память: 12 ГБ
Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 1060 или AMD Radeon RX 580 (требуется поддержка Vulkan 1.1)
Видеопамять: Не менее 4 ГБ
Жесткий диск: 55 ГБ

2/ ИГРА НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ И ВЫДАЕТ СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКЕ

Detroit: Become Human для ПК не поддерживает графические процессоры Intel (они не дотягивают до минимальных системных требований).

Это сообщение об ошибке выдается в том случае, когда для игры Detroit: Become Human требуется более новая версия драйверов. Их можно загрузить с сайтов Nvidia или AMD (в зависимости от производителя вашей видеокарты):

3/ МОЯ ИГРА ВИСНЕТ, И Я ПОЛУЧАЮ СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКЕ

Появление этого сообщения об ошибке означает, что в игре произошла непредвиденная ошибка, приводящая к сбою. После нажатия OK и выхода из игры вы сможете снова запустить игру без каких-либо проблем. В противном случае свяжитесь с нами.

4/ В ОПРЕДЕЛЕННЫЙ МОМЕНТ ИГРА НАЧИНАЕТ ПОДТОРМАЖИВАТЬ, ПОСЛЕ ЧЕГО ЗАВИСАЕТ или ИГРА ДЕМОНСТРИРУЕТ ТРИ ОДНИХ И ТЕХ ЖЕ КАДРА, ПОСЛЕ ЧЕГО ЗАВИСАЕТ (только для графического процессора Nvidia)

Если параметры графики выставлены выше тех, что были заданы автоматически, это может привести к перегрузке памяти видеокарты. Понижение параметров графики и разрешения игры в меню «Параметры» должно предотвратить возникновение этой проблемы.

/!\ Предупреждение: Видеокарты с менее чем 3 ГБ видеопамяти более подвержены перегрузке памяти и не соответствуют минимальным системным требованиям.

5/ В ИГРЕ НАБЛЮДАЮТСЯ ГРАФИЧЕСКИЕ ИСКАЖЕНИЯ (только на моделях AMD Radeon VII / Vega / 5700XT):

На некоторых графических процессорах AMD (модели Radeon VII, Vega и 5700XT) во время игры могут наблюдаться некоторые графические искажения (имеющие форму треугольника).
В настоящее время AMD занимается решением этой проблемы, но мы еще не можем сказать, когда она будет исправлена.

На некоторых графических процессорах AMD (модели Radeon VII, Vega и 5700XT) может возникнуть проблема экспозиции: некоторые детали могут выглядеть засвеченными или полностью черными. Ошибка может проявляться в окружающей среде и/или на персонажах.
В настоящее время AMD занимается решением этой проблемы, но мы еще не можем сказать, когда она будет исправлена.

6/ ПОСЛЕ ЗАМЕНЫ ГРАФИЧЕСКОГО ПРОЦЕССОРА AMD ИГРА СТАЛА РАБОТАТЬ НЕСТАБИЛЬНО ИЛИ МЕДЛЕННЕЕ, ЧЕМ РАНЬШЕ (ТОЛЬКО ДЛЯ ГРАФИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОРОВ AMD).

Если после замены графического процессора AMD игра стала работать нестабильно или медленнее, чем раньше, удалите файлы VkPipelineCache.bak и VkPipelineCache.bin из папки «ShaderCache», расположенной в каталоге установки игры, после чего попробуйте запустить игру снова.

7/ Я НЕ МОГУ ЗАПУСТИТЬ ИГРУ И НЕ ПОЛУЧАЮ СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКЕ

В этом случае попробуйте отключить любое программное обеспечение, которое может взаимодействовать с игрой, тем самым предотвращая ее правильный запуск; это самая распространенная причина данной проблемы. К таким программам относятся, например:

Программное обеспечение для записи экрана
Программное обеспечение для постобработки
Программное обеспечение для мониторинга производительности

- ПРЕССА
- КОНТАКТЫ
- УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
- О НАС
- CONFIDENTIALITY
- CAREERS

Источник

Detroit: Become Human не запускается, вылетает — решение любых технических и геймплейных проблем.

Глючит или не запускается Detroit: Become Human? Решение есть! Постоянные лаги и зависания — не проблема! После установки мода Detroit: Become Human начала глючить или НПС не реагируют на завершение задания? И на этот вопрос найдется ответ! На этой странице вы сможете найти решение для любых известных проблем с игрой и обсудить их на форуме.

Игра не запускается

Тут собраны ответы на самые распространённые ошибки. В случае если вы не нашли ничего подходящего для решения вашей проблемы — рекомендуем перейти на форум, где более детально можно ознакомиться с любой ошибкой встречающийся в Detroit: Become Human .

Игра вылетает на рабочий стол без ошибок.
О: Скорее всего проблема в поврежденных файлах игры. В подобном случае рекомендуется переустановить игру, предварительно скопировав все сохранения. В случае если игра загружалась из официального магазина за сохранность прогресса можно не переживать.

Detroit: Become Human не работает на консоли.
О: Обновите ПО до актуальной версии, а так же проверьте стабильность подключения к интернету. Если полное обновление прошивки консоли и самой игры не решило проблему, то стоит заново загрузить игру, предварительно удалив с диска.

Ошибка 0xc000007b.

О: Есть два пути решения.
Первый — полная переустановка игры. В ряде случаев это устраняет проблему.
Второй состоит из двух этапов:

Полная переустановка (если установщик при первом запуске будет предлагать вариант удаления файлов — делаем это, а затем запускаем его заново для чистой установки) компонентов DirectX, Microsoft Visual C++ и Microsoft .NET Framework.
Если не помогло, то потребуется проверка ярлыка игры приложением Dependency Walker (или аналогом). В результате работы приложения у вас будет список всех файлов необходимых для работы игры. Подробнее об этом можно узнать на форуме.

Ошибка 0xc0000142.

О: Чаще всего данная ошибка возникает из-за наличия кириллицы (русских букв) в одном из путей, по которым игра хранит свои файлы. Это может быть имя пользователя или сама папка в которой находится игра. Решением будет установка игры в другую папку, название которой написано английскими буквами или смена имени пользователя.

Ошибка 0xc0000906.

О: Данная ошибка связана с блокировкой одного или нескольких файлов игры антивирусом или “Защитником Windows”. Для её устранения необходимо добавить всю папку игры в исключени. Для каждого антивируса эта процедура индивидуально и следует обратиться к его справочной системе. Стоит отметить, что вы делаете это на свой страх и риск. Все мы любим репаки, но если вас часто мучает данная ошибка — стоит задуматься о покупке игр. Пусть даже и по скидкам, о которых можно узнать из новостей на нашем сайте.

Отсутствует msvcp 140.dll/msvcp 120.dll/msvcp 110.dll/msvcp 100.dll

О: Ошибка возникает в случае отсутствия на компьютере корректной версии пакета Microsoft Visual C++, в который и входит msvcp 140.dll (и подобные ему). Решением будет установка нужной версии пакета.

После загрузки и установки нового пакета ошибка должна пропасть. Если сообщение об отсутствии msvcp 140.dll (120, 110, 100) сохраняется необходимо сделать следующее:

Нажимаем на Windows + R;
Вводим команду“regsvrЗ2 msvcp140.dll”(без кавычек);
Нажимаем “ОК”;
Перезагружаем компьютер.

Ошибка 0xc0000009a/0xc0000009b/0xc0000009f и другие
О: Все ошибки начинающиеся с индекса 0xc0000009 (например 0xc0000009a, где на месте “а” может находиться любая буква или цифра) можно отнести к одному семейству. Подобные ошибки являются следствием проблем с оперативной памятью или файлом подкачки.

Перед началом выполнения следующих действий настоятельно рекомендуем отключить часть фоновых процессов и сторонних программ, после чего повторно попробовать запустить Detroit: Become Human .
Увеличиваем размер файла подкачки:

Клик правой кнопкой на значку компьютера, а далее: «Дополнительные параметры системы» — «Дополнительно» — «Быстродействие» — «Дополнительно» — «Виртуальная память» — «Изменить».
Выбираем один диск, задаем одинаковый размер.
Перезагружаемся.

Размер файла подкачки должен быть кратен 1024. Объём зависит от свободного места на выбранном локальном диске. Рекомендуем установить его равным объему ОЗУ.
Если ошибка 0xc0000009а сохранилась, необходимо проверить вашу оперативную память. Для этого нужно воспользоваться функциями таких программ как MemTest86, Acronis, Everest.

Игра тормозит и лагает

Скорее всего данная проблема носит аппаратный характер. Проверьте системные требования игры и установите корректные настройки качества графики. Подробнее об оптимизации игры можно почитать на форуме. Также загляните в раздел файлов, где найдутся программы для оптимизации Detroit: Become Human для работы на слабых ПК. Ниже рассмотрены исключительные случаи.

Появились тормоза в игре.
О: Проверьте компьютер на вирусы, отключите лишние фоновые процессы и неиспользуемые программы в диспетчере задач. Также стоит проверить состояние жесткого диска с помощью специализированных программ по типу Hard Drive Inspector. Проверьте температуру процессора и видеокарты —возможно пришла пора обслужить ваш компьютер.

Долгие загрузки в игре.
О: Проверьте состояние своего жесткого диска. Рекомендуется удалить лишние моды — они могут сильно влиять на продолжительность загрузок. Проверьте настройки антивируса и обязательно установите в нём “игровой режим” или его аналог.

Detroit: Become Human лагает.
О: Причинами периодических тормозов (фризов или лагов) в Detroit: Become Human могут быть запущенные в фоновом режиме приложения. Особое внимание следует уделить программам вроде Discord и Skype. Если лаги есть и в других играх, то рекомендуем проверить состояние жесткого диска — скорее всего пришла пора заменить его.

Проблемы с модами

Многие модификации требует дополнительных программ для своего запуска или устанавливаются “поверх” других модов. Внимательно изучите инструкцию по установке и в точности выполните все действия. Все необходимые программы можно найти в разделе “файлы” нашего сайта.

Перед запуском любых модификаций в обязательном порядке стоит Microsoft Visual C++ и Microsoft .NET Framework и Java Runtime Environment скачав их с официальных сайтов разработчиков. Обе данных платформы в той или иной степени задействуются для работы по созданию и запуску модификаций, особенно сложных.

Ошибки загрузки/обновления

Проверьте стабильность подключения к интернету, а также скорость загрузки. При слишком высоком пинге или низкой пропускной способности обновление может выдавать ошибки.

Если магазин или лончер Detroit: Become Human не завершает обновления или выдает ошибки, то переустановите саму программу. При этом все скачанные вами игры сохранятся.

Запустите проверку целостности данных игры.

Проверьте наличие свободного места на том диске, на котором установлена игра, а также на диске с операционной системой. И в том и в другом случае должно быть свободно места не меньше, чем занимает игра на текущий момент. В идеале всегда иметь запас около 100Гб.

Проверьте настройки антивируса и “Защитника Windows”, а также разрешения в брандмауэре. Вполне возможно они ограничивают подключение к интернету для ряда приложений. Данную проблему можно решить и полной переустановкой магазина или лончера т.к. большинство из них попросит предоставить доступ к интернету в процессе инсталляции.

О специфических ошибках связанных с последними обновлениями можно узнать на форуме игры.

Вопросы по прохождению

Ответы на все вопросы касающиеся прохождения Detroit: Become Human можно найти в соответствующих разделах Wiki, а также на нашем форуме. Не стесняйтесь задавать вопросы и делиться своими советами и решениями.

Источник