Почему не работает динамик хонор 10 лайт

Что делать если пропал звук на телефоне Honor?

Владельцы телефонов Honor зачастую сталкиваются с проблемой пропадания звука. Как правило, проблема кроется в программной либо аппаратной части гаджета.

С решением первой пользователь может справиться самостоятельно, о чем и пойдет речь в этой статье.

Исправить аппаратный дефект можно лишь обладая специальными знаниями и навыками. Поэтому лучше не рисковать и обратиться за помощью в сервисный центр.

Выявление причины неисправности

Если пропал звук на телефоне Honor 10 необходимо определить полностью или частично он отсутствует.

Для этого можно как выполнить некоторые действия (включить музыку, принять вызов и уведомление) так и запустить диагностику устройства.

Для запуска диагностики потребуется выполнить следующее:

1. Открыть приложение « Поддержка » или « HiCare » (есть по-умолчанию на всех смартфонах Huawei и Honor).
2. Перейти на вкладку « Службы » и нажать на кнопку « Диагностика ».
3. Далее требуется следовать появляющимся на экране подсказкам.

По завершении процесса диагностики, приложение покажет имеющиеся неисправности и предложит пути их решения. В том случае если проблема кроется в аппаратной части, приложение выдаст список ближайших сервисных центров.

К сведению! Если звук на телефоне отсутствует как при входящих вызовах, так и при воспроизведении музыки, то скорее всего динамик вышел из строя. То есть гаджет подлежит ремонту. Если же звук отсутствует только на входящих вызовах и уведомлениях, проблема кроется в его настройках.

Возможные решения проблемы со звуком

Список наиболее частых программных проблем и способы их решения

Основными причинами неисправности являются:

• Установка неверного режима « Вибрация » или « Без звука ». Решением является смена режима на « Звук ».
• Активация функции « Не беспокоить ». Тут еще следует обратить внимание на расписание – период времени, в течение которого звук входящих вызовов и сообщений автоматически блокируется. Решение кроется в отключении функции либо в корректировке расписания.
• Отсутствие рингтона на входящих вызовах сим карты и уведомлениях. Решение – установка мелодии вызова и уведомлений.

Рассмотрим их подробнее.

Отмена режима «Без звука»

Включить звук на Honor 20 можно как в шторке уведомлений, так и в настройках телефона. Для этого потребуется опустить шторку и нажать на соответствующую иконку либо зайти в настройки гаджета и выполнить следующие действия:

1. выбрать пункт « Звуки »;
2. деактивировать режим « Без звука » путем перемещения бегунка влево.

Обратите внимание и на громкость пунктов «Мелодия», «Вызовы» и «Мультимедиа». При необходимости увеличьте ее. В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка телефона.

Отключение функции «Не беспокоить»

Деактивировать функцию можно в разделе «Звуки» настроек телефона где потребуется выбрать одноименный пункт. Для ее отключения необходимо переместить бегунок влево, а для корректировки расписания выполнить следующие действия:

1. деактивировать функцию « Не беспокоить »;
2. выбрать пункт « Расписание »;
3. указать дни и время, в течение которого звук будет автоматически отключаться;
4. активировать опцию, переместив бегунок вправо.

Установка рингтона на входящие вызовы и уведомления

Для установки мелодии вызова потребуется зайти в настройки гаджета и выполнить следующее:

1. выбрать раздел « Звуки »;
2. затем пункт « Мелодия вызова SIM 1 или SIM 2 », выбирайте тот, на котором рингтон отсутствует;
3. выбрать мелодию из списка предустановленных или сохраненных на телефоне.

К сведению! При включенной функции «Не беспокоить» звук вызовов и уведомлений не воспроизводится. Однако, она не блокирует воспроизведение музыки из стандартного приложения. В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка телефона.

Источник

Пропал звук на Хонор: расследуем дело по горячим следам

Пропал звук на Хонор 10? Проверьте правильность настройки, протестируйте динамик и осмотрите аудио разъем. Проверьте целостность динамика и изучите устройство на факт механических повреждений. Ниже рассмотрим, почему возникают трудности аудио, и как действовать для устранения неисправности.

Причины

Для решения проблемы необходимо понимать, почему пропал звук на телефон Хонор 8а или иных моделях производителя. Для начала проведите диагностику устройства, чтобы понять, что именно не работает.

1. Проверьте работу вызова, динамика при проигрывании музыка и уведомления. Одно дело, если вам плохо слышно собеседника при вызове и другое, если проблема распространяется и прослушивание треков и просмотр видео.
2. Войдите в приложение Поддержка на Хонор, а после Решение проблем.
3. Просканируйте устройство на факт возможных неисправностей.
4. Следуйте инструкциям на экране.

При выявлении неисправности система подскажет, что делать, если пропал звук на телефоне Хонор. Следуйте инструкциям, а по завершении процесса перезапустите девайс.

Если эти шаги не помогли, учтите популярные причины, почему не работает звук на Хонор 10. Основные объяснения:

1. Неправильные настройки параметров аудио, включение беззвучного режима. Кстати, включить/отключить звук можно и для клавиатуры, при наборе текста, а не только для звонков и СМС.
2. Конфликт системы с ПО.
3. Загрязнение или неисправность динамика.
4. Попадание влаги в устройство.
5. Проблемы с разъемом или платой усиления аудио.
6. Повреждение шлейфа.
7. Сбой ПО.

Любая из рассмотренных ситуаций может привести к тому, что пропал звук на Honor 10, 10i. 7а, 8 или в иных моделях. При этом действия пользователя зависят от результатов первоначальной диагностики.

Возможные решения

Теперь подробно рассмотрим, что делать, если пропал звук на Хонор 10 в разных критических ситуациях. Рассмотрим основные варианты.

Нет звука при звонке

При отсутствии аудио при звонке сразу убедитесь в выборе правильного режима. Для этого сделайте следующее:

• Войдите в Настройки.
• Перейдите в раздел Звуки и вибрации.

• Проверьте громкость аудио и убедитесь, что установлена достаточная громкость.

Зная, как включить звук при звонке на Хонор, вы сможет легко вернуть прежние настройки. При этом установите громкость, которой будет достаточно при ношении смартфона в кармане или сумке.

Также обратите внимание на раздел мелодий. Бывают ситуации, когда человек удалил трек, после чего пропал звук на телефоне Хонор 10. Попробуйте установить другую мелодию по умолчанию и проверьте, появилось аудио или нет.

На этом же этапе перейдите в раздел Не беспокоить и установите расписание. Укажите дни и время, когда аудио не будет во входящих вызовах. Если в этой опции нет необходимости, вообще выключите ее.

Нет звука при просмотре видео

Не менее распространенная ситуация, когда пропал голос при просмотре мультимедиа. В таком случае проверьте настройки приложения и убедитесь во включении аудио. Для этого опустите верхнюю шторку и обратите внимание на изображение динамика. Оно должен быть активным. Причиной может быть отсутствие необходимых кодеков. Для решения вопроса установите кодек или скачайте новый плеер, поддерживающий разные виды файлов.

Общие действия

Выделяется также ряд универсальных действий, которые помогают в устранении неисправности. Если пропал звук на телефоне Хонор на звонке или при просмотре видео, сделайте следующие шаги:

• Проверьте исправность регулятора громкости. Если вы установили минимальный уровень аудио, а регулятор сломался, изменить настройки не получится. В таком случае необходимо заменить модуль или провести ремонт. Для решения проблемы желательно обратиться в сервисный центр.

• Проведите диагностику динамика. В ситуации, когда пропал звук на Хонор, причиной может быть неисправность динамика. Для проверки попробуйте включить какую-то музыку или переведите звонок на громкую связь. Причиной поломки может быть загрязнение, выгорание или обрыв катушки.
• Проблемы с разъемом. Иногда трудности возникают после подключения наушников из-за сбоев в работе с разъемом. Для решения проблемы продуйте отверстие сжатым воздухом, несколько раз достаньте / установите штекер, прочистите контакты при попадании внутрь влаги.

• Программные сбои. Если пропал звук на Хонор, причиной могут быть неисправности в работе ПО. Для восстановления работоспособности устройства попробуйте сделать сброс до заводских настроек. Для этого войдите в Настройки, а далее Система и обновления. После этого жмите Сброс и выберите пункт Восстановление заводских настроек.

Причиной неисправности может также быть поломка аудио платы, поломка / износ шлейфа или механические повреждения. Если вы не можете разобраться с проблемой, обратитесь в поддержку по телефону 8800 7001677 или напишите в онлайн-чат по адресу hihonor.com/ru/support.

Теперь вы знаете, как включить звук на телефоне Хонор, почему он пропал, и как действовать для восстановления нормального режима устройства. В комментариях поделись своим опытом устранения подобных поломок.

Источник

Пропал звук на телефоне Хонор что делать?

Мы пользуемся телефоном в обычном режиме, совершаем звонки, слушаем музыку и смотрим видео, и вдруг звук внезапно исчезает. Мы перезагружаем смартфон, пробуем запускать различные приложения, но звука по-прежнему нет. Смартфоны Хонор подвержены этой проблеме, как и любые другие гаджеты. И встретившись с отсутствием звука на нашем Honor мы пытаемся решить, что делать дальше. Как поступить, если пропал звук на нашем смартфоне Honor, каковы причины проблемы и как её исправить – расскажем об этом в нашем материале.

Причины отсутствия звука на телефонах Хонор

Причины отсутствия звука на Хоноре могут иметь как программную, так и аппаратную природу. И порой довольно сложно определить сразу, что именно является виновником дисфункции.

Обычно среди наиболее распространённых причин пропадания звука можно выделить следующие:

• Наблюдаются случайный сбой в работе телефона Хонор;
• Звук случайно отключен самим пользователем (в настройках или активирован режим «Не беспокоить»);

Проверьте настройки вашего телефона, если звук совсем пропал

Первым делом убедитесь, что звук не отключён в настройках вашего телефона Хонор. Вы могли случайно выключить его, или намеренно отключить и забыть. Перейдите в настройки звука вашего телефона, и убедитесь, что все ползунки звука стоят по максимуму.

Также проверьте, не активировали ли вы в настройках вашего смартфона режим «Не беспокоить».

Отключите Блютуз для исправления отсутствия звука на телефоне Хонор

В некоторых случаях причина, по которой нет звука на телефоне Хонор, связана с активированной функцией блютуз. Вследствие чего телефон подключен к беспроводным наушникам, и подаёт звук именно туда. Если блютуз в вашем телефоне включён, отключите его.

Затем воспроизведите звук или запустите видео для проверки. Если не помогло – идём дальше.

Выполните принудительную перезагрузку телефона

Восстановить звук на Хоноре может помочь принудительная перезагрузка вашего телефона. Вместо традиционной перезагрузки выполните принудительную, зажав кнопку питания на 10-15 секунд. После перезагрузки системы проверьте звук на смартфоне.

Также может помочь перезагрузка Хонор с подключенными к нему в аудиоразъём внешними наушниками. Иногда смартфон некорректно воспринимают отключение наушников, и продолжает считать отключенные наушники подключёнными и подавать на них звук. В этом случае рекомендуем выключить телефон, подключить к ним через разъём 3,5 наушники, а потом, когда телефон загрузится, отключить их.

Закройте проблемное приложение и проверьте звук снова

Если на вашем телефоне Хонор отсутствует звук только при использовании одного определённого приложения, тогда, возможно, проблема может быть связана с ошибкой в данном приложении. Попробуйте удалить кэш данного приложения, и после этого проверьте работу программы.

Для этого понадобится выполнить следующее:

1. Перейдите в настройки вашего Honor;
2. Там откройте Диспетчер приложений;
3. Выберите соответствующее приложение и тапните на него;
4. Войдя в его настройки нажмите на «Память»;
5. Войдя в его настройки нажмите на «Очистить кэш».

Если после очистки кэша ничего не произойдёт, удалите данные такого приложения. Это обновит приложение, так как его настройки будут возвращены к стартовому состоянию.

Крайним шагом в этом случае будет переустановка приложения. Удалите приложение из телефона стандартным образом. Перезагрузите гаджет, а затем вновь установите данное приложение из цифрового магазина.

Установите необходимые системные обновления

В редких случаях проблемы со звуком в системе могут быть связаны с отсутствием на телефоне важных системных обновлений. Будет необходимо установить данные обновления:

1. Для чего перейдите в настройки телефона.
2. Выберите там «Система».
3. Далее «Обновление системы», и коснитесь опции проверки обновлений.

Удалите проблемное приложение

Также вы можете загрузить ваш телефон Хонор в безопасном режиме. В таком режиме ни одно стороннее приложение не работает.

1. Выключите ваш Хонор;
2. Одновременно зажмите две клавиши – громкость вверх и кнопка питания;
3. Когда появится логотип Хонор – отпустите клавиши;
4. Откроется меню. С помощью клавиши «Громкость вверх» выберите пункт «Safe Mode» и нажмите на кнопку питания;

Если звук есть, значит причиной по которой пропадает звук является одно из сторонних приложений, установленных вами на ваш телефон. Останется методом пошагового отключения (удаления) таких приложений (начните с самых последних, установленных вами) определить виновника и удалить его с устройства.

Для выхода из безопасного режиме перезагрузите телефон обычным образом.

Подробнее:

Очистите динамики телефона

Динамики загрязняются, забиваются грязью или пылью, потому небольшая чистка может сделать звук более чётким. Прежде чем чистить динамик, выключите смартфон, и изымите аккумулятор. Для эффективной продувки динамика используйте баллончик со сжатым воздухом.

После продувки вы увидите немного ворса и другой схожий мусор. Вы можете продуть динамик без необходимости открытия корпуса. При этом не пытайтесь чистить динамик, если вы не знакомы с аппаратным обеспечением смартфона, или ваше устройство находится на гарантии.

Выполните сброс вашего телефона Хонор

Если не один из способов не помог, вы можете сбросить ваш телефон Хонор до заводских настроек, восстановив его базовый функционал. Помните при этом, что все ваши файлы на телефоне вследствие этого будут удалены. Потому перед сбросом телефона рекомендуем сделать копии (бекап) важных файлов из вашего телефона на другой надёжный носитель.

Перепрошейте ваш Хонор стоковой прошивкой

Если на вашем Хоноре вы ранее использовали кастомную (модифицированную) прошивку, рекомендуем возвратиться на стандартную стоковую. В некоторых случаях именно погрешности кастомных прошивок рождают множество различных проблем, и звуковую в том числе.

Заключение

В нашем материале мы рассмотрели популярные способы действий в ситуации, когда пропадает звук на смартфоне Honor. Поскольку причиной проблемы могут выступать факторы программного и аппаратного толка. Рекомендуем выполнить весь комплекс действий, пока не найдёте способ, решающий проблему именно в вашем случае. Если же ничего из указанного не помогло, тогда обратитесь с вашим устройством в сервисный центр. Вполне возможно, что поломка имеет сугубо аппаратный характер, и ваш телефон нуждается в основательном ремонте.

Источник