Почему не работает дум

Doom вылетает? Тормозит? Черный экран? Нет доступных серверов? Не работает дверь/механизм? Нет русского языка? Ускорены диалоги и звук? — Решение проблем

Сегодня состоялся долгожданный релиз шутера Doom, обзор которого появится на нашем сайте позже. Благодаря длительному этапу альфа- и бета-тестирования, проект оказался достаточно стабильным, особенно если скачать патч первого дня. Однако многообразие РС-конфигураций оставляет возможность столкнуться с неизвестным багом или проблемами с производительностью. В этой статье мы и разберем основные проблемы, которые испытывают покупатели Doom.

В данном материале вы найдете решения, если Doom вылетает на рабочий стол, не запускается, тормозит на мощной видеокарте, не работает мультиплеер и выскакивают ошибки, не работают двери или механизмы, то есть невозможно пройти дальше, нет русского языка, аудио работает в ускоренном режиме и других.

Однако прежде чем перейти непосредственно к советам, необходимо проверить, соответствует ли ваш компьютер минимальным системным требованиям проекта:

• ОС: Windows 7 SP1 / 8.1 /10 (только х64);
• Процессор: Intel Core i5-2400 @ 3,10 ГГц | AMD FX-8320 @ 3,5 ГГц;
• ОЗУ: 8 ГБ;
• Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 670 2 ГБ | AMD Radeon HD7870 2 ГБ.
• Версия DirectX: 11;
• Жёсткий диск: 55 ГБ.

Рекомендуемые системные требования значительно выше по всем параметрам:

• ОС: Windows 7 SP1 / 8.1 /10 (только х64);
• Процессор: Intel Core i7-3770 @ 3,9 ГГц или AMD FX 8350 @ 4,0 ГГц;
• ОЗУ: 8 ГБ;
• Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 970 3,5+0,5 ГБ | AMD Radeon R9 290 4 ГБ.
• Версия DirectX: 11;
• Жёсткий диск: 55 ГБ.

Если ваше железо отвечает минимальным требованиям — то вы сделали половину дела. Теперь можно перейти к этапу решения проблем.

Файлы, драйверы и библиотеки

Обязательным условием для успешного функционирования любой игры является наличие самых свежих драйверов для всех устройств в системе. Скачайте утилиту Driver Updater, чтобы легко и быстро загрузить последние версии драйверов и установить их одним щелчком мыши:

• загрузите Driver Updater и запустите программу;
• произведите сканирование системы (обычно оно занимает не более пяти минут);
• обновите устаревшие драйверы одним щелчком мыши.

Вполне возможно, что вам придется обновить вспомогательное программное обеспечение, вроде DirectX, Microsoft .NET Framework и Microsoft Visual C++:

• Скачать DirectX
• Скачать Microsoft .NET Framework 3.5
• Скачать Microsoft .NET Framework 4

Вспомогательные библиотеки DLL:

• Скачать Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1
• Скачать Microsoft Visual C++ 2008 (32-бит) (Скачать Service Pack 1 )
• Скачать Microsoft Visual C++ 2008 (64-бит) (Скачать Service Pack 1 )
• Скачать Microsoft Visual C++ 2010 (32-бит) (Скачать Service Pack 1 )
• Скачать Microsoft Visual C++ 2010 (64-бит) (Скачать Service Pack 1 )
• Скачать Microsoft Visual C++ 2012 Update 4
• Скачать Microsoft Visual C++ 2013

Если вы все это сделали, а проблема осталась, то можете поискать ее в нижеследующем списке.

Doom вылетает на рабочий стол

Эта проблема может возникать в нескольких случаях. Первый — на вашем компьютере недостаточно оперативной памяти (менее 8 ГБ), придется докупить памяти, поскольку игра очень требовательная и на компьютерах с меньшим 8 ГБ ОЗУ просто работать не будет. Второй случай — игра загружается, но вылетает при загрузке новой карты или сохранения. Это также указывает на недостаток или перегруженность ОЗУ — если у вас ровно 8 ГБ, попробуйте выгрузить лишние программы.

В случае вылетов в ходе игрового процесса Doom или при загрузке новой локации, попробуйте запустить игру от имени администратора, со всеми правами, независимо от того, какая у вас видеокарта. Проверьте целостность игры в Steam и наличие для нее обновлений — в день релиза, 13 мая, вышел и патч первого дня.

Возможно, у вас установлено 2 видеокарты — в таком случае отключите второстепенную, Doom хоть и поддерживает профили SLI/CrossFire, но эта поддержка далеко не окончательная, на некоторых системах наблюдаются просадки производительности. Придется подождать как патчей со стороны idSoftware, так и новых драйверов от AMD и NVIDIA.

Если же вы играете на ноутбуке, то попробуйте переключиться со встроенной видеокарты на выделенную, по крайней мере, вы должны выяснить, на какой видеокарте работает игра. Дело, в случае с ноутбуками, в том, Doom по какой-то причине запускается на внутренней видеокарте от Intel или AMD, ресурсов которой, очевидно, не хватает для такой производительной игры и полностью загрузиться она не может, а значит вылетает на рабочий стол.

Doom тормозит или низкий FPS

С этой проблемой столкнулись многие обладатели Doom, причем она касается как обладателей мощных машин, так и не очень производительных РС. Как мы выше уже упоминали, не всегда возможно оптимизировать игру для великого разнообразия конфигураций персональных компьютеров. Так что проблемы с низким FPS или тормозами в Doom имеются разные — у кого-то игра идет хорошо в одних местах и дико тормозит в других, у кого-то вне зависимости от настроек графики игра не выдает больше 30 FPS, и так далее.

Если у вас 3 ГБ и широкая шина, можете использовать высокие настройки графики, а обладателям карточек с 4 и более гигабайтами VRAM уместно выкрутить настройки на очень высокие, но, при этом, могут наблюдаться проблемы с работой некоторых эффектов частиц и сглаживания — подберите то, что не будет перегружать компьютер.

Если вы заметите, что серьезные тормоза и глюки начинаются после нескольких часов непрерывной игры, то придется перезапускать Doom как только начнутся такого рода проблемы — не исключена утечка памяти, требующая полного перезапуска игры, что особенно актуально для компьютеров под управлением Windows 10.

А вот если у вас количество FPS не меняется при смене настроек графики, то придется ждать патча от разработчиков и новых драйверов. Почему-то данной проблеме больше подвержены обладатели видеокарт от NVIDIA.

Также следует посмотреть, как Doom определилась в настройках драйвера. Проверьте, есть ли она там вообще, при необходимости добавьте в список, покрутите настройки через Nvidia Game Experience или AMD Radeon Crimson, включите или выключите настройку «вертикальная синхронизация», «вертикальный синхроимпульс», vsync, etc. Обладателям видеокарт от NVIDIA рекомендуем проверить, не включился ли Physx.

Нет доступных серверов? Не с кем поиграть в Doom?

Расписание запуска серверов Doom от Bethesda Softworks и idSoftware можно посмотреть на странице игры в Steam , в большинстве регионов планеты серверы игры уже запущены, проблемы могут возникнуть только у тех, у кого еще не закончилось 13 мая.

Однако пользователи жалуются, что не всегда удается зайти в сетевой режим из-за ошибки «нет доступных серверов». Придется подождать 1-2 дня, пока разработчики проведут пусконаладочные работы по всему миру. Пока можете пройти однопользовательскую кампанию.

По той же самой причине в мультиплеере не так много людей. Многие сначала хотят пройти кампанию, так что придется подождать несколько дней, пока люди на играются в нее и пойдут смотреть сетевой режим.

Doom не запускается, черный экран

Также попробуйте запустить игру в режиме совместимости с Windows 7 (основная платформа), или от имени администратора. Проверьте, не добавил ли антивирус исполняемый «.exe»-файл игры в карантин — этим грешат Kaspersky и 360 Total Security, даже если версия лицензионная.

Убедитесь, что ваша версия Windows является 64-битной, проверьте файлы игры на полноту.

Нет русского языка в Doom? Решение

Еще один очень популярный вопрос. В настоящее время Doom испытывает определенные проблемы с локализацией — в ряде случаев ведущей озвучкой и локализацией является английская, хотя игрок может быть расположен в России или Германии.

Чтобы в Doom появился русский язык, необходимо в Steam зайти в меню игры, для этого щелкните по ее названию правой кнопкой мыши и выберете пункт «Свойства». После этого перейдите в меню «Язык» и выберете «Русский» в выпадающем меню.

Если у вас после описанных действий язык не изменился, посмотрите соответствующие настройки в меню игры, попробуйте из папки с Doom удалить все другие языковые файлы, а также подождите официального обновления от разработчиков, которое должно будет привести языки в соответствие с местом проживания игрока.

В Doom ускорено проигрывание диалогов и других звуков. Решение

Steam говорит, что мой ключ Doom уже привязан к другой учетной записи

Очень неприятная проблема и очень хорошо, если вы купили игру в официальном цифровом магазине — открывайте тикет у техподдержки, описывайте реакцию и ожидайте ответа. Если его не последует в течение недели, вы можете затребовать возврат средств в Steam.

Если же вы купили игру у местного ритейлера, то риски заметно повышаются. Придется обратиться с тем же вопросом в его техподдержку и ждать ответа.

Отсутствует MSVCR110.dll, MSVC120.dll, MSVC140.dll. Решение

Данная проблема связана с какими-то ошибками, возникшими при установке Doom, поскольку Steam автоматически устанавливает весь необходимый пакет дистрибутивов для каждой игры в момент установки, в том числе и для Doom.

Поэтому если вы видите ошибку «Отсутствует файл MSVCR110.dll/MSVC120.dll/MSVC140.dll», вам необходимо скачать его отдельно с сайта Microsoft , а затем установить в систему. Если игра все еще вылетает, нужно попробовать переключиться на другую версию API, поиграть с настройками графики (установить сначала максимальные, а потом минимальные).

В Doom глючат сохранения, сейвы. Решение

Doom использует систему сохранений по чекпоинтам и автоматически сохраняет прогресс в определенных местах, поэтому если вы столкнулись с невозможностью корректно загрузить сейв, придется ждать решения от разработчиков. Можно также попробовать загрузить предыдущее сохранение.

Но в целом, это очень редкая проблема для Doom и если по какой-то причине она имеется у вас, то проверьте жесткий диск на ошибки и стабильность работы. Если все в порядке, то лучше ждать патча и не играть или играть на свой страх.

Ну а мы отметим, что Doom не сохраняет данные в облаке, то есть их придется поискать на вашем РС. Сделать это можно при помощи нашего гайда.

В Doom не работает дверь или механизм, не могу пройти дальше. Решение

Это довольно редкая проблема, характерная для одиночного режима, поскольку Doom тщательно и долго тестировался. Увы, но тут может помочь только патч от разработчиков либо же переигровка всего уровня — может квест «отвиснет» и откроет перед вами заветную дверь.

Doom не видит мой консольный контроллер

Любителей играть в отличные РС-шутеры при помощи консольного контроллера спешим разочаровать — далеко не каждый контроллер будет определен игрой. Контроллеры DualShock 3 и DualShock 4 точно работать не будут, нужен контроллер от Xbox 360, а лучше даже от Xbox One. С последним проблем точно быть не должно.

Но если они случились, попробуйте следующий метод. Выйдите из игры, отключите контроллер, перезагрузите систему, снова включите контроллер и теперь заходите в игру. Если не помогло и у вас контроллер от Xbox 360, значит надо посмотреть, правильно ли работает соответствующий эмулятор.

Источник

Doom (2016) не запускается, вылетает — решение любых технических и геймплейных проблем.

Глючит или не запускается Doom (2016)? Решение есть! Постоянные лаги и зависания — не проблема! После установки мода Doom (2016) начала глючить или НПС не реагируют на завершение задания? И на этот вопрос найдется ответ! На этой странице вы сможете найти решение для любых известных проблем с игрой и обсудить их на форуме.

Игра не запускается

Тут собраны ответы на самые распространённые ошибки. В случае если вы не нашли ничего подходящего для решения вашей проблемы — рекомендуем перейти на форум, где более детально можно ознакомиться с любой ошибкой встречающийся в Doom (2016) .

Игра вылетает на рабочий стол без ошибок.
О: Скорее всего проблема в поврежденных файлах игры. В подобном случае рекомендуется переустановить игру, предварительно скопировав все сохранения. В случае если игра загружалась из официального магазина за сохранность прогресса можно не переживать.

Doom (2016) не работает на консоли.
О: Обновите ПО до актуальной версии, а так же проверьте стабильность подключения к интернету. Если полное обновление прошивки консоли и самой игры не решило проблему, то стоит заново загрузить игру, предварительно удалив с диска.

Ошибка 0xc000007b.

О: Есть два пути решения.
Первый — полная переустановка игры. В ряде случаев это устраняет проблему.
Второй состоит из двух этапов:

1. Полная переустановка (если установщик при первом запуске будет предлагать вариант удаления файлов — делаем это, а затем запускаем его заново для чистой установки) компонентов DirectX, Microsoft Visual C++ и Microsoft .NET Framework.
2. Если не помогло, то потребуется проверка ярлыка игры приложением Dependency Walker (или аналогом). В результате работы приложения у вас будет список всех файлов необходимых для работы игры. Подробнее об этом можно узнать на форуме.

Ошибка 0xc0000142.

О: Чаще всего данная ошибка возникает из-за наличия кириллицы (русских букв) в одном из путей, по которым игра хранит свои файлы. Это может быть имя пользователя или сама папка в которой находится игра. Решением будет установка игры в другую папку, название которой написано английскими буквами или смена имени пользователя.

Ошибка 0xc0000906.

О: Данная ошибка связана с блокировкой одного или нескольких файлов игры антивирусом или “Защитником Windows”. Для её устранения необходимо добавить всю папку игры в исключени. Для каждого антивируса эта процедура индивидуально и следует обратиться к его справочной системе. Стоит отметить, что вы делаете это на свой страх и риск. Все мы любим репаки, но если вас часто мучает данная ошибка — стоит задуматься о покупке игр. Пусть даже и по скидкам, о которых можно узнать из новостей на нашем сайте.

Отсутствует msvcp 140.dll/msvcp 120.dll/msvcp 110.dll/msvcp 100.dll

О: Ошибка возникает в случае отсутствия на компьютере корректной версии пакета Microsoft Visual C++, в который и входит msvcp 140.dll (и подобные ему). Решением будет установка нужной версии пакета.

После загрузки и установки нового пакета ошибка должна пропасть. Если сообщение об отсутствии msvcp 140.dll (120, 110, 100) сохраняется необходимо сделать следующее:

• Нажимаем на Windows + R;
• Вводим команду“regsvrЗ2 msvcp140.dll”(без кавычек);
• Нажимаем “ОК”;
• Перезагружаем компьютер.

Ошибка 0xc0000009a/0xc0000009b/0xc0000009f и другие
О: Все ошибки начинающиеся с индекса 0xc0000009 (например 0xc0000009a, где на месте “а” может находиться любая буква или цифра) можно отнести к одному семейству. Подобные ошибки являются следствием проблем с оперативной памятью или файлом подкачки.

Перед началом выполнения следующих действий настоятельно рекомендуем отключить часть фоновых процессов и сторонних программ, после чего повторно попробовать запустить Doom (2016) .
Увеличиваем размер файла подкачки:

• Клик правой кнопкой на значку компьютера, а далее: «Дополнительные параметры системы» — «Дополнительно» — «Быстродействие» — «Дополнительно» — «Виртуальная память» — «Изменить».
• Выбираем один диск, задаем одинаковый размер.
• Перезагружаемся.

Размер файла подкачки должен быть кратен 1024. Объём зависит от свободного места на выбранном локальном диске. Рекомендуем установить его равным объему ОЗУ.
Если ошибка 0xc0000009а сохранилась, необходимо проверить вашу оперативную память. Для этого нужно воспользоваться функциями таких программ как MemTest86, Acronis, Everest.

Игра тормозит и лагает

Скорее всего данная проблема носит аппаратный характер. Проверьте системные требования игры и установите корректные настройки качества графики. Подробнее об оптимизации игры можно почитать на форуме. Также загляните в раздел файлов, где найдутся программы для оптимизации Doom (2016) для работы на слабых ПК. Ниже рассмотрены исключительные случаи.

Появились тормоза в игре.
О: Проверьте компьютер на вирусы, отключите лишние фоновые процессы и неиспользуемые программы в диспетчере задач. Также стоит проверить состояние жесткого диска с помощью специализированных программ по типу Hard Drive Inspector. Проверьте температуру процессора и видеокарты —возможно пришла пора обслужить ваш компьютер.

Долгие загрузки в игре.
О: Проверьте состояние своего жесткого диска. Рекомендуется удалить лишние моды — они могут сильно влиять на продолжительность загрузок. Проверьте настройки антивируса и обязательно установите в нём “игровой режим” или его аналог.

Doom (2016) лагает.
О: Причинами периодических тормозов (фризов или лагов) в Doom (2016) могут быть запущенные в фоновом режиме приложения. Особое внимание следует уделить программам вроде Discord и Skype. Если лаги есть и в других играх, то рекомендуем проверить состояние жесткого диска — скорее всего пришла пора заменить его.

Проблемы с модами

Многие модификации требует дополнительных программ для своего запуска или устанавливаются “поверх” других модов. Внимательно изучите инструкцию по установке и в точности выполните все действия. Все необходимые программы можно найти в разделе “файлы” нашего сайта.

Перед запуском любых модификаций в обязательном порядке стоит Microsoft Visual C++ и Microsoft .NET Framework и Java Runtime Environment скачав их с официальных сайтов разработчиков. Обе данных платформы в той или иной степени задействуются для работы по созданию и запуску модификаций, особенно сложных.

Ошибки загрузки/обновления

Проверьте стабильность подключения к интернету, а также скорость загрузки. При слишком высоком пинге или низкой пропускной способности обновление может выдавать ошибки.

Если магазин или лончер Doom (2016) не завершает обновления или выдает ошибки, то переустановите саму программу. При этом все скачанные вами игры сохранятся.

Запустите проверку целостности данных игры.

Проверьте наличие свободного места на том диске, на котором установлена игра, а также на диске с операционной системой. И в том и в другом случае должно быть свободно места не меньше, чем занимает игра на текущий момент. В идеале всегда иметь запас около 100Гб.

Проверьте настройки антивируса и “Защитника Windows”, а также разрешения в брандмауэре. Вполне возможно они ограничивают подключение к интернету для ряда приложений. Данную проблему можно решить и полной переустановкой магазина или лончера т.к. большинство из них попросит предоставить доступ к интернету в процессе инсталляции.

О специфических ошибках связанных с последними обновлениями можно узнать на форуме игры.

Ошибки входа в игру

Проверьте соединение с интернетом, а также убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления. Проверьте настройки вашего антивируса — вполне возможно что в данный момент он ограничивает доступ к интернету для ряда приложений. Может быть игра готовится к выходу большого обновления? Или ошибка не только у вас? Обязательно проверьте последние новости по игре, а так же загляните на форум, чтобы обсудить проблему с другими игроками.

Черный экран и вылет при попытке зайти в игру.
О: Если вы используете VPN, то с большей долей вероятности проблема именно в нём. Попробуйте изменить его настройки или временно отключить. Рекомендуется сменить регион в самой игре (если такая возможность предусмотрена). Спустя какое-то время можно будет вернуться к привычным настройкам.

“Недействительная сессия” и аналогичные.
О: Перезапустите лончер и дождитесь его повторного подключения к серверам. Если это не помогло — потребуется перезапуск компьютера и роутера. Если и в этом случае проблема не исчезла стоит обратиться на форум — скорее всего ошибка носит массовый характер.

Doom (2016) не подключается к серверу.
О: Скорее всего, сервер игры перегружен или конкретное лобби не доступно в данный момент. Попробуйте обновить список доступных серверов или просто перезапустить игру.

P.S. Удостоверьтесь что ваш аккаунт или ip-адрес не был забанен в игре за нарушение правил, а также на вашем компьютере не установлены читы и другие запрещенные программы.

Вопросы по прохождению

Ответы на все вопросы касающиеся прохождения Doom (2016) можно найти в соответствующих разделах Wiki, а также на нашем форуме. Не стесняйтесь задавать вопросы и делиться своими советами и решениями.

Дополнение к игре Doom (2016)

Решение большинства проблем связанных с DLC к игре Doom (2016) аналогично основной игре, так что рекомендуем обратиться к соответствующим разделам выбрав интересующий в навигации. О любых “особенностях” и уникальных ошибках можно узнать на форуме игры.

Дополнение не устанавливается.
О: Большинство дополнений устанавливаются на конкретную версию игры узнать которую можно зайдя в Doom (2016). Далее необходимо скорректировать версию вашей игры при помощи патчей найти которые можно в разделе “Файлы” на нашем сайте.

Игра перестала запускаться.
О: Виной тому могут быть моды установленные для основной игры. Рекомендуется полная переустановка как основной игры, так и дополнения.

Моды не работают.
О: Не все моды для Doom (2016) совместимы с дополнениями. Необходимо заменить часть модификаций на другие версии. Найти их можно в файлах по игре. Задать вопрос о совместимости тех или иных модов с дополнением можно на форуме.

Источник