Почему не работает экран хонор 10

Черный экран на смартфоне Huawei Honor – причины и способы решения проблемы

Отказ работы сенсорного дисплея – это распространенная проблема в последних моделях Huawei Honor. Пользователи не знают, что делать при появлении черного экрана на телефоне. Не всегда факторами трудности является поломка. Исправить сбой стоит после определения виновника изменений.

В сегодняшней статье я расскажу вам о причинах черного экрана на смартфонах Huawei Honor 10 Lite Huawei Y6 и других последних моделях от китайского производителя.

Почему экран Huawei Honor стал черным – причины неисправности

Разберём эти причины возникновения чёрного экрана на мобильных устройствах Huawei Honor подробнее.

Темный дисплей («кирпич») возникает у смартфонов из-за дефектов шлейфа, который связывает главную плату с экраном. Сложный случай требует обязательного вмешательства инженеров сервисного центра.

Основные причины черного экрана на Honor следующие:

1. Механические повреждения. Гаджет падал или получил незаметный удар. После сотрясения вышел из строя компонент (или несколько) микросхемы.
2. Конденсат. В корпус попала вода или образовалась влага от резкого перепада температур. Детали окисляются, что приводит к черному экрану.
3. Сбой после установки программ. Если во время обновления ОС или инсталляции приложения возникла ошибка, то девайс не переходит в режим «кирпича».
4. Разряжен аккумулятор. Из-за неисправности зарядного устройства, поломки или окисления гнезда USB произошел глубокий разряд батареи.
5. Телефону не хватает энергии для старта операционки, поэтому экран стал черным.
6. Кнопки. После исчерпания ресурса работы механических переключателей гаджет не откликается на команду включения.

Стоит отметить, что далеко не каждый случай связан с поломкой экрана. В большинстве случаев черный экран возникает по причине ошибки, сбоя при вмешательстве в работу системы, вирусы или неудачная установка системного обновления.

Черный экран на Huawei Honor – что делать, если телефон работает

Для начала используйте простые методы устранить чёрный экран на вашем смартфоне Huawei Honor. Выполните перезагрузку, нажав на кнопку «Power» и удерживая её до выключения.

Теперь достаньте аккумулятор смартфона и поставьте его на место. Снова включите. Если проблема повторяется, попробуйте использовать кнопки создания скриншота.

Если вы ранее не создавали скриншот:

1. Нажмите кнопку «Power» и кнопку уменьшения громкости и удерживайте их более 5 секунд;
2. Если ничего не произошло, нажмите кнопку включения питания вместе с кнопкой увеличения громкости несколько секунд;
3. Попробуйте также комбинацию кнопок вместе с кнопкой «Home», если она есть на корпусе мобильного телефона

Если эти способы не работают, переходим к более серьёзным. Попробуем заглянуть под тыловую крышку вашего смартфона и найти неисправность самостоятельно.

Что делать, если Honor не реагирует на прикосновения

Для начала, рассмотрим манипуляции, которые не лишат вас гарантийного обслуживания смартфона Huawei Honor:

1. Протереть поверхность экрана от пыли, грязи, влаги и следов от пальцев. Для этого используют мягкую тряпочку из микрофибры и специальные влажные салфетки при сильных загрязнениях.
2. Убедиться, что под защитной пленкой нет вздутий и потеков. Некачественно наклеенная пленка может являться причиной некорректной работы сенсора.
3. При больших перепадах температуры дать устройству несколько минут. При выходе из теплого помещения на мороз чувствительность сенсора может серьезно ухудшаться, а после возвращения в теплое помещение на экране может образоваться конденсат.Перепад температур и конденсат могут вывести из строя телефон
4. Если у вас есть подозрения на влагу, тогда снимите заднюю крышку, батарею и попробуйте продуть феном с разных ракурсов. После положите и дайте немного обсохнуть.

Если тачскрин смартфона Huawei перестал работать после ударов, попадания влаги или падения, то без помощи мастера не обойтись. Предпринимать какие-либо действия в случае заметных трещин на экране не рекомендуется, ведь это может привести к удорожанию ремонта. Но если гарантийный случай для вас не актуален, то можете опробовать следующее:

• Первым делом снимаем крышку, батарею, симку и все карты памяти.
• Далее откройте инструкцию по базовой разборке вашей модели, таких инструкций в Ютубе пруд-пруди.
• Принцип большинства инструкций, в принципе, один — отвинчиваем все болтики под крышкой, отгибаем удерживающие зажимы, которые чаще всего располагаются по бокам защитных крышек, и доходим до основных плат. Если не уверены в своих качествах мастера — не разбирайте
• Тут вам нужно проверить надежность соединений шлейфов, идущих к сенсору. Постарайтесь переподключить их и продуть видимую часть плат и сенсора.
• Важно, очень часто в таком разобранном состоянии легче добраться до пыли, которая может копиться между сенсором и защитным стеклом. Такая ситуация возникает чаще на дешевых моделях Андроида.
• Дополнительно, чуть проспиртованной ваткой протрите сами платы.

Сброс настроек на Huawei Honor – пошаговая инструкция

«Hard Reset», дословно «жесткий сброс» – обнуление информации на устройстве, который может потребоваться при возникновении багов, включая двойные нажатия при прикосновении к экрану, или при перепродаже б/у аппарата. Перед тем как сбросить телефон Honor и Huawei до заводских настроек, в обязательном порядке сохраните все нужные файлы, сделайте бэкап необходимых приложений. Восстановить данные после их полного уничтожения невозможно.

Для того, чтобы сбросить настройки на Huawei Honor сделайте следующее:

1. Выключаем смартфон зажав на 5-10 секунд клавишу Питания / Блокировки.
2. Зажимаем и удерживаем одновременно кнопку Питание + Увеличение громкости. Если у вас старенький смартфон с центральной механической кнопкой, то ее тоже нужно будет зажать и удерживать.
3. Выключаем смартфон зажав на 5-10 секунд клавишу Питания / Блокировки.
4. Зажимаем и удерживаем одновременно кнопку Питание + Увеличение громкости. Если у вас старенький смартфон с центральной механической кнопкой, то ее тоже нужно будет зажать и удерживать.

Решение проблемы при помощи прошивки

Прошивка — это набор встроенного программного обеспечения смартфона, планшета или другого цифрового устройства, необходимого для его нормального функционирования. В смартфона их планшетах компании Huawei преимущественно используются прошивки на базе операционной системы Android различных версий, а также фирменная графическая оболочка Emotion UI.

Локальное обновление всегда удаляет данные, занесенные пользователем и настройки из памяти устройства. Перед тем как начать обновление ПО эти методом, рекомендуем сделать резервную копию всех важных для Вас данных через приложение для резервного копирования, а так же сохранить иную необходимую информацию из памяти устройства (например, на карту памяти).

При онлайн или FOTA обновлении данные пользователя сохраняются. Несмотря на это, мы так же рекомендуем выполнять резервное копирование перед этим
обновлением.

Перед началом процедуры убедитесь, что батарея вашего устройства заряжена минимум до 60%.

Для подключения смартфонов и планшетов Huawei к ПК нужна утилита HiSuite. Установите ее на ПК перед началом обновления.

Что делать если выше перечисленные действия не помогли?

Если во время нажатия кнопки включения смартфон Huawei Honor слегка вибрирует и не функционирует, то возможно проблема в аккумуляторе:

1. Подключают девайс к сети питания.
2. Через 15 минут на экране появляется индикатор зарядки.
3. Запускают телефон. Если девайс не включился, тогда проверяют работоспособность аппаратной начинки.
4. Подсоединяют смартфон к компьютеру через кабель USB. ПК должен правильно распознать и открыть гаджет.

Рекомендуем подключить технику без батареи к ПК или к сети через зарядное, наблюдать реакцию операционки. При появлении индикации на экране причиной сбоя является аккумулятор. Съемную батарею легко подзарядить от универсального девайса («лягушки»).

Элемент устанавливают на 3 часа, контролирует уровень заряда и возвращают в смартфон. При полном разряде подключают через шнур USB к ПК и оставляют на 60 минут.

Воздействие низкочастотного тока постепенно «разбудит» устройство. Если не получается восстановить работоспособность смартфона, тогда обращаются за помощью в сервисный центр. Любые вмешательства в функционирование операционки снимает новый экземпляр с гарантии. Манипуляции с техникой не стоит проводить без определения виновника проблемы.

Источник

Huawei Honor черным экран смерти – причины и способы решения неисправности

EMUI от Huawei является самой популярной мобильной операционной системой в мире мобильных устройств. Но ни один смартфон от Huawei Honor не является безупречным. Одной из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются многие пользователи Huawei Honor, является черный экран смерти. Если вы также один из тех, кто сталкивается с этой проблемой, вы попали в нужное место.

В сегодняшней статье я расскажу вам о причинах возникновения черного экрана на смартфонах Huawei Honor таких как Huawei P30 Pro , P20 Pro , Nova 4 , Honor 10 Lite , Honor View 20 , Honor Magic 2 , Mate 20 Pro , Honor 8X и многие другие.

Черный экран смерти на Huawei Honor – распространенные причины

К распространенным причинам появления черного экрана смерти на смартфонах Huawei Honor можно отнести следующее:

1. Проблемы с электропитанием и энергопотреблением смартфона
2. Проблемы с работой операционной системой и ее сбои
3. Дефекты шлейфов, связывающих экран и главную плату
4. Повреждение устройства
5. Попадание конденсата
6. Кнопки. После исчерпания ресурса работы механических переключателей гаджет не откликается на команду включения.

Черный экран Huawei Honor («кирпич») возникает у смартфонов из-за дефектов шлейфа, который связывает главную плату с экраном. Сложный случай требует обязательного вмешательства инженеров сервисного центра.

Черный экран смерти на Huawei Honor – как исправить?

Черный экран смерти на Huawei Honor — это проблема, которая может возникать на мобильных устройствах и характеризуется тем, что на экране вообще ничего не отображается. При ее возникновении телефон может быть включен и по-прежнему получать звуковые уведомления, или он может быть полностью отключен. Черный экран смерти на Huawei Honor обычно возникает, когда вы уронили телефон или намочили, но это также может быть вызвано некоторой формой сбоя программного обеспечения.

Если проблема вызвана неисправным аппаратным компонентом, тогда нет другого выбора, кроме как доставить устройство в сервисный центр и отремонтировать его.

Однако, если неисправность вызвано программным сбоем, проблема, скорее всего, может быть устранена, выполнив шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Попробуйте зарядить телефон

Первое, что вам нужно будет сделать, — это исключить возможность возникновения проблемы из-за разряженной батареи.

• Очистите зарядный порт телефона, используя баллон со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь или мусор, застрявшие в нем, удалены.
• Полностью зарядите телефон с помощью зарядного устройства.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой кабель для зарядки. Вам также следует попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера, если другие способы зарядить смартфон не работают.

После того, как телефон зарядится достаточно, попробуйте включить устройство и проверить, не исчезла ли проблема черного экрана смерти Honor Play.

Выполните программный сброс настроек

Попробуйте обновить программное обеспечение телефона, выполнив программный сброс. Это обычно решает проблемы, вызванные незначительными сбоями программного обеспечения.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Проверьте, по-прежнему ли возникает проблема с черным экраном смерти на Huawei Honor.

Загрузка смартфона в безопасном режиме

В некоторых случаях приложение, загруженное из магазина Google Play, может вызвать проблемы с телефоном при его установке. Чтобы проверить, вызывает ли загруженное вами приложение проблему черного экрана, вам нужно запустить телефон Huawei Honor в безопасном режиме, так как в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

1. Выключите телефон, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания и отпустите ее, когда вы увидите логотип Honor на экране.
3. После отпускания клавиши питания немедленно нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать клавишу громкости, пока телефон полностью не загрузится.
5. После загрузки телефона в нижней части экрана должен появиться «Безопасный режим».

Если проблема не возникает в этом режиме, то, скорее всего, она вызвана приложением, которое вы установили. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Чтобы выяснить, какое приложение вызывает проблему, вам необходимо выполнить метод проб и ошибок. Перезагрузите телефон в обычном режиме, а затем удалите последнее загруженное приложение до возникновения проблемы. Проверьте, если проблема все еще возникает. Повторяйте этот шаг, пока проблема не исчезнет. Последнее приложение, которое вы удалили, скорее всего, является причиной проблемы.

Очистка кеша раздела

Есть случаи, когда кэшированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы на телефоне. Чтобы исключить возможность возникновения проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления. Для того, чтобы это сделать выполните следующую инструкцию

1. Выключи свой телефон.
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости одновременно с кнопкой питания на устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
3. Телефон перейдет в режим стокового восстановления
4. Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша» и используйте клавишу питания, чтобы выбрать его
5. Перезагрузите систему после завершения процесса

Проверьте, если проблема все еще возникает.

Сброс настроек Hard Reset

В случае, если описанные выше шаги не могут исправить проблему черного экрана смерти Huawei Honor, лучший способ решить ее- это выполнить сброс настроек к заводским.

Обратите внимание, что данное действие сотрет данные вашего телефона.

1. Выключи свой телефон.
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости одновременно с кнопкой питания на устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
3. Телефон перейдет в режим стокового восстановления
4. Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выделить выбор стереть кэш / сброс настроек к заводским и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его
5. Перезагрузите систему после завершения процесса

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его, так как это, скорее всего, уже вызвано неисправным аппаратным компонентом.

Источник