Почему не работает эпл мьюзик по семейной подписке

Question: Q: Подписка Apple Music оплачена но не работает.

Добрый день. 2 дня назад не списалась абонентская плата за подписку, не было денег на телефоне. Вчера списание прошло. Но при нажатии на прослушивание мелодии, до сих пор всплывает сообщение «Вы уже являетесь подписчиком Apple Music». Можно нажать только кнопку «OK», после чего уведомление исчезает, но ничего не происходит. При повторной попытке прослушать мелодию происходит то же самое. Устройство уже перезагружал несколько раз. Помогите.

iPhone 6s, iOS 13

Posted on Dec 12, 2019 6:59 PM

Helpful answers

1. Попробуйте сделать принудительную перезагрузку (зажмите кнопку домой (круглая под экраном) и кнопку блокировки/разблокировки одновременно, и держите до момента появления логотипа Apple).
2. Попробуйте удалить Apple Music, выйти и зайти в Apple ID для iTunes&App Store (настройки > имя фамилия в самом верху > iTunes&App Store > нажмите на синюю электронную почту > выйти), и скачать Apple Music.
3. Попробуйте сбросить все настройки (настройки > основные > сброс > сбросить все настройки). Контент у Вас останется на месте. Тут именно идёт упор на настройки устройства, которые Вы видите в приложении «Настройки».

Dec 13, 2019 9:24 AM

There’s more to the conversation

Loading page content

Page content loaded

1. Попробуйте сделать принудительную перезагрузку (зажмите кнопку домой (круглая под экраном) и кнопку блокировки/разблокировки одновременно, и держите до момента появления логотипа Apple).
2. Попробуйте удалить Apple Music, выйти и зайти в Apple ID для iTunes&App Store (настройки > имя фамилия в самом верху > iTunes&App Store > нажмите на синюю электронную почту > выйти), и скачать Apple Music.
3. Попробуйте сбросить все настройки (настройки > основные > сброс > сбросить все настройки). Контент у Вас останется на месте. Тут именно идёт упор на настройки устройства, которые Вы видите в приложении «Настройки».

Dec 13, 2019 9:24 AM

Question: Q: Подписка Apple Music оплачена но не работает. More Less

Источник

Не работает семейный доступ apple music

Получить помощь, доступ к общим покупок вашей семьи и музыкальной подписки от Apple.

С семьей поделиться, члены вашей семьи можете поделиться с iTunes, компания Apple книг, а магазин приложений покупок в Apple, Музыка семейные подписки, и многое другое. Просто настройте Семейный доступ, пригласить членов семьи, чтобы присоединиться, затем включите функции, которые вы хотите поделиться. Если вы не видите общего содержания вашей семьи, мы можем помочь.

Проверьте параметры и убедитесь, что вы используете тот же идентификатор Apple везде , что вы войдете в систему, в том числе и «Семейный доступ» и магазина iTunes. Затем попросите членов вашей семьи, чтобы изучить их настройки.

Обзор поделиться ваш семейный параметры

Просмотрите свои семейные параметры общего доступа, чтобы убедиться, что вы вошли в правильный идентификатор Apple. Затем увидеть, если функции, которые вы хотите использовать с файлообменника—как для семейного совместного приобретения и Apple музыки—включены.

Проверка идентификатора Apple вы используете

Проверить функции, которыми вы поделились

На вашем iPhone, iPad или iPod

1. Перейдите в Настройки > [ваше имя] > Семейный доступ. Если вы используете iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню Настройки > iCloud > «семья».
2. Нажмите на свое имя.
3. Подтвердить или изменить идентификатор Apple ID, который вы хотите использовать для обмена контентом.
4. Вернитесь к функции «Семейный доступ» и убедитесь, что покупка обмен и/или Apple Музыка.
5. Нажмите Поделиться покупкой и убедиться в том, что доля моих покупок включен.

На вашем Mac

1. Выберите меню «Apple» (  ) > «Системные настройки», затем нажмите iCloud.
2. Щелкните управление семьи, затем нажмите на свое имя.
3. Подтвердить или изменить идентификатор Apple ID, который вы хотите использовать для обмена контентом.
4. Нажмите Мои Приложения И Сервисы.
5. Перейти к покупке обмену и убедитесь, что разделяют мои покупки выбранной. Или зайдите в Apple музыки и посмотреть, если Вы делитесь подпиской на Apple музыкальной семье.

Если вы используете macOS и Сьерра-либо ранее, после того как вы подтвердить или изменить свой идентификатор Apple, убедитесь, что общий доступ к моим покупкам выбран.

Просмотрите идентификатор Apple, вы используете в магазине iTunes

Убедитесь, что вы вошли в магазин iTunes с той же Apple ID, который вы выбрали для обмена контентом с вашей семьей.

На вашем iPhone, iPad или iPod

1. Перейдите в раздел Настройки > [ваше имя].
2. Нажмите iTunes и магазины приложений.
3. Убедитесь, что вы используете тот же идентификатор Apple в магазине iTunes, так как вы находитесь в «Семейный доступ».

Если вы используете iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в раздел Настройки > и магазин приложений iTunes и комментарий Ваш идентификатор Apple.

На вашем Mac

1. Откройте программу iTunes.
2. Выберите Учетную Запись.
3. Убедитесь, что вы используете тот же идентификатор Apple в магазине iTunes, так как вы находитесь в «Семейный доступ».

Вы также можете убедиться, что вы и члены вашей семьи имеют те же страны или региона для вашего идентификатора Apple. Если вам нужно, вы можете изменить страну вашего идентификатора Apple.

Попробуйте эти шаги следующие

Если вы до сих пор не могу поделиться, попробуйте эти шаги. После каждого шага, посмотреть, если вы можете поделиться.

Выйдите из магазина приложений iTunes

Если вы все еще не можете увидеть или скачать вашей семьи общий контент или использовать Apple Music, выйдите из магазина приложений iTunes, а затем снова войдите.

На вашем iPhone, iPad или iPod касание:

1. Если вы используете iOS 10.3 или более поздняя версия, зайдите в Настройки > [ваше имя], затем нажмите «выйти». Если вы используете iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в раздел Настройки > & магазин приложений iTunes, нажмите на свой идентификатор Apple, затем нажмите «выйти».
2. Следуйте инструкциям на экране.
3. Введите идентификатор Apple пароль, затем выберите войти.

На компьютере Mac:

1. Откройте программу iTunes.
2. Нажмите Кнопку «Учетная Запись» > «Выйти».
3. Нажмите Кнопку «Учетная Запись» > «Войти».
4. Введите свой идентификатор Apple и пароль, затем выберите войти.

1. Перейдите в меню Настройки > Учетные записи > iTunes и App магазин.
2. Выберите Выйти.
3. Выбрать Вход.
4. Введите свой идентификатор Apple и пароль, затем выберите войти.

Убедитесь, что вы войти в магазин iTunes с помощью идентификатора Apple ID, который вы выбрали для обмена контентом с вашей семьей. Вам не нужно выходить из каких-либо других служб, использующих ваш идентификатор Apple, такие как iCloud и iMessage.

Убедитесь, что приложение является одни

Чтобы увидеть, если вы можете поделиться приложение, перейти к странице товара в магазине приложений и прокрутите вниз для информации. Затем увидеть, если он говорит » Да » или » нет «в разделе » Семейный доступ».

Некоторые приложения могут быть недоступны для совместного использования в семье. Если вы приобрели один из этих приложений, вы можете посмотреть в истории покупок, но члены вашей семьи не смогут увидеть или загрузить ее.

Смотрите, если покупки скрыты

Если член семьи спрятал один из своих предметов, никто в их семье вижу. Член вашей семьи может отобразить эти элементы , если они хотят.

Убедитесь, что ваше устройство соответствует системным требованиям

Чтобы получить доступ к общим материалам в вашей семье, вам нужен iPhone, iPad или iPod touch под управлением ОС iOS 8 или более поздней версии, либо компьютер Mac с ОС OS X Йосемити или поздно. Если вы используете старое устройство, то вы не увидите общей содержание вашей семьи. Если вы используете Apple TV, вы можете видеть лишь общие фильмы и ТВ-шоу.

iOS 8 и OS X Йосемити обязаны создать или вступить в группу Семейного доступа. Посмотреть системные требования для семейного обмена.

Узнать больше

Семейный доступ необходим персональный идентификатор Apple войти в iCloud и iTunes. Если в вашей семье есть купить обмен включен, музыку, фильмы, телешоу и книги можно загружать максимально на 10 устройств для каждой учетной записи; пять из них могут быть компьютерами. Не весь контент может быть общая. Содержание может быть скрыто членов семьи; скрытый контент недоступен для загрузки. Содержимое, полученное от членов семьи или приобретенного с помощью кодов погашения не подлежит попросить купить.

Источник

Объединение подписок Apple с Apple One

Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, iCloud и другие сервисы доступны в едином тарифном плане с Apple One. А если у вас семейная подписка или подписка Premier, вы можете делиться всеми этими сервисами со своей семьей.

Как подписаться на Apple One

1. На iPhone, iPad или iPod touch перейдите в «Настройки», нажмите свое имя, затем нажмите «Подписки».
2. Нажмите Apple One.
3. Выберите тарифный план.
4. Если вы уже подписаны на Apple Music, Apple News+, Apple Arcade или Apple TV+, вам не нужно отменять эти подписки. Они будут отменены автоматически, когда вам будет выставлен счет за Apple One.

Если на iPhone, iPad или iPod touch не отображается это предложение

Обновите iPhone, iPad или iPod touch, затем перейдите в меню «Настройки» и поищите предложение еще раз.

Вы также можете подписаться на Apple One на компьютере Mac. Перейдите в «Системные настройки»> Apple ID> «Медиаматериалы и покупки». Рядом с пунктом «Подписки» щелкните «Управлять». Если предложение не отображается, возможно, необходимо обновить компьютер Mac до последней версии macOS.

Что входит в подписку Apple One

В подписку Apple One входит 1 месяц бесплатного пробного периода для сервисов, на которые вы еще не подписаны. По окончании бесплатного пробного периода сервисы, на которые вы были подписаны ранее, будут автоматически включены в Apple One. Если вы недавно отменили какой-либо сервис, на вас может не распространяться право на бесплатный пробный период. После пробного периода ваша подписка возобновится автоматически.

Индивидуальная подписка

• Apple Music
• Apple TV+
• Apple Arcade
• iCloud+ с хранилищем 50 ГБ

При использовании этой подписки вы не можете использовать Apple Music совместно с членами семьи. Вы всегда можете поделиться со своей семьей сервисами Apple TV+, iCloud+ и Apple Arcade.

Семейная подписка

• Apple Music
• Apple TV+
• Apple Arcade
• iCloud+ с хранилищем 200 ГБ

Всеми этими сервисами можно делиться с пятью членами семьи.

Подписка Premier

• Apple Music
• Apple TV+
• Apple Arcade
• Apple News+
• Apple Fitness+
• iCloud+ с хранилищем 2 ТБ

Всеми этими сервисами можно делиться с пятью членами семьи.

Узнайте, доступна ли подписка Apple One в вашей стране или регионе. Если сервис Apple News+ доступен в вашей стране или регионе, вам также доступна подписка Apple One Premier.

Источник

Семейная подписка apple music не работает

Семей до шести человек смогут воспользоваться всеми преимуществами смартфона.

Каждый член Яблока музыкальный семейный абонемент получает неограниченный доступ ко всему компания Apple каталог музыки, музыкальных рекомендаций с учетом своих личных предпочтениях в музыке, и доступ к их собственной Медиатеки iCloud, которая делает возможным для них, чтобы слушать их музыку на своих любимых устройствах.

Музыкальные функции Apple и цены могут варьироваться в зависимости от страны или региона. Узнать больше о том, что доступно в вашей стране или регионе.

Обмен подписками о семье и семейных

Чтобы использовать семейную подписку с другими людьми в вашей семье, настроить семейный доступ через поддерживаемое устройство. Когда вы создали семью, вы становитесь организатором семьи. Если вы не хотите быть организатором семьи, попросите кого-нибудь настроить «семейный доступ».

Если вы уже настроили Семейный доступ и присоединился к Apple Music с подпиской семье, вы можете добавить новых людей, предложив им стать частью вашей семейной группы.

Присоединяйтесь К Apple, Музыка

Вы можете подписаться на Apple музыки с iPhone, iPad, касания iPod; Mac или ПК, или андроид устройство. Когда вы зарегистрируетесь, вы можете выбрать из четырех различных типов подписки: ежемесячная индивидуальная, годовая личности, семьи или студента.

Если вы выбрали индивидуальный или студентом, когда вы впервые зарегистрировались, вы можете также изменить к семейной подписки.

На вашем iPhone, iPad или iPod

1. Откройте приложение «Музыка». Если вы не видите Музыка экрана Apple, нажмите на нижней части экрана.
2. Если вы присоединится к Apple музыки впервые или ранее использовалась пробная, нажмите на предложение суда.
   Если вы в настоящее время подписаться на Apple, Музыка, коснитесь кнопки вход, то изменения в семейной подписки.
3. Выберите семейный вариант, а затем выберите начать пробный период.
4. Если появится запрос, войдите в систему с помощью идентификатора Apple и пароль, которые вы используете в магазине iTunes.
   Вас могут попросить подтвердить свою платежную информацию, но вы не будет выставлен счет на полную стоимость в месяц после окончания пробного периода. Добавить действительный способ оплаты и нажмите Join.
5. Если появится запрос, соглашаетесь с условиями и условия.
6. Выбрать жанры и художников, которые вам нравятся. Вы также можете увидеть, что ваши друзья слушают и получать уведомления, когда исполнители выпускают новую музыку.

Члены семьи уже создана в «Семейный доступ» автоматически получат доступ к Apple Музыка. Семья организатор может пригласить людей присоединиться к семье по обмену. Если кто-то уже имеет Apple, Музыка в качестве индивидуального или студент, обновления подписки автоматически отменяется, когда они присоединиться к семье.

На вашем Mac или ПК

1. Откройте программу iTunes.
2. В верхнем левом углу, выберите музыка, затем нажмите кнопку в верхней части окна программы iTunes.
3. Если вы присоединится к Apple музыки впервые или ранее использовалась пробная, перейдите на предложение суда.
   Если вы в настоящее время подписаться на Apple музыку, нажмите Войти, затем поменять на семейный абонемент.
4. Выберите семейный вариант, затем нажмите кнопку Начать пробный период.
5. Если появится запрос, войдите в систему с помощью идентификатора Apple и пароль, которые вы используете в магазине iTunes. Если у вас нет идентификатора Apple, нажмите кнопку Создать новый идентификатор Apple.
   Вас могут попросить подтвердить свою платежную информацию, но вы не будет выставлен счет на полную стоимость в месяц после окончания пробного периода. Добавить действительный способ оплаты и нажмите Join.
6. Если появится запрос, соглашаетесь с условиями и условия.
7. Выбрать жанры и художников, которые вам нравятся. Вы также можете увидеть, что ваши друзья слушают и получать уведомления, когда исполнители выпускают новую музыку.

Члены семьи уже создана в «Семейный доступ» автоматически получат доступ к Apple Музыка. Семья организатор может пригласить людей присоединиться к семье по обмену. Если кто-то уже имеет Apple, Музыка в качестве индивидуального или студент, обновления подписки автоматически отменяется, когда они присоединиться к семье.

На вашем Android устройстве

1. Скачать приложение Музыка из Google играть.
2. Откройте приложение Музыка. Если вы не видите Яблоко музыкальный экран коснитесь , затем коснитесь для вас.
3. Если вы присоединится к Apple музыки впервые или ранее использовалась пробная, нажмите на предложение суда.
   Если вы в настоящее время подписаться на Apple, Музыка, коснитесь кнопки вход, то изменения в семейной подписки.
4. Выберите семейный вариант, а затем выберите начать пробный период.
5. Если появится запрос, войдите в систему с помощью идентификатора Apple и пароль, которые вы используете в магазине iTunes. Если у вас нет идентификатора Apple, нажмите кнопку Создать новый идентификатор Apple.
   Вас могут попросить подтвердить свою платежную информацию, но вы не будет выставлен счет на полную стоимость в месяц после окончания пробного периода. Добавить действительный способ оплаты и нажмите Join.
6. Если появится запрос, соглашаетесь с условиями и условия.
7. Выбрать жанры и художников, которые вам нравятся. Вы также можете увидеть, что ваши друзья слушают и получать уведомления, когда исполнители выпускают новую музыку.

Чтобы включить iCloud Семейный доступ, коснитесь , а затем коснитесь Настройки аккаунта > управление членством > управление семьей. Семья организатор может потом приглашать людей присоединиться к семье по обмену. Если кто-то уже имеет Apple, Музыка в качестве индивидуального или студент, обновления подписки автоматически отменяется, когда они присоединиться к семье.

Источник