Почему не работает евроопт

Что случилось с Еврооптом? Куда пропали тысячи товаров из Е-доставки?

Возможно, вы тоже заметили, что у Е-доставки резко сократилось количество товаров, которые можно заказать. Куда-то пропали и цветы, и интерьерные штуки. Ситуация попытался прояснить Онлайнер.

К ним в редакцию обратился один из сотрудников «Е-доставки». По его словам, в офисе стали говорить о сокращении штата:

— Во вторник нас собрал руководитель нашего отдела и рассказал об интересных наблюдениях. А именно, с сайта «Е-доставки» исчезло огромное количество товара. Было около 100 000 позиций, осталось 12 000. Там вся бытовая техника, некоторые книги, некоторые игрушки, посуда и еще много чего. Начальник порекомендовал готовиться к худшему. Моей девушке, которая работает в отделе контента, сказали, что из 30 человек останется 8. Потом стало известно, что в моем отделе ценовой политики из 14 человек останется только 7. И так минимум в пяти отделах. Говорят, сокращения очень большие. При этом людей не сокращают, а предлагают перевестись на другую должность. Но на всех предложениях либо условия гораздо жестче, либо заработок гораздо меньше.

В чем причина такого сокращения, работники не в курсе. Многие связывают эту меру с приходом Ozon.

— В конце лета — начале осени прошлого года на «Е-доставке» появились кроссовые товары (товары, которые «Е-доставка» привозит под заказ). Абсолютно все, кто хоть как-то относился к кроссам, попали под сокращение. Некоторые связывают это с приходом Ozon. На Ozon, говорят, продаются кроссовые товары.

Что говорит руководство Евроопт?

Онлайнер запросил комментарий у ЗАО «Интернет-магазин Евроопт», которому и принадлежит «Е-доставка». Им ответили:

Источник

«Е-доставка» приостановила работу в Минске и Слуцке. Не справляются с количеством заказов

Онлайн-гипермаркет «Е-доставка» ООО «Евроопт» временно прекратил работу в Минске и ряде других городов. Сервис доставки не справился с огромным количеством заказов.

Сейчас сделать на сайте новый заказ для минчан невозможно: во всех зонах доставки вместо выбора времени значится «нет доступного времени заказа».

«Это произошло в связи с резким и непредвиденным ростом количества заказов», — поясняют на сайте «Е-доставки» вместе с извинениями перед покупателями.

Такие проблемы не только в Минске. Согласно карте зон обслуживания сервиса, на данный момент нет доступного времени заказа во многих зонах Минской области, в том числе в таких городах, как Слуцк, Солигорск, Вилейка, Крупки, а также в Гродно, Бобруйске Могилеве (частично) и большинстве райцентров Могилевской области. Во многих других городах сделать заказ можно только на вторник, 17 марта, а в Бресте — вообще на среду.

Руководство сервиса пытается решить проблему увеличением количества сотрудников.

«Сейчас некоторые сотрудники выходят на смену даже в свой выходной. Также мы активно обучаем новых людей, чтобы скорее вернуться в обычный режим работы доставки продуктов», — говорится в сообщении компании. И действительно, за время подготовки данного материала несколько слотов для заказа появилось в западной части Минска.

Вероятно, ажиотажный спрос возник из-за опасений насчет эпидемии коронавируса. Напомним, по состоянию на пятницу что в Беларуси было подтверждено 27 случаев коронавируса и еще пять проверяются.

Источник

Стало понятно, почему сворачиваются гипермаркеты, такие, как «Евроопт»

Авторитетный взгляд на вещи

Как отметили в своей аналитике ситуации российские «Известия» : «Торговые сети постепенно сворачивают развитие гипермаркетов. Ритейлеры сокращают свои площади и открывают магазины city-формата — площадью менее 5 тыс. кв. м. Такую тенденцию зафиксировал брокер торговой недвижимости в своем отчете за первое полугодие 2019-го. «Известия» ознакомились с документом. В Х5 Retail Group («Пятерочка», «Перекресток», «Карусель») подтвердили: в последние годы гипермаркеты плохо себя чувствуют во всем мире. Россияне всё реже закупаются впрок и предпочитают магазины у дома. О том, что современные форматы имеют потенциал для развития на отечественном рынке, говорят и в сети «О’кей»».

Своими словами, в чем выигрывают магазины шаговой доступности

Прежде всего, в оперативности. В подтверждение своих слов приведу цитату из публикации о предпринимателе с большим опытом торговли из Ганцевичей Владимире Кондратюке.

«Еще одной составляющей формулы успеха стал разнообразный и стабильный ассортимент, который частнику помогает поддерживать агрокомбинат «Снов». С этим предприятием Владимир Кондратюк сотрудничает с 2000 года. В ассортименте магазина сегодня не менее 200 наименований мясной продукции этого поставщика, а покупателя привлекают ее качество и цена. «Три, а то и четыре раза в неделю осуществляется отгрузка продукции с агрокомбината для нашего предприятия, причем отгрузка производится прямо из цеха. Поэтому у нас всегда все самое свежее. И это касается всех продуктов, которыми мы торгуем, а речь идет о 20 тоннах в месяц», – подчеркивает Владимир Кондратюк».

Это только небольшая деталь в работе магазинов шаговой доступности, которая привлекает постоянных клиентов.

К тому же, несмотря на всевозможные акции и скидки покупателю порой не хочется ехать куда-то и стоять в очереди лишь для того, чтобы купить минимальный набор продуктов. Да и цены в последнее время стали практически одинаковыми – что в крупных, что в небольших магазинах. Все сражаются за покупателя.

Источник

Евроопт и е-доставка

9 лет на сайте
пользователь #653008

совсем недавно евроопт порадовал новой услугой. все товары уже с 5% скидкой, но ассортимент мал, многого нет в наличии, долго ждать доставки (1-2 дня), а потом звонят сообщают об отсутствующих позициях, нельзя изменить/дополнить заказ. пакеты безплатно и доставка тоже! заказ от 300т.р.

п.с. пару раз пользовался. пока на старте сносно. но это лучше, чем раз в неделю — 10 дней ездить на монтажников и карточку 4-5% клянчить
__________________________________
ппс. просто оставлю это здесь, надо дать людям шанс. (в теме писать не буду, все равно удаляют)

11 лет на сайте
пользователь #253930

но это лучше, чем раз в неделю — 10 дней ездить монтажников и карточку 4-5% клянчить

Дааа, нелегко вам столичным жителям.
У нас прощe: маркет в полукилометре, тропинка к нему тянется вдоль сквера —
прогуляться вечерком туда-обратно одно удовольствие, особенно под «Ла Луну» Сары Брайтман
Что касается 5%-ой карточки, то она у меня всегда в кармане ))

9 лет на сайте
пользователь #653008

Что касается 5%-ой карточки, то она у меня всегда в кармане ))

Я столько не набиваю 3-4, до 5 не дотягивал. потом вообще забил. 5% и так нахожу. раз в неделю или 10 дней, т.к. время берегу и нервы. сочувствую кто каждый день по пакету таскает. Лучше раз в неделю 1-2 телеги

11 лет на сайте
пользователь #253930

Argazeddon, насколько я помню, для 5%-ой скидки нужно «набить» не 5, а 6 млн.
А в виду того, что сосед мой любит xороший коньяк, но карточки у него нет,
проблем с этим абсолютно никакиx

9 лет на сайте
пользователь #653008

ingvar-1963, *не дотягивал до 5%

11 лет на сайте
пользователь #253930

Argazeddon, ага, понял )

Меня забавляет тот момент, что в отделе «Теxно» продаётся самсовский «Гэлэкси 4» по цене 8.350 т.,
когда, пройдя буквально полста метров, в «Связном» можно 5-ый купить дешевле.
Это как вообще называется? ))

Ой, или это уже оффтоп? Тогда прошу прощения! )

7 лет на сайте
пользователь #943262

этот отзыв не принял админ европта, выкладываю здесь.

отвратительно работает служба доставки. вместо заказанных продуктов пустое место.
не поехал на дачу, ждал до 18.00 доставку продуктов на сумму 467 800 руб. в основном мясные продукты, молочная продукция и консервы. ровно в 16.00 сообщили, что из этого ничего нет.
надо было предупреждать хотя бы утром, а так день потерян, материальный и моральный ущерб на большую сумму.
может в суд подать так как нарушены права потребителя?
я думаю уже наберется несколько тысяч человек обманутых «доставкой европта».
тут соседи еще сказали, что такая недостача постоянно и привезли к тому же гнилые продукты.

8 лет на сайте
пользователь #869409

в основном мясные продукты, молочная продукция и консервы. ровно в 16.00 сообщили, что из этого ничего нет.

я заказывала тоже мясные продукты — полуфабрикаты, консервы — привозили,

надо было предупреждать хотя бы утром, а так день потерян

а вот в этом Вы правы — противно, когда ждешь, день убил, надеялся, а тут такое Здесь Евроопт не прав, это колоссальная недоработка. Хотя, я думаю, им все-равно такое отношение к потребителю, так как заказов у них валом. Я на прошлой неделе в понедельник заказала и только на пятницу была доставка.

привезли к тому же гнилые продукты.

гнилых не возили, но вот лук и картофель привезли мелкий-мелкий. Знала бы — не заказала.

а потом звонят сообщают об отсутствующих позициях, нельзя изменить/дополнить заказ. п

вот это мне тоже не понравилось

19 лет на сайте
пользователь #3933

Зато теперь в торговом зале Евроопта вмнсте с рядовыми покупателями снуют курьеры, собирающие заказы. это наверное фишка у опта такая?

15 лет на сайте
пользователь #70484

мне единственное, что пока не очень понравилось — это длительность ожидания заказа. Т.е. заказ, оформленный в этот вторник реально привезут только в субботу, раньше времени нет. сегодня позвонили всё подтвердили, подожду субботу. Да, если нужно заказать вес менее 1 кг (в меню такой возможности нет), надо указывать свои пожелания в комментариях к заказу.
по итогу всё понравилось. гнилых овощей нет. расчет по карточке — несомненный плюс. вежливость, пунктуальность и неоднократный созвон, предупреждение об изменении цены и уточнение наличия товаров в за день до доставки заказа. буду и дальше пользоваться их услугой

9 лет на сайте
пользователь #589419

и привезли к тому же гнилые продукты.

Насколько я знаю, если качество каких-то продуктов не устраивает-можно не брать.
Мне все время привозят все целенькое и свежее. Намного удобнее, чем тянуться в магаз. А по мелочи, все равно что то докупаешь в ближайшем.

10 лет на сайте
пользователь #459634

заказ, оформленный в этот вторник реально привезут только в субботу

с голоду помереть можно

9 лет на сайте
пользователь #548216

отличный сервис , своевременная доставка . заказал в среду в 15-00 на четверг с 14-00 до 15-00 . все упаковано в маленькие пакетики и сложено в три больших пакета . ничего просроченного . ничего гнилого . все качественное и цельное . все свежее . фрукты и овощи отборные — как сам бы выбрал . расчитывался наличными . получил два чека -непосредственно с перечнем и ценой товаров и второй — который получил из рук курьера .Очень вежливый курьер . Да и сама услуга весьма актуально -особенно для пожилых людей которым тяжело ходить в магазин и тащить в руках тяжелый пакет . спасибо . будем еще заказывать .

13 лет на сайте
пользователь #137097

Поделюсь своими впечатлениями после 8 заказов:

«+»
— не надо никуда ехать (ваш кэп );
— на 300 т очень легко насобирать нужных продуктов (когда ездил туда сам обычно чек меньше 600 т не был);
— повезут, даже если из заказа на сумму в 1 млн у них в наличии только на 100 т;
— скидка (мелочь, а приятно), аккуратная упаковка (сортировка по типам продуктов);
— вежливые работники;

«-«
— пожалуй, самый главный минус — нельзя замень одно наименование на другое, если заказанного нет. Самый простой пример: заказывал 20 кг сахара для консервации ягод. Несколько производителей по одинаковой цене, но, чтобы не было путаницы, выбрал первого из списка. Нет в наличии, заменить нельзя, хотя цена одна и та же (остальные производители были — специально уточнил). Курьер разоткровенничался как-то, что на эту проблему ему жалуются чуть ли не в каждой доставке.
— не весь ассортимент магазина представлен в доставке. Так же, 5 раз (первые 2 по надобности, остальные из принципа ) пытался заказать одну и ту же позицию (всегда на сайте в наличии) и все разы сообщали, что именно сегодня она закончилась, хотя по прежнему была доступна к заказу. Мое имхо: в жаркие дни вероятность того, что привезут заказанную молочку и мясные полуфабрикаты близка к нулю (по моему опыту 4 заказа остались без них).
— овощи и фрукты (кроме бананов и может морковки какой) у них лучше не заказывать, но это и так всем известно

заказ, оформленный в этот вторник реально привезут только в субботу

с голоду помереть можно

Видимо Вам так «повезло» — все мои заказы была возможность выбора практически любого дня.
Вот так было (заказ-доставка):
1 вторник-среда
2 среда-четверг
3 понедельник-среда
4 среда-пятница
5 четверг-воскресенье
6 понедельник-вторник
7 понедельник-вторник
8 понедельник-вторник

Источник

Евроопт и е-доставка

9 лет на сайте
пользователь #653008

совсем недавно евроопт порадовал новой услугой. все товары уже с 5% скидкой, но ассортимент мал, многого нет в наличии, долго ждать доставки (1-2 дня), а потом звонят сообщают об отсутствующих позициях, нельзя изменить/дополнить заказ. пакеты безплатно и доставка тоже! заказ от 300т.р.

п.с. пару раз пользовался. пока на старте сносно. но это лучше, чем раз в неделю — 10 дней ездить на монтажников и карточку 4-5% клянчить
__________________________________
ппс. просто оставлю это здесь, надо дать людям шанс. (в теме писать не буду, все равно удаляют)

11 лет на сайте
пользователь #253930

но это лучше, чем раз в неделю — 10 дней ездить монтажников и карточку 4-5% клянчить

Дааа, нелегко вам столичным жителям.
У нас прощe: маркет в полукилометре, тропинка к нему тянется вдоль сквера —
прогуляться вечерком туда-обратно одно удовольствие, особенно под «Ла Луну» Сары Брайтман
Что касается 5%-ой карточки, то она у меня всегда в кармане ))

9 лет на сайте
пользователь #653008

Что касается 5%-ой карточки, то она у меня всегда в кармане ))

Я столько не набиваю 3-4, до 5 не дотягивал. потом вообще забил. 5% и так нахожу. раз в неделю или 10 дней, т.к. время берегу и нервы. сочувствую кто каждый день по пакету таскает. Лучше раз в неделю 1-2 телеги

11 лет на сайте
пользователь #253930

Argazeddon, насколько я помню, для 5%-ой скидки нужно «набить» не 5, а 6 млн.
А в виду того, что сосед мой любит xороший коньяк, но карточки у него нет,
проблем с этим абсолютно никакиx

9 лет на сайте
пользователь #653008

ingvar-1963, *не дотягивал до 5%

11 лет на сайте
пользователь #253930

Argazeddon, ага, понял )

Меня забавляет тот момент, что в отделе «Теxно» продаётся самсовский «Гэлэкси 4» по цене 8.350 т.,
когда, пройдя буквально полста метров, в «Связном» можно 5-ый купить дешевле.
Это как вообще называется? ))

Ой, или это уже оффтоп? Тогда прошу прощения! )

7 лет на сайте
пользователь #943262

этот отзыв не принял админ европта, выкладываю здесь.

отвратительно работает служба доставки. вместо заказанных продуктов пустое место.
не поехал на дачу, ждал до 18.00 доставку продуктов на сумму 467 800 руб. в основном мясные продукты, молочная продукция и консервы. ровно в 16.00 сообщили, что из этого ничего нет.
надо было предупреждать хотя бы утром, а так день потерян, материальный и моральный ущерб на большую сумму.
может в суд подать так как нарушены права потребителя?
я думаю уже наберется несколько тысяч человек обманутых «доставкой европта».
тут соседи еще сказали, что такая недостача постоянно и привезли к тому же гнилые продукты.

8 лет на сайте
пользователь #869409

в основном мясные продукты, молочная продукция и консервы. ровно в 16.00 сообщили, что из этого ничего нет.

я заказывала тоже мясные продукты — полуфабрикаты, консервы — привозили,

надо было предупреждать хотя бы утром, а так день потерян

а вот в этом Вы правы — противно, когда ждешь, день убил, надеялся, а тут такое Здесь Евроопт не прав, это колоссальная недоработка. Хотя, я думаю, им все-равно такое отношение к потребителю, так как заказов у них валом. Я на прошлой неделе в понедельник заказала и только на пятницу была доставка.

привезли к тому же гнилые продукты.

гнилых не возили, но вот лук и картофель привезли мелкий-мелкий. Знала бы — не заказала.

а потом звонят сообщают об отсутствующих позициях, нельзя изменить/дополнить заказ. п

вот это мне тоже не понравилось

19 лет на сайте
пользователь #3933

Зато теперь в торговом зале Евроопта вмнсте с рядовыми покупателями снуют курьеры, собирающие заказы. это наверное фишка у опта такая?

15 лет на сайте
пользователь #70484

мне единственное, что пока не очень понравилось — это длительность ожидания заказа. Т.е. заказ, оформленный в этот вторник реально привезут только в субботу, раньше времени нет. сегодня позвонили всё подтвердили, подожду субботу. Да, если нужно заказать вес менее 1 кг (в меню такой возможности нет), надо указывать свои пожелания в комментариях к заказу.
по итогу всё понравилось. гнилых овощей нет. расчет по карточке — несомненный плюс. вежливость, пунктуальность и неоднократный созвон, предупреждение об изменении цены и уточнение наличия товаров в за день до доставки заказа. буду и дальше пользоваться их услугой

9 лет на сайте
пользователь #589419

и привезли к тому же гнилые продукты.

Насколько я знаю, если качество каких-то продуктов не устраивает-можно не брать.
Мне все время привозят все целенькое и свежее. Намного удобнее, чем тянуться в магаз. А по мелочи, все равно что то докупаешь в ближайшем.

10 лет на сайте
пользователь #459634

заказ, оформленный в этот вторник реально привезут только в субботу

с голоду помереть можно

9 лет на сайте
пользователь #548216

отличный сервис , своевременная доставка . заказал в среду в 15-00 на четверг с 14-00 до 15-00 . все упаковано в маленькие пакетики и сложено в три больших пакета . ничего просроченного . ничего гнилого . все качественное и цельное . все свежее . фрукты и овощи отборные — как сам бы выбрал . расчитывался наличными . получил два чека -непосредственно с перечнем и ценой товаров и второй — который получил из рук курьера .Очень вежливый курьер . Да и сама услуга весьма актуально -особенно для пожилых людей которым тяжело ходить в магазин и тащить в руках тяжелый пакет . спасибо . будем еще заказывать .

13 лет на сайте
пользователь #137097

Поделюсь своими впечатлениями после 8 заказов:

«+»
— не надо никуда ехать (ваш кэп );
— на 300 т очень легко насобирать нужных продуктов (когда ездил туда сам обычно чек меньше 600 т не был);
— повезут, даже если из заказа на сумму в 1 млн у них в наличии только на 100 т;
— скидка (мелочь, а приятно), аккуратная упаковка (сортировка по типам продуктов);
— вежливые работники;

«-«
— пожалуй, самый главный минус — нельзя замень одно наименование на другое, если заказанного нет. Самый простой пример: заказывал 20 кг сахара для консервации ягод. Несколько производителей по одинаковой цене, но, чтобы не было путаницы, выбрал первого из списка. Нет в наличии, заменить нельзя, хотя цена одна и та же (остальные производители были — специально уточнил). Курьер разоткровенничался как-то, что на эту проблему ему жалуются чуть ли не в каждой доставке.
— не весь ассортимент магазина представлен в доставке. Так же, 5 раз (первые 2 по надобности, остальные из принципа ) пытался заказать одну и ту же позицию (всегда на сайте в наличии) и все разы сообщали, что именно сегодня она закончилась, хотя по прежнему была доступна к заказу. Мое имхо: в жаркие дни вероятность того, что привезут заказанную молочку и мясные полуфабрикаты близка к нулю (по моему опыту 4 заказа остались без них).
— овощи и фрукты (кроме бананов и может морковки какой) у них лучше не заказывать, но это и так всем известно

заказ, оформленный в этот вторник реально привезут только в субботу

с голоду помереть можно

Видимо Вам так «повезло» — все мои заказы была возможность выбора практически любого дня.
Вот так было (заказ-доставка):
1 вторник-среда
2 среда-четверг
3 понедельник-среда
4 среда-пятница
5 четверг-воскресенье
6 понедельник-вторник
7 понедельник-вторник
8 понедельник-вторник

Источник