Почему не работает фитнес браслет хонор

Отвечаем на самые частые вопросы об умном браслете Honor Band 5

10 октября 2019 Г.

Сколько стоит браслет?

Сейчас браслет стоит 2990 рублей в интернет-магазине Honor и в большинстве розничных сетей.

Что в комплекте?

С браслетом поставляется зарядная клипса, провод USB–Micro-USB и инструкция. Сетевого адаптера в комплекте нет (для зарядки понадобится любое з/у с выходом USB или компьютер с USB-разъёмом).

Что в нём нового по сравнению с предыдущей моделью?

В Honor Band 5 более качественный экран, поддержка нескольких новых режимов тренировки, другие варианты цветов ремешка, новые циферблаты и функция определения насыщения крови кислородом. А ещё он может управлять камерой смартфона Honor.

Разве в российской версии есть датчик оксигенации?

На момент начала продаж в России в августе Honor Band 5 не поддерживал определение насыщения крови кислородом, но соответствующий датчик в браслете на самом деле был. В конце сентября производитель смог получить нужные сертификаты и выпустил обновление прошивки, добавляющее эту функцию.

Есть ли поддержка NFC?

В России продаётся версия браслета без поддержки NFC. Но даже из Китая можно заказать только модификацию с поддержкой лишь одной платежной системы — Alipay, а она в России не используется магазинами.

Почему Honor Band 5 дешевле Band 4?

Honor оптимизирует производство и учитывает ситуацию на рынке, чтобы делать новинки конкурентоспособными. Опасения, что Band 5 «ухудшили», готовы развеять: в новой модели есть все функции предыдущей, материалы хуже не стали, экран не уменьшился, комплектация — та же. Напротив, появились дополнительные фичи.

С какими смартфонами совместим Band 5? Какое приложение нужно установить?

Honor Band 5 можно подключить к устройствам на Android и iOS. В любой момент браслет может работать в паре только с одним смартфоном или планшетом. Устройство синхронизируется через Bluetooth с приложением «Huawei Здоровье» (Huawei Health)

Какое управление у браслета? Есть кнопки?

У браслета нет ни одной механической кнопки. Для управления используется сенсорный экран и сенсорная кнопка под ним.

Есть ли GPS?

Нет. Но Honor Band 5 можно использовать во время пробежки вместе со смартфоном, тогда приложение «Huawei Здоровье» запишет трек.

Есть ли умный будильник?

Да, в Honor Band 5 можно включить как обычные будильники, срабатывающие точно в заданное время, так и один умный. Браслет по фазам сна определит оптимальный момент для пробуждения в пределах интервала, выбранного в настройках.

Можно ли с браслета управлять музыкой на смартфоне?

Да. Эта функция пришла с обновлением прошивки в конце сентября.

Какие типы тренировок поддерживает браслет?

• бег на улице
• бег на беговой дорожке
• ходьба
• ходьба на беговой дорожке
• езда на велосипеде
• занятия на велотренажере
• плавание (распознаются 4 стиля: вольный стиль, бабочка, брасс и плавание на спине)
• гребной тренажер
• эллиптический тренажер
• свободная тренировка

Какие есть цвета?

Основной модуль браслета во всех версиях чёрный, а вот цвет ремешка можно выбрать из трёх вариантов: чёрного, синего и розового.

Ремешок отсоединяется?

Любую из половинок ремешка можно отсоединить и заменить, для этого не нужны инструменты.

На сколько хватает батарейки?

Аккумулятора (его ёмкость составляет 100 мАч) хватит на 14 дней работы в щадящем режиме. Мы пробовали включить постоянный мониторинг пульса, функцию TruSleep и вообще использовать браслет по-максимуму — и браслет разрядился на 6 дней.

Сколько времени аккумулятор заряжается?

На полную зарядку нужно около 60-75 минут.

Зарядная клипса отличается от тех, что были у предыдущих моделей?

Клипса для зарядки у Band 5 такая же, какая была у предыдущих моделей. Название на корпусе может отличаться, но все они совместимы.

Браслет защищен от воды? Можно ли с ним купаться?

Honor Band 5 имеет водозащиту до глубины 50 метров. С ним можно принимать душ и даже купаться, но после этого стоит ополоснуть устройство, чтобы смыть соль и подобные вещества, которые могут испортить защиту.

Источник

Часы или браслет не получают уведомления

Часы или браслет не получают уведомления

Принцип получения уведомлений часами и браслетом: приложение Huawei Health (Здоровье) считывает сообщения с панели уведомлений телефона и отправляет их на часы или браслет.

Если часы или браслет не получает уведомления, выполните следующие действия.

Если часы или браслет получают уведомления, но не вибрируют или экран устройства не включается, ознакомьтесь с разделом «При поступлении сообщения или уведомления о входящем вызове носимое устройство не вибрирует или экран не включается».

В этом случае выполните следующие действия.

Убедитесь, что на телефоне отображаются новые уведомления на панели уведомлений

Чтобы включить отображение новых уведомлений на панели уведомлений телефона, выполните следующие действия.

• Телефоны Huawei (например с EMUI 10.1): перейдите в раздел Настройки > Уведомления , выберите соответствующее приложение (например WeChat или QQ), включите опцию Разрешить уведомления и включите опцию Разрешить уведомления , Баннеры и Уведомления на экране блокировки в разделе Уведомления о новых сообщениях .

Если телефон Huawei не получает уведомления о сообщениях, ознакомьтесь с разделом «Новые уведомления о сообщениях от сторонних приложений не приходят».

Телефоны Xiaomi с MIUI 12: перейдите в раздел Настройки > Управление уведомлениями > Настройки отображения уведомлений и выключите опцию Защита блокировки приложений / Фильтрация уведомлений .

После выполнения вышеописанных действий для телефонов на базе iOS также необходимо выполнить следующие действия.

• Телефоны на базе iOS 11.0 или 11.1: перейдите в раздел Настройки > Уведомления , выберите соответствующее приложения и включите опцию Показать в истории .
• iOS 13.0 и выше:
  1. Нажмите Разрешить , когда при сопряжении устройства с телефоном на телефоне отображается сообщение « Разрешить *** отображать уведомления iPhone? ».
  2. Перейдите в раздел Настройки > Bluetooth , нажмите подключенное устройство и включите опцию Делиться системными уведомлениями .
  3. Перейдите в раздел Настройки > Уведомления , выберите соответствующее приложение и нажмите Показ миниатюр и Всегда .

Убедитесь, что часы или браслет подключены к приложению Huawei Health (Здоровье)

Чтобы посмотреть состояние подключения устройства, откройте приложение Huawei Health (Здоровье) и нажмите Устройства .

Обновите часы или браслет и приложение Huawei Health (Здоровье) до последней версии и повторно выполните сопряжение

Чтобы обновить часы или браслет, откройте приложение Huawei Health (Здоровье) , нажмите Устройства , выберите подключенное устройство и нажмите Обновление ПО .

Чтобы обновить приложение Huawei Health (Здоровье), перейдите в AppGallery на телефоне на базе Android и в App Store на телефоне на базе iOS.

Чтобы выполнить сопряжение часов с телефоном, ознакомьтесь с разделом «Сопряжение и подключение». Чтобы выполнить сопряжение браслета с телефоном, ознакомьтесь с разделом «Сопряжение и подключение».

Убедитесь, что функция Доступ к уведомлениям включена для приложения Huawei Health (Здоровье)

• Телефоны Huawei (например с EMUI 11): перейдите в раздел Настройки > Конфиденциальность > Диспетчер прав , нажмите значок в виде трех точек, перейдите в раздел Специальный доступ > Доступ к уведомлениям > Huawei Health .

Телефоны Xiaomi (например с MIUI 12): перейдите в раздел Настройки > Конфиденциальность > Управление > Специальный доступ приложений > Уведомления > Huawei Health .

Если вы используете телефон на базе iOS, никакие действия не требуются.

Включите функцию Уведомления в приложении Huawei Health (Здоровье)

Например, откройте приложение Huawei Health (Здоровье), нажмите Устройства , нажмите подключенное устройство, нажмите Уведомления , включите функцию Уведомления и включите переключатель соответствующего приложения.

Убедитесь, что приложение Huawei Health (Здоровье) всегда работает в фоновом режиме

Чтобы предотвратить закрытие приложения Huawei Health (Здоровье) в фоновом режиме, выполните следующие действия, чтобы добавить приложение в список приложений, которым разрешено работать в фоновом режиме.

• Телефоны Huawei: нажмите крайний правый квадратный значок на главном экране или проведите вверх на главном экране, чтобы открыть экран недавних задач, а затем проведите вниз по приложению Huawei Health (Здоровье).
• Устройства сторонних производителей на базе Android: откройте приложение Huawei Health (Здоровье), нажмите Устройства , нажмите подключенное устройство, нажмите Устранение неполадок , выберите модель телефона и посмотрите соответствующий способ настройки.
• Телефоны на базе iOS: убедитесь, что Bluetooth-подключение между телефоном и устройством стабильно.

После перезагрузки устройства вам необходимо повторно добавить приложение Huawei Health (Здоровье) в список приложений, которым разрешено работать в фоновом режиме.

Выключите переключатель функции Когда не надето

Некоторые носимые устройства не получают уведомления после включения переключателя функции Когда не надето . В этом случае выполните следующие действия, чтобы выключить переключатель:

• Если вы используете HONOR Band 3/4/5/5i или HUAWEI Band 2/2 Pro/3/3 Pro/4/4 Pro, откройте приложение Huawei Health (Здоровье), нажмите Устройства , нажмите соответствующее устройство, нажмите Настройки устройства и выключите переключатель функции Когда не надето .
• Если вы используете HUAWEI WATCH GT или HONOR Watch Magic/Dream, откройте экран Настройки , нажмите Не беспокоить и выключите функцию Когда не надето .

Данный шаг не применим к другим часам или браслетам.

Удалите приложение Huawei Health (Здоровье), повторно установите и повторно выполните сопряжение с телефоном

• Если вы удалите приложение, все данные, которые не были загружены в облако, будут утеряны. Вы можете открыть приложение Huawei Health (Здоровье) и провести вниз по экрану Здоровье , чтобы обновить или синхронизировать данные.
• После повторной установки приложения Huawei Health (Здоровье) для входа используйте тот же аккаунт HUAWEI.
• Если на телефоне установлен интерфейс EMUI 8.1 и выше, во время повторного сопряжения вам необходимо предоставить права службе Синхронизация сообщений по Bluetooth .

Перезагрузите телефон и восстановите заводские настройки носимого устройства

• Восстановление заводских настроек часов или браслета приведет к удалению всех данных (например, записей о тренировках или данных о здоровье), которые не были синхронизированы с приложением Huawei Health (Здоровье). При подключении часов или браслета к приложению вы можете открыть приложение Huawei Health (Здоровье) и провести вниз по экрану Здоровье , чтобы обновить или синхронизировать данные.
• Восстановление заводских настроек часов или браслета приведет к удалению данных о циферблате.

Обновите ПО телефона до последней версии

Рекомендуется создать резервную копию важных данных телефона перед обновлением. Для получения более подробной информации о том, как создать резервную копию данных и обновить телефон до нужной вам версии, свяжитесь с производителем телефона.

Источник