Почему не работает гемотест

Сетевые лаборатории едва справляются с повышенным спросом на ПЦР-тесты и другие анализы, связанные с ковидом

Лента новостей

Все новости »

«Гемотест» и «Инвитро» предупреждают клиентов о возможных задержках в выдаче результатов. Наплыв клиентов связывают с новыми ограничениями в Москве и обязательной вакцинацией

Фото: Сергей Карпухин/ТАСС —>

Обновлено в 18:49

Лаборатория «Гемотест» на своем сайте предупреждает, что в связи с большим объемом поступившего биоматериала для исследований возможны задержки в выдаче результатов. Компания также объясняет, что до кол-центра трудно дозвониться из-за наплыва клиентов. «Гемотест» просит писать сообщения в мессенджеры и готов рассматривать вопросы компенсации.

«В связи с резким ростом спроса лаборатория «Гемотест» с 23 июня 2021 года сообщает о временном увеличении сроков выполнения исследований и выдачи результатов анализов на антитела к COVID-19 до пяти дней, на биохимию крови и гормоны — до двух дней. Ежедневное количество выполняемых анализов на антитела к COVID-19 увеличилось в 3,5 раза. Своевременное и качественное обслуживание пациентов — наш приоритет. Мы делаем все возможное, чтобы возобновить срок выполнения исследований», — говорится в ответе на запрос Business FM.

В другой крупной компании «Инвитро» тоже начали рассылать клиентам сообщения о задержках результатов анализов, несмотря на задействование всех мощностей лабораторий. Вот как это объяснила Business FM пиар-директор группы компаний «Инвитро» Нина Орешкина:

Нина Орешкина пиар-директор группы компаний «Инвитро» «Где-то с конца минувшей недели существенным образом, просто взрывообразно вырос спрос на всю линейку ковидных тестов: это и ПЦР, и в особенности тесты на антитела. В частности, именно по тестам на антитела мы видим рост спроса, превышающий 150%, соотношение неделя к неделе. Естественно, это не может не затронуть сроки, потому что, конечно же, резерв лабораторий, наших лабораторных комплексов, достаточно велик, но текущий спрос, к сожалению, резерв в этой ситуации не выдерживает. Соответственно, мы сообщаем нашим клиентам всеми возможными способами, мы приносим наши извинения, потому что прекрасно понимаем, насколько действительно сейчас всем нужны эти исследования, и они нужны быстро, в штатном режиме. Мы делаем все, что можем, и предполагаем, что этот спрос не снизится в течение еще ближайших нескольких не то чтобы даже дней, а, наверное, и недель».

В лаборатории «Хеликс» тоже предупреждают о задержке результатов, рассказал обозреватель Business FM Иван Медведев.

Иван Медведев обозреватель Business FM «Мы с женой решили перепроверить свой уровень антител к ковиду, поскольку переболели им чуть больше полугода назад, прошлой осенью, и зимой у нас антитела точно были, но в связи со сложившейся ситуацией нам стало интересно, сколько же у нас антител сейчас. Мы обратились в одну из московских сетевых лабораторий, где по регламенту результаты теста на антитела к ковиду должны прийти до девяти часов утра следующего дня. Но прямо на ресепшене нас предупредили, что сейчас спрос огромен, поток вообще бесконечный и будут задержки. Связали это с тем, что люди сейчас пытаются принять решение, стоит ли им вакцинироваться, — видимо, переболевшие, и все хлынули проверять свои антитела, поэтому там буквально выстроились очереди. И действительно, на практике получилось, что вместо девяти часов утра следующего дня результаты тестов нам пришли почти через двое суток».

Business FM позвонила также в лабораторию сети «Архимед». Там случаев задержки результатов анализов пока не зафиксировали. Но спрос на ПЦР-тесты и исследования на антитела у них вырос в полтора раза, говорит коммерческий директор клиники новых медицинских технологий «Архимед» Анна Лаенко:

— Спрос возрос достаточно прилично, потому что все дружно побежали проверять уровень антител — как физические лица, так и организации, с которыми мы работаем, поэтому объем действительно увеличился за последнее время раза в полтора.

— В связи с этим изменились сроки выполнения этих исследований?

— У нас сроки никак не изменились, они не увеличивались, мы абсолютно выдерживаем все сроки, которые у нас оговорены в лаборатории, поэтому мы все выдаем вовремя, даже притом, что у нас серьезно возрос спрос на эти услуги, но мы держим все сроки. У нас мощности, которые были на протяжении всего ковида, в принципе были задействованы, может быть, не на 100%, но сейчас мы привлекли часть сотрудников из других отделений, которые помогают отчасти выполнять функционал для выполнения исследований на антитела. Какой-то сильной перегрузки пока мы не испытываем.

Наплыв клиентов в опрошенных Business FM лабораториях связывают с новыми ограничениями в Москве и обязательной вакцинацией, которую ввели уже в 13 регионах РФ.

Источник

Gemotest.ru не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Gemotest.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Gemotest.ru сбои за последние 24 часа

Не работает Gemotest.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Gemotest.ru

Что делать, если сайт GEMOTEST.RU недоступен?

Если GEMOTEST.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к GEMOTEST.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Gemotest.ru

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте gemotest.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 9 дней назад # 8 октября 2021
Проблемы с входом

Анастасия • 42 дней назад # 5 сентября 2021
Проблемы с входом

Татьяна • 42 дней назад # 5 сентября 2021
Проблемы с входом

Гость • 59 дней назад # 19 августа 2021
Сайт не работает

Лелик • 93 дней назад # 15 июля 2021
Не могу войти в лабораторию гемотест

аНТОН • 149 дней назад #
не работает. анализы не получить! ДНО.

Мария • 150 дней назад #
Почему не работает система. Гемотеста

Гость • 161 дней назад #
Общий сбой

Гость • 230 дней назад #
Приложение глючит

Источник