Почему не работает глюкометр причины

Распространенные ошибки глюкометра – 100% решение

Во время работы глюкометра могут возникать разного рода сбои, самостоятельно исправить которые порой бывает крайне сложно. А ведь от правильности и точности показателей напрямую зависит здоровье человека, страдающего диабетом. Если уровень сахара в крови будет измерен некорректно, то это может привести к неприятным последствиям. Поэтому предлагаем рассмотреть наиболее распространенные ошибки глюкометра и способы их исправления. В основном речь пойдет о неполадках, имеющих кодовое обозначение на экране прибора (E1, E2, E3, E4, LO, HI). Но также затронем вопросы, касающиеся тест-полосок и погрешностей в измерениях.

Распространенные ошибки глюкометра – что означают и как исправить?

В большинстве случаев ошибки глюкометра возникают не из-за поломки прибора, а в результате воздействия внешних факторов. Например, довольно часто измерить уровень сахара в крови не удается по причине повреждения тест-полоски. Также нельзя исключать тот факт, что красного вещества попросту недостаточно для замера. Но если вы увидели кодовое обозначение на экране глюкометра, то вот основные методы устранения неполадок:

• Ошибка E1 на глюкометре – измерение не проводится. У этого сбоя разные причины, и в подавляющем большинстве случаев они связаны с самим прибором. Поэтому для решения проблемы необходимо заменить батарейки и выполнить повторную настройку глюкометра. Если это не помогло, то обратите внимание на используемую тест-полоску. Она должна быть корректно установлена и иметь не вышедший срок годности.
• Сбой E2 на глюкометре – замер даже не начинается. Такая кодировка свидетельствует о том, что проблемы наблюдаются с тест-полоской. Возможно, вы пытаетесь использовать просроченную, влажную или поврежденную полоску. Для устранения ошибки достаточно заменить тест-элемент.
• Ошибка E3 на глюкометре – измерения начаты, но не произведены до конца. Как правило, кодовый идентификатор указывает на недостаточное количество крови. Также не исключено, что вы не полностью заполнили окошко для красного вещества. В качестве решения проблемы предлагаем заменить тест-полоску, а затем повторно повторить измерения.
• Неполадка E4 – неточные показания или отсутствие измерений. Возможно, вы пытаетесь использовать поврежденную, поломанную или грязную тест-полоску. Это не приведет ни к чему хорошему, поэтому рекомендуем заменить элемент.
• Ошибка на глюкометре E5 – прибор не мерит уровень сахара. Сбой свидетельствует о том, что вы слишком рано нанесли кровь на тест-полоску. Напоминаем, это нужно делать только после появления на дисплее соответствующего значка. Чтобы решить возникшую проблему, достаточно заменить испорченный тест-элемент.
• Сбой E6 – прибор не реагирует на нанесение крови. Скорее всего, вы вставили в глюкометр повреждённую или испорченную тест-полоску. Попробуйте повторить измерения, но только с использованием нового элемента. Если же на экране отображается значок солнца, то уберите устройство от прямых солнечных лучей. В крайнем случае обратитесь в сервис гарантийного обслуживания клиентов.
• Ошибка HI – значение сахара в крови выше, чем 33,3. Если вы обнаружили на экране предельно большой уровень глюкозы, то первым делом воспользуйтесь проверочным раствором. Такой компонент идет в комплекте с каждым глюкометром. Нанесите жидкость на тест-полоску, а затем снимите результаты. Показатель в норме? Значит вам следует немедленно обратиться к врачу! Если же и при использовании контрольного вещества прибор показывает странные значения, то следует отправиться в сервисный центр.
• Сбой LO – уровень глюкозы ниже, чем 0,6. Как и в предыдущем случае, рекомендуем провести измерение с использованием проверочного раствора. Если показатель в норме, то желательно посетить врача. В противном случае, когда ошибка LO осталась, следует искать причину поломки. Самостоятельно это сделать крайне сложно, так что лучше посетить гарантийный центр.

Здесь были представлены наиболее распространенные ошибки глюкометра и способы их решения. Как показывает практика, код E сигнализирует о повреждении тест-полоски или недостаточном количестве крови. А сбои HI и LO указывают на предельно высокий и низкий уровень сахара в крови соответственно.

Советы, как избежать ошибок глюкометра

И напоследок мы подготовили несколько советов, которые помогут избежать ошибок во время использования глюкометра. Рекомендуем ознакомиться с ними в следующем списке:

• храните тест-полоски в правильном месте (с нужной влажностью и температурой);
• следите за сроком годности элементов тестирования;
• устанавливайте правильный код для тестовых полосок;
• проводите измерения в границах допустимой температуры (+10 °C и +45 °C);
• берите кровь только тогда, когда руки теплые.

Если следовать этим рекомендациям, то со многими сбоями попросту не придется столкнуться.

Вывод

Таким образом, мы рассмотрели наиболее распространенные ошибки глюкометра (E1, E2, E3, E4, E5, E6, LO, HI) и способы их решения. Остались дополнительные вопросы по теме материала? Тогда задавайте их в комментариях ниже!

Источник

Почему не работает глюкометр причины

При использовании глюкометров может возникнуть ряд технических проблем. В этой статье мы расскажем, какие неисправности в работе системы измерения уровня глюкозы должны быть переданы в сервисную службу.

При обнаружении перечисленных ниже проблем, незамедлительно обратитесь к компании-производителю аппарата:

• Проблемы с отображением на дисплее
• Проблемы воспроизводимости
• Неполное руководство пользователя
• Производственные дефекты

К проблемам с отображением относят неспособность показывать один или несколько элементов показаний дисплея корректным образом. При отсутствии на экране каких-то элементов или при неверной единице измерения уровня глюкозы крови (например, мг/дл вместо ммоль/л) обратитесь в информационный центр компании производителя. Если некорректное отображение является результатом механического повреждения, например, если вы случайно уронили глюкометр или наступили на него, компания-производитель может провести замену на новый прибор.

Проблемы с функцией определения уровня глюкозы крови (воспроизводимостью) включают в себя ложно высокие или ложно низкие результаты. Еще одним примером является неправильная калибровка. Эти ошибки связаны с самим прибором или тест-полосками.

Некоторые модели глюкометров работают с использованием кодирования и требуют калибровки для получения достоверного результата. Для этого необходимо каждый раз перед началом использования тест-полосок из новой упаковки выполнить кодирование с помощью специальной пластинки. Посредством кодовой пластинки в глюкометр вводится информация о свойствах тест-полосок. Неправильно выполненная процедура может привести к ошибкам и погрешностям в измерении. Недостоверные результаты приводят к неверным рекомендациям по лечению.

Другие глюкометры работают без кодирования. Считается, что это снижает вероятность ошибки при работе и упрощает сам процесс.

В комплекте с глюкометром должна быть четко и понятно изложенная инструкция для пользователя. Она необходима для разъяснения порядка работы с глюкометром и получения надежных результатов. Если вы не нашли руководство пользователя в комплекте или имеющийся экземпляр ненадлежащего качества, сообщите в информационный или сервисный центр компании-производителя.

К производственным дефектам относят ошибки при сборке или дефекты используемых при производстве материалов. Они проявляются отказом при включении или переключении при неправильных единицах измерения.

Сообщения об ошибках на дисплее

Коды или символы на экране глюкометра появляются по следующим причинам:

• Размазанный или недостаточный по объему образец крови
• Тест-полоска вставлена ​​некорректно
• Использование тест-полосок, не допущенных к применению фирмой-производителем
• Хранение тест-полосок в неправильном температурном режиме окружающей среды (допустимый температурный диапазон обозначен в руководстве пользователя)

Если сообщения об ошибках — коды и символы — продолжают появляться, несмотря на принятые меры, обратитесь в горячую линию компании-производителя и/или свяжитесь с ее представителем.

Источник

Технические неполадки с глюкометром. Что делать?

1.Проблемы с отображением на дисплее

Бывает, что на дисплее устройства некорректно отображается или не отображается вовсе один или несколько элемента. Если вдруг у вас глюкометр перестал показывать или отображать правильно что-то (например, в единицах измерения вместо ммоль/л написано мг/дл), то это повод обратиться в компанию производителя по горячей линии в инфо-центр или через магазин, где было приобретено устройство. Если устранить проблему под руководством консультанта не удается, то компания-производитель производит ремонт или замену устройства на новый прибор.

2. Ошибки в определении уровня гликемии
К таким неполадкам относят ложные чрезмерно высокие или низкие показатели, проблемы с калибровкой, слишком частая выдача ошибок в проведении анализа. Обычно такие проблемы связаны с самим устройством, а иногда с тест-полосками.

Если ваш глюкометр требует кодировки с началом использования каждой новой упаковки тест-полосок, то необходимо быть очень внимательным при проведении такой процедуры. Кодирование проводится с помощью специальной пластинки — чипа. Если процедуру произвели неправильно, то это может стать причиной ошибок и погрешностей, что, в свою очередь, приведет к неправильно принятым решениям по лечению. В большинстве своем сейчас глюкометры производят без кодирования. Но если ваш помощник все же требует проведение такой операции, то необходимо строго следовать инструкции. В специальном вкладыше вы найдете четкое описание необходимых действий. Если же инструкция оказалась вам непонятной или неполной, то следует обратиться в информационный или сервисный центр.

3. Дефекты при производстве
Причиной неисправности может быть и производственный брак. Такие проблемы в работе могут быть совершенно разными: глюкометр самопроизвольно отключается в процессе работы или включается с перебоями, данные, которые показывает дисплей размыты и пр.

Какие технические проблемы вы можете устранить сами?
Если глюкометр выдал сообщение об ошибке:

• недостаточный объем крови для анализа
• неправильно вставлена тест-полоска
• использование неоригинальных или испорченных тест-полосок

Если вы устранили возможные проблемы, а сообщения об ошибках все же появляются вновь, сразу обращайтесь к производителю или региональному представителю компании.

Источник

Мы работаем онлайн

Бесконтактное оформление заявок на услуги

Дистанционные сервисы для оформления заявок на услуги

Быстро

Доступно

Удобно

Разумно

Твой надежный партнер Росстандарт России гарантированное государством качество

Информация

Адрес:

Почтовый индекс:

Телефон:

Email адрес:

ФЕДЕРАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧЕРЕЖДЕНИЕ

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР СТАНДАРТИЗАЦИИ, МЕТРОЛОГИИ И ИСПЫТАНИЙ В РЕСПУБЛИКЕ БАШКОРТОСТАН

НОВОСТИ

Как избежать неверных показаний глюкометра — советы метрологов

Понедельник 19.04.2021

Определение уровня глюкозы в крови — один из самых распространенных тестов, выполняемых клинико-диагностическими лабораториями. Кроме различных лабораторных методов анализа уровней глюкозы, существует большое число портативных приборов, действующих на основе принципа «сухой химии» и позволяющих в домашних условиях осуществлять самоконтроль при лечении сахарного диабета. Выбор прибора в каждом индивидуальном случае зависит от многих объективных и субъективных факторов.

Наиболее распространённые сегодня — глюкометры Уан Тач Ультра (One Touch Ultra) и Акку-Чек Актив (Accu-Сhek Active), экспресс-измерители концентрации глюкозы в крови портативные в комплекте с полоской электрохимической однократного применения ПКГ-02.4 Сателлит Плюс, портативные системы контроля уровня глюкозы в крови OneTouch Select, глюкометры iCHECK, экспресс-анализаторы (глюкометры) портативные Accu-Chek Performa Nano, Accu-Chek Active и.т.д.

У большинства глюкометров принцип действия основан на глюкозооксидазном методе. Полоска вводится в прибор измерителя, на ее рабочую зону наносится капля капиллярной крови. Взаимодействие компонентов крови и полоски приводит к изменению тока на входе прибора. По измеренному значению тока вычисляется и выводится на табло значение концентрации глюкозы, с учетом номера серии полосок. Номер серии полосок вводится в память прибора с помощью кодовой полоски, входящей в комплект поставки полосок.

Описывая этот принцип действия глюкометров, ведущий инженер отдела поверки средств измерений физико-химических величин ЦСМ республики Башкортостан Тимур Кутушев напомнил, что от точности прибора напрямую зависит эффективность лечения. Занижение или завышение уровня сахара может привести к опасным осложнениям. Поэтому важно своевременно проверять точность приборов:

— К нам в ЦСМ заявляют на поверку анализаторы и крупные медицинские организации, и физические лица. За год проводим поверку более 200 анализаторов глюкозы. Поверка проводятся с помощью ГСО (государственных стандартных образцов) глюкозы. ГСО состоит из четырех экземпляров стандартного образца с разной молярной концентрацией глюкозы. Номинальные аттестованные значения глюкозы 1 ммоль/л, 5 ммоль/л, 10 ммоль/л, 20 ммоль/л. Поверка проводится методом прямых измерений ГСО на анализаторах, и сравнением полученных результатов измерений с действительными значениями ГСО. Для определения погрешности делается серия не менее чем из 10 измерений и контролируется отклонение между ними (кучность измерений). Бракуется очень малая часть прибора, так как согласно описании типов глюкометров относительная погрешность составляет до 35%.

В продажу глюкометры поступают поверенные еще на этапе их выпуска из производства. Это поверка первичная. В дальнейшем приборы поверяются периодически: поскольку межповерочный интервал составляет 3 года, по истечении этого срока уже желательно удостовериться в точности показаний.

Методика поверки, которой руководствуются метрологи, диктует довольно серьезные требования к организации этой процедуры. Необходимо создать и соблюсти все условия – определенную температуру, влажность, атмосферное давление. Поверка проводится в специальном изолированном помещении, отвечающем требованиям безопасности при работе с биологическими материалами на основе крови человека. Особо важно принять все меры для исключения перекрестного заражения поверителя.

Портативные глюкометры нельзя сравнивать с более точными лабораторными аназизаторами, которые используют в медицинских учреждениях. Тестирование проводится на дорогостоящих аппаратах, которые постоянно обслуживаются и калибруются несколько раз в день. Лабораторные тесты анализируют большие образцы крови в течение 60 секунд и больше. Глюкометры для домашнего использования в основном полагаются на точность тест-полосок. Но на результаты измерения влияют очень многие факторы — температура, климат, давление, влажность, место производства тест-полосок и даже прием некоторых лекарственных препаратов.

Как избежать неверных показаний глюкометра, советует начальник отдела поверки СИ физико-химических величин Рушан Фазлыев. Итак, лайфхак от метрологов:

1. Соблюдайте целостность тест-полосок и условия их хранения. Помните — тест-полоски не любят высокую влажность и прямые солнечные лучи, поэтому старайтесь хранить их в плотно закрытой тубе.

2. Некоторые модели глюкометров могут врать, если вы проводите замер вблизи источников электромагнитного излучения (в инструкциях это написано!). Например, не стоит делать анализ вблизи микроволновой печи — результат может быть искажен.

3. Слишком высокая или низкая температура окружающей среды? Тогда возможны неточности при измерении. В инструкциях обычно пишут диапазон температур, при которых желательно проводить замеры.

4. Если вы до сих пор пользуетесь приборами, требующими кодирования, не забывайте делать это с каждой новой упаковкой тест-полосок. При малейшем подозрении на то, что глюкометр врет, проверяйте его тестовым раствором.

5. Вы замеряете сахар крови несколько раз подряд, видите разные результаты, и уже задумываетесь над тем, чтобы купить прибор другой марки? Имейте в виду: все приборы имеют относительную допустимую погрешность измерения глюкозы в крови от 15 до 35 %. То есть, при реальном сахаре крови 5 ммоль, глюкометр «имеет право» показать вам любую цифру в диапазоне от 4 до 6 ммоль/л! Чем выше сахар — тем больше разброс, например, при реальных 15 ммоль/л разброс показаний по глюкометру может быть от 12 до 18 ммоль/л.

Источник